Skip to main content

Opnames en presentaties van evenementen

Kijk of lees hier onze evenementen terug

  • 30 Topics
  • 14 Reacties
30 Topics
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Interactieve Documenten: voorbeelden uit de praktijk - Isala en Albert Schweitzer ziekenhuisOpname

In deze sessie op de Zenya gebruikersdag vertelden niet één, maar twee Zenya professionals hoe zij Interactieve Documenten inzetten in hun organisatie.Als eerste lichtte @Alex van Baar  toe hoe ze binnen het Isala 74 protocollen hebben omgezet naar Interactieve Documenten, met als doel de vindbaarheid en leesbaarheid te verbeteren. Daarnaast is er een sjabloon ontwikkeld, zodat verpleegafdelingen eenvoudig zelf protocollen kunnen omzetten naar Interactieve Documenten.Daarna ging @Arjo Kuiper dieper in op hoe het Albert Schweitzer ziekenhuis de zakkaartjes beschikbaar stelt als Interactieve Documenten via de Search app. Hij lichtte toe hoe protocollen worden weergegeven, bijvoorbeeld met stroom- en rekenschema’s en tabellen, zodat alleen de juiste informatie wordt getoond op het juiste moment.De geschreven samenvatting vind je terug onder de opname.  Samenvatting IntroductieIedereen kent het wel in een ziekenhuis of zorginstelling of waar dan ook. Er zijn (te)veel protocollen, ze lijken

8697
Inge Kuijpers
Sanne Denneman
Sanne DennemanZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Opstart en uitrol van het risicodashboard - NoorderhartOPNAME

Op 28 november 2024 organiseerden wij het Kennisdeelevent Care & Cure België, speciaal voor kwaliteitsverantwoordelijken en functionarissen in ziekenhuizen en grotere care organisaties in België. Jeanneke van de Ven (Kwaliteitscoördinator)  en Ulrike Keim (Stafmedewerker dienst kwaliteit) van het Noorderhart Ziekenhuis, namen de deelnemers mee in de opstart en uitrol van het risicodashboard. Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting van deze sessie terug.  SamenvattingBij Noorderhart zijn ze in 2023 van start gegaan met Zenya RISK. Hun doel was om op deze manier de patiëntveiligheid te verbeteren en risico’s effectiever te beheersen. Bij de voorbereiding werden de eerste obstakels snel duidelijk, want iedereen kwam tot het besef dat hier veel werk en tijd ingestoken moest worden. Om die reden werd er bewust gekozen om het heel simpel te houden en om te werken met één sjabloon.Bij dit sjabloon werd er voor het eerst binnen de organisatie gebruik gemaakt van de ‘BowTie-analy

660
Sanne Denneman
Sanne Denneman
Sanne DennemanZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Organisatie en voorbereiding van audits - AZ Sint-Elisabeth ZottegemOPNAME

Op 28 november 2024 organiseerden wij het Kennisdeelevent Care & Cure België, speciaal voor kwaliteitsverantwoordelijken en functionarissen in ziekenhuizen en grotere care organisaties in België. Laure Van Audenhove, kwaliteitscoördinator van AZ Sint-Elisabeth Zottegem, nam de deelnemers mee in de organisatie en voorbereiding van audits.Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting van deze sessie terug.   SamenvattingIn een wereld waarin normen, richtlijnen en wet- en regelgeving een belangrijke rol spelen, is het essentieel om een efficiënt intern toetsingssysteem te ontwikkelen. In het AZ Sint-Elisabeth Zottegem gingen ze op zoek naar een manier om het proces van interne toetsingen optimaal te organiseren.In 2023 werd VZW Zorg opgericht, een samenwerkingsverband tussen AZ Sint-Elisabeth Zottegem en AZ Glorieux Ronse. Voor hun kwaliteitsmanagementsysteem was er nood aan structureel beheer, het moest flexibel zijn (overal toegankelijk) en het registreren moest snel en eenvoud

1000
Sanne Denneman
Sanne Denneman
Sanne DennemanZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Leren van transmurale incidenten - AZ DeltaOPNAME

