In de workflow van een meldingstype op de statusovergangen naar “afgesloten” hebben we ingesteld dat er een e-mailbericht dient verzonden te worden naar “de overige betrokkenen van de melding”
Nu is het zo dat sommige “overige betrokkenen” geen mail wensen te ontvangen.
In Zenya onder “mijn abonnementen” kan je er niet voor kiezen om geen bericht te ontvangen wanneer meldingen worden afgesloten.
De ingestelde overige betrokkenen op de statusovergang bij versturen van concept zijn ingesteld op basis van voorwaarden. Je kan dus niet zomaar de “overige betrokkenen van de melding” uit de mailing bij afsluiten halen en hier 1 voor 1 opnieuw gaan opsommen wie bij welke voorwaarde een mail wenst te ontvangen. Gezien er ook meerdere statusovergangen naar “afgesloten” gaan is dit praktisch gezien niet onderhoudbaar.
Kan ik dit op één of andere wijze toch realiseren?? Hoe gaan andere organisaties hier mee om?
Antwoord op het topic Cindy Segers
Bekijk origineel
