Beantwoord

Deadline op basis van risicoscore

  • 26 March 2024
  • 2 reacties
  • 16 Bekeken

Badge +2

Voor het instellen van deadlines op onze meldingen willen we gebruik maken van het risicoscore veld.

Kritische meldingen willen we binnen een maand opgelost hebben, voor minder kritische meldingen een half jaar.

Op basis van frequentie en gradatie bepalen we nu de risicoscore (prioriteit). Is het mogelijk om op basis van deze score een automatische deadline in te stellen?

Of heeft iemand ervaring met het instellen van deadlines op basis van ingevulde velden?

icon

Antwoord op het topic Cindy Segers 28 March 2024, 13:14

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 3
Badge +6

Hoi @Gertjan van Diggelen 

Het zou idd een mooie aanvulling zijn. Hoe wij dit nu hebben opgelost is dat er bij kritische meldingen ook een actiepunt naar een commissie gaat die dit erg goed in de gaten houden. Wellicht bied dit een tijdelijke oplossing die voor jullie wellicht ook werkt.

Hallo,

Je kunt op een statusovergang een actie 'Deadline voor de melding' instellen en daaraan een voorwaarde koppelen (voor de risicoscore bijvoorbeeld)

vb.
 

 

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring