Onbeantwoorde vragen

Is het mogelijk om op vragen of gebruikte labels te filteren in CHECK? Of is er een andere manier waardoor je wel kan filteren op iets anders dan functie of organisatie

Is het mogelijk om in Flow een veld te maken dat alleen te gebruiken én te lezen is voor slechts enkele personen? Dus niemand mag het invullen én lezen behalve een selecte groep?Ik kom er niet met vertrouwelijke velden omdat in het meldtype alle vertrouwelijke velden voor iedereen leesbaar zijn. 

Wij hebben hiervoor een vragenlijst gemaakt die naar alle medewerkers per OE gestuurd zou moet worden. Op basis van de analyse van de antwoorden zou er taken moeten worden gemaakt voor de teamleiders of er moet een taak in topdesk worden gezet.Heeft iemand hier ervaring mee of een andere oplossing  hiervoor bedacht. Correctieve acties is niet handig hiervoor want dan krijg je die heel veel. De verbeterflow zou ook kunnen maar dan moeten we handmatig alle acties invoeren.Ik hoor graag.

Wie heeft er toevallig een standaardsjabloon in de auditmodule gemaakt voor externe audit. Zo ja zou je die kan kunnen delen. Gaat me vooral om de ingerichte velden.

Bij ons is een nieuwe manager in dienst gekomen. Ik heb m.b.v. Verantwoordelijkheden en rechten overnemen van een andere gebruiker alle rechten van de oude manager laten overnemen, wat gelukt is.Wat niet gebeurd is, is dat de de oude manager automatisch is vervangen door de nieuwe manager bij alle gebruikers die vielen onder de oude manager (en nu onder de nieuwe manager).Moet ik dit nu bij alle gebruikers (meer dan 100) handmatig doen?Ik had verwacht dat dit in Zenya automatisch zou verlopen!

Zenya wordt gebruikt door onze gehele organisatie. Nu zou ik graag op de afdrukexemplaren een tekst willen printen waarin het versienummer en de titel staat. Als lezers dit document printen moet daar nog bijkomen dat het een onbeheerde kopie is. Voor de HTML versies lijkt me daar het afdruksjabloon de beste oplossing omdat deze op alle pagina's mee gedrukt wordt. Tevens hebben we als labcentrum een eigen HTML sjabloon dus hebben andere gebruikers in de organisatie hier geen last van.Maar we gebruiken ook nog word en excel documenten. Deze zijn wel instellingsbreed. Nu is mijn vraag of we ook een documenttype word labcentrum oid kunnen aanmaken? Of is er een betere oplossing. Ik heb al gedacht aan koptekst in afdruksjabloon maar dan komt het bij de HTML versies er dubbel op?

Het lijkt ons fantastisch als er een optie komt waarbij Functioneel Beheer kan instellen welke actie met herhaling er moet gebeuren als een controle moment van een document verstreken is. Nu is het vaak nog dat er met de ene notificatie weinig gebeurt en de controle momenten nog langere tijd op verlopen blijft staan in het systeem. Onderstaand is een voorbeeldje vanuit een iTask meldingstype die wel deze gewenste functionaliteit bied. Net als de eigenaar in het veld “versturen aan" zouden we hier graag de optie documentbeheerder willen zien samen met de autorisator als keuze mogelijkheid aangezien die ook een stukje verantwoordelijkheid draagt. Volgens ons zijn er veel meer gebruikers van iDocument die hier baat bij zouden hebben? Is dit technisch ingewikkeld om te realiseren of zou deze uitbreiding van functionaliteit snel te realiseren zijn? Groetjes uit Zeeland, Remko van den Akker Functioneel beheer iProva Adrz

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is. 

Wanneer je een aantal meldingen wilt exporteren naar Excel, krijg je het volgende te zien: "Standaard zijn de huidige kolommen geselecteerd." Hiermee wordt bedoeld: de kolommen die in het publieke filter (door de beheerder) zijn bepaald. De kolommen die de gebruiker zelf heeft toegevoegd of verwijderd, zijn hierin niet terug te vinden. Deze moet de gebruiker handmatig toevoegen aan de lijst met te exporteren velden. De volgende keer dat je vanuit dit overzicht een export wilt doen, moet je opnieuw de te exporteren kolommen aanpassen. Het zou fijn wanneer de door de gebuiker gemaakte kolominstelling wordt onthouden en als standaard geldt voor de export. Is dat te realiseren? Overigens is het vreemd dat de volgorde van de kolommen ingesteld in het publieke filter, anders is dan wanneer je gaat exporten, zie screenshot.

Hallo, De afgelopen jaren zijn we Zenya aan het opschonen en gebruikersvriendelijker te maken. Als gevolg hiervan zijn ook titels aangepast. Bijvoorbeeld: In het verleden werden jaartallen in titels gebruikt, maar hier zijn we mee gestopt.Maar als je nu zoekt blijft Zenya al die oude titels als suggestie aanbieden. Kan dit anders? Kunnen er alleen suggesties getoond worden van titels die werkelijk nog bestaan? 

Bij een export van controls worden de gekoppelde verbetermaatregelen in de kolom Aktie weergegeven. De gekoppelde issues komen niet in de export voor.Of mis ik hier ietsAlvast dank voor een reactie.

Hi, ik mis een aantal mogelijkheden om een interactief document op te stellen. Hieronder een lijstje met de de optoes die voor mij niet zichtbaar zijn. Zie ook printscreen. Ik zou graag gebruik willen maken van het uitklappaneel. maar deze is dus niet zichtbaar. Waarom heb ik niet deze optie?Uit media bibliotheek Uitklappaneel Scorekaart Meer informatie Keuzeknop Paginascheiding 

Beste regiegroep Qualicor,Afgelopen november zijn nieuwe Qmentum global kaders gepresenteerd door Qualicor. Ontvangen we hiervoor de nieuwe import bestanden via deze regiegroep? In het LUMC maken we actief gebruik van de kaders dus hopelijk komt dit beschikbaar.Hartelijke groet,Mariska

Het is bij ons niet wenselijk om een mede eigenaar toe te kennen. De optie wordt nu misbruikt om het proces te omzeilen.Hoe kunnen we zorgen dat de keuze om een mede eigenaar toe te voegen niet beschikbaar is voor de coördinator?  Of kunnen we ergens instellen dat de mede eigenaar alleen uit een beperkte groep gebruikers, b.v. OE afhankelijk, gekozen kan worden en niet uit alle gebruikers?

Hallo,Met het oog op de vele AI oplossingen, digitale collega's en agent oplossingen zijn wij op zoek naar meer duidelijkheid over geschiktheid van PDF bestanden. Tegenwoordig is dit vaak al veel  meer gestructureerd dan een platte afbeelding met tekst op een vaste locatie.Dus voor de vraag:Onder welke voorwaarden wordt een PDF betrouwbaar geïndexeerd door AI Search?Is een selecteerbare/doorzoekbare tekstlaag vereist, wordt OCR toegepast op gescande PDF's, en zijn er beperkingen (bestandsgrootte, lay-out, tabellen, kolommen) die de indexeringskwaliteit beïnvloeden? Ook ben ik benieuwd welke technieken er eventueel nog worden toegepast voor het indexeren van PDF's; wordt er bijvoorbeeld gebruik gemaakt van layout-analyse modellen, reading-order reconstructie, een PDF --> Markdown pipeline en/of multimodale LLM's?

Binnen de Audit zijn er diverse rollen die je kunt kiezen. Deze rollen komen alleen niet overeen met de rollen zoals wij die gebruiken. Behalve de rol coördinator die gebruiken wij ook.Ik zou het wenselijk vinden de woorden Teamleider, Teamondersteuner, Teamlid naar eigen woorden om te zetten. Wij werken bijv. met eigenaar, interne auditor en inhoudsdeskundige. Is dat al mogelijk? Groet Diana

Bestaat er een mogelijkheid om een melding in te dienen zonder dat MFA nodig is.Onze Zenya link is buiten de instelling beveiligd met MFA. We vragen onze medewerkers een ziektemelding te doen van thuis als ze ziek zijn. Maar de meeste lukken er niet in omdat de authenticator app niet langer werkt en hiervoor moeten ze dus eerst terug binnen ons netwerk komen om dit in orde te brengen.Hierdoor lukt het niet om de ziektemelding te doen. Bestaat hier een work-around voor? 

Goedemorgen,Heeft iemand toevallig de normkaders HKZ:123 en HKZ:129 beschikbaar? Wij zouden deze graag in Zenya importeren.Met vriendelijke groet,Saskia LobbezooMET ggz

We hebben een meldingstype verbeteren. Hier zit een status ‘evaluatie’ in, waarbij een formulier ingevuld moet worden. Technisch gezien voorafgaand aan deze status. De output levert twee routes op:afsluiten, als de evaluatie akkoord is Opnieuw behandelen, als er nog actiepunten opgepakt moeten worden. Na route 2 komt de flow vanzelfsprekend opnieuw bij de statusovergang evalueren, waar het evaluatieformulier opnieuw ingevuld dient te worden. De output van dit formulier wordt overigens bewaard als Word-document.  Het zou helpend zijn als dit formulier bij een statusovergang geleegd wordt, zodat een volgende keer dat dit gedaan dient te worden een leeg formulier getoond wordt. Zijn er meer organisaties die hier tegenaan lopen? 

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste,We zijn er onlangs achtergekomen dat voor een aantal mensen buiten de applicatiebeheerders van Zenya in hun overzicht bij mijn modules “Activiteiten “zichtbaar is (hamburgermenu). We komen er niet goed achter wanneer en wie deze rechten krijgt.De vraag is dan ook wanneer krijg je rechten op “Activiteiten”en hoe kun je dit uitzetten ivm privacy? Mvg Gaby 

Wij willen graag onderzoeken wat de opties zijn als het gaat om samenwerken met een andere partij die eventueel ook Zenya zou willen aankopen. Waar ik vooral benieuwd naar ben is: Kunnen (door middel van een koppeling?) gebruikers van de andere partij gekozen worden voor het uitzetten van acties?  Kunnen we beide samenwerken in FLOW? Mocht er nog een andere mogelijkheid zijn dan hoor ik dat uiteraard ook graag. 

Hallo,Hoe kan ik iemand van een ander ziekenhuis toegang geven tot onze trainingen in iQualify?Dank en groet,Sanne

Beste,We willen een relatie leggen tussen twee verschillende vragenlijsten (audit + evaluatie). Is dit mogelijk met de module vragenlijst/check? Indien dit kan, hoe werkt dit?

In de mailsjablonen staat codes met getallen. Hoe kan ik als beheerder gemakkelijk terugvinden waar deze codes voor staan?  Eigenlijk zou ik als beheerder een voorbeeldweergave van de mail willen zien..