 Op 28 november 2024 organiseerden wij het Kennisdeelevent Care & Cure België, speciaal voor kwaliteitsverantwoordelijken en functionarissen in ziekenhuizen en grotere care organisaties in België. Petra Brabant, stafmedewerker patiëntveiligheid bij het AZ Delta, nam de deelnemers mee in leren van transmurale incidenten. Bekijk hieronder de opname of lees de samenvatting van deze sessie terug.  SamenvattingEr gebeuren vaak incidenten bij de overgang van patiënten van eerste naar tweede lijn en omgekeerd. Het project rond transmuraal incidentmelden werkt in twee richtingen: de huisartsen geven aan waar iets fout is gelopen bij het ontslag van patiënten, de ziekenhuizen waar het fout ging bij de doorverwijzing.AZ Delta en UZ Gent zijn daarom samen een onderzoek gestart om lessen te trekken uit deze (bijna) incidenten. Hieruit bleek dat een kwart van de incidenten vermeden had kunnen worden door een betere communicatie tussen de eerste en tweede lijn. Nog een cijfer om over na te denke

970
Sanne Denneman
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Klachtenmanagement geborgd in Zenya - AdelantePresentatie

Klachten registreren, opvolgen en afhandelen in één systeem, dat is allemaal mogelijk in Zenya. Via een overzichtelijk dashboard heb je de status van je klachten snel in beeld; zo heb je een goede controle over de doorlooptijd van je klachtenafhandeling. Middels een rapportagetool heb je de mogelijkheid rapportages op te stellen. Hierdoor creëer je kansen voor je organisatie om te verbeteren.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 liet @Jacky Wolfs zien hoe een klachtenfunctionaris Zenya kan gebruiken om de klachten te managen. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieAdelante is een gespecialiseerd revalidatiecentrum in heel Limburg met locaties in Hoensbroek, Heerlen, Maastricht en Venlo. Jacky Wolfs is vandaag aan het woord en wordt aangekondigd door Olivier Deprez van Infoland. Het onderwerp klachtenmanagement in Zenya is voor veel organisaties relevant, en dat valt te merken aan de volle zaal. Er zijn zelfs extra stoelen achterin g

3392
Inge Kuijpers
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Interne audits; continu verbeteren met CHECK en FLOW! - ZozijnPresentatie

De beste oplossing om je audit- en verbeterproces in Zenya te registreren? Anita Wolters en @HestervdBerg vertellen je hun “Best Practice”. ​Zozijn zocht naar een manier om het audit- en verbeterproces beter te organiseren en op elkaar aan te laten sluiten. Zenya biedt hiervoor mogelijkheden vanuit zowel FLOW als CHECK. Zozijn heeft hier een combinatie van gemaakt! Voor het auditproces hebben zij gekozen voor CHECK en het verbeterproces loopt via FLOW.Op de Zenya gebruikersdag 2022 hebben Anita en Hester in een presentatie laten zien waarom en hoe.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieAnita trapt de sessie af door te vertellen dat ze hun rituele voorwerpen bij zich hebben (de microfoons en een uitgeprinte tekst voor de presentatie). Een leuke knipoog en verwijzing naar de keynote sessie van de gebruikersdag door Patrick van Veen. Na de voorstelronde start Anita met het uitleggen van hun probleemstelling: Zozijn zocht naar een manier om het

8674
K
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Interview: Marieke, Frank en Hilbert over InfolandOPNAME

Interview Marieke, Frank en Hilbert door dagvoorzitter Jochem van HalMarieke Kessels (CEO), Frank Stege (Eigenaar en voormalig CEO), Hilbert Leijen (CTO) en Jochem van Hal (Kwaliteitsadviseur bij RadboudUMC) We hebben Jochem van Hal, Kwaliteitsadviseur bij RadboudUMC, uitgenodigd om dagvoorzitter te zijn bij Infoland 25 jaar. Hij zal het (oud-)management van Infoland interviewen over de afgelopen 25 jaar en het programma van de dag toelichten.Tijdens het interview zullen Marieke Kessels, Frank Stege en Hilbert Leijen antwoord geven op de vraag hoe Infoland is uitgegroeid van een afstudeerproject tot een softwarebedrijf met 121 medewerkers. We blikken in deze sessie terug op de afgelopen 25 jaar en kijken samen naar de toekomst van Infoland.  Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder.

