Skip to main content
Beantwoord

Visio document kan niet geraadpleegd worden

  • August 20, 2024
  • 2 reacties
  • 32 Bekeken

Forum|alt.badge.img+5

Wat zou de reden kunnen zijn dat een gebruiker gepubliceerde Visio documenten niet kan raadplegen, gebruiker kan het document niet downloaden? Eerst werd gedacht dat het kwam doordat privelezer hierop is ingesteld. Maar de gebruiker die dit meldt is ook als privelezer ingesteld op het document. Iemand een idee?

Antwoord op het topic Tino Brouwer

De reden dat zich probleem zich vertoonde kwam door de afgenomen licenties van de organisaties. Visio documenten vallen in het oude licentiemodel onder een losse licentie. 
In het nieuwe licentiemodel zit dit al inbegrepen bij de afname van DOC. 

2 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Zenya Product Specialist
  • August 22, 2024

Hallo @Selma 

 

Ik zal je vraag doorzetten naar de infoland servicedesk zodat dit hier verder onderzocht kan worden.

Bevindingen uit de ticket zullen achteraf bij dit artikel geplaatst worden. 


Forum|alt.badge.img+3
  • Zenya Product Specialist
  • Antwoord
  • September 4, 2024

De reden dat zich probleem zich vertoonde kwam door de afgenomen licenties van de organisaties. Visio documenten vallen in het oude licentiemodel onder een losse licentie. 
In het nieuwe licentiemodel zit dit al inbegrepen bij de afname van DOC.