Recent actieve topics

Wij maken gebruik van een mobiel meldformulier voor onze Transmurale meldingen. Omdat deze gekoppeld staan bij Trijn moeten ook interne medewerkers via dat formulier een Transmurale melding maken.Het zou de interne medewerkers helpen als onder de tegel Invullen ook de link naar het mobiele meldformulier gemaakt kan worden. Is dit mogelijk of trucjes voor?Groet Diana

Wij hebben documenten gekoppeld aan een leesbevestiging, dit zijn verschillende gebruikersgroepen die we hier aan kunnen toewijzen.Echter missen wij de mogelijkheid om te zien welke documenten er aan welke gebruikersgroepen gekoppeld zijn. Normaal is bijna overal een rapport van uit te draaien, maar hier niet.Is er een mogelijkheid dat dit in de toekomst nog gaat veranderen? Of kijk ik ergens overheen?We zouden echt heel graag een simpel overzicht willen kunnen uitdraaien van welke documenten er bij welke gebruikersgroepen horen.

Wij willen obv een veld (hiërarchisch veld van de organisatie-eenheden) communicatie uitsturen.We willen dat dit veld in een volgende stap van de flow door een andere persoon aangevuld kan worden en er dan nog communicatie uitgestuurd wordt naar de nieuw aangeduide organisatie-eenheden.Hoe vermijden we dat er opnieuw communicatie uitgestuurd wordt naar de organisatie-eenheden die eerst aangeduid werden?

Hallo allemaal,Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen met AI Search. Wij gebruiken het nog maar heel kort, maar eerlijk gezegd zijn we nog niet heel enthousiast.Ik merk dat ik velden en andere metadata mis en dat ik niet altijd gemakkelijk vind wat ik zoek. Zo verwacht ik bijvoorbeeld dat een document over prikaccidenten naar voren komt wanneer ik vraag: "Wat moet ik doen als ik mij heb geprikt?", maar dat gebeurt niet.Daarom ben ik benieuwd hoe anderen dit ervaren, vooral organisaties die AI Search al langer gebruiken. Herkennen jullie dit? En wordt het beter naarmate gebruikers eraan wennen en leren hoe ze hun vragen moeten formuleren, of lopen jullie tegen dezelfde beperkingen aan?Ik hoor graag jullie ervaringen!

Is het mogelijk dat in de module Planning geselecteerd kan worden om alles van 1 dag te bekijken?Ik vraag dit omdat we graag het onderhoud van apparatuur (via vragenlijsten en taakschema's) zichtbaar willen maken in deze module. Maar doordat het systeem meerdere dagen toont wordt dit erg onduidelijk, aangezien niet duidelijk leesbaar is op welke apparatuur onderhoud moet worden uitgevoerd. Pas door de cursor op het vak te plaatsen wordt de titel van de taak getoond.Ik ben benieuwd of ik mogelijk nog iets anders kan instellen.

Voor het verzenden van vragenlijsten naar externe klanten, maken we gebruik van een import van deze emailadressen uit een Excel bestand. Dit excelbestand bestaat uit twee kolommen, zie hieronder:Aangezien we de uiteindelijke resultaten van de vragenlijst willen samenvoegen met gegevens over deze klanten (zorgsoort, organisatie-eenheid) willen we in de uiteindelijke resultaten het emailadres terug zien van de klant.Dus in de Excel import van de invullers zetten we dus in beide kolommen van de Excel de emailadressen. Illustratie:e-mailadres Naam cliënt voorbeeld@gmail.com voorbeeld@gmail.com klant@outlook.com klant@outlook.com  In het overzicht van de ingevulde vragenlijsten kan je de kolom “gestart door” aangeven waarin het emailadres terug te vinden is waarnaar de vragenlijst is verstuurd o.b.v. de geimporteerde Excel. Onze vraag: hoe zorgen we ervoor dat in de Excel resultaten van de vragenlijsten ook het veld “gestart door” (oftewel het emailadres zoals voorbeeld@gmail.com,

Is het mogelijk om ergens in te stellen dat je bij de labelvragen alleen één antwoord kan kiezen? 

