Vraag

Risicoscore aanpassen

  • 23 March 2021
  • 1 reactie
  • 29 Bekeken

Badge +2

In een melding geeft de melder een graad van schade en herhalingsfrequentie in. dit geeft automatisch een risicoscore. 

de coördinator heeft in het coördinatorformulier de mogelijkheid om de risicoscore aan te passen door het veld graad van schade of herhalingsfrequentie aan te passen.

echter wordt dit niet altijd geregistreerd, waarbij het veld dat werd aangepast in oranje staat, maar waarbij er blijkbaar niets werd aangepast, én waarbij sommige mails vertrokken met de originele risicoscore en sommige mails wel met de aangepaste risicoscore. daarbij is de melding zelf gecategoriseerd onder de oude risicoscore.

waar kan hier de fout zitten? is dit een glitch dat soms voorkomt (het is niet altijd zo, het gebeurt al eens)?

 


1 reactie

Hoi @Nick Goethals,

We willen dit graag op de servicedesk verder voor je uitzoeken. Ik zie dat je zelf geen contactpersoon bent bij de servicedesk. Zou je deze vraag via één van jullie contactpersonen willen melden?

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring