Zenya

Waar wordt het veld label bewaard in de databank. Ik zie enkel de veldnaam, maar niet het label dat de gebruiker kan zien tijdens het melden. Vaak zegt dat iets meer voor de gebruiker, dus als ik dit kan tonen in het dashboard, dan is het duidelijker voor de gebruiker waar het over gaat.

Hallo,Onze apothekers in het ziekenhuis willen graag over op bepaalde Vilans-protocollen, mede om een eenduidige werkwijze af te spreken in het ziekenhuis en om een stuk beheer uit handen te laten nemen.Maar hoe gaat dit nu in werking i.c.m. bestaande protocollen over eenzelfde Vilans-protocollen?Is het de bedoeling dat je eigen protocollen verwijdert/deactiveert?Vanuit onze infectiepreventie (IP) begreep ik dat IP gerelateerde protocollen te generiek zijn waardoor ze niet goed bruikbaar zouden zijn in ons ziekenhuis. In het geval dat we ook IP gerelateerde Vilans-protocollen gaan gebruiken, heb je dan twee protocollen live? Een protocol van Vilans Een protocol gebaseerd op Vilans maar aangevuld door IP En hoe zit dit op andere vakgebieden?Als laatste vraag (voor nu) wil ik wel weten hoe ziekenhuizen de (positieve) impact ervaren over het beheer van Vilans protocollen.In de verschillende klinieken moet er dus gecommuniceerd worden dat je gaat handelen naar Vilans-protocollen, hoe gaa

Wij zijn bezig om de PRI's in te richten in risicomanagement en willen aan dit sjabloon de FMEA risico-matrix koppelen. Tot op heden is dit niet gelukt. Wij kunnen alleen de risicomatrix koppelen die staan bij risicomatrices. Moeten we nog iets activeren?Daarnaast, heeft er iemand een Zenya risico sjabloon t.b.v. PRI's ter beschikking??Anja en Ellen groetjes 

Hallo,Is het mogelijk dat wij Excel bestanden met daarin gevulde risicovelden (die aansluiten met onze velden) inladen in Zenya? Dus dat risico’s automatisch geïmporteerd worden en wij deze niet handmatig hoeven in te voeren?Voor zover bekend is dit niet mogelijk, maar dit zou ons wel erg helpen bij het bulk invoeren van risicoregisters.  

Is het zo dat iedereen die documentbeheerder is op een bepaalde map/document, deze ook kan terugvinden eens gearchiveerd?Of hebben enkel applicatiebeheerders rechten op de module ‘gearchiveerde documenten’?

Is het normkader voor de vernieuwde ISO norm al beschikbaar en is dit eenvoudig in Zenya audits te importeren?

Ik zou graag een aantal velden laten invullen bij het versturen van een mobiel formulier.Op het mobiel formulier laat ik een email adres invullen en zou dan graag tijdens de flow als actie een aantal velden zoals afdeling, verantwoordelijke, … automatisch laten invullen met waarden vanuit een externe bron op basis van het email adres van de melder op het mobiel formulier. Gezien ik op een mobiel formulier geen externe bronnen kan ophalen kan ik deze velden niet tijdens het invullen laten aanvullen. Vandaar de vraag of ik het achteraf kan doen zonder manuele tussenkomst van de coördinator. Ik wil niet dat een coördinator zich moet bezig houden met, voor alle meldingen, deze gegevens te gaan ophalen en opslaan. Zeker als achterliggend de gegevens bekend zijn. Kan dit op één of andere manier? Het moet een mobiel formulier zijn omdat we medewerkers willen toelaten van thuis uit, een melding te doen zonder MFA te moeten gebruiken. MFA valt voor sommige gebruikers lastig, zeker als je meer d

Is het mogelijk om op vragen of gebruikte labels te filteren in CHECK? Of is er een andere manier waardoor je wel kan filteren op iets anders dan functie of organisatie

We merken op dat als we bij een actie een mail versturen naar een groep en kiezen een aantal groepen, dat bij de groepen waar slechts 1 persoon in zit, deze groep vervangen wordt door de persoon zelf. Zijn we dan zeker als er achterliggend iemand bij de groep bijkomt, dat deze persoon ook bij de actie erbij komt? 

