Hoi Erwin,

Wil je de mail automatisch laten versturen?

Dat kan dan alleen door de actie op een statusovergang te zetten en dan de voorwaarde voor die statusovergang te baseren op een datum in de toekomst. Dat kan dan een datum zijn die je op een formulier invult, of een datum die is gebaseerd op een datumveld + x dagen.

Dank je.

Ik zat wel in het juiste veld en op de juiste plek, vind altijd die datum velden met + of - xdagen lastig om ze goed te zetten.

Hoi Erwin,

Dat blijft altijd lastig inderdaad. Een tip is om echte datums in te vullen zodat je dan kunt zien of het klopt.

Dus als je bijvoorbeeld zegt ‘Datumveld’ <= ‘huidige datum’ - 2 maanden

Dan zou dat op 30 juli zijn: <= 30 juli - 2 maanden, en dat is <= 30 mei

Dat lijkt me een goede tip, die ga ik toepassen.

Bedankt voor jouw hulp weer.

Groeten Erwin

Misschien helpt onderstaande inrichting jouw iets verder.

Groet,

Kees

Dank je Kees, ik ga er zeker naar kijken en wat aan hebben.

Groeten Erwin

Ha ​@Inge Kuijpers Jouw optie (de mail automatisch in de toekomst laten versturen) willen we gebruiken. Kan je ons helpen?

In een formulier vult de invuller dit in

1. Wil je dit evalueren? Ja. Wanneer? 01-01-2026
2. Moet afdeling X binnen 2 weken contact met je opnemen? Ja

Na verzenden willen we dat

1. afdeling X meteen een emailsjabloon krijgt met ‘Bel �invuller] binnen 2 weken’
2. invuller pas op 01-01-2026 het evaluatieformulier krijgt.

Moeten we dat dan over 2 blokjes in de workflow verdelen? Kan jij ons adviseren? Dank je wel vast.

​@john van kollenburg , ik zet je in de @ dan kan je meelezen. Onze 1e poging heeft helaas  niet gewerkt.

Hoi ​@lsnoei 

Inderdaad:

• het verzenden van het formulier met de ingevulde gegevens triggert de 1e statusovergang waarin de mail verzonden wordt.
• Het bereiken van de ingevulde datum leidt dan tot de 2e statusovergang waarmee het actiepunt wordt opgestart.

Voor de voorwaarde in de tweede statusovergang (o.b.v. het datumveld) maak je gebruik van een regel als: Veld "dNaam van je Datumveld]” is kleiner of gelijk aan Huidige datum + “0” dagen.
Die instelling zorgt ervoor dat de statusovergang zal plaatsvinden als de datum in het veld niet langer in de toekomst ligt ten opzichte van de huidige datum.

Voorbeeld:

• de datum van vandaag is 25 april 2025 
• de datum in je veld is 9 mei 2025

Zodra 9 mei 2025 daadwerkelijk aanbreekt is de datum in je veld gelijk aan de "huidige datum” en zal de automatische statusovergang gestart worden.
Als het 10 mei is (en er zou geheel tegen verwachting in geen statusovergang hebben plaatsgevonden), dan is de datum in je veld (9 mei) kleiner dan de huidige datum en zal de statusovergang alsnog gestart worden.