Onbeantwoorde vragen

Hoi, we hebben een aantal begeleidende brieven in verschillende talen. Die moeten afgedrukt kunnen worden, zonder het hele protocol erbij. Dus zouden die allen los in Zenya moeten komen te staan. En met links in het protocol gezet worden.Is er een manier om die bijlages in één document te zetten op Zenya, en de gebruiker dan een van de brieven in de gewenste taal te laten selecteren en afdrukken / versturen? Wellicht is er iemand met ervaring hierin?

Op een niet-zorg portaal binnen onze organisatie komen ook nieuwsberichten te staan die organisatie-breed gedeeld staan. Dit werkt afleidend voor de niet-zorg afdelingen. Hoe kunnen we de niet-zorg nieuwsitems wegfilteren voor dat portaal?

GoedemorgenHoe kan een vragenlijst die ingericht is obv ‘Organisatie-eenheid’ binnen de organisatie beschikbaar gesteld worden via link zonder invulrechten toe te kennen aan medewerkers omdat de groep te groot is en te wisselend over de tijd? Het is ook niet de bedoeling om gebruik te maken van de groep ‘alle aangemelde gebruikers’.Dank voor de tips,Alexander Heyneman

Wat is het verschil tussen de verschillende manieren om links te maken naar Zenya documenten? In welke situatie gebruik je wat? Ik bedoel deze opties: De optie ‘delen’ in de optie-balk van het document  De hyperlink module in het hamburgermenu op de homepagina De hyperlink wizard in Word via de Zenya tabAlledrie leveren ze een compleet verschillende url op. Ik ben vooral benieuwd naar de persistentie van links; dus of ze voor iedereen hetzelfde zijn, en ook gelijk blijven bij nieuwe versies van het doeldocument. 

GoedemorgenHeeft iemand een idee hoe je een overzicht/rapport kan genereren van welke kadervragen in welke vragenlijst(en) gebruikt worden? Of interessanter: welke kadervragen niet (meer) gebruikt worden in vragenlijsten.Dus niet enkel een view binnen Zenya maar een effectief rapport met exportmogelijkheid.Deze vraag onder andere in functie van onderhoud van de kaders & kadervragen.Dank voor jullie tips, reacties, suggesties.Alexander Heyneman

Is het mogelijk om een rapport op regelmatige basis te exporteren zoals je met documenten in DOC?

Ik ben mijn dashboards aan het verrijken middels gebruik van dashboards met trefwoordextractie. Op zich zie ik de trefwoorden die benoemd staan in het tekstveld terug en kan ik daar ook op filteren. Mijn overzicht wordt alleen verstoord doordat er achternamen die benoemd staan in een ander dan het gekozen veld toch in het dashbord met trefwoordenextractie zichtbaar zijn. Kan ik hiervoor extra filterregels toepassen? Hoe los ik dit op?Hoor graag. Groetjes,Jessica

Goeiemiddag,Ik ben nieuw met dit systeem en zoek een oplossing voor het volgende:ik heb een meldingstype aangemaakt “quickscan” hierin kiezen de verantwoordelijke hun vestiging uit en vullen aan de hand van een vragenlijst een kleine quality checklist in. Op mijn dashboard heb ik hiervoor een trend staan met de onderverdeling conform en niet conform. kan ik ook een trend per vestiging aanmaken? Zoja hoe begin ik hieraan?Alvast Bedankt!Laurens

Beste, Onze dienst nucleaire geneeskunde wil in de toekomst het normenkader van B-Quanum gaan opvolgen adhv vragenlijsten.  Zijn er organisaties die dit kader reeds hebben?  Alvast bedankt, Vriendelijke groet,Peter

Ik heb een nieuw meldformulier gemaakt dat we in een kleine groep willen gaan testen. Echter ondanks dat ik in het meldformulier bij tabblad algemeen, nieuwe meldingen op ja heb staan, bij het formulier zelf ook op ja heb gezet en de melders heb bepaald, is het formulier bij verzameling niet te vinden. En dus ook niet in te vullen. Hoe krijg ik dit werkend? Testdag is aanstaande donderdag al.

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik ben op zoek naar de normkader van NEN15224 voor in het portaal. Deze is nog niet binnen de community benoemd dus ben heel benieuwd of iemand deze heeft en deze kan delen? 

Hoi, ik heb een kaartenbak aangemaakt en wil graag een bulk kaarten importeren. Via importeren heb ik een Excel file gegeneerd en gevuld, echter bij de stap valideren blijf ik de onderstaande foutmelding krijgen. Zelfs als ik niets wijzig in de Excel na het downloaden krijg ik deze melding. Weet iemand wat er mis gaat? Wellicht ergens een verkeerde instelling?Groet Susan  

N.a.v. 🎁 Invulbare formulieren tonen in voorbeeldweergave en kunnen downloaden | Zenya Community vroegen wij ons af of meerdere organisaties ervaren dat Excel formulieren niet altijd juist worden voorvertoond? Wij zien bijv. halve documenten of kolommen verspreid over meerdere pagina's i.p.v. bijv. liggend en een volledig beeld van de excel. Is dit een instelling in de Excel die je vooraf met afdrukbereik moet instellen of kan het ook anders?Vriendelijke groet,Charissa van den DikkenbergAdviseur Centraal Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis

TIM-regisseurs vinden het onduidelijk dat je moet klikken op het grijze vlak van een branche (vb. ziekenhuizen). Om vanuit daar door te klikken op de zwarte namen van de organisatie eenheden.De grijze benaming suggereert dat je geen mogelijkheid hebt om een melding toe te wijzen aan een andere organisatie. TIM-regisseurs die weinig meldingen hebben of nieuw zijn, lopen hier steeds op vast, waardoor de meldingen lang blijven openstaan.Bij ons in de regio zou het helpen als de branche zwart of een andere kleur zou krijgen, waardoor het opvalt dat er een doorklik mogelijkheid achter zit.Hoe hebben anderen dit opgelost?