940
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Paneldiscussie: 'Zenya in de Zorg'OPNAME

Paneldiscussie: ‘Zenya in de Zorg’Met SEIN, VIVA Zorggroep en Sint Maartenskliniek begeleid door Bart Bolwijn (Infoland) Bart Bolwijn, Strategisch Business Developer bij Infoland, gaat in deze interactieve sessie de discussie aan met Infoland klanten en kwaliteitsdeskundigen Wendy Kappelhof (Strategisch adviseur kwaliteit en veiligheid bij SEIN), Marcel Woning (Adviseur Kwaliteit & Kenniscentrum bij VIVA Zorggroep) en Paulien Ogink (Manager Kwaliteit en Veiligheid bij Sint Maartenskliniek) over de beste oplossingen die de kwaliteit van hun zorgorganisaties vergroot hebben.Ook vraagt hij de deskundigen naar hun geleerde lessen. Wanneer waren projecten succesvol? Welke projecten waren dat juist niet en waarom? In welke richting zouden we nog nieuwe of betere oplossingen moeten creëren? Hoe kunnen we nog meer van elkaar leren? En wat zou Infoland daarin kunnen betekenen? De geschreven samenvatting vind je terug onder de opname.  Samenvatting IntroductieTijdens deze panelsessie heeft B

1220
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Paneldiscussie: 'Risicomanagement, voor iedereen?'OPNAME

Paneldiscussie: ‘Risicomanagement, voor iedereen?’Met SPIE Belgium en OASEN begeleid door Marieke Kessels (Infoland)  Onze CEO, Marieke Kessels, gaat in deze sessie de risicodialoog aan met Jeroen Vercauteren (QSE manager bij SPIE Belgium) en Peter van der Vlies (Adviseur risicomanagement bij OASEN) : klanten van Infoland die tevens experts zijn op het gebied van risicomanagement.Want hoe zorgen zij ervoor dat risicomanagement goed is geïmplementeerd binnen hun organisatie? Welke uitdagingen hebben ze daarbij overwonnen? Wie waren er actief betrokken in het proces? En wat is voor hen de toegevoegde waarde van zowel het risicomanagementproces als het risicomanagementsysteem? Daar kom je tijdens deze sessie achter! De geschreven samenvatting vind je terug onder de opname.  Samenvatting IntroductieHoe zorgen SPIE Belgium en OASEN ervoor dat risicomanagement goed is geïmplementeerd binnen hun organisatie? Welke uitdagingen hebben ze daarbij overwonnen? Wie waren er actief betrokken in het

950
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Aan de slag met informatieveilig gedrag - Lourens Dijkstrasamenvatting

Aan de slag met informatieveilig gedragLourens Dijkstra (CISO bij Lentis en adviseur bij ECP) Hieronder lees je de samenvatting van de sessie ‘Aan de slag met informatieveilig gedrag’ van @LourensDijkstra op Infoland 25 jaar. IntroductieLourens Dijkstra, CISO bij Lentis en adviseur bij ECP, inspireerde de zaal met zijn ervaringen tijdens het implementeren van enkele maatregelen voor informatieveiligheid bij Lentis, een GGZ & VVT organisatie in het noorden van Nederland. De sessie startte met enkele vragen aan de zaal, zoals de inschatting van het niveau van informatieveiligheid in de eigen organisatie, de eigen functienaam en branche. Dit gaf een mooi beeld van de aanwezigen. Verdieping onderwerpEven terug in de tijd… In 2018 bekeken tientallen onbevoegde medewerkers van een ziekenhuis het dossier van een bekende reality-ster. Dit incident was voor het VWS de aanleiding om te gaan nadenken over de bewustwording van privacy in de zorg. Daarop werd een groep van experts opgericht om

980
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Hoe AI jouw organisatie nog slimmer en sneller kan maken - Jesse van Dorensamenvatting

