Skip to main content
Vraag

Veldtype gebruiker - leesrechten als overige betrokkene

  • July 8, 2026
  • 1 reactie
  • 8 Bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb een veld gemaakt: type gebruiker met veldnaam inlichten over melding. In het meldformulier kan de melder nu aangeven welke collega's betrokken zijn bij de melding.

Om ervoor te zorgen dat deze collega's ook daadwerkelijk een mailnotificatie krijgen wanneer zij genoemd worden door de melder heb ik in de workflow 2 acties aangemaakt

  1. ‘overige betrokkenen van deze melding wijzigen’ → ‘toevoegen vanuit het veld’ aangeklikt en vervolgens het veld met de naam inlichten over melding aangeklikt, → voorwaarden: veld ‘inlichten over melding’  is gevuld
  2. Email versturen → aangevinkt ‘Het e-mailadres uit het veld en dan de naam van het veld inlichten over melding → voorwaarden: Veld inlichten over melding is gevuld.

Wat we nu zien is dat de collega's keurig een mailnotificatie krijgen met de optie de melding te openen. Maar wanneer ze dat doen staat dat de toegang tot de melding is geweigerd. Er is dus een rechten probleem. Wat zien we over het hoofd? 

1 reactie

Forum|alt.badge.img+4
  • Zenya Product Specialist
  • July 9, 2026

Hi ​@Jantine

De rol "overige betrokkene" werkt in twee stappen, en jullie missen waarschijnlijk de basisvoorwaarde voor toegang tot het meldingstype.

De collega's die als "overige betrokkene" worden toegevoegd moeten ook leesrechten hebben op het meldingstype zelf - ongeacht of ze via de workflow als betrokkene worden toegevoegd.

Zo werkt het:

  1. De Applicatiebeheerder moet in de rechten van het meldingstype aangeven wie er "overige betrokkene" kunnen zijn. Dit bepaalt welke gebruikers(groepen) überhaupt in aanmerking komen voor deze rol. 

  2. Bij de melding zelf moeten deze betrokkenen vervolgens worden toegevoegd - dit doen jullie al correct via de workflow-actie.

Wat te doen

Ga naar Applicatiebeheer > Meldingen > Meldingstypen, open het betreffende meldingstype en klik op het tabblad "Rechten". Controleer daar:

  • Of de gebruikers(groepen) die in het veld inlichten over melding gekozen kunnen worden, ook daadwerkelijk de rol "overige betrokkene" hebben op het juiste onderwerp of de juiste organisatie-eenheid.

Zonder die rechteninrichting op het meldingstype krijgen de collega's weliswaar de e-mailnotificatie (want die wordt los verstuurd), maar missen ze de autorisatie om de melding daadwerkelijk te openen.

Aanvullend kun je ook onder het kopje "Leesrechten per rol" op het tabblad Rechten controleren wat een overige betrokkene precies mag inzien (meldformulier, overige formulieren, etc.).

Ik hoor graag van je of het is gelukt.