Onbeantwoorde vragen

om het de melders niet te moeilijk te maken willen we het meldformulier beveiligingsincidenten/datalekken etc zo eenvoudig mogelijk maken door geen verschillende soorten op het meldformulier zelf te zetten waar de melder een keuze uit moet maken. We willen dat ze vrije tekst hebben om incident in eigen woorden te beschrijven.Maar bij de verdere afhandeling willen we dan wel dat op het voortgangsformulier/coördinatorformulier de FG dan wel een keuze kan maken uit verschillende soorten.Kan dat? en zo ja: is er dan nog steeds een rapport te genereren waarbij je dan ook de verschillende soorten naar voren kunt halen?

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste allen. Zijn er wellicht al ziekenhuizen die de PRI registreren in Zenya, Wij gebruiken nu vooral excellijstjes voor het proces (o.a. wie heeft wanneer welke PRI gedaan) en een excel sjabloon voor de registratie van de risico's, scores en verbetermaatregelen? Mijn idee was om een Flow te bouwen voor de registratie van het proces (dat is niet zo ingewikkeld), maar de registratie van de PRI in Zenya zie ik nog niet zo voor me….ik ben benieuwd en hoor graag. groetjes Herma 

Beste allen,Ik ben op zoek naar de logging van de mails die door Zenya vanuit de meldingsflows worden verstuurd. Ik heb gekeken in de activiteitenlog maar daar kan ik de maillogging niet vinden, maar misschien kijk ik ernaast? Maakt het uit dat ik alleen functioneel beheerder ben, dus geen administrator? Dank alvast!

Wij hebben een heel groot kwaliteithandboek van een discipline in HTML in zenya staan. Nu moeten wij dit aanleveren aan de overheid en moeten hier dus een pdf variant van maken. Is er een mogelijkheid om de inhoudsopgave mee af te drukken?

Hoi ​@Chaim Leunissen  Ik zie dat in dit topic van 2 jaar geleden je hebt gezegd dat op de invullen pagina eerst je eigen gemaakte rubrieken zichtbaar zijn en dan alle invulbare formulieren. Alleen klopt dit op dit moment niet in mijn Zenya portaal (Zenya versie 7.6.0 Update 9) Ik krijg eerst alle invulbare formulieren te zien, en daarna pas de eigen gemaakte rubrieken met meldformulieren.Is dit een bug of is hierin iets veranderd, en kan ik dit weer terug zetten?   

Vanuit een LEAN project om VIM melden te versimpelen onderzoeken we het volgende idee:De melder naar keuze alleen een vooraankondiging te melden (met de belangrijkste velden) en later de melding aan te vullen met de rest van de velden. Of direct het hele meldformulier in te vullen.Na de velden van de vooraankondiging willen we de melder een van beide opties laten kiezen.We hebben zelf al twee denkrichtingen die we willen onderzoeken hoe dit voor elkaar te krijgen.Alle velden blijven in het ene meldformulier staan. De overige velden (die niet in de vooraankondiging staan) niet verplicht maken en deze alleen tonen in het meldformulier als de melder ze direct wil invullen. Bij de keuze de melding later aan te vullen: automatisch actiepunt naar de melder laten aanmaken om de rest van het formulier alsnog in te vullen. We moeten puzzelen of dit via automatisch melding retour melder sturen mogelijk is en of de coördinator de melding dan intussen al in behandeling kan nemen. Of dat we gebruik

Is het mogelijk om vanuit Zenya een rapport of export te draaien, waarbij de organisatie-eenheden alleen te zien is?Daarnaast willen we graag weten, hoe er om moet worden gegaan, met het inactief maken van bijvoorbeeld opgeheven team, cluster, locatie. Het is niet mogelijk om een einddatum aan bijvoorbeeld een team te geven. Verwijderen betekent dat de historie niet meer zichtbaar is in bijvoorbeeld een melding. Vanuit een omweg kun je in de activiteitenlog het één en ander wel terughalen, maar is niet wenselijk.Wie heeft er tips?

Hoi,Heeft iemand een goed voorbeeld m.b.t. het toevoegen van een document door een beheerder? Bij ons is dit decentraal geregeld. De documentbeheerder voegt een document toe. Hierdoor hebben we veel dubbele documenten en de vindbaarheid van de documenten door onduidelijke titels. Groet,Rosa

Ondanks eerdere verwachtingen horen wij dat de nieuwe Compliance module pas miv versie 7.7 naar klanten verder wordt uitgerold. In de huidige 7.6 versie is een niet aanpasbare rapportage aanwezig waarop geen zinvolle informatie aanwezig is. Gedane registraties (opmerkingen, tekortkomingen) zijn niet op een rapport zichtbaar te maken. Zijn er in de nieuwe versie wel aanpasbare rapportages mogelijk?

