Zenya

Wanneer je in Zenya (norm)kaders gebruikt, dan kun je deze uitwisselen met organisaties die ook Zenya gebruiken. Andersom is het natuurlijk ook mogelijk om een normkader uit een Zenya van een andere organisatie in je eigen Zenya te importeren.Wanneer je op zoek bent naar een bepaald normkader voor gebruik in Zenya, kun je bij dit artikel een reactie plaatsen. Organisaties die het kader in Zenya al gebruiken, kunnen daar dan op reageren.Let op:Als je meerdere normkaders zoekt, maak hier dan per kader een apart topic voor aan. Op die manier kunnen anderen gerichter reageren.  Wij als Zenya kijken ook mee naar jullie verzoeken: indien wij jullie kunnen helpen aan een normkader, dan laten wij dat weten. Indien er dus geen reactie komt vanuit onze kant, dan betekent dit dat wij het normkader niet in bezit hebben.  Je dient het normkader ook altijd zelf aan te kopen om het te mogen gebruiken! Voeg geen normkaders als bijlage toe bij dit topic maar stuur het kader via e-mail of neem contact o

Ik heb een vraag gesteld aan de servicedesk of de ‘onderwerpen’ in een emailbericht een andere naam kunnen krijgen . Gebruikers vinden het onduidelijk dat er overal ‘actie’, ‘actiepunt’ of ‘Melding’ staat in het onderwerp. Nu blijkt deze functionaliteit niet beschikbaar te zijn in de software om dit aan te passen. Lopen hier meer mensen tegenaan? 

Is het normkader voor de vernieuwde ISO norm al beschikbaar en is dit eenvoudig in Zenya audits te importeren?

Is er een mogelijkheid om aan 1 risicosjabloon, 2 verschillende risicomatrices te koppelen? als je dan een sjabloon kiest dat je dan alsnog de keuze hebt om een risicomatrix 2d of 3d te kiezen? 

Binnen de Zenya cloud-service wordt momenteel het systeem-e-mailadres "noreply@iprova.nl" gebruikt voor automatische notificaties. Omdat Zenya voorheen iProva heette, bevat dit adres nog de oude productnaam, wat tot verwarring kan leiden bij gebruikers. Wij willen graag verzoeken of het mogelijk is om dit systeem-e-mailadres te wijzigen of te personaliseren, zodat het beter aansluit bij de huidige productnaam en onze organisatie. Is het mogelijk om het afzenderadres van automatische e-mails aan te passen, of organisaties de mogelijkheid te geven om een eigen systeem-e-mailadres te configureren binnen Zenya?

Wie o wie heeft het normenkader voor het onderwijs? Gewoon vrijuit beschikbaar via https://normenkaderibp.kennisnet.nl/. Wij zouden dit graag in Zenya hebben, omdat wij ook een school hebben die aan dit normenkader moet voldoen en niet aan de NEN7510 :(Heb je daarnaast ook een matrix met de relaties naar de NEN7510, dan ontvangen we die ook heel graag!

Enkele documentbeheerders krijgen tijdens het bewerken van een document permanent de rode markeringen van spellingsfouten te zien ondanks dat deze woorden toegevoegd zijn aan de woordenlijst. Bij het opslaan lijkt het alsof de woorden zijn geaccepteerd; wordt het document weer geopend in de bewerkfase zijn ze nog niet zichtbaar maar op het moment dat er iets gedaan word komen alle rode markeringen van alle eerdere geaccepteerde woorden weer terug.   

Ik heb even gezocht, maar ik vond dit idee nog niet terug, dus bij deze. De lettergrootte van HTML-documenten is relatief klein ten opzichte van de interface van Zenya. Je kunt natuurlijk wel inzoomen, maar dan wordt een relatief groot gedeelte van het scherm opgevuld door de interface, omdat die mee-zoomt.Is het mogelijk om een knop toe te voegen om, onafhankelijk van de browser-zoom, de lettergrootte van (HTML)-documenten aan te passen?  

Wij hebben een mobiel meldformulier voor de ketenzorg. Externe ketenpartners kunnen hiermee een melding doen in ons systeem via een mobiel meldformulier.Klopt het dat de externe melder, die dus geen account heeft in ons systeem, de status van de melding niet kan volgen? Maar alleen via het formulier informatie naar ons systeem kan versturen? Voor de zekerheid wil ik dit even checken.

Hallo, Ik zie momenteel geen mogelijkheid om een kaartenbak als geheel te koppelen. B.v. in een procedure staat vermeld dat kaartenbak x een overzicht bevat van x; dan zou ik het fijn vinden om een link te leggen naar de volledige kaartenbak x. Momenteel zie ik enkel de mogelijkheid om naar 1 kaart uit de bak te linken en niet naar het geheel. Heeft er iemand een manier gevonden om hiermee om te gaan? Of anderen die het handig zouden vinden om naar de volledige kaartenbak te kunnen linken? Bedankt!Charlaine

Beste allen. Zijn er wellicht al ziekenhuizen die de PRI registreren in Zenya, Wij gebruiken nu vooral excellijstjes voor het proces (o.a. wie heeft wanneer welke PRI gedaan) en een excel sjabloon voor de registratie van de risico's, scores en verbetermaatregelen? Mijn idee was om een Flow te bouwen voor de registratie van het proces (dat is niet zo ingewikkeld), maar de registratie van de PRI in Zenya zie ik nog niet zo voor me….ik ben benieuwd en hoor graag. groetjes Herma 

Binnen onze organisatie zijn wij recentelijk overgaan op het melden van VIM in ZenyaFlow. In onze ingerichte workflow voor VIM zijn een aantal acties ingericht waarvoor mailsjablonen zijn opgesteld. Deze mails gaan uit wanneer er wordt voldaan aan een aantal voorwaarden en gaan uit op de verschillende rechten. Nu wij ruim een maand ‘live’ zijn, merken wij dat wanneer collega's een mail van het systeem ontvangen zij hierop gaan reageren doordat zij de verschillende ontvangers van de mail zien. Waardoor niet alle informatie wordt vastgelegd in het systeem, maar ook mensen mails ontvangen die deze niet hoeven te ontvangen. Bijvoorbeeld de Functionele applicatiebeheerder die rechten heeft als lezer om snel te kunnen ondersteunen na livegang. Wat voor ons idee prettig zou zijn, is dat de ontvangers niet zichtbaar zijn voor elkaar. Dus dat de ontvangers in de BCC staan. Zijn er meer organisaties die dit probleem herkennen?

Beste mensen,Er zijn 2 soorten revisies mogelijk.De Aangevraagde revisie waarbij een medewerker een revisie aanvraagt om een van de afspraken daarin te wijzigen n.a.v. bijvoorbeeld verbetermaatregelen uit een melding, De standaard revisie die eens per 2 jaar automatisch uit het systeem opkomt en die bedoeld is om het document nog eens kritisch helemaal na te kijken of het up to date is. Dit is aan de hand van de te controleren voor… datum.Als een document binnen de 2 jaar van de standaard revisie periode voor een aangevraagde revisie wordt aangepast wordt de te controleren voor datum automatisch gewist en vervangen voor een datum 2 jaar na de autorisatie van de nieuwe versie. Echter kan het op deze manier zijn dat een document alleen aangepast wordt op basis van aangevraagde (kleine) revisies en nooit helemaal kritisch wordt doorgenomen en geüpdatet. Is het mogelijk dat Zenya de te controleren voor... datum van een eerdere versie aanhoudt in het geval van een tussentijdse aangevraagde

In de AI-samenvatting wordt 9-1-26 (9 januari 2026) opgenomen als 1 september 2026. Kan dit aangepast worden?Overigens rijst hierdoor bij mij de gedachte dat de AI-generator die gebruikt wordt automatisch ingesteld is op Amerikaanse data en daarmee ook in Amerika draait. Is er ergens iets terug te vinden over welke AI-generator gebruikt wordt en welke afspraken zijn over het gebruik van de gegevens voor het laten leren van deze AI-generator? 

Zijn er tips om afbeeldingen in WORD bestanden in DOC scherper te krijgen?Nu is er veel kwaliteitsverlies waardoor afbeeldingen van stroomdiagrammen of afbeeldingen met kleinere tekst onleesbaar worden. PS. het is een vaste afspraak om met WORD-bestanden te werken. Daarin hebben we dus geen keuze.

Met de aanstaande goedkeuring van de Cyberbeveiligingswet vraag ik me af of iemand deze al als normenkader heeft opgenomen in de compliance module en bereid is deze te delen? 

