Soms als we een document in Zenya openen moeten we het document eerst downloaden en een andere keer opent hetzelfde document wel meteen als we het opzoeken. Wat kan daar de oorzaak van zijn?
Beantwoord
Document downloaden voordat het opent
+1Antwoord op het topic Niels W
Hallo,
Als het een Word document betreft, heb je bij de instellingen de optie om het document te tonen als PDF aan de lezer. In dat geval kan het document direct in de browser getoond worden.
Als deze optie op nee staat moet het document eerst gedownload worden.
Hallo,
Als het een Word document betreft, heb je bij de instellingen de optie om het document te tonen als PDF aan de lezer. In dat geval kan het document direct in de browser getoond worden.
Als deze optie op nee staat moet het document eerst gedownload worden.
- Zenya Product Specialist
Het hangt inderdaad af van het type document of je het document direct kunt zien of eerst dient te downloaden. Voor Office documenten kun je per document bij de documenteigenschappen aangeven of jet ze als PDF of in Office Online wilt tonen aan lezers.
Beste Inge,
In de huidige versie van Zenya die wij gebruiken (6.4.1.0) zie ik deze optie niet. Moet ik dat via applicatiebeheer ergens aanzetten?
- Zenya Product Specialist
Hallo
Deze optie is zichtbaar bij Word, Excel en PowerPoint documenten, kan het zijn dat dit om een ander type document gaat?
Het is echt een Word-document, waar mijn plaatje uit komt.
In een andere Zenya-omgeving waar ik toegang toe heb zie ik deze optie wel:
- Zenya Product Specialist
Hallo
Om dit verder te onderzoeken heb ik je vraag doorgezet naar onze servicedesk, we zullen de bevindingen achteraf bij dit artikel plaatsen.
- Zenya Product Specialist
De reden waarom jullie die "De knop tonen als PDF" niet zien, is omdat jullie gebruik maken van het oude licentie model.
Om de functionaliteit "tonen als PDF " te kunnen gebruiken heb je de oplossing "i+PDF" nodig.
Deze oplossing zit standaard in het nieuwe licentie model voor DOC, echter voor het oude licentie model betekent dit dat je deze oplossing apart dient aan te schaffen.
+7Bij documenten die bewust als download worden aangeboden (zoals formulieren), zou ik het prettig vinden om boven de downloadknop, waar nu een algemeen verhaal staat over waarom het document niet in de browser wordt getoond, een tekst op maat te kunnen tonen. Vraag me af of dit verwezenlijkt kan worden.
+7Het is een andere oplossing voor hetzelfde probleem. Dus ik heb hier mijn stem ook op uitgebracht. Ik zal mijn wens er aan toevoegen.
Reageer
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.