Ik wil een nieuw document maken, maar kan het gewenste documenttype niet selecteren. Het documenttype dat ik wil selecteren is een nieuw aangemaakt html document, maar dit verschijnt niet in mijn keuzelijst bij de documenttypes ? In de map staat het html document nochtans wel . Hoe krijg ik dit documenttype in de keuzelijst bij het toevoegen van een nieuw document ? 

Bij documenten kun je vastleggen aan welke normen/kaders/eisen deze gerelateerd zijn.In dit artikel leggen we uitwat er eenmalig ingericht moet worden in Zenya om dat te kunnen doen hoe het werkt voor de documentbeheerder hoe je kunt rapporteren hoe deze functionaliteit zich verhoudt tot de Zenya -module 'Compliance'

We werken met een Samsung tablet en Imprivata.Situatie: Persoon X meldt zich aan op de tablet. Opent Zenya Search en zoekt zijn documenten. Als hij vervolgens de tablet herstart en persoon Y logt aan, start Zenya Search, dan opent Zenya met de gebruikersnaam/wachtwoord van persoon X.Hoe kunnen we dit oplossen? 

Binnen onze organisatie maken we gebruik van Copilot.Aangezien al onze gevalideerde processen etc. in Zenya opgeslaan zijn is het belangrijk dat Copilot hier ook toegang tot kan krijgen zodat hij de juiste antwoorden formuleert aan interne gebruikers.Hoe kan deze toegang opgezet worden? 

BesteIn een specifiek meldformulier staat in de statusovergang ‘Melding toewijzen aan melder’. Toch krijg ik (vermoedelijk als gatekeeper) ook een mail met daarin de bewoording ‘de melding wordt aan u toegewezen. Echter als ik ga kijken naar het coördinatorformulier staat wel degelijk de melder aangeduid als eigenaar.Hoe kan dat? En hoe kan dat opgelost worden?Vriendelijke groetenNick

Zijn er vandaag technische problemen met het CAPTCHA gebeuren?We merken dat we niet voor het scherm van bevestiging ‘ik ben geen robot’ te geraken vandaag… mogelijks tgv interventies?

Goedemorgen,Ik probeer in een workflow binnen ons ISMS een opvolgmelding/afgesplitste melding te maken, waarbij ik informatie uit de eerdere melding overneem in een volgende melding. Dit zijn dezelfde meldingstypen, maar ik vind toch niet het veld om te kunnen overnemen. Daarom heb ik dit veld globaal gemaakt, maar ook dan vind ik het veld niet om te kunnen overnemen. Moet ik toch nog ergens een schakelaartje omzetten hiervoor?  

Bij ons in het archief van Zenya staan in een map veel documenten gearchiveerd. Deze map is aan de voorkant (actuele productie) leeg. Als we die lege map aan de voorkant verwijderen, worden de documenten die daar in het archief staan dan ook verwijderd?

Misschien wil iemand met mij meedenken over de inrichting van coördinatoren in FLOW.Vanuit privacyoverwegingen hebben wij ervoor gekozen om aanmeldformulieren waarin bijzondere persoonsgegevens kunnen voorkomen onder te brengen in FLOW. Het gaat om de aanmeldformulieren van al onze opdrachten (ongeveer 20), waardoor er veel extra gebruikersgroepen voor coördinatoren zijn ontstaan.Ik loop er nog tegenaan hoe ik dit het beste kan inrichten. In deze situatie is het niet wenselijk dat slechts één persoon de melding ontvangt (de eerste coördinator). Om dit te ondervangen werken we nu met een fictieve gebruiker gekoppeld aan het e-mailadres van de betreffende mailbox als eerste coördinator. De overige medewerkers voegen we toe aan een gebruikersgroep die coördinatorrechten krijgt.Nadeel van deze werkwijze is dat ik inmiddels een groot aantal 'gebruikers' heb die feitelijk alleen een e-mailadres vertegenwoordigen. Heeft iemand een slimmere of elegantere manier gevonden om dit in te richten?

Bij het instellen van een leesbevestiging kwam ik de volgende (systeem) rol tegen Ook bij applicatiebeheer > gebruikers en gebruikersgroepen: Gebruikersgroepen staat deze rol vermeld.Is dit iets nieuws? Ik kan hier niets over vinden en vraag me dan ook af wat het de functie is hiervan en wat er gebeurd als je deze (per ongeluk) aanvinkt.Het lijkt me ook niet erg nuttig om een leesbevestiging aan Openbare toegang (internet) toe te wijzen.Groetjes Jolanda

Goedemorgen,Hoe kunnen wij de compliancemodule zodanig inrichten dat iemand alleen ziet waar die rechten op heeft? Als iemand nu rechten heeft op een kader voor de hele organisatie (b.v. NEN7510) en die persoon krijgt in een 2e kader alleen gedeeltelijke rechten op organisatie-eenheid (b.v. Treant Academie), dan ziet die persoon toch alles in dat 2e kader, omdat die in het 1e kader al alle rechten heeft. Kennelijk zijn de rechten overerfbaar? Wij willen dat als iemand in kader 2 slechts gedeeltelijke rechten heeft, dat die ook alleen ziet waar die recht op heeft en niet dat die alles ziet, omdat die toevallig in een ander kader meer (of alle) rechten heeft.Is dat in te stellen? Zo ja, hoe? Zo nee, wat kunnen we daaraan doen om het toch werkbaar te maken?Mvg Lammert Schoonewille 

Wat zijn de mogelijkheden om een meldformulier esthetisch/branding mooier te krijgen?Eerlijk gezegd vind ik de meldformulieren een beetje gedateerd. Het is functioneel, maar ik zou graag een wat modernere stijl willen toepassen op de formulieren. Wat zijn de mogelijkheden? Dank jullie voor het meedenken!Mvg Thijmen van Ruler

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is. 

Heeft er iemand een kader voor AI? Met andere woorden: heeft iemand een soort van kader opgesteld of ergens gevonden die we kunnen gebruiken?

Map betreft analyses en paragraaf van het sjabloon is de frequentie van de test.Ik zou zo een lijst van alle analyses (titel van de procedure ook nodig in de rapportage) willen opvragen waarbij ik dan per test kan nagaan hoe frequent die wordt uitgevoerd.  

Goedemorgen,​@Auke Buma Zou u even nog wat meer uitleg kunnen geven over hoe je onderstaande concreet kan realiseren?We zijn nog maar recentelijk gestart met het gebruik van Compliance en willen hier ook graag verder mee aan de slag, maar lopen ook tegen het probleem van de rollen en rechten aan.Alvast heel erg bedankt! In basis is wat je omschrijft mogelijk, maar niet vanuit 'centrale instellingen'. Het is nu al mogelijk om op cel-niveau individuele rollen toe te kennen (een cel is een kruispunt van een kader-item en een OU). Wat in de praktijk betekent dat je héél specifiek rollen kunt toekennen. Maar, als je voor een heel kader-X (en niet ook kader-Y en -Z) voor OU-1 iemand 'content beheerder' wilt maken en voor datzelfde kader-X voor OU-2 iemand anders, is dat erg bewerkelijk omdat dat niet in bulk kan en echt per cel dient te gebeuren. We snapped dus ook dat dit geen wenselijke oplossing is, maar het biedt wel nu al een manier om fijnmaziger rollen toe te wijzen als dat nu al gewe

Het is bij ons niet wenselijk om een mede eigenaar toe te kennen. De optie wordt nu misbruikt om het proces te omzeilen.Hoe kunnen we zorgen dat de keuze om een mede eigenaar toe te voegen niet beschikbaar is voor de coördinator?  Of kunnen we ergens instellen dat de mede eigenaar alleen uit een beperkte groep gebruikers, b.v. OE afhankelijk, gekozen kan worden en niet uit alle gebruikers?

In dit artikel vind je allerhande info over onze Search app.