Opnames en presentaties van evenementen

Kijk of lees hier onze evenementen terug

  • 23 Topics
  • 6 Reacties

23 Topics

S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Documentbeheer – Labo HeTuMo – Ziekenhuis Netwerk KempenOpname

Op dinsdag 23 mei organiseerden wij een klantevent, speciaal voor onze Belgische Medische laboratoria. Bijna 70 Zenya gebruikers kwamen samen in Kasteel Tivoli in Mechelen om kennis te delen en elkaar te ontmoeten. @Verschaeren Jan en @Soontjens Steven - Klinisch biologen bij HeTuMo van Ziekenhuis Netwerk Kempen - verzorgden een klantsessie en deelden hun evaring met het beheren van o.a. verslagen, functiebeschrijvingen, kwaliteitshandboek in Zenya DOC. Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting van deze sessie terug.   SamenvattingAllereerst heeft Jan geschetst hoe HETUMO is ontsprongen uit een fusie van 4 Kempische ziekenhuis laboratoria klinische biologie welke tevens ook behoren tot Ziekenhuisnetwerk Kempen.Nadat Jan ons heeft meegenomen in een stukje geschiedenis over het ontstaan van HeTuMo, heeft Steven een mooie uiteenzetting gegeven over waarom ze gekozen hebben voor één autonome Zenya omgeving voor het beheer van documenten met Zenya DOC. Aan de hand van een aantal pr

340
S
6 dagen geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Competentiebeheer - AZ Sint Maarten – VZW EmmaüsOpname

Op dinsdag 23 mei organiseerden wij een klantevent, speciaal voor onze Belgische Medische laboratoria. Bijna 70 Zenya gebruikers kwamen samen in Kasteel Tivoli in Mechelen om kennis te delen en elkaar te ontmoeten. @Sara Moons, Operationeel Coördinator bij AZ Sint Maarten - VZW Emmaüs verzorgde een klantsessie en lichtte toe hoe zij aan competentiebeheer doen met voorbeelden uit Zenya FLOW.Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting.   SamenvattingBij competentiebeheer komt meer kijken dan enkel een opleidingsoverzicht van medewerkers. Welke documenten moeten gelezen worden? Welke begeleiding krijgt de medewerker? Vanaf wanneer mag deze zelfstandig aan de slag? Met Zenya FLOW heeft het laboratorium van AZ Sint-Maarten dit onder controle.In het laboratorium is het belangrijk dat je medewerkers aantoonbaar competent zijn voor het werk dat ze verrichten. @Sara Moons van het AZ Sint-Maarten heeft, samen met andere kwaliteitsmedewerkers uit diverse laboratoria en met Infoland, gewerk

190
S
6 dagen geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Beheer ISO 15189 - OLV Ziekenhuis AalstOpname

Op dinsdag 23 mei organiseerden wij een klantevent, speciaal voor onze Belgische Medische laboratoria. Bijna 70 Zenya gebruikers kwamen samen in Kasteel Tivoli in Mechelen om kennis te delen en elkaar te ontmoeten. Lieve van Hoovels en Karen Dierickx - beide klinisch biologen bij OLV Aalst- verzorgden een klantsessie en lichtte toe hoe zij interne audits, voornamelijk voor ISO15189, geïntegreerd hebben in de Zenya software.Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting.  SamenvattingLieve start met het toelichten wat interne audits nu net betekenen en wat de ISO norm en de praktijkrichtlijn verwachten van interne audits. Bij interne audits ga je de eigen interne werking toetsen aan kwaliteitsvereisten, en dit systematisch en periodiek, om op die manier de eigen processen bij te sturen en te optimaliseren. Dit is van toepassing op het gehele proces in het laboratorium, van pre-analytische fase over de analytische fase tot de post-analytische fase. Het type audit dat je kan uitvoeren

160
S
6 dagen geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Toestelbeheer, Leveranciersbeoordeling en gebruik van Teams - AZ VesaliusOpname

