Zenya

Sinds versie 5.10 wordt de uitvoering van leesbevestigingen in een aparte browser-omgeving uitgevoerd. Stel je start de uitvoering van de leestaak op vanuit een mail (je hebt daarvoor iProva nog niet opgestart). In dat geval start je ingestelde browser en je moet als gebruiker inloggen. Aansluitend voer je de leestaken uit. Als je klaar bent is er geen mogelijkheid om direct, zonder opnieuw in te loggen, door te schakelen naar bijv. je startportaal of naar je overige taken binnen iProva. Je moet eerst de browser afsluiten en iProva opnieuw opstarten onder je account om je werk te vervolgen. Dit is omslachtig en niet goed uit te leggen naar gebruikers. Kan er in de omgeving van de leestaak niet een knop komen om direct je werk binnen iProva te vervolgen zonder nogmaals in te loggen?

Beste, Wie heeft er ervaring met het indelen van documenten (de structuur aan de achterkant) op basis van processen? En zo ja, kunt u dan aangeven wat de voor en/of nadelen zijn t.o.v. het indelen op afdeling? Het betreft hier de indeling aan de achterkant dus niet hetgeen medewerkers te zien krijgen op het portaal. Alvast bedankt voor eventuele reacties.

We gebruiken nu geruime tijd in 'Meldingen' (iTask) formulieren wat links naar documenten uit 'Documenten' (iDocument). Veelal uitleg rondom het meldtype, stukken over het beleid en classificatie voor afhandelaren, etc. Dit wekt allemaal zoals verwacht. Nu hebben we ook voor de VIM meldingen een overzichtstabel die mensen die niet regelmatig melden te helpen bij het juist classificeren van hun melding. En een afbeelding is daarbij toch handiger dan een tabel met uitleg. Ik weet dat afbeeldingen officieel niet ondersteund zijn in iTask tot op heden. Weet wel dat er een topic hier over was en men het bijna unaniem zou willen zien als nieuwe functie in iTask. In dit geval was een hyperlink naar een plaatje uit mediabeheer van iDocument echter voldoende. Dus dat hebben we toegevoegd. Nu werkt dat de eerste paar weken prima. Je klikt de link aan, er opent zich een nieuw scherm als een pop-up, de afbeelding wordt getoond, men bekijkt die en scoort hun m

Recente inzichten leerden ons dat voor de beoordeling of een incident een calamiteit is, het al dan niet blijvende karakter van een gevolg minder een rol speelt maar wel de ernst van het gevolg. In ons VIM systeem in iProva wordt de ernst als volgt bepaald (zowel door de melder als nadien door de coördinator): Incident zonder gevolgen, een gevaarlijke situatie of bijna-incident/ongeval Incident zonder blijvende gevolgen Incident met vermoeden van blijvende gevolgen en/of waardoor (verlengde) ziekenhuisopname noodzakelijk was Incident dat mogelijk heeft bijgedragen aan het overlijden van het slachtoffer We hebben begrepen dat iProva weliswaar 4 gradaties van ernst mogelijk maakt, maar dat de beschrijvingen ervan destijds door onze eigen organisatie zelf zijn vastgelegd. We zijn benieuwd hoe andere ziekenhuizen dit in hun VIM-formulier vorm hebben gegeven. Graag jullie reactie.

Dit doe je door met een gebruiker in te loggen die toegang heeft tot de algemene instellingen van het Zenya Applicatiebeheer en vervolgens bij de "i+Eskion instellingen" de opgegeven Eskion site los te koppelen.

Goedendag, (Nog) een verzoek aan de ontwikkelaars. Zie titel. Eigenaar ziet wel bericht in Takenoverzicht als een relevant formulier is ingevuld, maar krijgt er geen mail over. Volgens mij kan de efficiëntie/doorlooptijd van meldingen hiermee verhogen. Immers, nu moeten eigenaren (vaak drukke afdelingshoofden of VIM-teamleden) naar hun takenoverzicht om te zien hoe het ervoor staat... mvg Bart Vosters

Binnen onze organisatie zijn een aantal processen van dusdanige omvang dat we deze hebben beschreven op twee pagina's. Deze hebben we verbonden met de daarvoor bedoelde shape, echter lukt het niet om het proces in zijn geheel in de conceptversie te bekijken door op de shape te klikken. De beoordelaren kunnen nu dus ook de tweede pagina van het proces niet zien. Is er iets wat wij over het hoofd zien, of is er wellicht een andere manier om dit toch zichtbaar te krijgen?

