Skip to main content

Wij hebben de search app op verschillende mobiele telefoons geinstalleerd en een  aantal verschilleden soorten  documenten beschikbaar gemaakt via de search app.

We hebben geconstateerd dat bij een tweede keer openen van  een document in de search app dat hij dan recente bestanden wil openen en niet meer het Zenya documenten, je zit dan ook niet meer in Zenya search zit. Dit gebeurt niet bij HTML documenten en interactieve documenten.

Vanuit infoland hebben we te horen gekregen dat dit met de instellingen van one drive of dropbox aangepast moet worden. We hebben geen instelling gevonden die dit kan oplossen.

Het gaat om smartphones met windows 365 .en Zenya in de SaaS omgeving

 

Wie herkent dit probleem en heeft een oplossing?

 

 

Hoi @Marielle Leermakers,

Als ik het goed begrijp, worden de documenten geopend in OneDrive. Als je dan binnen OneDrive links boven op het pijltje klikt dan ga je naar OneDrive, dat is een knop binnen OneDrive waar wij helaas niets aan kunnen veranderen.