Beste mede Zenya gebruikers, Voor Check, Flow, Doc, Risk en Audit zijn wij druk bezig met het inrichten van de modules. Dat roept soms inrichting vragen op. Aangezien wij, als team Kwaliteit graag leren van anderen, via deze weg de vraag:  > Heb jij lessons learned, of best practices, die je graag met ons deelt?  Wie zijn wij: Team Kwaliteit is onderdeel van gro-up. Onze organisatie bundelt de expertise van kraamzorg, kinderopvang, jeugdhulp en buurtwerk in één organisatie. Daarmee werken we domein overschrijdend in meerdere provincies in midden en west Nederland. We nodigen je uit om een reactie plaatsen op dit forum, of te mailen naar kwaliteit@gro-up.nl Namens Team Kwaliteit, Eline van den Brand - Adviseur Kwaliteit

Wanneer we een hyperlink toevoegen aan een processhape, opent de link in hetzelfde tabblad als het proces. Is dit ook in te stellen dat dit standaard in een nieuw tabblad opent, zodat het proces ook altijd getoond blijft?

Kan je aan een bestaand vragenlijstonderzoek een organisatie-eenheid toevoegen? Via ‘wijzigen’ overschrijf je de huidige organisatie-eenheden i.p.v. dat je er nieuwe kan toevoegen.Bedankt! 

Bij het exporteren van de rapportage dan is het een MS word document en worden de staafdiagrammen getoond als afbeelding. Hierdoor kan ik de diagram niet meer aanpassen. De enige optie is om de antwoorden te exporteren naar Excel en zelf de diagram na te maken. Dit zorgt er echter voor dat de gebruiker een extra handeling moet doen. Is het mogelijk om de volgorde van de staven in de staafdiagram aan te passen in Zenya zelf als je een rapportage maakt van vragenlijsten? En kunnen er ook getallen bij de staven zelf gezet worden en niet alleen bij de assen?

Voor een specifieke kaartenbak willen we voor elke gebruiker een set basisvelden zichtbaar maken om op te kunnen filteren in de nieuwe kaartweergave. Wat we nu zijn is dat bij elke gebruiker een andere weergave is. Hoe kunnen we dit standaardiseren voor elke gebruiker/lezer? Ik heb allerlei eerdere vragen gezien over kaartenbakken, maar niets wat leidt tot de juiste instellingen. 

Beste regiegroep Qualicor,Afgelopen november zijn nieuwe Qmentum global kaders gepresenteerd door Qualicor. Ontvangen we hiervoor de nieuwe import bestanden via deze regiegroep? In het LUMC maken we actief gebruik van de kaders dus hopelijk komt dit beschikbaar.Hartelijke groet,Mariska

Hallo, Is de risico analyse in Zenya gekoppeld aan een bestaande theorie zoals HFMEA/BowTIE of een  andere methode?Of Heeft Zenya niet zelf gekozen voor een theoarie en is Zenya de plaats waar je een risico analyse kan vastleggen en vervolgen? Ik vermoed het laaste maar wil dit hiermee navragen of mij intepretatie klopt. mvg Petra

Wij hebben er (tot nu toe) voor gekozen om de Zenya Search app niet te gebruiken. De reden is dat we niet kunnen garanderen dat iedereen de privé-telefoon iedere keer bij binnenkomst in het ziekenhuis gebruik laat maken van de WiFi. Het risico daarvan is dat de app niet ge-update wordt en er mogelijk met een oud document gewerkt wordt, met verouderde informatie.Het meest handige is om de URL van Zenya op de telefoon te zetten. Hier kunnen echter risico's aan kleven met het oog op het mogelijk bewerken van documenten op de privé telefoon. Door het downloaden van bv Word documenten, en het daarna weer uploaden kunnen virussen geïntroduceerd worden.Zijn er mensen die ervaring hebben met het bereiken van Zenya via de URL op mobiele telefoons? Hoe gaan jullie om met de risico's?

Beste,Binnen ons ziekenhuis registreert de ziekenhuishygiëniste op regelmatige basis of patiënten op een verpleegafdeling een anamnese ziekenhuishygiëne kregen, of ze gescreend zijn en of de screening correct is uitgevoerd.De vragenlijst wordt ingevuld op organisatieniveau van de verpleegafdeling, maar bevat ook de variabele “wijze van opname” (opname via Spoed, rechtstreekse opname op de afdeling, via vooropname).In de huidige rapportage zie ik enkel de algemene percentages, bijvoorbeeld het % correct afgenomen anamneses.Graag zou ik deze resultaten ook willen opsplitsen per wijze van opname, zodat we kunnen analyseren of het opnamepad een invloed heeft op de naleving van de hygiënemaatregelen.Ik zou dit liever niet laten inbouwen in de standaard rapportagemodule, maar kijken of dit via configuratie of workaround mogelijk is in Zenya Check.Mijn vraag aan de community:👉 Hoe pakken jullie dit aan? Zijn er tips, voorbeelden of alternatieve methoden om in Zenya Check rapportages op te bo

Ondanks eerdere verwachtingen horen wij dat de nieuwe Compliance module pas miv versie 7.7 naar klanten verder wordt uitgerold. In de huidige 7.6 versie is een niet aanpasbare rapportage aanwezig waarop geen zinvolle informatie aanwezig is. Gedane registraties (opmerkingen, tekortkomingen) zijn niet op een rapport zichtbaar te maken. Zijn er in de nieuwe versie wel aanpasbare rapportages mogelijk?