Bij afhandelen van een melding willen we een actiepunt uitzetten naar een externe partij.
Actiepunt aanmaken en versturen gaat prima.
De actiepunt wordt ook netjes per mail ontvangen door de externe relatie.
Echter, als de externe persoon het actiepunt wil afhandelen, wordt gevraagd om in Zenya in te loggen. Wat uiteraard niet mogelijk is voor de externe persoon.
Is het op een of ander manier op te lossen, dat er actiepunt afgehandeld kan worden zonder in te kunnen loggen door de externe persoon.
Alvast bedankt!
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/b551aa97-7daf-4a01-9c67-37376a3dd616.png)
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/3e3508fd-8a8b-4fcc-a18f-dbc47fd80f99.png)