Op dinsdag 23 mei organiseerden wij een klantevent, speciaal voor onze Belgische Medische laboratoria. Bijna 70 Zenya gebruikers kwamen samen in Kasteel Tivoli in Mechelen om kennis te delen en elkaar te ontmoeten. Dr. @Bram Ngo - klinisch bioloog AZ Vesalius - verzorgde een klantsessie en vertelde hier meer over toestelbeheer, leveranciersbeoordeling en het gebruik van Teams in Zenya. Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting van deze sessie terug.  SamenvattingDr. Bram Ngô toonde als eerste een foto van hoe de inhoud van kasten er meestal uitziet in een labo. Deze foto was voor iedereen aanwezig volledig herkenbaar. Een kast vol met kaften van alle toestellen, waar je niet snel de nodige informatie in kan terugvinden. Hij was na de herkenbare reacties dan ook enthousiast om in hun live-omgeving van Zenya te mogen toelichten hoe hij dit probleem heeft aangepakt.ToestelbeheerIn het labo van AZ Vesalius heeft men op elk van de 241 toestellen een QR-code geplakt zodat men snel d

160
S
6 dagen geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Opening - Bart Bolwijn & Apenstreken op de werkvloer - Patrick van VeenOpname

In deze opening heette @Bart Bolwijn de deelnemers van harte welkom op de Zenya gebruikersdag 2022. Hij trapt de dag af en vertelt meer over het thema van dit jaar: 'Gedrag: Het is maar hoe je het bekijkt'.Vervolgens vertelt onze gastspreker Patrick van Veen alles over apenstreken op de werkvloer. Wat is bijvoorbeeld de invloed van cultuur op de werkomgeving? Hoe richten wij onze eigen organisatie in? Hoe kan cultuur ons ondersteunen in het effectief samenwerken en in het bewerkstelligen van positieve gedragsveranderingen? Deze antwoorden zitten niet in systemen, regelgeving of procedures, maar in het gedrag van mensen!  Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder. 

890
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Vragen = meten = …(n)iets doen?! - MeanderGroep Zuid-LimburgPresentatie

We werken iedere dag vanuit vastgestelde processen en procedures. Binnen systemen, met collega’s en vóór onze klanten! Maar dan komen de vragen. Vind ik het nog leuk? Zijn mijn klanten tevreden? Wat levert het op voor mij, voor de organisatie? Doen wij het wel goed?In de module Zenya CHECK gebruikt Meandergroep Zuid-Limburg veel vragenlijsten om een antwoord te krijgen op deze vraagstellingen. Welke CHECK vragenlijstonderwerpen gebruiken ze? Naar wie worden deze verstuurd en waarom? Welke mogelijkheden zijn handig voor Meandergroep? En welke ook wellicht voor jou?Pfff… wat een vragen! Deze werden allemaal beantwoord door @Emile Korver heeft op de Zenya gebruikersdag 2022. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.   Samenvatting IntroductieDe MeanderGroep Zuid-Limburg gebruikt onze software al sinds 2009 en sinds mei dit jaar hebben ze de volledige Zenya suite in huis. Emile vertelt vanuit zijn ervaring als applicatiebeheerder wanneer gekozen wordt voor een melding via

1780
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Interne audits; continu verbeteren met CHECK en FLOW! - ZozijnPresentatie

De beste oplossing om je audit- en verbeterproces in Zenya te registreren? Anita Wolters en @HestervdBerg vertellen je hun “Best Practice”. ​Zozijn zocht naar een manier om het audit- en verbeterproces beter te organiseren en op elkaar aan te laten sluiten. Zenya biedt hiervoor mogelijkheden vanuit zowel FLOW als CHECK. Zozijn heeft hier een combinatie van gemaakt! Voor het auditproces hebben zij gekozen voor CHECK en het verbeterproces loopt via FLOW.Op de Zenya gebruikersdag 2022 hebben Anita en Hester in een presentatie laten zien waarom en hoe.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieAnita trapt de sessie af door te vertellen dat ze hun rituele voorwerpen bij zich hebben (de microfoons en een uitgeprinte tekst voor de presentatie). Een leuke knipoog en verwijzing naar de keynote sessie van de gebruikersdag door Patrick van Veen. Na de voorstelronde start Anita met het uitleggen van hun probleemstelling: Zozijn zocht naar een manier om het

3910
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Feedback van de patiënt op je dashboard - Huisartsenzorg Oude IJsselPresentatie

Bij Huisartsenzorg Oude IJssel wordt de ervaring van patiënten continu gemeten. Patiënten kunnen op een laagdrempelige manier via hun telefoon een korte vragenlijst invullen. Resultaten worden direct zichtbaar voor de betrokken huisartsen. Zo is er een beeld van de tevredenheid in de regio en in de keten en kunnen desgewenst verbeteracties gestart worden op organisatieniveau of specifiek voor een specifieke huisartsenpraktijk. Benieuwd geworden?In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 gaven @Janieke Roessink en @Erna uitleg over hoe zij dit met Zenya CHECK hebben ingericht.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting Aangename vibe in de Knoefzaal!De slogan van Huisartsenzorg Oude IJssel die Janieke en Erna brachten is “Zo Zen Ja met Zenya!”. Dit omschrijft meteen de vibe die iedereen ervaarde bij het betreden van de Knoefzaal. Rustgevende muziek en etherische oliën in combinatie met 2 enthousiaste Zenya freaks, zoals Janieke zichzelf omschrijft.Janiek

1020
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Pak kansen met persoonlijk risicoleiderschap! - Martin van StaverenPresentatie

 Dr. Martin van Staveren is expert en vernieuwer op het gebied van risicomanagement. Op de Universiteit Twente is hij kerndocent Risicomanagement en hij doceert in collegereeksen op de Nyenrode Business Universiteit. Hij is eigenaar van risicobureau VRSM en heeft diverse boeken geschreven, waaronder: Risicogestuurd werken (2015), Risicoleiderschap (2018) en Iedereen risicoleider (2020).Op de Zenya gebruikersdag 2022 heeft @Bart Bolwijn, business consultant van Infoland, Martin geïnterviewd over een aantal aspecten van hedendaags risicomanagement, gevoed door de vele klanten die met dit onderwerp bezig zijn.  Samenvatting Deze aftrap wordt gegeven door Martin van Staveren en Bart Bolwijn met een interview op het gebied van Risico management.Martin van Staveren is kerndocent Risicomanagement bij de Universiteit van Twente, heeft een eigen risicobureau VSRM en schrijver van de boeken Risico Leiderschap, Iedereen Risicoleider en Risicogestuurd werken in de praktijk.De eerste vraag wordt af

1880
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Interactieve Documenten: voorbeelden uit de praktijk - Isala en Albert Schweitzer ziekenhuisOpname

In deze sessie op de Zenya gebruikersdag vertelden niet één, maar twee Zenya professionals hoe zij Interactieve Documenten inzetten in hun organisatie.Als eerste lichtte @Alex van Baar  toe hoe ze binnen het Isala 74 protocollen hebben omgezet naar Interactieve Documenten, met als doel de vindbaarheid en leesbaarheid te verbeteren. Daarnaast is er een sjabloon ontwikkeld, zodat verpleegafdelingen eenvoudig zelf protocollen kunnen omzetten naar Interactieve Documenten.Daarna ging @Arjo Kuiper dieper in op hoe het Albert Schweitzer ziekenhuis de zakkaartjes beschikbaar stelt als Interactieve Documenten via de Search app. Hij lichtte toe hoe protocollen worden weergegeven, bijvoorbeeld met stroom- en rekenschema’s en tabellen, zodat alleen de juiste informatie wordt getoond op het juiste moment.De geschreven samenvatting vind je terug onder de opname.  Samenvatting IntroductieIedereen kent het wel in een ziekenhuis of zorginstelling of waar dan ook. Er zijn (te)veel protocollen, ze lijken

5395
Alex van Baar
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

To travel or not to travel - Instituut voor Tropische GeneeskundePresentatie

In het Instituut voor Tropische Geneeskunde wordt baanbrekend en maatschappelijk relevant onderzoek verricht op topniveau, maar de administratieve processen bleven achter. In het DigiFlow-project werd een pilot opgezet, waarbij het reisproces – als eerste papieren proces – succesvol werd gedigitaliseerd. Een omvangrijk proces, waarbij rekening is gehouden met onder andere de omschakeling naar het thuiswerken, de reisbeperkingen tijdens de pandemie en duurzaam en veilig reizen.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022, vertelden @Valerie Bastiaensen, Sofie Swinnen en Marthe Michiels hoe het papieren proces is vertaald naar een digitaal proces in Zenya FLOW om alle belangrijke en relevante aspecten van een reis goed te borgen.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieHet Instituut voor Tropische Geneeskunde (ITG), is een stichting van openbaar nut en een onderzoeksinstelling in Antwerpen die zich specialiseert in het onderzoek, onderwijs en

720
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

De zorg als complex adaptief systeem - Leids Universitair Medisch CentrumPresentatie

