Skip to main content

Over Zenya en de Community

Maak een vliegende start met de community en lees hier het laatste nieuws

123 Topics
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Zenya nieuws
Klanttevredenheidsonderzoek SaaS releases - Resultaten en verbeteracties

Binnen Infoland zijn we continu bezig met het optimaliseren van onze software. Deze verbeteringen worden doorlopend uitgebracht in minor en major releases. We vinden het erg belangrijk om doorlopend inzicht te hebben in hoe onze klanten releases ervaren. Daarom hebben we eerder dit jaar een grootschalig klantonderzoek gedaan onder onze SaaS klanten. Hoe blij zijn onze SaaS klanten in het algemeen over onze releases en wat zijn belangrijke factoren die bepalend zijn voor de tevredenheid? In dit topic neem ik je graag mee in de belangrijkste inzichten en verbeteracties. Belangrijkste inzichten AlgemeenIn het algemeen zijn onze SaaS klanten tevreden met de releases en worden deze beoordeeld met een 7,9. Een cijfer waar we erg trots op zijn! We zien hierbij weinig uitschieters in cijfers, er zijn (gelukkig) nauwelijks klanten die de releases met een onvoldoende waarderen. Er waren een aantal klanten die nog niet zo lang geleden over gegaan zijn naar SaaS. Dit onderschrijft het belang om ee

2251
Emile Korver
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Zenya nieuws
Terugblik Zenya Gebruikersdag Zorg 2022Terugblik

Na een stop van 4 jaar, was het dan eindelijk zover. Op 8 november mochten wij maar liefst 400 klanten uit de zorg verwelkomen in Burgers’ Zoo voor de 22e editie van de Gebruikersdag. Vol verwachting waanden onze klanten zich door Burgers’ Bush om uiteindelijk te komen bij het Safari Meeting Centre, waar de dag zou gaan plaatsvinden. De positieve energie was voelbaar, evenals de motivatie om nieuwe kennis op te doen. Traditiegetrouw trapte @Bart Bolwijn  de dag af en nam ons mee in het thema van de dag ‘Gedrag: Het is maar hoe je het bekijkt.’ Keynote spreker Patrick van Veen haakte hierop aan met een prikkelend verhaal over ‘Apenstreken op de werkvloer’. Een vliegende start van deze dag! Key-note spreker Patrick Van Veen Na een welverdiende koffiebreak maakten we ons klaar voor de parallelrondes.Maar liefst 16 klanten en experts uit het werkveld stonden klaar om hun verhaal en kennis te gaan delen. Verschillende onderwerpen kwamen aan bod. Van thema’s breed gericht op kwaliteit- en ri

8045
Emile Korver
Robert Groenenberg
Robert GroenenbergZenya medewerker
gepubliceerd in Zenya nieuws
Klantportaal "Mijn Zenya"

Als je met de software van Zenya werkt, dan heb je toegang tot véél informatie.Het is belangrijk dat jij deze informatie snel en efficiënt kunt vinden om ermee te werken.Om je hierbij te helpen, hebben wij al onze service gerelateerde informatiestromen gebundeld. Ben je benieuwd hoe het is geworden? Navigeer dan naar https://my.infoland.eu/. In dit artikel beschrijven we de mogelijkheden van “Mijn Zenya”. 

6430
Robert Groenenberg
Robert Groenenberg
Robert GroenenbergZenya medewerker
gepubliceerd in Zenya nieuws
Zenya Support - Handleiding "Mijn Zenya"Tutorial

Wil je contactpersonen aanmaken, tickets indienen en inzien, een service aanvragen, je abonnementen beheren, de meest recente SLD inzien, etc.? Dan kun je hiervoor terecht op Mijn Zenya. Wil je weten hoe? Lees dan deze handleiding.

10960
Robert Groenenberg
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Alles over de Zenya Community
Hoe kan ik mijn community account verwijderen?