Hoe AI jouw organisatie nog slimmer en sneller kan makenJesse van Doren (technologie- en innovatie deskundige + trendwatcher) Hieronder lees je de samenvatting van de sessie ‘Hoe AI jouw organisatie nog slimmer en sneller kan maken’ van Jesse van Doren op Infoland 25 jaar. IntroductieJesse van Doren noemt zich Innovatie makelaar en heeft verschillende bedrijven opgericht, waaronder Brize. Hij helpt organisaties bij het toepassen van nieuwe technologie, onder meer door Hacketons te organiseren.Volgens Gartner groeit de markt voor AI tot 2027 met meer dan 19%. Wat kunnen we verwachten met de snelheid waarmee de techniek zich momenteel ontwikkelt? Een AI God mode? Putin stelde ooit al: "Wie de leider wordt in artificiële intelligentie zal over de wereld heersen". Wat kan AI ons brengen en waarvoor moeten we vrezen? Verdieping onderwerpVoorbeelden van zinvolle toepassingen die vandaag al zijn in te zetten, zijn;Efficiënter werken: denk aan administratie, notulen, grammatica check Klantserv

1650
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
De Kunst van Gedrag Ontwerpen - Astrid Groenewegensamenvatting

De Kunst van Gedrag OntwerpenAstrid Groenewegen (Keynote spreker) Hieronder lees je de samenvatting van de sessie ‘De Kunst van Gedrag Ontwerpen’ van Astrid Groenewegen op Infoland 25 jaar. IntroductieJe herkent dit vast. Jouw organisatie of jij als professional wil een verandering doorvoeren. Je wilt de mensen in jouw organisatie goed informeren over deze verandering, draagkracht creëren én jouw organisatie in beweging krijgen. Je gaat voortvarend aan de slag. Je zorgt voor de juiste informatie, benadrukt de voordelen van de verandering en onderbouwt je verhaal met feiten. Je gaat continu in gesprek met je collega’s en je krijgt zelfs de bevestiging dat zij mee zijn met je verhaal. En toch zie je in de praktijk dat mensen niet het gewenste gedrag laten zien. Hoe kan dit?Astrid Groenewegen is gedragswetenschapper, founder van SUE behavioural Design Academy, keynote spreker én auteur van een best selling boek ‘’De kunst van Gedrag Ontwerpen. Wij hadden het genoegen om tijdens het Infola

1570
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
'Plug Me In' Project - Wiebe Wakkersamenvatting

'Plug Me In' ProjectWiebe Wakker (Keynote spreker) Hieronder lees je de samenvatting van de sessie ‘'Plug Me In' Project’ van Wiebe Wakker op Infoland 25 jaar. IntroductieMarieke Kessels start deze sessie: ‘Het is niet alleen feest vandaag, we gaan ook inzoomen op inhoud. En we gaan niet alleen over onze reis vertellen, maar juist ook over andere avonturen.’ Marieke geeft het woord aan Wiebe Wakker: hij vertelt over zijn reis als duurzame avonturier en hoe dit indirect ook een link heeft met het thema van de dag: samen een stap verder. In 2014 had Wiebe een droom (na zijn afstuderen): hoe reis je zo duurzaam mogelijk rond de wereld? Zo ontstond zijn ‘Plug Me In’ project. Tegen het eind van zijn studie ging hij nadenken over wat hij echt wilde. Ambitieuze medestudenten gingen al snel achter een bureau zitten. Dat zag hij niet zitten, hij wilde spanning en dynamiek. Maar wat dan? Hij kwam erachter dat het hebben van geen plan juist perfect was. Het was voor Wiebe het ideale startpunt om

580
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Spoedcursus Geluk - Lonneke van Daslersamenvatting

