Skip to main content

Wat zou de reden kunnen zijn dat een gebruiker gepubliceerde Visio documenten niet kan raadplegen, gebruiker kan het document niet downloaden? Eerst werd gedacht dat het kwam doordat privelezer hierop is ingesteld. Maar de gebruiker die dit meldt is ook als privelezer ingesteld op het document. Iemand een idee?

Hallo @Selma 

 

Ik zal je vraag doorzetten naar de infoland servicedesk zodat dit hier verder onderzocht kan worden.

Bevindingen uit de ticket zullen achteraf bij dit artikel geplaatst worden. 


De reden dat zich probleem zich vertoonde kwam door de afgenomen licenties van de organisaties. Visio documenten vallen in het oude licentiemodel onder een losse licentie. 
In het nieuwe licentiemodel zit dit al inbegrepen bij de afname van DOC. 


Reageer