De zorg is te typeren als een zogenaamd ‘complex adaptief systeem’, zoals ook de wereldeconomie en een mierenkolonie dat zijn.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 besprak Marit de Vos van het Leids Universitair Medisch Centrum waarom dit het geval is en wat de gevolgen hiervan zijn, met name wanneer we de zorg willen verbeteren. Ze vertelde onder andere dat het adagium ‘baat het niet, dan schaadt het niet’ niet zomaar van toepassing is in dergelijke systemen.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieMarit de Vos, Postdoc onderzoeker Directoraat Kwaliteit en Patiëntveiligheid & Gynaecoloog in opleiding aan het Leids Universitair Medisch Centrum, neemt ons tijdens haar presentatie mee in de systeemtheorie van het Complex adaptief systeem. Aan de hand van haar eigen ervaringen en sprekende voorbeelden laat ze ons zien waarom de zorg te typeren is als een complex adaptief systeem en wat de gevolgen hiervan zijn, met name wanneer we de

1430
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Hoeveel audits kun je organiseren met behulp van 1 systeem? - ZuyderlandOpname

Zuyderland maakt voor steeds meer audits gebruik van Zenya vragenlijsten. Het betreft de HKZ voor de Zorgcentra, ISO voor de Laboratoria en Qmentum voor het Medisch centrum. Daarnaast hebben ze een eigen normenset ontwikkeld voor de afdeling Hygiëne en Infectiepreventie, die in de hele organisatie gebruikt gaat worden.In alle gevallen gebruiken ze de kaders als basis. De vragenlijstenmodule wordt gebruikt om de vragenlijsten uit te zetten en de resultaten terug te koppelen naar de afdelingen.In deze sessie tijdens de Zenya gebruikersdag 2022 gaf @annemari.eichholtz een indruk van de wijze waarop audits georganiseerd kunnen worden met behulp van Zenya, welke modules Zuyderland gebruikt en hoe Zenya wordt ingezet voor de terugkoppeling van de resultaten. Hierbij werd ook ingegaan op valkuilen, geleerde lessen, wensen en successen. De geschreven samenvatting vind je onder de opname en de presentatie kun je onderaan dit topic terugvinden.  Samenvatting IntroductieZuyderland is een zorginst

1920
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Klachtenmanagement geborgd in Zenya - AdelantePresentatie

Klachten registreren, opvolgen en afhandelen in één systeem, dat is allemaal mogelijk in Zenya. Via een overzichtelijk dashboard heb je de status van je klachten snel in beeld; zo heb je een goede controle over de doorlooptijd van je klachtenafhandeling. Middels een rapportagetool heb je de mogelijkheid rapportages op te stellen. Hierdoor creëer je kansen voor je organisatie om te verbeteren.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 liet @Jacky Wolfs zien hoe een klachtenfunctionaris Zenya kan gebruiken om de klachten te managen. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieAdelante is een gespecialiseerd revalidatiecentrum in heel Limburg met locaties in Hoensbroek, Heerlen, Maastricht en Venlo. Jacky Wolfs is vandaag aan het woord en wordt aangekondigd door Olivier Deprez van Infoland. Het onderwerp klachtenmanagement in Zenya is voor veel organisaties relevant, en dat valt te merken aan de volle zaal. Er zijn zelfs extra stoelen achterin g

1510
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Hoe Zenya Mij zo helpt bij NEN7510 - MijzoPresentatie

Ook Mijzo is aan de slag gegaan met ‘voldoen aan de NEN7510’. De verschillende modules van Zenya helpen hen hierbij. De software-suite ondersteunt bij het inzichtelijk maken van informatiebeveiligingsrisico’s en het bewaken van de voortgang en werking van de beheersmaatregelen. Daarnaast speelt Zenya een belangrijke rol bij het uitvoeren van audits en het invoeren van verbetermaatregelen.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 liet @ivheeren  zien hoe zij dit bij Mijzo hebben ingericht. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieZoals we allemaal weten, en ook aan de volle zaal van deze paralelsessie konden zien, is de NEN7510 een actueel thema in de zorg. De eerste vraag van spreker Ivo van Heeren  was; wie van de aanwezigen voldoet volledig aan de NEN7510? Door het beperkt aantal vingers dat werd opgestoken weten we direct waarom er zo veel interesse was in deze sessie. Vol enthousiasme begint Ivo zijn verhaal waarin hij de zaal meeneem

