Onbeantwoorde vragen

Hallo, Als ik via de workflow een AI-samenvatting wil laten genereren kan ik soms wel het meldformulier kiezen en soms niet, wat kan hiervan de reden zijn? 

Binnen onze organisatie maken we gebruik van Copilot.Aangezien al onze gevalideerde processen etc. in Zenya opgeslaan zijn is het belangrijk dat Copilot hier ook toegang tot kan krijgen zodat hij de juiste antwoorden formuleert aan interne gebruikers.Hoe kan deze toegang opgezet worden? 

Hallo,Wanneer ik in het dasboard een filter actief op bepaalde kaders en ik maak een export van de details, dan zie ik alleen het algemene normkader staan en niet het subkader. Heeft iemand hier ervaring mee????Als voorbeeld: Ik wil de details exporteren van de controls die gekoppeld zijn aan Kader Nen 7510 subkader 5.6. Ik kan daar op filteren, maar bij de export staat alleen het hoofdkader en ik juist ook het subkader hebben. De vraag wordt gesteld in de context dat we eigenlijk een overzicht willen hebben van alle subkaders (vastgelegd in de module kaders)  die niet gekoppeld zijn aan een control of risico.Mijn oplossing was in eerste instantie dus filteren in Dashboard en dan in excel een draaitabelletje maken. Maar in de details komen de subkaders niet mee.Wie heeft hier een slimme oplossing voor. GroetjesEllen   

Wij gaan aan de slag met het opvoeren van tests bij de controls van de NEN7510. Is het mogelijk om een overzicht uit Zenya te halen met de planning van de tests die in een bepaalde periode uitgevoerd moeten worden?We zien in het dashboard test overzicht wel de uitgevoerde test, maar niet wat er gepland is. Alvast bedankt.  Met vriendelijke groet,sharida 

Kan ik een rapportage maken waarbij te zien is aan welk document welke gebruikersgroep is toegekend? 

We zien soms een vraag voorbijkomen of de kolom “Voor het laatst goedgekeurd” in een Webshare kan worden weergegeven. Het argument is dat bij het delen van documenten met externe partijen (bijv. VWS) verwarring kan ontstaan omdat de kolommen “Laatst gewijzigd” en “Publicatiedatum” niet een juiste representatie weergeven over de laatste goedkeuring van een document. 

Is er een organisatie die werkt met flow en meldingen aan een vertrouwenspersoon.Dus geheel afgeschermd en alles volgens de wet en regelgeving met het maken en afschermen van info van melder naar vertrouwens persoon. (vaak zit die ook extern)  

Ik heb gezocht naar informatie over het instellen van verplichte vragen in actieformulieren en hoe je kunt voorkomen dat een formulier wordt afgesloten als deze vragen niet ingevuld kunnen worden. (ik weet dat het kan met opslaan)  Helaas niet kunnen vinden. Heeft iemand een tip voor mij. Wij lopen er tegenaan dat als we een actieformulier aan de actienemer toesturen met verplichte vragen ze wel eens op afhandelen klikken i.p.v. opslaan en later verder gaan. Hoe groot we de begeleidende tekst erbij ook maken. En dan gaan de kreten vallen het is niet inventief. Heeft iemand een idee of tip hoe dit op te lossen.

Hi, aan een al bestaande webshare wil ik graag een tweede document toevoegen. Het eerste - al toegevoegde - document zit in map A, welke een specifiek veld X heeft. Dit veld X staat alleen voor het betreffende document in deze map op ‘Ja’, waardoor een simpel filter ervoor zorgt dat dit document wordt gebruikt in de webshare. Nu wil ik een document uit map B toevoegen. Map B heeft dit veld X nog niet, maar ik wil wel graag eenzelfde filter gebruiken. Nu mijn vraag; kan het toevoegen van dit veld aan map B enige negatieve consequenties hebben? Mijn idee is om ook alleen voor dit tweede document veld X op ‘Ja’ te zetten, dus ik neem aan dat dit voor bestaande filters geen gevolgen zou moeten hebben. Maar ja, net begonnen met Zenya, dus voor de zekerheid wilde ik dit graag van iemand anders horen ^^.Ik zie het veld al wel staan in de lijst met mogelijke opties, maar deze heeft vooralsnog de status ‘uitgeschakeld’ in plaats van ‘niet verplicht’.Met vriendelijke groet,Martin

Is het mogelijk om een sortering toe te passen in een veldtype met bijlagen van nieuw naar oud?We hebben velden met bijlagen gevuld met documenten die beginnen met een datum, het zou handig zijn als het nieuwste document bovenaan staat en niet het oudste document.De recentste documenten kunnen, bij de standaard sortering, 'wegvallen' onder xx meer tonen.Zie voorbeeld, onder 15 meer tonen zitten de documenten waar we het meest in geïnteresseerd zijn en graag direct willen zien. 