We vinden het heel jammer dat je de infoland Community wilt verlaten. We willen je bedanken voor je bijdrage. Je kunt je uitschrijven door een mail te sturen naar community@infoland.nl

2812
Hiewwaiy
Inge Kuijpers
Inge KuijpersZenya Product Specialist
gepubliceerd in Alles over de Zenya Community
Handleiding voor Zenya - gebruik de StappenplannenStappenplan

Wanneer je aan de slag gaat met een module in Zenya, kun je gebruik maken van het stappenplan. In zo'n stappenplan kun je via linkjes naar trainingen stap voor stap de module inrichten en gaan gebruiken.Stappenplan Portaal Stappenplan DOC Stappenplan FLOW Stappenplan CHECK Stappenplan RISK Stappenplan AUDIT Stappenplan BOOST Stappenplan KaartenbakkenOok voor iQualify is er een stappenplan:Stappenplan iQualify 

16320
Inge Kuijpers
M
Mark van DeudekomZenya medewerker
geplaatst in Zenya nieuws
Zenya in de operatiekamer? Wij zouden graag met je spreken!

Dag,Zoals jullie wellicht weten is Infoland ook internationaal actief. Actief met directe klanten maar ook met partners/resellers. In die laatste categorie zijn wij momenteel in gesprek met een buitenlandse partij die zich richt op IoT for healthcare.In dit kader zouden wij graag eens van gedachten wisselen met enkele van onze klanten die (modules van) Zenya intensief inzetten in de operatiekamer. In maximaal een half uur zouden we via een Teams-meeting graag een beter beeld krijgen van hoe Zenya in de operatiekamer gebruikt wordt.Is dit voor jou van toepassing en sta je hiervoor open? Laat dan een kort berichtje achter, of stuur een e-mail naar m.v.deudekom@infoland.eu.Dankjewel!

780
M
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Zenya in metaforen!

Voor het Community event vroegen wij zeventien klanten om Zenya te beschrijven als metafoor. Dit leverde een bonte verzameling aan inspirerende metaforen op!  @Khar-Cheong van Labmicta bijt het spits af. Hij vertelt dat het begon als een klein vonkje en inmiddels  een grote brand is geworden met grote ambities. We hebben het dan over een brand die juist niet geblust moet worden, want deze brand vergroot de kwaliteit en vermindert risico’s. @Silvia van Gils van het Radboudumc vergeleek Zenya met een tuinkas. In een tuinkas staan allemaal verschillende plantjes die verzorging nodig hebben. Het is belangrijk om bij te houden of de randvoorwaarden juist zijn zoals bijvoorbeeld de temperatuur in de kas en de zuurgraad van de grond. Onderhoud is essentieel, zodat  de planten regelmatig bewaterd worden. Individueel zijn alle plantjes al de moeite waard, maar het wordt pas echt mooi wanneer je ze combineert. Dan krijg je werkelijk een heerlijke salade. @revers (rudi) van Labpon vergeleek Zenya

1500
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Terugblik Community event 2022

Wij waarderen onze trouwe en actieve klanten. Daarom organiseerden we dit jaar een ‘Community event exclusief’ voor de 17 meest actieve en betrokken klanten in het gezellige Den Bosch. Onderlinge kennisdeling, het versterken van de community én plezier stonden deze dag centraal. Zenya in metaforen We trapten de dag af met een creatieve voorstelronde, waarin iedereen kort wat over zichzelf vertelde én Zenya omschreef met een metafoor. Dat leverde een bonte verzameling aan metaforen en verhalen op! Zo werd Zenya vergeleken met een maatpak, hardloopschoenen, een goed restaurant, een octopus en een navigatiesysteem. Hoewel we 17 verschillende metaforen hoorden, zagen we ook duidelijk een rode draad. De kracht van Zenya ligt in de onderlinge samenwerking van de verschillende modules. Infolanders worden gezien als betrouwbaar en behulpzaam. Daarnaast is er is veel mogelijk met Zenya. Dit kan voor nieuwe klanten wat overweldigend zijn, maar uiteindelijk wordt de veelzijdigheid en flexibilitei

4060
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Alles over de Zenya Community
Wat is de Infoland Community?