Afgelopen maand hebben wij een hoop nieuwe rapportages gebouwd. Eén van die rapportages ging over een bepaalde sub selectie van meldingen, die we over voorgaande kwartalen wilde tonen om zo de vergelijking te trekken. En natuurlijk deze aan het eind van het jaar tegen het verloop over de kwartalen van het voorgaande jaar te kunnen houden. Tot onze verbazing worden voorgaande kwartalen echter RECHTS van het huidige getoond. Dit is consistent voor maanden / kwartalen, maar leest naar onze mening verkeerd om. Een maand rapportage over de voorgaande maanden zou dus "juli, juni, april, maart, februari, januari" zijn, in plaats van links naar rechts chronologisch. Nadat een gebruiker dit bij mij meldde, heb ik gezocht naar oplossingen om dit om te keren, maar helaas zonder succes. Is dit ergens een instelling? Of is er wellicht een goede reden voor? Wij kunnen toch niet de eerste zijn die hier tegen aan lopen? Heb er hier nog geen discussie over kunnen

Voor de thuiszorg is het uitvoeren een verplichting. Dit kan door een externe organisatie maar je mag het als organisatie ook zelf doen. We hebben het voornemen om dit zelf te gaan doen mbv iCheck. Mijn vraag is of er andere organisaties zijn die dat op deze manier doen en of zij nog tips hebben om dit zo objectief mogelijk uit te voeren.

Heeft iemand dit probleem ook? Als ik documenten raadpleeg in een verzameling dan zie ik maar een lijst van 10 documenten, ook als er meer documenten zijn. Dit terwijl er voldoende 'witruimte' over is tot het eind van de pagina. Dit wekt, als je men niet leest, de indruk dat dit alle documenten binnen een verzameling zijn. Is er een mogelijkheid om het maximale aantal documenten per pagina aan te passen, of te laten uitvullen op basis van de ruimte van je scherm? Zie ook het screenshot.

Ik ondervind een probleem bij het toevoegen van een nieuw word document. Op één of andere manier lukt dat niet. Aan de rechterkant zie ik een roodblok bij bestand uploaden. Is eenmalig. Bij toevoegen van andere documenten lukt dat wel. Kan iemand mij hiermee helpen en/ of een verklaring geven?

Wij hebben een meldingtype aangemaakt met onderstaande flow. In het oranje vak " verbetermanagement" is het mogelijk om een submelding toe te voegen. Nu zou ik graag deze hoofdmelding automatisch afsluiten als alle submeldingen afgehandeld zijn. Ik heb onderstaande voorwaarde (geen open sub meldingen) ingesteld, maar dan wordt deze melding direct afgesloten zonder dat ik tijd heb om een submelding aan te maken. Bij de status overgansvoorwaarden staat geen optie bij dat bv het aantal submeldingen >0 moet zijn. Verder heb ik al geprobeert om een veld van de submelding globaal te maken en te checken of deze gevuld is, maar eens de submelding afgesloten is wordt dit globaal veld als niet gevuld beschouwd. Hoe krijg ik dit opgelost?

Wij zijn via de module kaarten onze beroepsdocumentatie per functie aan het koppelen. We doen dit doormiddel van het koppelen van documenten (extra veld bij documenten aangemaakt) aan een functiekaart. Wanneer nu een gebruiker via het "raadplegen" scherm (foto 1) een van de "kaarten" opent komt hij steeds op het tabblad "eigenschappen" terecht, terwijl het relevanter zou zijn om rechtstreeks op de tabblad documenten terecht te komen. Kunnen we dit aanpassen? Of is er een andere manier om de gekoppelde documenten eenvoudig te tonen aan de gebruiker?

Is het mogelijk om zelf de scores te bepalen in een FMEA ? Dus niet 1,2,3,4,5 maar bijvoorbeeld 1,2,3,5,10 ? Dank alvast !

Beste allen Wat is jullie ervaring met de iProva search app op de Huawei telefoon? Wij ondervinden na het wijzigen van ons netwerkwachtwoord (moet elke 42 dagen) problemen met de weergave van PDF bestanden: als we de titel wijzigen van een pdf document, krijg ik de foutmelding: iProva server niet beschikbaar nieuwe geüploade pdf documenten zijn niet zichtbaar Probleem is er niet bij Word of HTML documenten. We hebben diverse dingen geprobeerd, alle instellingen gecheckt etc. Ben benieuwd naar jullie ervaring. Groet, Sasja Plak

Onder management informatie, is geen mouse-over zichtbaar met afdeling of aantallen in de vergrote weergave. Dit terwijl er bij de kleine overzichten juist wel informatie wordt getoond. Het kleine aantal meldingen wordt nu helemaal niet getoond in de kleine taartpuntjes (1, 2 of 3 stuks hebben we dit tot nu toe bij gezien). Is hier een reden voor of is het een bug? Hieronder de screenshot die mij is toegezonden hiervan: (onderwerpen en type melding onleesbaar gemaakt)

In ons ziekenhuis hanteren we een geldigheidsduur van twee jaar voor de documenten in het Kwaliteitsportaal (iProva). Uitzondering hierop vormen de functiebeschrijvingen. Deze zijn vijf jaar geldig. Vanuit de organisatie komt een vraag of documenten die redelijk statisch zijn een geldigheidsduur van drie jaar kunnen krijgen. Ik ben benieuwd welke termijnen andere organisaties hanteren en waarom hiervoor gekozen is.

