Recent actieve topics

Map betreft analyses en paragraaf van het sjabloon is de frequentie van de test.Ik zou zo een lijst van alle analyses (titel van de procedure ook nodig in de rapportage) willen opvragen waarbij ik dan per test kan nagaan hoe frequent die wordt uitgevoerd.  

Dag allen, Als ik een actiepunt (formulier invullen) op een bepaalde datum wil laten gebeuren, dan werkt dit niet.De bedoeling is als volgt:De datum wordt ingevuld in een formulier. De flow blijft on hold en controleert of de datum van het veld gelijk is aan de huidige datum. Zodra de datums gelijk zijn, wordt het actiepunt toegekend en de actienemer per mail en met een notificatie op de hoogte gebracht. Maar Zenya lijkt op de achtergrond nooit meer de voorwaardes te checken: pas als ik de melding open en bekijk, gaat de flow de voorwaardes checken en werkt de automatische overgang. Ook een na paar dagen wachten, en de voorwaarde op ≤ huidige datum + 0 dagen zetten werkt niet.Ik zie tevens de booschap bij het wijzigen van de overgang:Let op: Nieuwe en gewijzigde condities worden niet onmiddellijk gecontroleerd. Dit wordt pas 's nachts of bij het wijzigen of bekijken van een melding gedaan.Ik zou dan verwachten dat Zenya (om heel veel rekenkracht te besparen) alleen 's nachts de voorwaa

Is het mogelijk om op vragen of gebruikte labels te filteren in CHECK? Of is er een andere manier waardoor je wel kan filteren op iets anders dan functie of organisatie

Goedemiddag,In ons ziekenhuis wordt veel gebruik gemaakt van webshares. Het is echter moeilijk om te zien welke webshare gekoppeld is aan een bepaalde map, zeker als deze webshare door iemand anders gemaakt is of meerdere mappen bevat. Daarom heb ik het volgende idee.Kan er onder eigenschappen van een map, een kop webshares komen, waaronder alle links naar webshares komen te staan die gekoppeld zijn aan de map. Op deze manier is het veel makkelijker om inzichtelijk te krijgen welke webshares aan welke mappen gekoppeld zijn.Dit zou zowel voor de kerngebruikers van de mappen, als voor ons als functioneel beheerders erg fijn zijn.

Zenya wordt gebruikt door onze gehele organisatie. Nu zou ik graag op de afdrukexemplaren een tekst willen printen waarin het versienummer en de titel staat. Als lezers dit document printen moet daar nog bijkomen dat het een onbeheerde kopie is. Voor de HTML versies lijkt me daar het afdruksjabloon de beste oplossing omdat deze op alle pagina's mee gedrukt wordt. Tevens hebben we als labcentrum een eigen HTML sjabloon dus hebben andere gebruikers in de organisatie hier geen last van.Maar we gebruiken ook nog word en excel documenten. Deze zijn wel instellingsbreed. Nu is mijn vraag of we ook een documenttype word labcentrum oid kunnen aanmaken? Of is er een betere oplossing. Ik heb al gedacht aan koptekst in afdruksjabloon maar dan komt het bij de HTML versies er dubbel op?

Het is bij ons niet wenselijk om een mede eigenaar toe te kennen. De optie wordt nu misbruikt om het proces te omzeilen.Hoe kunnen we zorgen dat de keuze om een mede eigenaar toe te voegen niet beschikbaar is voor de coördinator?  Of kunnen we ergens instellen dat de mede eigenaar alleen uit een beperkte groep gebruikers, b.v. OE afhankelijk, gekozen kan worden en niet uit alle gebruikers?

Is het mogelijk om rechten in te stellen per veld in een kaart(enbak)? Zodat bepaalde mensen maar bepaalde velden kunnen zien? Momenteel vind ik enkel volgende mogelijkheden maar dat gaat over rechten op de volledige kaart 

Een teamleider geeft leiding aan medewerkers die organisatiebreed werkzaamheden uitvoeren. Wanneer één van deze medewerkers een incident meldt, ontvangt de teamleider automatisch een notificatie via de optie 'mail naar manager van de melder'.De teamleider heeft echter geen leesrechten op de melding, omdat deze is ingediend binnen een afdeling waarvoor geen autorisatie bestaat.Idealiter zouden wij de teamleider leesrechten willen geven op meldingen die door eigen medewerkers zijn ingediend, zonder bredere rechten toe te kennen op alle meldingen van de betreffende afdeling.Ik heb gekeken naar het toevoegen van de leidinggevende als overige betrokkene, maar 'manager van de melder' lijkt alleen beschikbaar voor notificaties en niet als veldwaarde of workflowvariabele.En anders moet ik voor al onze medewerkers instellen “Als melder is [A] dan is leidinggevende [B].”Dat is niet wenselijk. Het idee van ‘manager van melder’ is juist beperkt beheer en automatisch ‘meebewegen met de organisatori

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is. 

Beste allen. Zijn er wellicht al ziekenhuizen die de PRI registreren in Zenya, Wij gebruiken nu vooral excellijstjes voor het proces (o.a. wie heeft wanneer welke PRI gedaan) en een excel sjabloon voor de registratie van de risico's, scores en verbetermaatregelen? Mijn idee was om een Flow te bouwen voor de registratie van het proces (dat is niet zo ingewikkeld), maar de registratie van de PRI in Zenya zie ik nog niet zo voor me….ik ben benieuwd en hoor graag. groetjes Herma 

Goedemorgen,​@Auke Buma Zou u even nog wat meer uitleg kunnen geven over hoe je onderstaande concreet kan realiseren?We zijn nog maar recentelijk gestart met het gebruik van Compliance en willen hier ook graag verder mee aan de slag, maar lopen ook tegen het probleem van de rollen en rechten aan.Alvast heel erg bedankt! In basis is wat je omschrijft mogelijk, maar niet vanuit 'centrale instellingen'. Het is nu al mogelijk om op cel-niveau individuele rollen toe te kennen (een cel is een kruispunt van een kader-item en een OU). Wat in de praktijk betekent dat je héél specifiek rollen kunt toekennen. Maar, als je voor een heel kader-X (en niet ook kader-Y en -Z) voor OU-1 iemand 'content beheerder' wilt maken en voor datzelfde kader-X voor OU-2 iemand anders, is dat erg bewerkelijk omdat dat niet in bulk kan en echt per cel dient te gebeuren. We snapped dus ook dat dit geen wenselijke oplossing is, maar het biedt wel nu al een manier om fijnmaziger rollen toe te wijzen als dat nu al gewe

In ons ziekenhuis is de vraag of de controle van medische protocollen van 3 naar 5 jaar gezet kan worden om de werkdruk hierin te verlagen.De Wkkgz en JCI/Qualicor leggen het bij het bestuur neer. (zie hieronder).Mijn vraag is wat andere ziekenhuizen hierin hanteren? De Wkkgz verplicht zorginstellingen om 'goede en veilige zorg' te leveren. Als een zorginstelling een protocol 5 jaar laat liggen terwijl de medische wetenschap al lang is veranderd, voldoet zij juridisch niet meer aan de geldende professionele standaard. Instellingen leggen daarom in hun eigen kwaliteitssysteem (zoals de JCI- of NIAZ/Qualicor-accreditatie) vaak zélf een harde deadline vast (meestal 3 jaar voor interne protocollen).Vaak kiest het ziekenhuisbestuur dan zélf voor een interne termijn van maximaal 3 jaar voor ziekenhuisbrede protocollen en maximaal 5 jaar voor specifieke vakgroeprichtlijnen.

Ik zou graag een aantal velden laten invullen bij het versturen van een mobiel formulier.Op het mobiel formulier laat ik een email adres invullen en zou dan graag tijdens de flow als actie een aantal velden zoals afdeling, verantwoordelijke, … automatisch laten invullen met waarden vanuit een externe bron op basis van het email adres van de melder op het mobiel formulier. Gezien ik op een mobiel formulier geen externe bronnen kan ophalen kan ik deze velden niet tijdens het invullen laten aanvullen. Vandaar de vraag of ik het achteraf kan doen zonder manuele tussenkomst van de coördinator. Ik wil niet dat een coördinator zich moet bezig houden met, voor alle meldingen, deze gegevens te gaan ophalen en opslaan. Zeker als achterliggend de gegevens bekend zijn. Kan dit op één of andere manier? Het moet een mobiel formulier zijn omdat we medewerkers willen toelaten van thuis uit, een melding te doen zonder MFA te moeten gebruiken. MFA valt voor sommige gebruikers lastig, zeker als je meer d

Is het mogelijk om in Flow een veld te maken dat alleen te gebruiken én te lezen is voor slechts enkele personen? Dus niemand mag het invullen én lezen behalve een selecte groep?Ik kom er niet met vertrouwelijke velden omdat in het meldtype alle vertrouwelijke velden voor iedereen leesbaar zijn. 

Wij hebben hiervoor een vragenlijst gemaakt die naar alle medewerkers per OE gestuurd zou moet worden. Op basis van de analyse van de antwoorden zou er taken moeten worden gemaakt voor de teamleiders of er moet een taak in topdesk worden gezet.Heeft iemand hier ervaring mee of een andere oplossing  hiervoor bedacht. Correctieve acties is niet handig hiervoor want dan krijg je die heel veel. De verbeterflow zou ook kunnen maar dan moeten we handmatig alle acties invoeren.Ik hoor graag.