Het Infoland Community platform bestaat sinds juli 2018. Inmiddels is het uitgegroeid tot hét platform waarmee we in direct contact staan met onze klanten. Onderlinge verbondenheid en kennisdeling staan hierbij centraal. We gaan de verbinding aan door onze klanten te betrekken in onze productontwikkelingen, functionele vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en een kennisbank met supportcontent en trainingen aan te bieden. Maar het belangrijkste doel van de community is het samenbrengen van onze klanten en het onderling delen van kennis. Het motto van de community is niet voor niks: ‘Samen. Kennis. Delen’ Wat heeft de community mij te bieden? Heb je een vraag over de software of ben je benieuwd naar de ervaring van andere gebruikers? Dan ben je op de community aan het juiste adres. De Infoland Community is dé plek waar je als gebruiker praktijkervaringen kunt uitwisselen met andere gebruikers, waardoor  je elkaar helpt het maximale uit Zenya en iQualify te halen.Je bent hier op een ple

1200
Hiewwaiy
Kirsten
KirstenZenya medewerker
geplaatst in Zenya nieuws
LORENZ van de NVZ

De NVZ gebruikt sinds juli 2020 Zenya als tool voor het beschikbaar stellen van alle ‘Landelijk Overzicht Richtlijnen en Eisen Nederlandse Zorg’.Deze databank genaamd LORENZ biedt ziekenhuizen een compleet overzicht van alle (wettelijke) verplichtingen en eisen waarmee ze te maken hebben. Het is daarmee een belangrijke tool om het risicomanagement binnen ziekenhuizen te ondersteunen.LORENZ wordt via de NVZ beschikbaar gesteld aan alle leden en is daarmee uw contactpersoon als er vragen zijn over bijvoorbeeld de toegang middels SSO naar deze site.Meer informatie over deze service vindt u op de website van de NVZ.

5788
ChristaG
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Alles over de Zenya Community
🎈 Meld je aan voor de community update en blijf altijd op hoogte!

Of het nu gaat om de laatste supportartikelen, trainingen, de door jullie gedeelde ideeën of actuele discussies. Wij bundelen alle relevante informatie en zorgen ervoor dat dit 1x per maand naar jou wordt gemaild. Wil je de community update ook ontvangen?Schrijf je dan hier in > https://www.infoland.nl/community-update/ Je kan ook naar de homepage van de community en je aanmelden via de knop‘inschrijven voor de community update’ rechts onderin de pagina. Heb je de community update inmiddels ontvangen en heb je feedback?Deel dat dan met ons door te replyen op dit topic. 

3552
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Nieuw op de community: GROEPEN 🎉

Je bent op je werk bezig met Zenya of met een thema rondom kwaliteits- of risicomanagement.Je hebt een vraagstuk waar jezelf niet helemaal uitkomt, je bent op zoek naar inspiratie, je wilt leren van anderen of je wilt juist met jouw kennis anderen helpen. Hoe mooi zou het nu zijn om in contact te kunnen komen met andere professionals? Je bent daarbij niet op zoek naar antwoorden op functionele vragen, maar echt naar voorbeelden en ervaringen uit de praktijk. Onderling kennis delen om samen verder te kunnen komen, dat spreekt jou aan. Je gaat naar de Infoland Community. Hier vind je veel relevante informatie. Tegelijkertijd merk je dat het best lastig is om echt in contact te komen met professionals, die met hetzelfde bezig zijn. De community is namelijk groot en telt meer dan 2000 leden. Waar en aan wie moet je nu je vraag stellen? Herkenbaar? Dan hebben we goed nieuws.Vanaf vandaag zijn we op de community gestart met de Groepen. Wat zijn Community Groepen?Een Community Groep is een ap