Spoedcursus GelukLonneke van Dasler (Keynote spreker) Hieronder lees je de samenvatting van de sessie ‘Spoedcursus Geluk’ van Lonneke van Dasler op Infoland 25 jaar. IntroductieLonneke van Dasler, keynote spreker over Stress, Geluk en Veerkracht, studeerde na het VWO psychologie vanwege haar interesse in menselijk gedrag en geluk. Ondanks haar passie belandde ze in het bedrijfsleven en kreeg op haar 27e een burn-out, wat haar leven veranderde. Nu doet ze wat haar echt gelukkig maakt: anderen inspireren op het podium. Haar Spoedcursus Geluk is een vermakelijke sessie met humor, filmpjes en interactie, gericht op stress, geluk en veerkracht, en het ontstressen van het publiek. Verdieping onderwerpMensen ervaren momenteel meer stress dan ooit tevoren. 14,3% van de medewerkers vertoont burn-out symptomen als gevolg van het te lang ervaren van stress. Stress wordt vaak als negatief gezien, maar is eigenlijk cruciaal voor adequaat reageren. Te veel stress kan leiden tot een burn-out, terwijl

1050
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Change management: The power of herd behaviour en viral change - Marieke KesselsOpname

In mei gaf onze CEO, Marieke Kessels, een lezing over verandermanagement op de Vitalis conferentie in Göteborg. In deze presentatie sprak ze over een belangrijke uitdaging in verandermanagement: hoe motiveer, beweeg en activeer je mensen? Gebaseerd op haar wetenschappelijk onderzoek en uitgebreide advieservaring in de gezondheidszorg, vertelde Marieke het publiek over het belang van sociale beïnvloeding en informeel leiderschap bij het veranderen of transformeren van de gezondheidszorg of het implementeren van verbeteringen en innovaties. Laat je inspireren en krijg nieuwe inzichten en tips! Bekijk hieronder de opname van Mariekes presentatie tijdens Vitalis.  

510
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Opening - Bart Bolwijn & Apenstreken op de werkvloer - Patrick van VeenOpname

In deze opening heette @Bart Bolwijn de deelnemers van harte welkom op de Zenya gebruikersdag 2022. Hij trapt de dag af en vertelt meer over het thema van dit jaar: 'Gedrag: Het is maar hoe je het bekijkt'.Vervolgens vertelt onze gastspreker Patrick van Veen alles over apenstreken op de werkvloer. Wat is bijvoorbeeld de invloed van cultuur op de werkomgeving? Hoe richten wij onze eigen organisatie in? Hoe kan cultuur ons ondersteunen in het effectief samenwerken en in het bewerkstelligen van positieve gedragsveranderingen? Deze antwoorden zitten niet in systemen, regelgeving of procedures, maar in het gedrag van mensen!  Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder. 

1120
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Hoe Zenya Mij zo helpt bij NEN7510 - MijzoPresentatie

Ook Mijzo is aan de slag gegaan met ‘voldoen aan de NEN7510’. De verschillende modules van Zenya helpen hen hierbij. De software-suite ondersteunt bij het inzichtelijk maken van informatiebeveiligingsrisico’s en het bewaken van de voortgang en werking van de beheersmaatregelen. Daarnaast speelt Zenya een belangrijke rol bij het uitvoeren van audits en het invoeren van verbetermaatregelen.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 liet @ivheeren  zien hoe zij dit bij Mijzo hebben ingericht. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieZoals we allemaal weten, en ook aan de volle zaal van deze paralelsessie konden zien, is de NEN7510 een actueel thema in de zorg. De eerste vraag van spreker Ivo van Heeren  was; wie van de aanwezigen voldoet volledig aan de NEN7510? Door het beperkt aantal vingers dat werd opgestoken weten we direct waarom er zo veel interesse was in deze sessie. Vol enthousiasme begint Ivo zijn verhaal waarin hij de zaal meeneem

6331
I
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
To travel or not to travel - Instituut voor Tropische GeneeskundePresentatie

In het Instituut voor Tropische Geneeskunde wordt baanbrekend en maatschappelijk relevant onderzoek verricht op topniveau, maar de administratieve processen bleven achter. In het DigiFlow-project werd een pilot opgezet, waarbij het reisproces – als eerste papieren proces – succesvol werd gedigitaliseerd. Een omvangrijk proces, waarbij rekening is gehouden met onder andere de omschakeling naar het thuiswerken, de reisbeperkingen tijdens de pandemie en duurzaam en veilig reizen.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022, vertelden @Valerie Bastiaensen, Sofie Swinnen en Marthe Michiels hoe het papieren proces is vertaald naar een digitaal proces in Zenya FLOW om alle belangrijke en relevante aspecten van een reis goed te borgen.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieHet Instituut voor Tropische Geneeskunde (ITG), is een stichting van openbaar nut en een onderzoeksinstelling in Antwerpen die zich specialiseert in het onderzoek, onderwijs en