In documentbeheer kun je gebruik maken van diverse documentsoorten, die elk hun voor- en nadelen hebben. Wij gebruiken al HTML, Word, Excel en processen en staan op het punt om ook gebruik te gaan maken van interactieve documenten. Zijn er organisaties die gebruik maken van een beslisboom voor de keuze van het documenttype voorafgaand aan het maken van een nieuw document, die dat zouden willen delen met ons? Dus wanneer maken jullie een interactief document en wanneer maak je de keuze voor Word, HTML of proces?Groet,Rinske

Recent zijn we gestart met het gebruik van Compliance en willen dit graag verder uit breiden naar meer normenkaders. Daarom mijn vraag of er al ziekenhuizen zijn die het FAG CSA en endoscopie en/of Eusoma normenkader in Zenya beschikbaar hebben? En natuurlijk of ze dit willen delen met ons.

BesteIk ben bezig met de heropmaak van een formulier dat wordt gehanteerd voor de aanvraag van inzet mobiele equipe.In de opmaak van dit meldformulier wil ik graag de mogelijkheid geven om verschillende data aan te duiden in een kalenderveld. Vanuit de verschillende data die weergegeven worden zou er dan via voorwaardelijke wijs enkele andere velden dienen te verschijnen waarin informatie dient ingevuld te worden. Bestaat deze mogelijkheid?Of wat is de ‘best practice’ om hiermee om te gaan? alvast bedankt.Maddy

Kan het zo zijn dat hoe groter je Boost campagne wordt hoe trager deze campagne wordt? Dan heb ik het over het beantwoorden van de vraag vanuit de mail (voordat je het juiste antwoord krijgt te zien). Het plannen van nieuwe vragen en pauzemomenten etc.Zo ja, is hier een oplossing voor, kunnen we vragen archiveren of moeten we dan echt een nieuwe campagne starten?

In de nieuwe Zenya RISK module is het bij controls verplicht om een omschrijving toe te voegen. We zien dat, zeker voor het integraal risicomanagement, deze control omschrijvingen vaak lastig te vullen zijn omdat de titel van de control de lading al dekt. Nu wordt vaak de titel van de control gekopieerd en geplakt naar de omschrijving. Is het mogelijk om de omschrijving bij een control een niet-verplicht veld te maken? Het gaat om dit veld: 

Hoi,Wij hebben de Nen7510-2024 met content solution aangeschaft. Nu had ik begrepen dat deze risico's die meekomen de RAVIB risico's zijn. Nu wij de risico's en controls beoordeeld hebben merken wij dat wij belangrijke risico's missen zoals onrechtmatige inzagen of uitlekken van persoonsgegevens.  Misschien heb ik het toentertijd verkeerd begrepen maar hoe is de geleverde risico set tot stand gekomen en klopt het dat essentiële risico's in deze geleverde risico set ontbreken? Dat geeft beeld wat er tijdens het vaststellen van deze risico set in scope was.

Ha collega's we willen voor onze organisatie over naar een organisatiebrede rapportage per 4 maanden (tertiaal) i.p.v. per kwartaal. Dat betekent dat we ook de basisrapporten van de meldingen die we gebouwd hebben niet meer per kwartaal maar per tertiaal willen hebben en dan in het rapport. kunnen vergelijken met de voorgaande tertialen.Echter: bij het bouwen van de rapporten zie ik geen mogelijkheid voor keuze ‘tertialen', maar alleen de volgende keuzemogelijkheden:specifiek datumbereik dagen van de week maanden kwartalen semesters jarenik weet dat we ook rapporten kunnen gebruiken waar je zelf handmatig de periode kunt aangeven waarover het rapport gedraaid moet worden waar ik dus zelf periode van 4 maanden kan aangeven. Maar dan heb je in 1 rapport geen vergelijking mer de voorgaande tertialen. Dus niet handig (en ik zit ook niet te wachten om dan maar meerdere rapporten per tertiaal te gaan draaien).vraag:1: hoe hebben andere organisaties die werken met tertialen dit opgelost?2: In