2290
Hiewwaiy
C
cmonkerheyStarter
geplaatst in Community nieuws
Doosje met een glimlach

Prachtig initiatief, schittert hier in het labo van Az Damiaan Oostende.Dank je  

421
Hiewwaiy
J
Jim van HeumenNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Alles over statussen van ideeën en meerNews

Samen met onze community willen we werken aan het verbeteren en ontwikkelen van onze producten. De ideeën pagina op de community is dé plek om je ideeën te delen met andere community leden en Zenya medewerkers. We bekijken alle ideeën en gaan zoveel mogelijk met jullie in gesprek om de achterliggende uitdagingen goed te begrijpen. Zoek eerst in de bestaande ideeën voordat je een idee gaat indienenWil je een idee delen op de community? Controleer dan eerst via de zoekbalk of jouw idee al bestaat.  🙂 We zien soms duplicaten en het is beter om je tijd te besteden aan het zoeken in plaats van een idee uit te schrijven dat al bestaat. Beschrijf het idee zo gedetailleerd mogelijkSoms zegt een screenshot meer dan een miljoen woorden. 😉 Hoe duidelijker de beschrijving, hoe groter de kans dat andere community leden en wij meteen weten wat er bedoeld wordt. Beschrijf in je idee het volgende:Wat is het probleem en wat je wil bereiken?  Probeer het doel zo duidelijk mogelijk te omschrijven, zoda

8426
J
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Zenya nieuws
GEEN beveiligingslek Apache Log4j2 Zenya en iQualify

Afgelopen vrijdag is bekend geworden dat er een beveiligingslek is ontdekt in het Apache Log4j2 component (CVE-2021-44228). We hebben direct geïnventariseerd of dit lek ook van toepassing is op onze Zenya en iQualify software.In Zenya en iQualify wordt nergens gebruik gemaakt van het Log4j2 component. Dit geldt zowel voor de SaaS, Dedicated hosting als de on-premise omgevingen. Dat betekent dus dat onze software niet kwetsbaar is voor dit beveiligingslek.

2210
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
2000 leden op de community! 🎉

Vanaf vandaag telt onze online community maar liefst 2000 leden!Een mijlpaal waar we graag even bij stil staan. In 3 jaar tijd is de community uitgegroeid tot dé plek voor onze klanten om samen te komen en kennis uit te wisselen. We zijn dan ook trots dat jullie, meer dan 400 van onze klanten en 2000 gebruikers, de weg hebben gevonden naar de Infoland community. We blijven het platform continu verbeteren, waarbij jullie stem centraal staat.Zo zijn we dit jaar live gegaan met de nieuwe ideeën pagina, zodat we op een transparante manier samen met jullie kunnen werken aan het verbeteren van onze software. Daarnaast zijn we achter de schermen hard bezig om de online trainingen te structureren. Deze nieuwe kennisbankpagina en het eerste stappenplan over de inrichting van het portaal vormen de eerste stappen hierin. Ook worden er natuurlijk al plannen gesmeed voor het aankomende jaar, waarin we nog meer onze klanten met elkaar en met Infoland willen verbinden. Heb jij een suggestie over hoe

1082
Berber Werkman
J
Jim van HeumenNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
VERNIEUWD! Community ideeën op de Infoland community🎉

Eerder hebben we met jullie gedeeld dat we bezig zijn de weergave en werkwijze van de community ideeen te gaan verbeteren. Het doel hierbij is om beter inzicht te geven in de doorontwikkel ideeën, die jullie delen op de community én het perspectief wat wij voor deze ideeën zien. Structureel werken aan optimalisaties van ons product met jullie input. Dat is waar we het voor doen! Een vernieuwde pagina voor de community ideeën Na een lange tijd van voorbereidingen is het dan zover. We zijn live met de vernieuwde ideeën pagina op de community!  ✔️ Zoek eenvoudig naar bestaande ideeën met de zoekbalk op de ideeën pagina. ✔️ Wil je snel zien welke ideeën er zijn gedeeld over een bepaalde module of onderdeel van Zenya? Aan de rechterzijde van de pagina, kun je eenvoudig hierop filteren. ✔️ Bekijk welke status een idee heeft of filter op status. Zo zie je direct wat je kunt verwachten.✔️ Reageer op een idee om de context van het idee duidelijker te maken of jullie eigen case te delen. Vind je