2651
I
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

De werkloze coördinator! - Apotheek UMC UtrechtPresentatie

Het aantal registraties en bijbehorende administratieve handelingen is de afgelopen jaren binnen de apotheek van het UMC Utrecht toegenomen. Zenya FLOW biedt hierbij uitkomst!Met het ontwerp van het meldingstype van de correctieve en preventieve acties (CAPA) heeft de apotheek maximaal ingezet op automatische procesovergangen. Dit om de werklast voor de coördinator laag te houden, maar belangrijker nog om de happy flow in het proces te behouden.Ben je benieuwd naar welke mogelijkheden van Zenya FLOW hiervoor zijn ingezet? @LauraSchmahl  en @Renata vertelden erover in deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieLaura Schmahl verzorgt de intro met veel enthousiasme. Renata Sangers is ook aanwezig en stelt zich voor. Beide hebben delen gepresenteerd waarin Laura goed de lead nam. Ze zijn key-users van Zenya. Beide komen ze energiek over en vertellen met veel plezier over Zenya, en vooral in hoeverre Zenya

1420
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Duurzaam documentmanagement: hoe doe je dit? - InfolandOpname

In een ideale wereld werkt iedereen altijd efficiënt en foutloos. Helaas is dit in de praktijk vaak anders. Dat neemt echter niet weg dat scherp documentmanagement de kans op succes vergroot.Om dit te bereiken hebben jouw medewerkers de juiste, actuele en goedgekeurde documenten nodig. Versnippering, een hoge informatiedichtheid en de korte houdbaarheid van informatie maken het er niet eenvoudiger op. Tijd voor document- en procesoptimalisatie.Onze eigen Infoland consultants @Geert Mettrop, @Kelly de Jong en @Inge Vanhomwegen wisselden tips en tricks uit en deelden hun expertise over duurzaam documentmanagement.De geschreven samenvatting vind je onder de opname en de presentatie kun je onderaan dit topic terugvinden.  Samenvatting IntroductieIn een ideale wereld werkt iedereen altijd efficiënt en foutloos. Helaas is dit in de praktijk vaak anders. Dat neemt echter niet weg dat scherp documentmanagement de kans op succes vergroot.Om dit te bereiken hebben jouw medewerkers de juiste en a

1790
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Apparaat beheer binnen Zenya - MicrovidaPresentatie

Op de werkplekken bij Microvida staan apparaten die onderhoud en beheer vereisen. De taken die hieruit voortkomen staan overzichtelijk vermeld in het taakschema in Zenya. Omdat de medewerkers geen vaste werkplek hebben, is het niet wenselijk dat het taakschema wordt toebedeeld aan een specifiek persoon. Daarom maakt Microvida gebruik van Zenya teams waar alle medewerkers die de werkplek bezetten aan toegevoegd zijn. Voor de onderhoudstaken zijn taakschema’s opgesteld die zijn toebedeeld aan een team.Ben je benieuwd hoe Microvida het apparaat beheer geregeld heeft, rekening houdend met de ISO 15189 eisen? En vraag je je af hoe ze hiervoor de modules kaartenbakken, taakschema’s en Zenya teams hebben ingezet? Tijdens de Zenya gebruikersdag 2022 liet @Lia Hazen de inrichting zien die Microvida daarvoor heeft gemaakt.In de bijlage hieronder vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieOp de werkplekken bij Microvida staan apparaten die onderhoud en beheer vereisen. De taken die hi

1280
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Goede praktijkvoorbeelden: je gaat het pas zien als je het doorhebt - RadboudumcPresentatie

Hoe mooi is het om te leren van elkaar? Om vanuit positiviteit te kunnen verbeteren? Omdat het kan, omdat we het willen, omdat het er al is!We zijn nog te vaak bezig om zelf oplossingen te bedenken. Dat kost tijd en aan tijd is altijd een gebrek binnen de zorg. Het Radboudumc heeft het delen van goede praktijkvoorbeelden geïmplementeerd en geïntegreerd in Zenya FLOW.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 vertelde @Silvia van Gils hoe je efficiënter en slimmer kan werken door te profiteren van de goede praktijkvoorbeelden binnen je eigen organisatie of netwerk.In de bijlage hieronder vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieVAN ELKAAR LEREN // Binnen organisaties gaat veel meer goed dan fout. Dat wordt nog weleens uit het oog verloren. Bij Radboudumc zijn ze zich daarvan bewust en willen ze daar juist gebruik van maken. Silvia van Gils, senior adviseur/auditor en Zenya expert, vertelt enthousiast hoe zij Zenya FLOW hebben ingezet om goede praktijkvoorbeelden met elk