Bij het exporteren van risico's worden verschillende velden meegenomen, alleen de 'Omschrijving' van de oorzaken niet (standaard veld). In de Bow-Tie wil je de tekst beperkt houden ivm de leesbaarheid, dus de omschrijving is erg prettig, maar ontbreekt in de export.Is er een optie om de omschrijving per oorzaak op te nemen in de export? Of een rapportage met alle oorzaken én omschrijvingen?

Dit topic is van 7 jaar geleden en inmiddels gesloten. Is hier nog opvolging aangegeven?We werken steeds meer digitaal in het veld, dus de leesbevestiging, met een overzicht van de wijzigingen zoals getoond op de PC,  zou erg handig zijn via de app.

Bij ons is het zo ingericht dat wij een document hebben waarin de voorkeurscoördinatoren van een een afdeling te vinden zijn. Wanneer een coördinator een handmatig actiepunt naar een andere afdeling stuurt en diegene is afwezig, dan ziet de coördinator alleen tot wanneer diegene afwezig is.  Daardoor krijg ik regelmatig de vraag: weet jij naar wie van dat VIM-team ik het actiepunt dan kan sturen? Ik kan vervolgens bij rechten in het meldingstype zien wie de 2e voorkeurscoördinator is bij toewijzing van een melding en geef dan die naam door.Is het een idee om een tekstveld bij de afwezigheid van een gebruiker toe te voegen waarin de gebruiker aan kan geven dat bv actiepunten naar … gestuurd kunnen worden?

Heeft iemand een korte demo van het gebruik van de kaartenbak? Binnen de apotheek willen we graag gebruik gaan maken van de kaartenbak, maar moeten nog de apothekers ervan overtuigen dat de kaartenbak heel handig is.Alvast bedankt voor jullie reactie.

Hoi,We zijn net begonnen met Boost campagnes maken. Maar wat gebeurt er als een campagne al loopt en ik voeg een collega toe?Stapt die dan in bij het volgde bericht en kan dan in de tijdlijn teruglezen wat ervoor is gebeurt Begint deze weer aan het begin van de campagne en doorloopt hij/zij de campagne in de zelfde snelheid maar is deze op een andere plek qua voortgang?Bij ons centraal introductieprogramma en de HiX trainingen zouden we behoefte hebben aan de laatste variant. 

Ha collega's we willen voor onze organisatie over naar een organisatiebrede rapportage per 4 maanden (tertiaal) i.p.v. per kwartaal. Dat betekent dat we ook de basisrapporten van de meldingen die we gebouwd hebben niet meer per kwartaal maar per tertiaal willen hebben en dan in het rapport. kunnen vergelijken met de voorgaande tertialen.Echter: bij het bouwen van de rapporten zie ik geen mogelijkheid voor keuze ‘tertialen', maar alleen de volgende keuzemogelijkheden:specifiek datumbereik dagen van de week maanden kwartalen semesters jarenik weet dat we ook rapporten kunnen gebruiken waar je zelf handmatig de periode kunt aangeven waarover het rapport gedraaid moet worden waar ik dus zelf periode van 4 maanden kan aangeven. Maar dan heb je in 1 rapport geen vergelijking mer de voorgaande tertialen. Dus niet handig (en ik zit ook niet te wachten om dan maar meerdere rapporten per tertiaal te gaan draaien).vraag:1: hoe hebben andere organisaties die werken met tertialen dit opgelost?2: In

Bij het maken van een dashboard voor het management lopen we tegen een beperking aan. Het lukt om per kwartaal de afgehandelde, afgewezen en open meldingen weer te geven. We zien echter dat de meldingen, geopend in kwartaal 1, niet te zien zijn in kwartaal 2. Om het huidige aantal openstaande meldingen te achterhalen moet je het filter openen en daar selecteren op de juiste fase.We zouden graag weergeven (per kwartaal of maand) het aantalgeopende meldingen gesloten meldingen openstaande meldingen (cumulatief, ongeacht wanneer ze geopend zijn)We willen meer zicht krijgen in de trends op openstaande meldingen.

Collega’s,   is het mogelijk om een tabel aan te maken in een melding waar een gebruiker gestandaardiseerde informatie in moet zetten. In een melding wil ik graag een tabel aanmaken om bijvoorbeeld bij een aanvraag milestones te definiëren (kolomhoofdingen: naam, verantwoordelijke, deadline). Momenteel gebruik ik hiervoor gewoon tekst met opmaak, maar dit laat nog ruimte aan de invuller om de milestones te beschrijven.   Vriendelijke groeten,   Stefan

Goedendag,ons ziekenhuis werkt samen met een externe partij die ook een eigen Zenya heeft. Zij werken in hun eigen systeem en ook in onze omgeving. Zij vragen of we VIM meldingen kunnen koppelen, zodat zij in hun eigen systeem meldingen kunnen maken en ook antwoorden. Uiteraard heeft hun VIM een geheel andere indeling dan die van ons. Dus koppelen lijkt ons onmogelijk.Heeft iemand hier ideeën over of inspiratie? Alvast dank.

Ik heb twee vragen over het compliance overzicht.1/ In het onderstaande voorbeeld zijn er 4 score velden ingericht. Elke nieuwe of gewijzigde wetgeving wordt beoordeeld. Vanaf het moment dat er een score is toegewezen wordt die als geëvalueerd beschouwd. Ik zou in het procentueel overzicht liever de % split tussen de verschillende scores zien.2/ Een tweede vraag is of er een mogelijk is om voor een kaderitem de score terug op “niet geëvalueerd” te zetten, want dat is wel relevant, het kan gebeuren dat de wetgeving is gewijzigd waardoor die status op “niet geëvalueerd” moet gezet worden. In dit geval zetten we de score opnieuw op “niet beoordeeld” maar dit geeft dan niet het correcte beeld in de % widget cellen geëvalueerd (zie vraag 1) Jan Thienpont

is de volgorde van de resultaten gewijzigd?Je kreeg altijd bovenaan de resultaten de documenten waar de zoekterm in de titel stond en daaronder kwamen dan de documenten waar de zoekterm in de inhoud. het valt me nu op dat dit door elkaar loopt. Wat is de volgorde van de resultaten? Zie hieronder voorbeeld: 

Het is gelukt om een koppeling met Ultimo te maken voor het uitlezen van meldingen (meldingstypes). De aanvrager en het email adres komen goed binnen en inhoud van de melding komt binnen als PDF. Het PDF bestand kan echter niet door Ultimo aan een Ultimo-melding gekoppeld worden. Als de inhoud van deze PDF als Base64 bestand aangeleverd kan worden dan kan Ultimo dit wel uitlezen en verwerken in een Ultimo-melding. Een andere optie is om per veld uit te lezen maar dit is veel omslachtiger en dan moet er per meldingstype op een andere manier worden ingelezen. Dat is dus eigenlijk geen optie.Heeft iemand hier ervaring mee en/of een oplossing?

Ik zie dat dit idee al eens eerder geopperd is maar nu afgesloten. Wij zouden graag onze begrippenlijst inzichtelijk willen maken voor alle medewerkers om in te zien. Nu zouden we een export kunnen maken, iedere x aantal maanden. Maar we hebben natuurlijk een sterkte voorkeur dat dit niet handmatig gedaan zou moeten worden. Is er al een oplossing voor ons, of is het iets waar anderen ook tegenaan lopen?  

Binnen onze organisatie zijn wij op dit moment bezig met een plan schrijven voor de herinrichting van Zenya.Ik vroeg mij af of iemand voorbeelden heeft van een inrichtings-/beleidsplan? Het is vooral fijn om dit als referentiekader te hebben, zodat wij in het inrichten van de basis niets vergeten. 

Zijn er huizen die Zenya gekoppeld hebben aan Embrace? Zo ja, wat zijn de voordelen van deze koppeling? Vindt de gebruiker het prettig om te zoeken via Embrace of is de praktijk dat er toch in Zenya gezocht wordt? Wij zijn benieuwd!