Wij hanteren bij elk apparaat op het lab een logboek.In het logboek worden meldingen en storingen genoteerdHet logboek is op papier.Heeft iemand zo'n gelijksoortig logboek gedigitaliseerd m.b.v. Zenya?  Het document kan natuurlijk in Excel gemaakt worden en als document worden opgeslagen, maar dan zal er elke keer een nieuw concept gemaakt moeten worden, en deze opnieuw gepubliceerd moeten worden. Ook is deze dan in bewerking bij één medewerker.Het mooie is dat de medewerkers alle documenten en sjablonen ook echt zoeken in Zenya, maar er is een sterke behoefte om ook invulbare of ingevulde (levende) documenten in Zenya te beheren. Deze belanden toch vaak op een netwerkschijf. Kan dit binnen Zenya op een handige gebruiksvriendelijke manier?? Wie heeft ideeën, ik hoor het graag.

Goedemiddag,Voor onze workflow aanvraag goedkeuring klinische studie komen er verschillende beoordelingen aan te pas.Als allereerste ontvangt de lokale onderzoeker een actieformulier ter beoordeling;  gevolgd door de ondersteunende diensten in de status die daarop volgt.=> In eerste instantie ging ik ervan uit dat 1 persoon m.b.t. ondersteunende dienst toevoegen door de coördinator voldoende was, maar na ons vorig overleg kwam eigenlijk de vraag om meerdere personen te kunnen invullen zodat deze personen ook allemaal een actieformulier ter goedkeuring ontvangen. Is dit mogelijk zonder meerdere actieformulieren te moeten aanmaken en dupliceren?En zo ja, hoe kan ik dan in de flow ervoor zorgen dat:wanneer 1 dienst geen goedkeuring geeft de studie wordt afgewezen en wanneer allen de goedkeuring gegeven hebben, de aanvraag naar een volgende status mag gaan?Alvast bedankt! :)

Ik probeer de normenkaders NEN7510, iso 27001 27002 en de BIO te importeren naar Zenya, heeft iemand toevallig de xml bestanden voor mij?

In UZ Gent gebruiken we Zenya ook als kwaliteitsplatform voor de JACIE geadcrediteerde stamceltransplantatie. Recent is de 9e editie gepubliceerd waar we aan moeten voldoen. Voor we het volledige kader in Zenya toevoegen, vraag ik me af of er een collega is die JACIE 9.0 al als kader in Zenya heeft en die bereid is om deze te delen. Dat zou erg fijn zijn.U kunt me bereiken via tom.vanacker@uzgent.be.Met dank,Tom 

Wij hebben in Kaarten het apparaat beheer ingericht en taakschema's aangemaakt voor de teams die verschillende onderhoud- en schoonmaak taken hebben.Nu komt hier de vraag of de mails naar alle teamleden ook naar keuze aan- of uitgezet kunnen worden.Met name voor het aftekenen van regelmatig voorkomende taken zou men graag de mailing uitzetten.Bestaat die optie?

Beste, Onze dienst nucleaire geneeskunde wil in de toekomst het normenkader van B-Quanum gaan opvolgen adhv vragenlijsten.  Zijn er organisaties die dit kader reeds hebben?  Alvast bedankt, Vriendelijke groet,Peter

Sinds update 5.15 heb je bij documenten de knop “Document delen met collega's". Daarachter zit een QR-code. Nu ben ik op zoek naar informatie wanneer en hoe ik dit kan gebruiken. Echter deze informatie kan ik niet vinden, of is te summier. Waar kan ik deze informatie vinden?

Ik zou graag een staafdiagram rapport willen maken over een periode waarin ik per maand zie hoeveel privacymeldingen er per dienst zijn binnengekomen. We hebben zeker honderd diensten die ik allemaal heb aangevinkt maar in de staafdiagram komen ook telkens de diensten te staan die geen melding hebben gedaan. Hoe kan ik de staafdiagram zo opmaken dat ik enkel die diensten te zien krijg die 1 of meer meldingen ingediend hebben?

Wij zijn op zoek naar de normkaders HKZ en HKZ-Reclassering. Zijn er organisaties die deze al gebruiken en bereid zijn deze te delen?Groeten, Laureen