980
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Vragen = meten = …(n)iets doen?! - MeanderGroep Zuid-LimburgPresentatie

We werken iedere dag vanuit vastgestelde processen en procedures. Binnen systemen, met collega’s en vóór onze klanten! Maar dan komen de vragen. Vind ik het nog leuk? Zijn mijn klanten tevreden? Wat levert het op voor mij, voor de organisatie? Doen wij het wel goed?In de module Zenya CHECK gebruikt Meandergroep Zuid-Limburg veel vragenlijsten om een antwoord te krijgen op deze vraagstellingen. Welke CHECK vragenlijstonderwerpen gebruiken ze? Naar wie worden deze verstuurd en waarom? Welke mogelijkheden zijn handig voor Meandergroep? En welke ook wellicht voor jou?Pfff… wat een vragen! Deze werden allemaal beantwoord door @Emile Korver heeft op de Zenya gebruikersdag 2022. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.   Samenvatting IntroductieDe MeanderGroep Zuid-Limburg gebruikt onze software al sinds 2009 en sinds mei dit jaar hebben ze de volledige Zenya suite in huis. Emile vertelt vanuit zijn ervaring als applicatiebeheerder wanneer gekozen wordt voor een melding via

2180
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Pak kansen met persoonlijk risicoleiderschap! - Martin van StaverenPresentatie

 Dr. Martin van Staveren is expert en vernieuwer op het gebied van risicomanagement. Op de Universiteit Twente is hij kerndocent Risicomanagement en hij doceert in collegereeksen op de Nyenrode Business Universiteit. Hij is eigenaar van risicobureau VRSM en heeft diverse boeken geschreven, waaronder: Risicogestuurd werken (2015), Risicoleiderschap (2018) en Iedereen risicoleider (2020).Op de Zenya gebruikersdag 2022 heeft @Bart Bolwijn, business consultant van Infoland, Martin geïnterviewd over een aantal aspecten van hedendaags risicomanagement, gevoed door de vele klanten die met dit onderwerp bezig zijn.  Samenvatting Deze aftrap wordt gegeven door Martin van Staveren en Bart Bolwijn met een interview op het gebied van Risico management.Martin van Staveren is kerndocent Risicomanagement bij de Universiteit van Twente, heeft een eigen risicobureau VSRM en schrijver van de boeken Risico Leiderschap, Iedereen Risicoleider en Risicogestuurd werken in de praktijk.De eerste vraag wordt af

2390
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Feedback van de patiënt op je dashboard - Huisartsenzorg Oude IJsselPresentatie

Bij Huisartsenzorg Oude IJssel wordt de ervaring van patiënten continu gemeten. Patiënten kunnen op een laagdrempelige manier via hun telefoon een korte vragenlijst invullen. Resultaten worden direct zichtbaar voor de betrokken huisartsen. Zo is er een beeld van de tevredenheid in de regio en in de keten en kunnen desgewenst verbeteracties gestart worden op organisatieniveau of specifiek voor een specifieke huisartsenpraktijk. Benieuwd geworden?In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 gaven @Janieke Roessink en @Erna uitleg over hoe zij dit met Zenya CHECK hebben ingericht.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting Aangename vibe in de Knoefzaal!De slogan van Huisartsenzorg Oude IJssel die Janieke en Erna brachten is “Zo Zen Ja met Zenya!”. Dit omschrijft meteen de vibe die iedereen ervaarde bij het betreden van de Knoefzaal. Rustgevende muziek en etherische oliën in combinatie met 2 enthousiaste Zenya freaks, zoals Janieke zichzelf omschrijft.Janiek

1530
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Hoeveel audits kun je organiseren met behulp van 1 systeem? - ZuyderlandOpname