HalloWe zitten als zorgorganisatie in een fusie en worden de 2 documentbeheersystemen samengevoegd in de toekomst. Echter was de indeling van de mappenstructuur  in beide organisaties verschillend waardoor de noodzaak zich aandringt om een nieuwe indeling te maken.Dit brengt me bij mijn vraag - Hoe heb jij de verzamelingen opgebouwd zodat de gebruiker snel op de doelmap geraakt? Dit zonder dat het een te lange lijst wordt met verschillende uitklapmogelijkheden.Alvast bedankt om je verzamelingenstructuur te delen :-) groetjesHannah

Hallo allemaal,Wij zijn op zoek naar een standaard format voor een gebruikersinstructie voor medewerkers/ eindgebruikers van Zenya, in ieder geval voor hoe het startportaal te gebruiken, abonnementen te wijzigen en de modules DOC en FLOW.Idealiter gaat het om een document dat:bewerkbaar is (bijvoorbeeld een interactief document); als basis kan dienen voor de introductie van nieuwe gebruikers; de meest voorkomende functionaliteiten en FAQ's bevat; eenvoudig is aan te passen aan de eigen inrichting en processen van de organisatie.Heeft iemand een dergelijk format beschikbaar dat jullie willen delen? Of zijn er voorbeelden, sjablonen of best practices die binnen jullie organisatie goed werken?Alvast bedankt voor het meedenken!Met vriendelijke groet,Lieke

Wij zijn in ons ziekenhuis begonnen met het inrichten van Zenya Risk voor het beheer van onze risico's vanuit gegevensbescherming en informatiebeveiliging. Ik breng een deel van ons centrale risicoregister over vanuit Excel. Nu heb ik voor het registreren van de beheersmaatregelen bij de risico's twee mogelijkheden: ik kan Controls gebruiken of Acties. Bij Acties kom ik in de wat breedvoerige PDCA-aanpak met een eigen workflow en formulieren; bij Controls kan ik vrij compact een maatregel benoemen die preventief, correctief of detectief is. Ik ben dus snel geneigd om voor controls te kiezen, hoewel ik de naam verwarrend vind. Bij een control denk ik al snel aan een (periodieke) controle en niet zo zeer aan een beheersmaatregel, maar dat is een semantische discussie. De echte vraag is dus: Wanneer is het logisch om een control te kiezen, en wanneer een actie? Wat is best practice volgens jullie?

Bij ‘details’ willen we graag ook het veld “invulbaar document” laten zien, maar veld staat niet bij velden of verzamelingen, maar wel bij eigenschappen document! Hoe pak in dit nu aan?

Zijn er al ziekenhuizen / zorginstellingen die AI Chat gebruiken?Wij komen graag in contact om te horen wat de bevindingen zijn en hoe jullie de antwoorden valideren. Alvast bedankt! Charlotte Verschuur,Namens Ziekenhuis Gelderse Vallei 

Ha allen,Als ik in een melding van een meldtype, als coördinator, voor mezelf actiepunt aanmaak, krijg ik daar dan geen email van; Als ik een actiepunt voor een collega aanmaak, krijgt deze wel een email; Het abonnement staat aan (Actiepunt aan mij toegewezen); Ik krijg wel een email van actiepunten die volgens de workflow worden verstuurd;Hoe stel ik in dat ik ook een email krijg van een actiepunt dat ik als coördinator (en eigenaar) in de melding met de hand aanmaak? Ik moet namelijk soms ook wat doen :)Alvast dank!

Op de pagina ‘Inzichten’ staan twee resetknoppen: 1 in de linkerbalk bij filter en 1 rechtsboven naast de knop download. Ze doen beiden hetzelfde; alles resetten, dus ook je (links) ingestelde mappenfilters. Zou het niet zo moeten zijn, dat de rechterknop alleen je huidige dashboard reset, dus met behoud van ingestelde mappenfilters? Dat zou wel zo handig zijn. Alvast bedankt! Mvrgr, Leonard

Goedemorgen, Vanwege het up to date maken van onze documenten zou ik graag  een overzicht willen generen van verlopen documenten.is dit mogelijk?Zo ja dan zou dit overzicht  graag in een Excel  bestand of in een tabel willen sturen naar de desbetreffende documentbeheerder.Alvast hartelijk dank voor de reacties

Wij zouden graag processen opgemaakt in Visio omzetten naar een interactief document. Waar ik tegenaanloop is dat je geen keuzeknoppen onder een uitklappaneel kan plaatsen wat het moeilijk maakt om een duidelijk en overzichtelijk proces in het interactief document op te bouwen.Is er iemand die deze oefening al heeft gedaan en bereid is om een praktijkvoorbeeld van een procesflow in interactief document wil delen? Zo kan ik even ideeën opdoen hoe je dit best aanpakt.Alvast hartelijk dank!

Hoe zit het met iemand die geen coördinator rechten meer heeft maar wel nog eigenaar is op de melding. Wat gebeurd er in het geval dat die melding dan heropend wordt of als deze nog niet is afgehandeld? Houd die persoon dan alsnog de rechten om de melding af te handelen?Krijgt deze persoon (wanneer nog bekend in Zenya) dan ook bericht hiervan? Of zal deze dan automatisch naar de nieuwe coördinator gaan?

Is er een manier om te zien welke gebruiker de voorkeurs coördinator heeft gewijzigd?Logging?

Onze vakgroep heeft een eigen portaal binnen Zenya. Nu krijg ik de vraag om één van de documenten die daar is geplaatst, tevens zichtbaar te maken op het algemene portaal, zodat het voor iedereen toegankelijk is. Hoe doe ik dit? Gr. Bianca 

Hallo,Is het mogelijk om de begrippen link voor knoppen weg te halen binnen Interactieve Documenten?De link krijgt een andere kleur wat afwijkt van de gebruikelijke tekst in knoppen. Daarnaast zorgt de link in een knop/button voor verwarring gezien er nu twee acties binnen één knop lijken te zitten. 

Ik werk 2 dagen per week en na een week heb ik soms wel meer dan 100 e-mails vanuit Zenya in mijn inbox met de boodschap ‘uw melding is in behandeling genomen. U kunt de afhandeling van de melding volgen via de hyperlink Open melding Dit is een automatisch verzonden e-mailbericht. Gelieve dit bericht niet te beantwoorden.’ Hoe kan ik dit stop zetten? 

Ik merk in de nieuwe versie van Zenya dat je vanuit het belletje niet meer teruggaat naar het tabblad berichten als je via taken weer verlaat. Dit werkte in eerdere versies wel zo en was heel handig. Graag dit gedrag weer terugbrengen.

Hallo,Met het oog op de vele AI oplossingen, digitale collega's en agent oplossingen zijn wij op zoek naar meer duidelijkheid over geschiktheid van PDF bestanden. Tegenwoordig is dit vaak al veel  meer gestructureerd dan een platte afbeelding met tekst op een vaste locatie.Dus voor de vraag:Onder welke voorwaarden wordt een PDF betrouwbaar geïndexeerd door AI Search?Is een selecteerbare/doorzoekbare tekstlaag vereist, wordt OCR toegepast op gescande PDF's, en zijn er beperkingen (bestandsgrootte, lay-out, tabellen, kolommen) die de indexeringskwaliteit beïnvloeden? Ook ben ik benieuwd welke technieken er eventueel nog worden toegepast voor het indexeren van PDF's; wordt er bijvoorbeeld gebruik gemaakt van layout-analyse modellen, reading-order reconstructie, een PDF --> Markdown pipeline en/of multimodale LLM's?