3245
Silvia van Gils
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Top 3 community leden 2020/ 2021 - BEDANKT!

Hoera! Het is alweer drie jaar geleden dat we onze community hebben gelanceerd! Ook dit jaar willen we graag de top 3 van de meest actieve en gewaardeerde community leden in het zonnetje zetten: @Berber Werkman  - 110 replies en 91 likes    @Silvia van Gils - 86 replies en 84 likes   @Emile Korver  - 61 replies en 63 likes  Onderstaand presentje is onderweg naar jullie Namens Infoland, heel erg bedankt voor jullie bijdrage het afgelopen jaar!   

1104
Silvia van Gils
J
Jim van HeumenNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
​​​​​​​🚧 UNDER CONSTRUCTION - Community ideeën

De ideeën op de Infoland community gaan veranderen! Dit hebben we een paar weken geleden met jullie gedeeld in dit topic:Inmiddels zijn achter de schermen de voorbereidingen getroffen om de huidige ideeën voor te bereiden voor de migratie naar het nieuwe onderdeel. Dat betekent dat we vanaf nu aanpassingen gaan doen aan de community ideeën. Het kan zijn dat in deze periode ideeën tijdelijk even minder goed bereikbaar zijn of anders dan gewend worden weergegeven.Daarom is het tijdelijk ook niet mogelijk om nieuwe ideeën in te leggen. Dit zou van korte duur moeten zijn en als we bij jullie terugkomen zijn we live met de community ideeën op het nieuwe onderdeel van onze community!  Bedankt voor jullie geduld en zodra we live zijn zullen we dat ook op de community aankondigen!  

1580
J
J
Jim van HeumenNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Ideeën op de Infoland community gaan veranderen!Ideeën

Het enthousiasme om suggesties te doen hoe Zenya nóg beter kan worden, is groot. We ontvangen elke week opnieuw tal van ideeën van jullie en onze collega's. Daar zijn we blij mee, maar het lukt ons niet altijd om hier snel iets mee te doen. Dat willen we veranderen en verbeteren!De afgelopen periode zijn we dan ook bezig geweest om hier meer vorm aan te geven, zodat we de eerste stappen kunnen nemen om hier beter en structureler aandacht aan te geven.Met het doel om onszelf, maar ook jullie meer en beter inzicht te geven in de ideeën en het perspectief wat wij voor deze ideeën zien. En nog belangrijker om structureel te werken aan optimalisaties van ons product die door jullie met ons zijn gedeeld! Wat zijn dan optimalisaties?Onder optimalisaties verstaan we verbeteringen van bestaande functionaliteiten in Zenya. Over het algemeen zullen de optimalisatie qua omvang zoveel mogelijk in 1 development sprint te ontwikkelen moeten zijn. De meeste community ideeën kunnen we waarschijnlijk al

630
J
Marieke Kessels
Marieke KesselsZenya medewerker
geplaatst in Zenya nieuws
Samenwerken in de zorg - wat zijn de uitdagingen en wat kan Zenya betekenen?

Samenwerken in de zorg is aan de orde van de dag. En dat leidt tot nieuwe uitdagingen. Niet alleen als het gaat om toegankelijkheid en continuïteit van de zorg, maar juist ook op het vlak van kwaliteit en veiligheid. Immers, ook in samenwerking met anderen bestaat de behoefte om kwaliteit te borgen, veiligheid te garanderen en samen te leren en te verbeteren. Ook zien we al mooie voorbeelden waarbij zorginstellingen bijvoorbeeld protocollen uitwisselen of transmuraal incidenten melden. In een aantal gevallen ondersteunt Zenya hen hierbij.  Het is onze missie om onze klanten én hun professionals optimaal te ondersteunen. Nu, en in de toekomst. We willen er met onze software en diensten voor zorgen dat zorgprofessionals hun werk optimaal kunnen doen, dat wil zeggen kwalitatief goed, veilig, maar ook efficiënt en met veel plezier. Vandaar dat we ons verdiepen in de verschillende vormen van samenwerking in de zorg en de uitdagingen die daarbij (gaan) spelen. Ik heb daartoe een eerste verke

1320
Marieke Kessels
Marieke Kessels
Marieke KesselsZenya medewerker
geplaatst in Zenya nieuws
Paneldiscussies - hoe vergroten we onze impact?

Verdeeld over twee dagen op 6 en 7 mei jongstleden hebben er onder leiding van Infoland twee interessante online paneldiscussies plaatsgevonden met een dwarsdoorsnede vanuit de markt. Er waren in totaal 14 deelnemers met ervaring op het vlak van kwaliteit en veiligheid vanuit zorg, industrie, consultancy en advisering, en overheid uit zowel Nederland als België. Vanuit Infoland waren naast ikzelf ook product manager @Maurice van Abeelen  en business consultant @Bart Bolwijn  aanwezig.De deelnemers werden uitgedaagd om over twee vragen met elkaar van gedachten te wisselen:Hoe vergroten we de impact van het melden, analyseren en verbeteren van (bijna) incidenten en andersoortige voorvallen? Welke andere instrumenten en interventies op het terrein van kwaliteit en veiligheid zijn waardevol en wat is er nodig om de impact daarvan te vergrotenVoor beide vragen geldt dat organisaties zich duidelijk steeds meer in een spagaat bevinden. Enerzijds zijn er de toenemende eisen en regelgeving waar

1300
Marieke Kessels
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Log in om informatie over productontwikkelingen en community ideeën te lezenNIEUW op de community

Onze community is momenteel een open platform. Dit betekent dat de meeste content voor iedereen te lezen is en vindbaar is via Google.  Het open karakter van de community blijft erg belangrijk voor de verdere groei en ontwikkeling van onze community. We willen immers zoveel mogelijk klanten bereiken en helpen. We hebben echter toch besloten dat we alle informatie rondom productontwikkelingen besloten gaan maken.Dit betekent dat je vanaf nu de content van het forum productontwikkelingen (denk aan de sprint reviews, updates over onze roadmap en de community ideeën) alleen kunt lezen als je een community account hebt en bent ingelogd.  Waarom doen we dit?We zijn van mening dat het logisch is dat jij als klant en communitylid toegang krijgt tot meer exclusieve informatie. Bovendien is alle informatie over nieuwe en toekomstige productontwikkelingen alleen relevant en bedoeld voor onze klanten. Een besloten forum geeft ons meer ruimte om nog transparanter te communiceren met jullie over all

1832
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Community nieuws
Hoera! De community bestaat 3 jaar 🎉

Vandaag hangen we de slingers weer op, want de community bestaat 3 jaar! Ondanks dat het afgelopen jaar een '’opmerkelijk'’ jaar was voor iedereen, hebben we wederom een mooie groei laten zien op de community. Zo hebben we 600 nieuwe leden mogen verwelkomen, waardoor de teller nu richting de 1900 leden gaat. Inmiddels zijn 77% van al onze klanten aangesloten en zien we steeds vaker dat klanten elkaar weten te vinden.Onze community is in theorie nu volwassen. En volwassen zijn, dat is best spannend! Een community opbouwen, dat is één ding, maar hoe zorgen we ervoor dat de onze community een succes blijft? Dat is dé centrale vraag, waar we ons als community team steeds mee bezig houden. Daarbij luisteren we graag naar de feedback die we vanuit jullie krijgen. Zo zijn we bezig de structuur van de trainingen en supportartikelen te optimaliseren. Daarnaast willen we met verschillende initiatieven (waarover later meer) onderlinge kennisdeling verder stimuleren. En tenslotte willen we het pro

1052
Hiewwaiy

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring