Copilot toegang geven tot Zenya

Dag ​@STZH_dirsec, goede vraag, die vast voor meer organisaties relevant is of gaat worden.

Het uitgangspunt van Zenya is helder:  Wij gunnen elke zorgverlener snelle toegang tot de juiste informatie. Op je mobiel, op het intranet, vanuit het dossier, of vanaf je vertrouwde Zenya portaal. Zodat het werkt voor jou.

Om dat mogelijk te maken is er al meer dan 10 jaar de Zenya API, een technisch koppelvlak waarvan steeds meer partners en klanten gebruik maken. In deze tijd van AI evolueert het technisch koppelvlak mee met nieuwe behoeften en nieuwe mogelijkheden.
Zo zorgen we dat je niet alleen bínnen Zenya steeds sneller bij de juiste informatie komt dankzij AI, maar dat Zenya ook een betrouwbare kennisbron wordt binnen de chatbot (of "virtuele collega") van jouw organisatie.

Bekijk vooral ook even deze slides: Zenya WebShare - Zenya - AI-integraties met Zenya. Guidance voor partners en klanten. 


Specifiek voor w.b.t Copilot zijn er reeds verkennende gesprekken geweest met Microsoft Belgium over hoe Zenya daar het best aan gekoppeld zou kunnen gaan worden. 

Er zijn drie scenario's besproken:

• Zenya's eigen AI assistenten toegankelijk maken voor Copilot door een sub-agent aan te maken in Copilot Studio. Onderliggende techniek is het A2A protocol.
• Zenya koppelen als ‘tool’ in een agent binnen Copilot Studio. Daarbij ondersteunt Microsoft zowel MCP als REST API. De REST API variant lijkt compatible met Zenya's koppelvlak.
• Zenya koppelen als kennisbron via een Graph Connector
  (dezelfde connector die gebruikt wordt om Zenya toegankelijk te maken voor Microsoft Search binnen Sharepoint). 

Het hergebruiken van de Graph connector (MS Search Connector for Zenya) is in elk geval geen weg die momenteel open ligt. Het ontbreekt dan namelijk aan doorklikbare bronvermeldingen, en de antwoordkwaliteit die je via deze route verkrijgt is lager dan wat je krijgt als je het vraagt aan AI binnen Zenya. 

Wij verwachten dat zowel A2A als het koppelen van Copilot met de Zenya REST API valide routes gaan vormen, waarbij betrouwbaarheid en herleidbaarheid van antwoorden geborgd zullen zijn.

Zodra de aangekondigde verbeteringen in het technisch koppelvlak van Zenya daadwerkelijk beschikbaar zijn zullen wij vanuit onze kant ook verdere tests uitvoeren met Copilot gevoed door Zenya, en documentatie ter beschikking stellen over hoe e.e.a. te realiseren.