1640
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

1 + 1 = meer! Koppeling Zenya en cliëntdossier Ons (Nedap) - CelloPresentatie

Wanneer zich in een zorgsituatie een incident voordoet, spelen er heel veel processen. De begeleider bij Cello moet als eerst veilig een incidentmelding (VIM) maken in het meldsysteem (MIRS). Daarna moet de cliëntvertegenwoordiger op de hoogte worden gebracht van het incident en moet het gerapporteerd worden in het cliëntdossier (ONS van Nedap).Cello wil de begeleider hierin optimaal ondersteunen en de administratieve druk zo laag mogelijk houden. Tegelijkertijd willen ze gegevens verzamelen voor analyse en kwaliteitsverbetering. De koppeling tussen het incident-meldsysteem Zenya en het cliëntdossier in ONS helpt hierbij.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 ging @Fred van Gennip, kwaliteitsfunctionaris bij Cello, verder in op de voordelen van deze koppeling en op de manier waarop ze deze bij Cello ingericht en geïntroduceerd hebben.In de bijlage hieronder vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieMij, als Zenya Sales Consultant Zorg, is gevraagd om een samenvattin

1760
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

De kwaliteit van een gemotiveerde olifant - Qualicor EuropePresentatie

Zorg is mensenwerk. En de beste kwaliteit wordt geleverd door teams die goed samenwerken. Je hebt dus een team nodig, dat in de gelegenheid moet zijn goed te kunnen werken én goed samen te kunnen werken.Dat gaat niet vanzelf. Dat vraagt een slim systeem, aandacht en ruimte. Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Aandacht voor het individu, de groep en het gedrag in die groep. En een slim systeem dat ongeschreven regels en gedrag positief beïnvloedt. Dat het makkelijk maakt om de gewenste uitkomst te krijgen: ieder moment de best mogelijke zorg. Hoe organiseer je dit?In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 gaf Ellen Joan van Vliet van Qualicor Europe inzicht in het patroon van verandering. Ook gaf ze handvatten om zelf praktisch mee aan de slag te gaan als verandering of volhouden moeilijk is. Hoe word je samen beter? Wat kan jij vanuit jouw rol doen? En wat heeft een gemotiveerde olifant daar mee te maken? De presentatie van deze sessie vind je onderaan dit topic. Samenvattin

980
S
6 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Zenya ontwikkelingen en innovaties - InfolandOpname

Wil jij als op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen? Dan ben je bij deze sessie aan het juiste adres. Onze technisch directeur @hleijen neemt je mee in de belangrijkste ontwikkelingen én innovaties rondom Zenya.Benieuwd naar wat Zenya te maken heeft met het thema van deze dag? Bekijk de opname van deze sessie terug en kom achter de laatste ontwikkelingen.  Wil je meer weten over Zenya RISK? Word dan lid van de Zenya RISK klankbordgroep en bekijk de opname van deze sessie.Wil je meer weten over Zenya BOOST? Word dan lid van de Zenya BOOST klankbordgroep en bekijk de opname van deze sessie. Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder.

710
S
6 maanden geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen

Zenya gebruikersdag - zien we jou daar?

Na een pauze van drie jaar is de Zenya Gebruikersdag eindelijk hier. En wat een animo! We zijn trots en dankbaar dat jullie zo enthousiast zijn. De inschrijvingen gingen in rap tempo, waardoor het maximum aantal inschrijvingen is bereikt en aanmelden niet meer mogelijk is.Het thema van deze editie is: Gedrag: ‘Het is maar hoe je het bekijkt’. Het belicht de vele interpretaties die betrekking hebben op jouw gedrag. En dat van je collega’s. Hoe zorgen we er samen voor dat we efficiënter en slimmer gaan werken? Dat we medewerkers kunnen ontlasten in hun werkdruk? En hoe kan slimme software hier een steentje aan bijdragen? Wij zijn druk bezig met de voorbereidingen en zijn ook op locatie geweest. Daar heeft onze eigen @Bart Bolwijn speciaal voor jullie een boodschap opgenomen. Benieuwd naar een voorproefje? Bekijk dan hier de video 👇🏽 Voor alle aanwezigen: we kijken ernaar uit jullie op 8 november te ontmoeten! 

1610
Hiewwaiy
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring