Hoi Hilma,

We zullen deze situatie wat verder moeten bekijken om je te kunnen antwoorden, ik zet je vraag daarom door naar de Servicedesk zodat zij nog aanvullende info bij je kunnen opvragen.

Dit is opgelost door de gebruikers toegang te bieden tot het onderdeel "Hyperlink maken”, zie Welk recht is nodig om hyperlinks aan te kunnen maken? | Infoland Community

Als er toegang is ingesteld, dan vindt je deze optie in het "hamburger menu” (de drie streepjes linksboven):
 

Daarbij een tip: als je op die manier een hyperlink aanmaakt, dan zal je documentbeheerder het zeer op prijs stellen als je in  de eerste stap duidelijk aangeeft waar je de link gaat toepassen:

Die beschrijving komt namelijk terug in het overzicht en de rapportage op hyperlinks in het document waarnaar verwezen wordt (het doeldocument), dit sluit daarom bijvoorbeeld aan op Rapportage met hyperlinks naar andere documenten? | Infoland Community