Hoi Bij het inrichten van de iProva search app blijkt dat niet alle documenten goed leesbaar zijn. Inmiddels hebben we geconcludeerd dat een document in staande afdrukstand en in Word gemaakt (en in PDF getoond) het beste leesbaar is op een mobiele telefoon. Een document wat in HTML is opgesteld blijkt niet prettig leesbaar. Wat is jullie ervaring? -HTML of PDF? -Letterype: grootte Hoor het graag. Alle suggesties zijn van harte welkom. Hartelijk dank alvast, Sasja Plak

'Meldingen' (iTask) heeft de functionaliteit om meldingen te kunnen linken (via RELATIES). Nuttige en zelfs Nodige functionaliteit bij ons. Tot onze grote ontsteltenis stellen we vast dat er geen mogelijkheid bestaat (bevestigd door Infoland) om een gelegde link (relatie) te wijzigen of ongedaan te maken Zijn er anderen die die RELATIES gebruiken ? hoe gaan jullie hiermee om dan ? (ter info onze USER CASE : wij hebben een meldingstype voor 'Veiligheidsincidenten' en een ander meldingstype met 'Acties voor Veiligheid' : wij willen per 'incident' kunnen aangeven welke 'acties' hiervoor zijn opgesteld en hoe het zit met de voortgang van deze 'acties') bedankt bij voorbaat voor jullie reacties !

Ik zou graag een matrix veld inrichten (X-waarde = A en Y-waarde = E) A = waarde 1 tem 5 B= waarde 0 of 1 C= waarde 0 of 1 D= waarde 0 of 1 E = B + C + D = waarde 1 tem 3 Dit is blijkbaar niet mogelijk omdat X of Y waarde enkel een lijst met getalwaardes kan zijn. Is hier een workaround voor?

Als een gebruiker een formulier aan het invullen is en kiest voor (tussentijds) OPSLAAN (i.p.v. VOLTOOIEN of ANNULEREN) dan geeft dat soms problemen. Namelijk in het geval de gebruiker niet verder gaat met het invullen vanaf het punt waar hij gebleven was maar besluit om andere waarden te kiezen verder terug in het formulier waardoor men in andere voorwaardelijke secties uitkomt. Het blijkt dat de eerdere waarden niet uitgewist worden en dat geeft ongewenste resultaten. Bijvoorbeeld: zo hebben we een formulier met functioneel slechts 1 uitkomst mogelijk afhankelijk van de gekozen waarden. Of het is een verbetering of het is een leveranciersklacht. Stel de gebruiker was het formulier aan het invullen en kwam toen uit op verbetering en drukt op OPSLAAN. Hij gaat later verder met het formulier en de eindconclusie is dat het een leveranciersklacht is en klikt op VOLTOOIEN. In de acties die zijn gedefinieerd op de daarop volgende statusovergang voert het s

Enkele doelgroepen binnen onze organisatie wensen een set van interessante documenten aan te bieden voor nieuwe medewerkers. Deze lijst van favoriete items (Hyperlinks) binnen iProva dient als basis om mee te starten. De gebruiker mag deze beheren naar wens. Een kort onderzoek geeft aan dat er geen mogelijkheid is om een set van favorieten te delen met anderen. Is het daarom mogelijk (en mag dit) om via een SQL-query de nodige favorieten te verzamelen (SELECT) van een gebruiker en deze set te gebruiken voor een andere gebruiker (INSERT)? Uiteraard met aanpassing van het Userid. code:use iProva_Core_1select *from core.tbdFavoritewhere fldUserID = ''order by fldOrder

Wij zijn aan het inventariseren hoe wij de klachten module kunnen inrichten. Graag komen wij in contact met ziekenhuizen die dit al hebben ingericht. Tips zijn welkom!

De topics geven wel een richting aan maar wij willen de folders per specialisme aanbieden. Hoe stel ik dat in? Worden de versies automatisch bijgewerkt? Ik heb een aantal voorbeelden bijvoorbeeld UMC Amsterdam waar er direct naar het iProva document gelinkt wordt.

Hallo Iedereen, Graag wil ik een meldformulier op iTask gebruiken om een gebruikers op uitnodiging dit meldformulier in te laten vullen. Alle gebruikers moeten dit wel kunnen maar dus enkel op uitnodiging... Iemand enig idee hoe dit te kunnen instellen?