Recent actieve topics

Wij zoeken naar een oplossing voor het volgende knelpunt. Ik gebruik een fictief voorbeeld.Het interactieve document Palliatieve zorg (versie 1) is gepubliceerd; We moeten het interactieve conceptdocument Palliatieve zorg (versie 2) door de medezeggenschapsraad laten goedkeuren omdat ze instemmingsrecht hebben; Door de opbouw en de tabellen is het conceptdocument niet printbaar en sowieso is het wenselijk om de medezeggenschap het digitale, interactieve document te presenteren.We kunnen het concept niet via een Webshare met de medezeggenschapsraad delen.We kunnen het concept niet publiceren voordat we goedkeuring hebben.We kunnen dit document niet tijdelijk “onder water” in een mapje zetten > tijdelijk alvast publiceren om zo de medezeggenschap te laten meelezen > publiceren > terugzetten op de oude plek, omdat we dan ook de gepubliceerde versie tijdelijk “onder water” zetten terwijl medewerkers er gebruik van moeten kunnen maken. Voor een heel heel nieuw document volgen we al

Binnen het Amsterdam UMC maken we gebruik van Zenya CHECK voor het versturen van vragenlijsten. Bij het versturen van e-mailuitnodigingen zien we dat er oa een keuze is tussen een standaard banner en een alternatieve banner die bovenaan het bericht wordt weergegeven.We willen graag weten: Waar in Zenya (bij voorkeur binnen Applicatiebeheer of modulebeheer) deze banners zijn opgeslagen of beheerd. Of het mogelijk is om deze banners aan te passen of nieuwe banners toe te voegen. Wat de technische vereisten zijn voor het toevoegen van een nieuwe banner zodat de standaard banner ook de hele breedte van het e-mailbericht bedenkt (formaat, bestandstype, etc.). Kunt u ons aangeven waar we deze instellingen kunnen vinden en/of welke stappen we moeten volgen om dit aan te passen?Alvast hartelijk dank voor uw hulp. 

Kan het zo zijn dat hoe groter je Boost campagne wordt hoe trager deze campagne wordt? Dan heb ik het over het beantwoorden van de vraag vanuit de mail (voordat je het juiste antwoord krijgt te zien). Het plannen van nieuwe vragen en pauzemomenten etc.Zo ja, is hier een oplossing voor, kunnen we vragen archiveren of moeten we dan echt een nieuwe campagne starten?

Beste, is het mogelijk om een kopie te maken van een interactief document en vervolgens met aangepaste titel er verder aan te werken?

Ik mis de mogelijkheid om mijn eigen vraag of idee na plaatsen nog te kunnen aanpassen of te verwijderen. Soms zie je bijv. dat de vraag mogelijk niet duidelijk overkomt dan zou het wenselijk zijn om alleen je eigen bericht aan te passen. Of als dat niet mogelijk is dan te verwijderen zodat je opnieuw kan beginnen.Groetjes Diana 

Hallo collega's, Ik ben op zoek naar het kader NEN 7510 : 2024.Kan iemand mij hiermee helpen? Dank en groet,René SlangenMeanderGroep ZL

Hallo,Als een document in een webshare bezocht wordt, is dat dan een hit in Zenya? Of niet?Groet Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

Een medewerker wil kaarten met een veld waarin codes van een bepaald onderdeel worden weergegeven. Hij moet dan ook zelf codes kunnen toevoegen. Dit zou het mooist in tabelvorm zijn, bv.  Hoe is dit te realiseren?

Goedemorgen, Is er een mogelijkheid om een gewoon formulier via een copy past om te zetten naar een mobiel formulier? Bedankt! 

Bij het publiceren van een document in DOC willen we graag de publicatiedatum in de header (of footer) van het Word document opnemen. Dit zodat de lezer weet vanaf welke datum het document van toepassing is. We willen dit in het sjabloon invoeren.Idealiter is dit een veld dat automatisch geüpdatet wordt bij een revisie. Het zou helemaal mooi zijn om op deze manier ook de titel en het versienummer in het sjabloon te laden. 

 De taak om het document te controleren staat ingesteld op 60 dagen, we willen dit termijn aanpassen naar 120 dagen.Hoe gaat het systeem hiermee om? Komt er ook een melding voor de documenten die (na deze wijziging is doorgevoerd ) tussen deze periode vallen ( tussen deze 60 naar 120 dagen) ?hoe kunnen we dit het beste inrichten?Met vriendelijke groet Sandra de Groot. 

BesteIk ben bezig met de heropmaak van een formulier dat wordt gehanteerd voor de aanvraag van inzet mobiele equipe.In de opmaak van dit meldformulier wil ik graag de mogelijkheid geven om verschillende data aan te duiden in een kalenderveld. Vanuit de verschillende data die weergegeven worden zou er dan via voorwaardelijke wijs enkele andere velden dienen te verschijnen waarin informatie dient ingevuld te worden. Bestaat deze mogelijkheid?Of wat is de ‘best practice’ om hiermee om te gaan? alvast bedankt.Maddy

Neen, om de volledige NEN7510: 2024 content solution (met Controls en Risks) toe te kunnen voegen aan jouw Zenya, dien je een eventuele los geïmporteerde versie o.b.v. een XML eerst te verwijderen.Als je de XML-versie van het kader al in gebruik hebt, dan is het raadzaam om eerst alle details daarvan vast te leggen.Let op: de NEN7510: 2024 bestaat uit 2 delen; je dient beide delen te verwijderen.Geruststelling: dit artikel heeft geen betrekking op de 2020-versie. Die mag blijven bestaan.

GoedemiddagIn Zenya worden grotere Excel-bestanden niet overzichtelijk weergegeven maar wanneer dit bestand dan gedownload wordt, is dit wel volledig zichtbaar.Nu vraagt onze zorgmanager of het mogelijk is dat er een pop-up verschijnt om de lezer te informeren dat het document gedownload moet worden om de volledige inhoud te kunnen zien.Alvast bedankt. 

Beste, Klopt het dat een melding pas zichtbaar is in de tab ‘meldingen’ bij een kaart wanneer die kaart in een formulier is geselecteerd? en dus niet als die kaart als verwijzing via ‘extra info’ is toegevoegd aan die melding? We zijn op het probleem gestoten dat een melding niet aan een kaart gekoppeld is wanneer deze via de tab ‘extra info’ is toegevoegd als verwijzing. We zijn er steeds van uitgegaan dat dit geen verschil uit maakt. Gr,Lotte

Voor het verbeterregister wordt de PDCA cyclus gevolgd.Nu wil de organisatie dat er ook een eenvoudige route in dezelfde flow komt waar alleen en actiepunt in ingevuld kan worden in een actieformulier (zonder de PDCA cyclus te volgen) en deze daarna op afgerond komt te staan. Dit nieuwe  formulier is al gemaakt.Hoe moet ik deze flow inrichten dat zodra actiepunt is geselecteerd in het meldformulier, deze naar het nieuwe formulier gaat en na invullen van dit formulier deze op afgehandeld komt te staan.

In de nieuwe Zenya RISK module is het bij controls verplicht om een omschrijving toe te voegen. We zien dat, zeker voor het integraal risicomanagement, deze control omschrijvingen vaak lastig te vullen zijn omdat de titel van de control de lading al dekt. Nu wordt vaak de titel van de control gekopieerd en geplakt naar de omschrijving. Is het mogelijk om de omschrijving bij een control een niet-verplicht veld te maken? Het gaat om dit veld: 

Is het mogelijk om een rapport te draaien waarbij ook opmerkingen en verwijzingen toegevoegd aan correctieve acties opgenomen worden?

Wij gebruiken de kaartenbak en hebben de Assist-app, maar welke instellingen zijn er nodig om een kaart uit de kaartenbak te openen in de Assist-app?

Hoi,We hebben een bestaande Webshare waar we documenten selecteren op basis van ‘Alle documenten in de geselecteerde mappen:’. We willen hier vier losse documenten aan toe voegen. Kan dit? We hebben gekeken naar velden toevoegen aan de vier losse documenten. Dan kunnen we met de optie ‘Alle documenten voldoen aan het filter:’ die vier documenten in een webshare zetten. Maar wat we eigenlijk zoeken is een combi van: ‘Alle documenten in de geselecteerde mappen:’ en ‘Alle documenten voldoen aan het filter:’ Is dit mogelijk? Groeten,Sanne Buitelaar. 

Beste,Op dit moment is het niet mogelijk om meldingen in veelvoud aan te vinken en te verwijderen, maar moet ik melding per melding, één voor één, verwijderen. Vooral in een implementatiefase waarin veel getest wordt is dit niet handig. Het zou wenselijk zijn om dit alsnog te kunnen. Alvast dank. Met vriendelijke groet,Rowen Zotti-Bours

Wanneer je binnen de riskmodule kiest voor ‘alle risico's’ en vervolgens groepeert op netto score dan worden subrisico's dubbel getoond, wanneer het hoofdrisico een andere (hogere?) score heeft dan het subrisico. Kan iemand aangeven waarom dat is?  

Samen kennis delen. Dat is het motto van onze community. En ook binnen Zenya vinden wij het belangrijk dat we kennis delen. Om die reden organiseren we regelmatig kennisdeel bijeenkomsten. Zo komen onze consultants regelmatig bij elkaar om bepaalde casussen uit de praktijk onder de loep te nemen en uit te werken. Onder het mom van kennis delen, delen we graag de resultaten van de laatste bijeenkomst met jullie. De casus speelt bij een zakelijke klant. Deze klant heeft een workflow ingericht die uit vijftien stappen bestaat; een tamelijk uitgebreide workflow dus. De vraag van de klant was om deze workflow op maat te ontwerpen en geheel automatisch te laten verlopen, voor zover mogelijk. Dit betekent dat alle statussen dus zonder handmatige tussenkomst van een coördinator worden uitgevoerd. Het grote voordeel hiervan is dat alle medewerkers die betrokken worden in de workflow geen kennis nodig hebben van het systeem. Zij worden middels mails en formulieren op het juiste moment betrokken.

In een melding wil ik het veldtype “webpagina” gebruiken dat in een actie ingevuld wordt en verder in de melding actief gebruikt kan worden zodat als de coördinator hierop klikt hij naar die bepaalde pagina geleid wordt. Maar ik merk dat dit eigenlijk gewoon een string-veld is zonder een hyperlink naar de webpagina die ingevuld is.Is dit correct of mis ik ergens iets?

Hallo,De meldingen worden in onze voorziening meestal door de eigenaars van de meldingen afgesloten. Af en toe gebeurd het dat de dienst kwaliteit de melding afsluit. De eigenaars (1ste voorkeurscoördinator) zouden graag een mail krijgen als iemand anders een melding afsluit en in de mail zou ook vermeld moeten worden wie de melding heeft afgesloten. Kan dit ?Groetjes Evelien