Beantwoord

Zijn mp4 bestanden afhankelijk van de grootte?

  • 20 December 2021
  • 7 reacties
  • 95 Bekeken

Badge

Ik probeer een mp4 bestand op iProva te zettten, alleen krijg ik een foutmelding bij een aantal. Kan dat te maken hebben met de grootte van bestand. Is 534 MB

Foutmelding is:

 

 

icon

Antwoord op het topic Siete Akker 20 December 2021, 15:54

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 5
Badge +6

@Siete Akker 

Kijk even bij onderstaande posts:

How-to: Het importeren en afspelen van een video in iDocument | Infoland Community - hfdst 4

 

4. Stel iProva in op het gebruik van het juiste bestandstype

 

  • ga naar de iProva website en login als "administrator";
  • ga naar "applicatiebeheer";
  • klik in het onderdeel "documenten" op "instellingen";
  • ga naar het tabblad "algemeen";
  • klik op "instellingen bewerken";
  • indien bij "toegestande extensies voor video" de bestandsextensie ".FLV" ontbreekt, voeg deze dan toe;
  • klik op OK.


Zie ook Hoe kan ik MP4-bestanden uploaden in Documenten? | Infoland Community

Misschien helpt dit u verder.

 

Badge

Dag Els,dank je wel voor je reactie. FLV toegevoegd. Maar dat heeft geen invloed. 

Reputatie 6
Badge +7

Ik zou de servicedesk even bellen. Die kunnen aan het nummer van de foutmelding vaak meteen zien wat het probleem is. Dan ben je snel geholpen.

Badge

Dank je wel voor je reactie Silvia. Immiddels de foutmelding ingezonden. 

Reputatie 5
Badge +6

@Siete Akker 

Gezien u het maar bij enkele heeft vermoed ik dat ook volgende instellingen goed staan

Applicatiebeheer - Documenten - Instellingen - Tabblad algemeen

en dan bij Media - Toegestane extensies voor video MP4 toegevoegd?

Bij mij lukt het wel om filmpjes in MP4 af te spelen.

Geef het filmpje anders eens een andere naam, soms kan een naamgeving ook een probleem veroorzaken…    De error ProcessFile function lijkt me wel een foutmelding die hier niet zo zeer mee te maken heeft.

Eventueel omzetten naar een andere extensie en dan nog eens proberen.

Het omzetten van videoformaten kan o.a. via : https://www.freemake.com/nl/free_video_converter/.

Reputatie 5
Badge +6

Sorry, mijn reactie heeft deze van Silvia gekruist...

Badge

De grens is inderdaad 100 MB hoorde ik zojuist. Dus daar zat inderdaad het probleem. Dank voor het meedenken.

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring