Zenya

Goedemorgen,Wij zijn op zoek naar het normkader NEN-EN 15224:2017. Heeft iemand dit beschikbaar en zou diegene het met ons willen delen? Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Violetta Tokarska

Hallo, De afgelopen jaren zijn we Zenya aan het opschonen en gebruikersvriendelijker te maken. Als gevolg hiervan zijn ook titels aangepast. Bijvoorbeeld: In het verleden werden jaartallen in titels gebruikt, maar hier zijn we mee gestopt.Maar als je nu zoekt blijft Zenya al die oude titels als suggestie aanbieden. Kan dit anders? Kunnen er alleen suggesties getoond worden van titels die werkelijk nog bestaan? 

Lang geleden is de vraag al gesteld door Jeroen of er niet de mogelijkheid is  om de optie (formulier kiezen) ook uit gezet worden, zodat alleen ‘actiepunt’ blijft staan.(in het kader van: Wat men niet mag moet je afschermen/uit zetten). Zie Actiepunt om een formulier in te vullen toevoegen - welke formulieren kun je daar selecteren? | Zenya CommunityIk zie daar alleen geen antwoord op.Het is nu al aantal keer misgegaan dat een formulier gekozen wordt dat we helemaal niet gebruiken binnen Salios, te weten ‘actiepunt ‘formulier invullen’ en actiepunt ‘oorzakenboom tekenen’. (in de workflow hebben we wel het beoordelingsformulier en prisma invullen in gebruik)we willen medewerkers alleen de mogelijkheid geven bij aanmaken actiepunt dat ze dan een ‘actiepunt’ te kunnen kiezen en niet die opties ‘actiepunt ‘formulier invullen’ en actiepunt ‘oorzakenboom tekenen’. Zie ook screenshot welke keuzes men nu heeft en wat we dus niet willen:Hoe en waar zet ik die andere opties uit? Ik kan het nerg

Een teamleider geeft leiding aan medewerkers die organisatiebreed werkzaamheden uitvoeren. Wanneer één van deze medewerkers een incident meldt, ontvangt de teamleider automatisch een notificatie via de optie 'mail naar manager van de melder'.De teamleider heeft echter geen leesrechten op de melding, omdat deze is ingediend binnen een afdeling waarvoor geen autorisatie bestaat.Idealiter zouden wij de teamleider leesrechten willen geven op meldingen die door eigen medewerkers zijn ingediend, zonder bredere rechten toe te kennen op alle meldingen van de betreffende afdeling.Ik heb gekeken naar het toevoegen van de leidinggevende als overige betrokkene, maar 'manager van de melder' lijkt alleen beschikbaar voor notificaties en niet als veldwaarde of workflowvariabele.En anders moet ik voor al onze medewerkers instellen “Als melder is [A] dan is leidinggevende [B].”Dat is niet wenselijk. Het idee van ‘manager van melder’ is juist beperkt beheer en automatisch ‘meebewegen met de organisatori

Een afgewezen melding wordt automatisch gearchiveerd onder ‘Afgewezen’. Wanneer blijkt dat een melding onterecht werd afgewezen, moet deze opnieuw worden geactiveerd zodat ze alsnog correct kan worden behandeld.Hiervoor moet de richting van de pijl in de workflow tijdelijk en manueel worden omgekeerd, zodat de melding opnieuw in de actieve flow terechtkomt.Hoe kan ik dit correct uitvoeren?

Hallo community,Wij zijn Lentis GGZ, de grootste ggz aanbieder in Groningen. Onze collega die veel in Zenya werkt is helaas langdurig uitgevallen. De rest van het team vangt de taken zo goed als kan op, maar de organisatie heeft besloten dat de komende maanden er ruimte komt om een tijdelijke vervanger aan te stellen (detachering), voor één dag in de week. De werkzaamheden zijn vooral inrichting, onderhoud en doorontwikkeling van de modules Flow en Check.Wij zijn zoals gezegd een grote GGZ aanbieder in Groningen, ons hoofdgebouw (en de werkplek waar het om gaat) is gevestigd in Zuidlaren (DR). Wij zijn een vijfkoppige (nu dus even vier) afdeling kwaliteit. Wij hebben onze incidentmeldingen (personeel en zorg), interne audits en verbeterregister als voornaamste items momenteel. Er is een documentbeheerder die verantwoordelijk is voor de inrichting en het onderhoud van de module Doc. Ben jij of ken jij iemand die het als een uitdaging ziet om de komende maanden in onze werkzaamheden te d

BesteIk heb enige tijd terug een meldformulier gemaakt, waarbij in een statusovergang de overige betrokkene wordt toegevoegd vanuit een ingevuld veld type gebruiker. Nu krijg ik bericht van een medewerker dat dit niet gebeurd is. Als ik nu ga kijken naar die statusovergang zie ik die actie staan zoals ze hoort. Maar als ik wil kijken via wijzigen, zie ik dat dat veld uitgegrijsd staat. Even gezocht op de community en op eenzelfde vraag werd aangegeven om bij de eigenschappen van dat veld ‘overige betrokkene tonen’ moet aangeduid zijn. En dat is ook zo bij dit veld, dat nu plots niet meer werkt.Waar kan dit aan liggen?groetjesNick

Dag allen, Als ik een actiepunt (formulier invullen) op een bepaalde datum wil laten gebeuren, dan werkt dit niet.De bedoeling is als volgt:De datum wordt ingevuld in een formulier. De flow blijft on hold en controleert of de datum van het veld gelijk is aan de huidige datum. Zodra de datums gelijk zijn, wordt het actiepunt toegekend en de actienemer per mail en met een notificatie op de hoogte gebracht. Maar Zenya lijkt op de achtergrond nooit meer de voorwaardes te checken: pas als ik de melding open en bekijk, gaat de flow de voorwaardes checken en werkt de automatische overgang. Ook een na paar dagen wachten, en de voorwaarde op ≤ huidige datum + 0 dagen zetten werkt niet.Ik zie tevens de booschap bij het wijzigen van de overgang:Let op: Nieuwe en gewijzigde condities worden niet onmiddellijk gecontroleerd. Dit wordt pas 's nachts of bij het wijzigen of bekijken van een melding gedaan.Ik zou dan verwachten dat Zenya (om heel veel rekenkracht te besparen) alleen 's nachts de voorwaa

Goedemiddag,In ons ziekenhuis wordt veel gebruik gemaakt van webshares. Het is echter moeilijk om te zien welke webshare gekoppeld is aan een bepaalde map, zeker als deze webshare door iemand anders gemaakt is of meerdere mappen bevat. Daarom heb ik het volgende idee.Kan er onder eigenschappen van een map, een kop webshares komen, waaronder alle links naar webshares komen te staan die gekoppeld zijn aan de map. Op deze manier is het veel makkelijker om inzichtelijk te krijgen welke webshares aan welke mappen gekoppeld zijn.Dit zou zowel voor de kerngebruikers van de mappen, als voor ons als functioneel beheerders erg fijn zijn.

Zenya wordt gebruikt door onze gehele organisatie. Nu zou ik graag op de afdrukexemplaren een tekst willen printen waarin het versienummer en de titel staat. Als lezers dit document printen moet daar nog bijkomen dat het een onbeheerde kopie is. Voor de HTML versies lijkt me daar het afdruksjabloon de beste oplossing omdat deze op alle pagina's mee gedrukt wordt. Tevens hebben we als labcentrum een eigen HTML sjabloon dus hebben andere gebruikers in de organisatie hier geen last van.Maar we gebruiken ook nog word en excel documenten. Deze zijn wel instellingsbreed. Nu is mijn vraag of we ook een documenttype word labcentrum oid kunnen aanmaken? Of is er een betere oplossing. Ik heb al gedacht aan koptekst in afdruksjabloon maar dan komt het bij de HTML versies er dubbel op?

Is het mogelijk om rechten in te stellen per veld in een kaart(enbak)? Zodat bepaalde mensen maar bepaalde velden kunnen zien? Momenteel vind ik enkel volgende mogelijkheden maar dat gaat over rechten op de volledige kaart 

Beste allen. Zijn er wellicht al ziekenhuizen die de PRI registreren in Zenya, Wij gebruiken nu vooral excellijstjes voor het proces (o.a. wie heeft wanneer welke PRI gedaan) en een excel sjabloon voor de registratie van de risico's, scores en verbetermaatregelen? Mijn idee was om een Flow te bouwen voor de registratie van het proces (dat is niet zo ingewikkeld), maar de registratie van de PRI in Zenya zie ik nog niet zo voor me….ik ben benieuwd en hoor graag. groetjes Herma 

In ons ziekenhuis is de vraag of de controle van medische protocollen van 3 naar 5 jaar gezet kan worden om de werkdruk hierin te verlagen.De Wkkgz en JCI/Qualicor leggen het bij het bestuur neer. (zie hieronder).Mijn vraag is wat andere ziekenhuizen hierin hanteren? De Wkkgz verplicht zorginstellingen om 'goede en veilige zorg' te leveren. Als een zorginstelling een protocol 5 jaar laat liggen terwijl de medische wetenschap al lang is veranderd, voldoet zij juridisch niet meer aan de geldende professionele standaard. Instellingen leggen daarom in hun eigen kwaliteitssysteem (zoals de JCI- of NIAZ/Qualicor-accreditatie) vaak zélf een harde deadline vast (meestal 3 jaar voor interne protocollen).Vaak kiest het ziekenhuisbestuur dan zélf voor een interne termijn van maximaal 3 jaar voor ziekenhuisbrede protocollen en maximaal 5 jaar voor specifieke vakgroeprichtlijnen.

Is het mogelijk om in Flow een veld te maken dat alleen te gebruiken én te lezen is voor slechts enkele personen? Dus niemand mag het invullen én lezen behalve een selecte groep?Ik kom er niet met vertrouwelijke velden omdat in het meldtype alle vertrouwelijke velden voor iedereen leesbaar zijn. 

Wij hebben hiervoor een vragenlijst gemaakt die naar alle medewerkers per OE gestuurd zou moet worden. Op basis van de analyse van de antwoorden zou er taken moeten worden gemaakt voor de teamleiders of er moet een taak in topdesk worden gezet.Heeft iemand hier ervaring mee of een andere oplossing  hiervoor bedacht. Correctieve acties is niet handig hiervoor want dan krijg je die heel veel. De verbeterflow zou ook kunnen maar dan moeten we handmatig alle acties invoeren.Ik hoor graag.

Hi, ik mis een aantal mogelijkheden om een interactief document op te stellen. Hieronder een lijstje met de de optoes die voor mij niet zichtbaar zijn. Zie ook printscreen. Ik zou graag gebruik willen maken van het uitklappaneel. maar deze is dus niet zichtbaar. Waarom heb ik niet deze optie?Uit media bibliotheek Uitklappaneel Scorekaart Meer informatie Keuzeknop Paginascheiding 

Goedemorgen ​@Inge Kuijpers ,Wij kregen gisteren ook een vraag over het corrigeren van het meldformulier door de melder.In dit geval had de melder een melding gedaan en daarbij de onjuiste organisatie-eenheid gekozen. Het formulier is teruggestuurd naar de melder maar die kan de organisatie-eenheid niet (meer) aanpassen. We werken met de organisatie-eenheden structuur voor de rechten.Dit heb ik getest en klopt inderdaad. Je kunt het formulier wel wijzigen maar de systeem-velden zoals organisatie-eenheid niet.Onder extra rechten en instellingen is ook geen optie om dit aan te passen voor de melder.Kortom: aanpassen van de organisatie-eenheid is dus alleen voorbehouden aan de coördinator rol?Gr.Klaas 

Bestaat er een mogelijkheid om een melding in te dienen zonder dat MFA nodig is.Onze Zenya link is buiten de instelling beveiligd met MFA. We vragen onze medewerkers een ziektemelding te doen van thuis als ze ziek zijn. Maar de meeste lukken er niet in omdat de authenticator app niet langer werkt en hiervoor moeten ze dus eerst terug binnen ons netwerk komen om dit in orde te brengen.Hierdoor lukt het niet om de ziektemelding te doen. Bestaat hier een work-around voor? 

Hallo, Is het mogelijk om in het bevinding instellingen de veld na(a)m(en) te veranderen of een egein veld toe te voegen?We zijn net begonnen met het vastleggen van de Bevindingen uit de Risicoanalyse. Daarbij 'misbruiken' wij het veld Notities om de afgestemde verbeteractie te beschrijven.We gebruiken hier de Notities voor met Ja en Nee. maar dit dekt niet de lading. We zouden hier graag de optie Afgestemde verbeteractie willen hanteren. Kan dit?Met vriendelijke groet,Irmgard Wijnands 

Goedemiddag, Wij hebben in EntraID verschillende groepen, nu blijkt dat enkele gebruikers die uit een specifieke groep gehaald zijn niet uit Zenya verwijdert worden. Ze blijven nu op licht grijs staan en je kan ze niet handmatig verwijderen omdat ze via de synchronisatie moeten worden verwijdert. Hebben jullie ideeën of tips dan hoor ik dat graag.

We sturen een melding naar de leidinggevende van een melder en de adjunct van deze leidinggevende.Dit zijn globale velden op het meldformulier.Is er een manier dat we kunnen voorkomen dat er 2 mails gestuurd worden indien deze 2 velden identiek zijn? Dus als de leidinggevende en de adjunct hetzelfde zijn, dat er slechts 1 mail gestuurd wordt?Bijvoorbeeld stuur een mail als veld 1 verschillend is van veld 2.

Is het mogelijk om nog openstaande meldingen naar een coördinator die onverwacht uit dienst is gegaan, in een keer door te zetten naar een nieuwe coördinator?Hoe kan ik dat het beste doen?

Is er een volledige training TVB maken beschikbaar? Ik zie alleen een training over het voorbereiden.

Wij zijn de inhoud van ons kwaliteitshandboek aan het omzetten naar de compliancemodule. Ik wil aan de module ‘compliance’ bij het item ‘visie’ een tabel toevoegen vanuit ons huidig kwaliteitshandboek. Is dit mogelijk? Ik zie dat bij kopiëren en plakken de tekst vanuit de cellen achter elkaar worden geplaatst.

Binnen onze organisatie maken we gebruik van Copilot.Aangezien al onze gevalideerde processen etc. in Zenya opgeslaan zijn is het belangrijk dat Copilot hier ook toegang tot kan krijgen zodat hij de juiste antwoorden formuleert aan interne gebruikers.Hoe kan deze toegang opgezet worden?