Hi, ik mis een aantal mogelijkheden om een interactief document op te stellen. Hieronder een lijstje met de de optoes die voor mij niet zichtbaar zijn. Zie ook printscreen. Ik zou graag gebruik willen maken van het uitklappaneel. maar deze is dus niet zichtbaar. Waarom heb ik niet deze optie?Uit media bibliotheek Uitklappaneel Scorekaart Meer informatie Keuzeknop Paginascheiding 

Goedemorgen ​@Inge Kuijpers ,Wij kregen gisteren ook een vraag over het corrigeren van het meldformulier door de melder.In dit geval had de melder een melding gedaan en daarbij de onjuiste organisatie-eenheid gekozen. Het formulier is teruggestuurd naar de melder maar die kan de organisatie-eenheid niet (meer) aanpassen. We werken met de organisatie-eenheden structuur voor de rechten.Dit heb ik getest en klopt inderdaad. Je kunt het formulier wel wijzigen maar de systeem-velden zoals organisatie-eenheid niet.Onder extra rechten en instellingen is ook geen optie om dit aan te passen voor de melder.Kortom: aanpassen van de organisatie-eenheid is dus alleen voorbehouden aan de coördinator rol?Gr.Klaas 

Bestaat er een mogelijkheid om een melding in te dienen zonder dat MFA nodig is.Onze Zenya link is buiten de instelling beveiligd met MFA. We vragen onze medewerkers een ziektemelding te doen van thuis als ze ziek zijn. Maar de meeste lukken er niet in omdat de authenticator app niet langer werkt en hiervoor moeten ze dus eerst terug binnen ons netwerk komen om dit in orde te brengen.Hierdoor lukt het niet om de ziektemelding te doen. Bestaat hier een work-around voor? 

Goedemiddag, Wij hebben in EntraID verschillende groepen, nu blijkt dat enkele gebruikers die uit een specifieke groep gehaald zijn niet uit Zenya verwijdert worden. Ze blijven nu op licht grijs staan en je kan ze niet handmatig verwijderen omdat ze via de synchronisatie moeten worden verwijdert. Hebben jullie ideeën of tips dan hoor ik dat graag.

Ik wil een opmerking bij de evaluatie in de Compliance module verwijderen of bewerken, maar dit kan niet. Het betreft foutieve opmerkingen die bij een andere control horen, maar ik zie nergens een mogelijkheid tot verwijderen of wijzigen van de opmerkingen.De toegevoegde bewijzen kan ik wel verwijderen en dit wordt ook gelogd/getoond.Zijn er meer mensen die hier tegen aan lopen? Ik heb van Zenya Support begrepen dat deze functionaliteit momenteel niet is ingebouwd. Het zou erg handig zijn, wanneer het wel mogelijk is opmerkingen te bewerken of te verwijderen. Voor de borging is het dan wel verstandig om deze wijzigingen te loggen en bij het verwijderen van opmerkingen aan te geven waarom deze verwijderd is(bijvoorbeeld foutief ingevoerd).

We sturen een melding naar de leidinggevende van een melder en de adjunct van deze leidinggevende.Dit zijn globale velden op het meldformulier.Is er een manier dat we kunnen voorkomen dat er 2 mails gestuurd worden indien deze 2 velden identiek zijn? Dus als de leidinggevende en de adjunct hetzelfde zijn, dat er slechts 1 mail gestuurd wordt?Bijvoorbeeld stuur een mail als veld 1 verschillend is van veld 2.

We merken op dat als we bij een actie een mail versturen naar een groep en kiezen een aantal groepen, dat bij de groepen waar slechts 1 persoon in zit, deze groep vervangen wordt door de persoon zelf. Zijn we dan zeker als er achterliggend iemand bij de groep bijkomt, dat deze persoon ook bij de actie erbij komt? 

Hallo,Onze apothekers in het ziekenhuis willen graag over op bepaalde Vilans-protocollen, mede om een eenduidige werkwijze af te spreken in het ziekenhuis en om een stuk beheer uit handen te laten nemen.Maar hoe gaat dit nu in werking i.c.m. bestaande protocollen over eenzelfde Vilans-protocollen?Is het de bedoeling dat je eigen protocollen verwijdert/deactiveert?Vanuit onze infectiepreventie (IP) begreep ik dat IP gerelateerde protocollen te generiek zijn waardoor ze niet goed bruikbaar zouden zijn in ons ziekenhuis. In het geval dat we ook IP gerelateerde Vilans-protocollen gaan gebruiken, heb je dan twee protocollen live? Een protocol van Vilans Een protocol gebaseerd op Vilans maar aangevuld door IP En hoe zit dit op andere vakgebieden?Als laatste vraag (voor nu) wil ik wel weten hoe ziekenhuizen de (positieve) impact ervaren over het beheer van Vilans protocollen.In de verschillende klinieken moet er dus gecommuniceerd worden dat je gaat handelen naar Vilans-protocollen, hoe gaa

Is het mogelijk om nog openstaande meldingen naar een coördinator die onverwacht uit dienst is gegaan, in een keer door te zetten naar een nieuwe coördinator?Hoe kan ik dat het beste doen?

Is er een volledige training TVB maken beschikbaar? Ik zie alleen een training over het voorbereiden.