Recent actieve topics

Bij ons meldingstype is de groep Customer Care ingesteld als actienemer. Daarnaast zijn een eerste en tweede voorkeursactienemer ingesteld. Bij de statusovergang Concept → Customer Care wordt het actiepunt echter niet toegewezen en krijgen we de foutmelding dat er geen geldige voorkeursactienemer is. Wanneer we de statusovergang rechtstreeks aan een specifieke gebruiker toewijzen, werkt de workflow wel.Weten jullie waarom de voorkeursactienemers bij deze workflow niet als geldig worden herkend en hoe we het actiepunt aan de groep Customer Care kunnen laten toewijzen?

Ik heb nu voor een aantal meldingen een PRISMA-analyse uitgevoerd en wil testen wat de functionaliteit “Incidentenanalyses” hieraan toevoegt. Ik kan alleen nergens een training vinden over welke instellingen ik kan gebruiken en (bijv.) welk meldingstype gebruikt kan worden voor een verbetermaatregel vanuit de Incidentenanalyse. Daar opent nu een meldingstype dat ik niet wil gebruiken. Alvast bedankt voor de informatie.

Binnen onze organisatie maken we gebruik van Copilot.Aangezien al onze gevalideerde processen etc. in Zenya opgeslaan zijn is het belangrijk dat Copilot hier ook toegang tot kan krijgen zodat hij de juiste antwoorden formuleert aan interne gebruikers.Hoe kan deze toegang opgezet worden? 

We vroegen ons af of er al een tijdsplanning is afgegeven over update 7.9.? We zijn vast voor geïnformeerd inzake de bestandsformaten Office 97-2003 en willen graag weten of er al exacte data bekend zijn i.p.v. medio oktober? 

Wij maken gebruik van een mobiel meldformulier voor onze Transmurale meldingen. Omdat deze gekoppeld staan bij Trijn moeten ook interne medewerkers via dat formulier een Transmurale melding maken.Het zou de interne medewerkers helpen als onder de tegel Invullen ook de link naar het mobiele meldformulier gemaakt kan worden. Is dit mogelijk of trucjes voor?Groet Diana

De mogelijkheden voor het bouwen van mobiele formulieren ervaar ik momenteel als beperkt en soms wat omslachtig. In vergelijking met interne formulieren missen er functionaliteiten die voor ons van grote toegevoegde waarde zouden zijn.Wat ik bijvoorbeeld mis, is de ondersteuning van reguliere expressies. Daarnaast is het niet mogelijk om koppen of titels voorwaardelijk te tonen op basis van eerder gegeven antwoorden. Dit zijn mogelijkheden die binnen interne formulieren wel beschikbaar zijn en die het ontwerpen van gebruiksvriendelijke formulieren aanzienlijk flexibeler maken.Eerder heb ik via onze contactpersoon begrepen dat er mogelijk plannen waren om de functionaliteit van mobiele formulieren verder uit te breiden. Daarom ben ik benieuwd of hier inmiddels meer over bekend is en of er al ontwikkelingen of plannen zijn die gedeeld kunnen worden. 

In verband met verschillende toepassingen (denk aan het uitzetten van de Ervaringsmeting generiek kompas) zouden we meer integratie tussen het ECD ONS Nedap en Zenya willen.Hoe makkelijk zou het bijvoorbeeld zijn als je in Zenya o.b.v.  ECD ONS Nedap de juiste doelgroep op het juiste moment een vragenlijst kan sturen?  Of als je een audit uitvoert, je kan aangeven in Zenya o.b.v. ECD ONS Nedap welke cliënten daarbij betrokken waren.Graag jullie stem voor dit idee!🤓  

Is het mogelijk een meerkeuzevraag uit te vullen over de volledige breedte van de vragenlijst zoals het ook in het ontwerp wordt weergegeven? Reden: de volledige stelling is niet zichtbaar, ook niet als je erover hovert, wat de vragenlijst onbruikbaar maakt.Weergave in vragenlijst: 

Heeft iemand de normkaders voor de volgende wetten?Arbeidsomstandighedenwet  01-07-2026  ( wetten.nl - Regeling - Arbeidsomstandighedenwet - BWBR0010346)Arbeidsomstandighedenbesluit 01-08-2026  wetten.nl - Regeling - Arbeidsomstandighedenbesluit - BWBR0008498Arbeidsomstandighedenregeling    27-08-2026   (wetten.nl - Regeling - Arbeidsomstandighedenregeling - BWBR0008587) Tom Groot-Zevert UL-Oost

Wij gebruiken Zenya FLOW en willen bij de workflowovergang naar ‘Melding afgehandeld’ automatisch een e-mail sturen naar de melder.Bij de actie ‘E-mail versturen’ kan ik alleen het sjabloon voor het afsluiten van een melding van Tweedelijns Chemie selecteren. Bij Applicatiebeheer → Systeeminstellingen → Systeemsjablonen kan ik geen nieuw sjabloon toevoegen.Is het mogelijk om een eigen, algemeen e-mailsjabloon voor het afsluiten van meldingen aan te maken en dit te koppelen aan onze workflow?

Wij willen obv een veld (hiërarchisch veld van de organisatie-eenheden) communicatie uitsturen.We willen dat dit veld in een volgende stap van de flow door een andere persoon aangevuld kan worden en er dan nog communicatie uitgestuurd wordt naar de nieuw aangeduide organisatie-eenheden.Hoe vermijden we dat er opnieuw communicatie uitgestuurd wordt naar de organisatie-eenheden die eerst aangeduid werden?

Hallo allemaal,Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen met AI Search. Wij gebruiken het nog maar heel kort, maar eerlijk gezegd zijn we nog niet heel enthousiast.Ik merk dat ik velden en andere metadata mis en dat ik niet altijd gemakkelijk vind wat ik zoek. Zo verwacht ik bijvoorbeeld dat een document over prikaccidenten naar voren komt wanneer ik vraag: "Wat moet ik doen als ik mij heb geprikt?", maar dat gebeurt niet.Daarom ben ik benieuwd hoe anderen dit ervaren, vooral organisaties die AI Search al langer gebruiken. Herkennen jullie dit? En wordt het beter naarmate gebruikers eraan wennen en leren hoe ze hun vragen moeten formuleren, of lopen jullie tegen dezelfde beperkingen aan?Ik hoor graag jullie ervaringen!

Ik ben op zoek naar deGMP -Z, de leidraad medisch technologie en het Toetsingskader IGJ digitale zorg.Kan iemand mij hieraan helpen?Bij voorbaat veel dank alvast!Nathalie AllenHaaglanden Medische Centrumn.allen@haaglandenmc.nl 

is het mogelijk om de vragenlijst in CHECK te personaliseren bijvoorbeeld qua kleur? Het Zenya-rood is nogal schreeuwerig en elke toelichting wordt in die kleur weergegeven. Een neutrale (zwarte) kleur is beter passend.

Goedemiddag,Vanuit een van onze coördinatoren VIM kreeg ik de vraag waarom er niet (meer) te schakelen is naar het coördinatorformulier wanneer ze vanuit Acties en voortgang door is geklikt naar Volledig meldformulier lezen. Klopt het dat dit een optie is of was? Zo ja, hoe is dit te realiseren?Vanuit andere topics begreep ik dat er ook op het evaluatieformulier velden te plaatsen zijn vanuit het meldinformatie, met als kenmerk alleen lezen. Dit is een andere workaround, graag zou ik eerst inventariseren of het anders kan.Ik hoor het graag! 

Is het mogelijk om binnen 'meldingen' bij een tekstveld een maximaal aantal tekens in te stellen?

In een vorige organisatie werkte ik ook met Zenya en daar was het mogelijk om naast de documenttitel en inhoud aanvullende trefwoorden aan een document toe te voegen.Bijvoorbeeld:Documenttitel: Prikincident Extra trefwoord: PrikletselWanneer een gebruiker vervolgens zocht op "prikletsel", werd het document "Prikincident" alsnog gevonden, terwijl het woord prikletsel nergens in de documenttekst voorkwam.Binnen onze huidige Zenya-omgeving kan ik deze mogelijkheid niet terugvinden. Daarom mijn vraag:Is het nog steeds mogelijk om aanvullende trefwoorden/synoniemen aan documenten te koppelen zodat deze meegenomen worden in de zoekfunctie? Of is deze functionaliteit in nieuwere versies gewijzigd of vervangen door een andere oplossing?Ik hoor graag of ik iets over het hoofd zie en hoe anderen hiermee omgaan.Alvast bedankt voor het meedenken! 😊

Mijn collega heeft recent een nieuwe GSM (Xiaomi 17T Pro) met als OS: HyperOS 3.0.311Maar de Zenya Search app maakt gebruik van het ganse scherm, waardoor de bovenste Zenya-menubalk onder de Android-statusbalk getekend. Hierdoor valt het hamburgermenu onder de statusbalk en kan het niet worden aangeklikt.Na wat zoekwerk heb ik in de Instellingen van HyperOS de optie "Notch in individuele apps --> "Notch altijd weergeven" voor Zenya Search aangevinkt, maar dit brengt geen soelaas.Bestaat er een oplossing/optie in Zenya om dit fenomeen te omzeilen?

Wij werken al met de Zenya Search app.Nu willen wij onze vragenlijsten ook opvragen en invullen via de Zenya Search app.Ik heb een verzameling aangemaakt met de verschillende vragenlijsten.Daarna heb ik Zenya Search groep aangemaakt en deze verzameling daaraan toegevoegd.  En ik heb een paar personen leesrechten gegevenMaar ik krijg deze vragenlijst niet te zien in de Zenya Search app.Wat doe ik verkeerd aub ?Bedankt

Is het zo dat wanneer ik een oud niet Ingeschakeld Meldformulier verwijder, ik oude ingevulde meldformulieren nog wél behoud?De ingevulde formulieren moeten nl behouden blijven ivm wettelijke bewaarplicht ervan.

Goedendag,Inmiddels veel gelezen over uitzetten van anonieme vragenlijsten. Wij hebben twee vragenlijsten die we uitzetten (via vragenlijstonderzoeken) in het kader van Reablement.Een vragenlijst voor bewoners (cliënten). Extern met link en anoniem: ja, persoonlijke informatie toevoegen: ja. We hebben in de vragenlijst ook een vraag om de locatie te kiezen en die is gekoppeld aan de Organisatie-eenheid in Zenya.Resultaten van de vragenlijst van bewoners worden WEL zichtbaar in Zenya!Een vragenlijst voor medewerkers. Op naam met invullers en e-mail: Anoniem, ja. We hebben in de vragenlijst ook een vraag om de locatie te kiezen en die is gekoppeld aan de Organisatie-eenheid in Zenya.Om de resultaten van de vragenlijst van medewerkers te zien zou je het vragenlijstonderzoek moeten sluiten, de resultaten exporteren en dan de vragenlijst heropenen (Advies van Zenya: zie Vragenlijst anoniem en meerdere keren kunnen invullen (niet via vragenlijstonderzoek) | Zenya CommunityNadeel van sluiten

Graag wil ik een nieuw meldformulier maken in Zenya en en een formulier uitbreiden met twee stappen. Echter loop ik er nu tegen aan dat ik niet zo goed weet hoe ik de workflow met elkaar moet verbinden. Is hier ergens duidelijke instructie voor? Ik heb al wel gezocht maar het is me nog niet helemaal duidelijk.

Ik heb de add in geinstalleerd maar deze komt niet tevoorschijn.

Ik heb meerdere vragen waarbij telkens dezelfde meerkeuzelijst moet verschijnen. Kan ik de vraag dupliceren zodat ik de meerkeuzelijst niet telkens opnieuw moet maken?