Leesrechten voor leidinggevende van melder zonder autorisatie op betreffende afdeling

Hoi ​@Gerwin 

Ik heb de indruk dat je vraag overeenkomt met Idee Functie en manager van gebruiker automatisch meenemen in melding | Zenya Community
Klopt dat?

Hey ​@Chaim Leunissen, bedankt voor de link. 

De vraag is iets anders, maar met de antwoorden daar van jou en Marjolein kom ik wel een eindje. 

Het ding is: 

1. We willen graag melden op OE, dat is geen probleem nu
2. We willen graag dat er automatische acties zijn voor de manager van de melder. Dat lukt ook, door de optie ‘manager van de melder’ te gebruiken
3. De manager van de afdeling waar gemeld is krijgt dus geen automatisch bericht, tenzij men aangeeft ‘ik wil nog een andere leidinggevende inlichten’. 
   1. Ik hoop dat dit opgelost kan gaan worden als de koppeling AFAS-Zenya een feit is. 
4. De manager van de melder krijgt wel een notificatie, maar geen inzage in de melding. Tenzij we hier een keuzeveld voor invoegen, maar die heb ik juist recent verwijderd om typfouten, misklikken en ‘extra werk’ te voorkomen. We proberen het zo automatisch mogelijk te laten verlopen. 

Wat ik hieruit begrijp, is dat dit mogelijk pas goed ingericht kan worden als de koppeling AFAS-Zenya een feit is? 

Alvast bedankt! 

Hoi Gerwin,

Ik kan alleen verzinnen dat je een extra vraag aanmaakt in het formulier. Iets in de trant van ‘ben je flexer of vaste medewerker’. Indien flexer komt de vraag: wie is je leidinggevende? En die leidinggevende dan overige betrokkene maken en/of een mail laten ontvangen.

Nu lijkt me dat niet een erg wenselijke vraag. Je zou ook de melding niet automatisch naar de manager kunnen laten gaan, maar aan iedere melder vragen: wie is je leidinggevende. Misschien zijn er wel meerdere teamleiders o.i.d. op één afdeling? Daarvoor kan het ook handig zijn om precies te weten wie de eigenaar van de melding moet worden. En obv de naam die ze dan invullen krijgt diegene rechten en acties.

zoiets! 

Hey Marianne, 

Een vraag of iemand op meerdere afdelingen werkt, is inbegrepen. Inderdaad iets in de trant van ‘ben je in loondienst, zzp’er, of werk je op meerdere afdelingen’. 
Op basis van deze input wordt al dan niet een mail verstuurd naar ‘manager van de melder’ of ‘gebruiker ingevuld in het veld leidinggevende’. 

Voorheen hadden we standaard de vraag ‘wie is je leidinggevende’. Dan kan je de input van dit veld uiteraard gebruiken voor ‘overige betrokkene'. Maar dit leverde teveel datalekken op in verband met miskliks en/of overeenkomende namen. Daarom wilden we dit automatiseren (via ‘manager van de melder’ - zit je altijd goed dachten we).

Dat levert dus een volgend onvoorzien probleem op. Het is helder wie de eigenaar van de melding moet worden - dat is gebaseerd op locatie, niet op wie de manager is van deze collega. En precies daar zit de crux. 

Leesrechten kunnen in zijn algemeenheid worden ingesteld per locatie: overige betrokkenen staat nu ‘alle ingelogde medewerkers’ - je kan dus iedereen betrekken vanuit de organisatie. Maar dit wordt niet automatisch ‘gevuld’ vanuit ‘manager van de melder’, terwijl dat wel wenselijk zou zijn. 

Ik zoek naar een workaround. 

Bedankt voor je antwoord! 
Maar ik gok dat de koppeling AFAS-Zenya de oplossing gaat zijn voor dit probleem. 

Hallo ​@Gerwin,

ik denk niet dat de AFAS koppeling een oplossing gaat bieden. De koppeling kan ervoor zorgen dat je Zenya systeem wordt gesynchroniseerd met de personeelsdata in AFAS. Zaken zoals de manager van de melder kan je hiermee wel synchroniseren.

Maar je lost hier nog niet mee op dat de manager van de melder automatisch leesrechten krijgt. AFAS heeft namelijk geen invloed op de mogelijkheden die je hebt binnen het inrichten van FLOW.

Het idee de Chaim aanhaalt staat nog open, dit zou wel een oplossing kunnen bieden voor hetgeen wat je uiteindelijk wilt bereiken. Als de informatie “manager van de melder” binnen de zogenaamde “user card” van de melder in een veld gestopt kan worden, dan wordt het mogelijk om dit te automatiseren.

Hiervoor zou Zenya bijvoorbeeld kunnen kijken naar;

1. Manager toevoegen aan overige betrokkenen vanuit de actie “Overige betrokkenen van deze melding wijzigen”
2. Bij veldwaarde instellen de optie geven om de “manager van de melder” als waarde in te voeren.
   • Vervolgens op basis van die waarde de juiste persoon als overige betrokkenen koppelen.

Groet,

Kees