Zuyderland maakt voor steeds meer audits gebruik van Zenya vragenlijsten. Het betreft de HKZ voor de Zorgcentra, ISO voor de Laboratoria en Qmentum voor het Medisch centrum. Daarnaast hebben ze een eigen normenset ontwikkeld voor de afdeling Hygiëne en Infectiepreventie, die in de hele organisatie gebruikt gaat worden.In alle gevallen gebruiken ze de kaders als basis. De vragenlijstenmodule wordt gebruikt om de vragenlijsten uit te zetten en de resultaten terug te koppelen naar de afdelingen.In deze sessie tijdens de Zenya gebruikersdag 2022 gaf @annemari.eichholtz een indruk van de wijze waarop audits georganiseerd kunnen worden met behulp van Zenya, welke modules Zuyderland gebruikt en hoe Zenya wordt ingezet voor de terugkoppeling van de resultaten. Hierbij werd ook ingegaan op valkuilen, geleerde lessen, wensen en successen. De geschreven samenvatting vind je onder de opname en de presentatie kun je onderaan dit topic terugvinden.  Samenvatting IntroductieZuyderland is een zorginst

3120
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
De zorg als complex adaptief systeem - Leids Universitair Medisch CentrumPresentatie

De zorg is te typeren als een zogenaamd ‘complex adaptief systeem’, zoals ook de wereldeconomie en een mierenkolonie dat zijn.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 besprak Marit de Vos van het Leids Universitair Medisch Centrum waarom dit het geval is en wat de gevolgen hiervan zijn, met name wanneer we de zorg willen verbeteren. Ze vertelde onder andere dat het adagium ‘baat het niet, dan schaadt het niet’ niet zomaar van toepassing is in dergelijke systemen.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieMarit de Vos, Postdoc onderzoeker Directoraat Kwaliteit en Patiëntveiligheid & Gynaecoloog in opleiding aan het Leids Universitair Medisch Centrum, neemt ons tijdens haar presentatie mee in de systeemtheorie van het Complex adaptief systeem. Aan de hand van haar eigen ervaringen en sprekende voorbeelden laat ze ons zien waarom de zorg te typeren is als een complex adaptief systeem en wat de gevolgen hiervan zijn, met name wanneer we de

2850
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Zenya ontwikkelingen en innovaties - InfolandOpname

Wil jij als op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen? Dan ben je bij deze sessie aan het juiste adres. Onze technisch directeur @hleijen neemt je mee in de belangrijkste ontwikkelingen én innovaties rondom Zenya.Benieuwd naar wat Zenya te maken heeft met het thema van deze dag? Bekijk de opname van deze sessie terug en kom achter de laatste ontwikkelingen.  Wil je meer weten over Zenya RISK? Word dan lid van de Zenya RISK klankbordgroep en bekijk de opname van deze sessie.Wil je meer weten over Zenya BOOST? Word dan lid van de Zenya BOOST klankbordgroep en bekijk de opname van deze sessie. Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder.

940
Sammy
Sammy
SammyZenya medewerker
gepubliceerd in Opnames en presentaties van evenementen
Duurzaam documentmanagement: hoe doe je dit? - InfolandOpname

In een ideale wereld werkt iedereen altijd efficiënt en foutloos. Helaas is dit in de praktijk vaak anders. Dat neemt echter niet weg dat scherp documentmanagement de kans op succes vergroot.Om dit te bereiken hebben jouw medewerkers de juiste, actuele en goedgekeurde documenten nodig. Versnippering, een hoge informatiedichtheid en de korte houdbaarheid van informatie maken het er niet eenvoudiger op. Tijd voor document- en procesoptimalisatie.Onze eigen Infoland consultants @Geert Mettrop, @Kelly de Jong en @Inge Vanhomwegen wisselden tips en tricks uit en deelden hun expertise over duurzaam documentmanagement.De geschreven samenvatting vind je onder de opname en de presentatie kun je onderaan dit topic terugvinden.  Samenvatting IntroductieIn een ideale wereld werkt iedereen altijd efficiënt en foutloos. Helaas is dit in de praktijk vaak anders. Dat neemt echter niet weg dat scherp documentmanagement de kans op succes vergroot.Om dit te bereiken hebben jouw medewerkers de juiste en a

3130
Sammy

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring