Recent actieve topics

Bij ons in het archief van Zenya staan in een map veel documenten gearchiveerd. Deze map is aan de voorkant (actuele productie) leeg. Als we die lege map aan de voorkant verwijderen, worden de documenten die daar in het archief staan dan ook verwijderd?

Zijn er vandaag technische problemen met het CAPTCHA gebeuren?We merken dat we niet voor het scherm van bevestiging ‘ik ben geen robot’ te geraken vandaag… mogelijks tgv interventies?

ik zou graag bij ‘aandacht vereist’ ook graag zien dat een document in autorisatie fase zit, nu zie je alleen ‘Gecontroleerd, nieuw concept wordt geschreven’ of ‘Controledatum verstreken’ ik wil ook graag  zien ‘zit in autorisatie’  is dit mogelijk?

Map betreft analyses en paragraaf van het sjabloon is de frequentie van de test.Ik zou zo een lijst van alle analyses (titel van de procedure ook nodig in de rapportage) willen opvragen waarbij ik dan per test kan nagaan hoe frequent die wordt uitgevoerd.  

Goedemorgen,​@Auke Buma Zou u even nog wat meer uitleg kunnen geven over hoe je onderstaande concreet kan realiseren?We zijn nog maar recentelijk gestart met het gebruik van Compliance en willen hier ook graag verder mee aan de slag, maar lopen ook tegen het probleem van de rollen en rechten aan.Alvast heel erg bedankt! In basis is wat je omschrijft mogelijk, maar niet vanuit 'centrale instellingen'. Het is nu al mogelijk om op cel-niveau individuele rollen toe te kennen (een cel is een kruispunt van een kader-item en een OU). Wat in de praktijk betekent dat je héél specifiek rollen kunt toekennen. Maar, als je voor een heel kader-X (en niet ook kader-Y en -Z) voor OU-1 iemand 'content beheerder' wilt maken en voor datzelfde kader-X voor OU-2 iemand anders, is dat erg bewerkelijk omdat dat niet in bulk kan en echt per cel dient te gebeuren. We snapped dus ook dat dit geen wenselijke oplossing is, maar het biedt wel nu al een manier om fijnmaziger rollen toe te wijzen als dat nu al gewe

Dag,Ik heb een vraag over de Zenya API. Voor onze integratie is het nodig om per document te kunnen bepalen welke gebruikersgroepen leesrechten hebben. Onze gebruikersgroepen zijn gekoppeld aan Entra ID, waardoor we hierbij ook het `idp_user_group_id` nodig hebben.Via `GET /documents` krijg ik momenteel alleen informatie over de leesrollen, bijvoorbeeld:"read_roles": [  {    "read_role_id": 1,    "name": "PublicReader"  }] Hierin zie ik niet welke gebruikersgroepen aan deze leesrollen gekoppeld zijn. Ook zie ik momenteel geen endpoint waarmee ik een leesrol kan herleiden naar de bijbehorende gebruikersgroepen.Ik zag dat `GET /portals/content_items` wel een `permissions`-veld bevat waarin onder andere `user_group` wordt weergegeven. Wanneer ik hierbij `include_permissions=true` meegeef, krijg ik echter de volgende foutmelding:{  "title": "not allowed to retrieve permissions",  "status": 403}Mijn vragen zijn daarom:- Is `GET /portals/content_items` inderdaad de juiste endpoint om per doc

Geachte, Wij bouwden recent een nieuwe verzameling op en deze werd gelinkt aan de nodige portalen. Wij vragen ons af, hoe we de info die wordt getoond na het aanklikken van ‘raadplegen’ kunnen wijzigen. Concreet zouden we graag de onderdelen aanpassen die worden weergegeven buiten de door ons opgestelde verzamelingen. Zo zien we bijvoorbeeld een opsplitsing volgens ‘Soort document’, ‘Zorgeenheid’, enz. Kunnen jullie ons informeren waar en hoe we deze instellingen kunnen aanpassen? Alvast bedankt voor de info. Vriendelijke groet.

Hoi Allemaal, Bij een mobiel meldformulier worden de gegevens van de melder opgenomen. (naam en e-mailadres)Ik wil het e-mailveld van de melder van het mobiele meldformulier gebruiken in een rapportage.Eén van de meldende instanties vraagt een overzicht van de meldingen die zij insturenIk zou daarom bijvoorbeeld een rapportage willen maken van alle mobiele meldingen die binnen komen met een bepaalde uitgang, bv ....@zorginstelling.nl Als ik een nieuwe rapportage opbouw (Lijst van meldingen), heb ik wel het veld Melder(s) beschikbaar, maar niet het veld ‘e-mailadres van de melder’.Hierdoor kan ik geen gerichte rapportage maken. alleen op basis van een naam kan ik geen gerichte rapportage maken. Hoe kan ik dat oplossen? Met vriendelijke groet,Jeroen

Een niet ingevulde vragenlijst kan ik exporteren, echter wordt dit een niet leesbaar bestand. Op welke manier kan ik een niet ingevulde vragenlijst delen met collega's middels bv Word?

Wij merken dat als we een afdeling bijmaken in onze organisatie eenheden dat bij meldformulieren waarbij de onderwerpenboom = organisatie eenheden, deze afdelingen geen standaard meldrechten krijgen. Hierdoor kan je deze afdelingen pas kiezen als ook de rechten zijn toegekend. Is het niet mogelijk te voorzien dat voor het melden, alle aangemelde gebruikers standaard meldrechten hebben als er een nieuwe afdeling bijkomt? Dan kan je in je flow opvangen als er geen rechten zijn toegekend voor de afhandeling, dat je verwittigd wordt. Maar zolang je niet kan melden op die afdeling, weet je ook niet dat er iets mis is. 

Hallo,Is er een mogelijkheid om de vraagnummer te laten tonen bij een vragenlijst in Check? Bedankt voor de feedback!

Is het in de nieuwe weergave van de kaartenbak mogelijk om zelf te kiezen welke info van de kaart je wilt zien en kan daar dan ook op gefilterd worden (zoals in de oude weergave)?Hetzelfde voor meldingen, documenten, etc. die zijn gekoppeld aan een kaart. Wij zijn nog niet blij met deze nieuwe weergave, gelukkig kunnen we nog terug naar de oude weergave.

Beste, Ik zou graag een voorwaardelijkheid kunnen instellen bij ‘koppen’ en ‘toelichting’, zoals dat ook in andere modules kan. Ik gebruik dit namelijk om een mooiere lay-out te geven aan de vraag. Wanneer ik de vraag niet in mijn vragenlijst wil, dan wil ik ook deze toelichting ook niet. Maar nu kan ik dit er niet uithalen. Dit probleem werd gesignaleerd bij Rob Konings, dus hij kan er meer uitleg over geven. Voor ons is dit idee wel dringend. Dus hoe sneller dit uitgevoerd wordt, hoe tevredener wij zullen zijn.  

Goedemiddag, Wij maken intern gebruik van een groot aantal vragenlijsten (checklists) binnen Zenya Flow die allemaal gelijkaardig van vorm en opbouw zijn. Daarom maken we gebruik van globale velden met de volgende veldnaam als voorbeeld: “Checklist item 1”. Echter in de circa 600 formulieren van dit type gebruiken we het label om de daadwerkelijk vraag (bijvoorbeeld: “Is de machine juist afgesteld?”) in te vullen. Nou heb ik al wel gevonden dat dit in de standaardrapportages vanuit Zenya niet weer te geven is per formulier, maar ik vroeg mij het volgende af:Is het ergens te traceren welk label een veld (ITask) heeft gekregen in een specifiek formulier? Want dan is het voor ons wellicht mogelijk om dit te rapporteren via power BI. Naar mijn idee zou deze informatie ergens beschikbaar moeten zijn, gezien je bij een melding in de “originele melding inzien” ook de labels ziet staan en niet de veldnamen. De oplossing om voor ieder formulier aparte velden te creëren waar de veldnaam gelijk i

Waar wordt het veld label bewaard in de databank. Ik zie enkel de veldnaam, maar niet het label dat de gebruiker kan zien tijdens het melden. Vaak zegt dat iets meer voor de gebruiker, dus als ik dit kan tonen in het dashboard, dan is het duidelijker voor de gebruiker waar het over gaat.

Hallo,Onze apothekers in het ziekenhuis willen graag over op bepaalde Vilans-protocollen, mede om een eenduidige werkwijze af te spreken in het ziekenhuis en om een stuk beheer uit handen te laten nemen.Maar hoe gaat dit nu in werking i.c.m. bestaande protocollen over eenzelfde Vilans-protocollen?Is het de bedoeling dat je eigen protocollen verwijdert/deactiveert?Vanuit onze infectiepreventie (IP) begreep ik dat IP gerelateerde protocollen te generiek zijn waardoor ze niet goed bruikbaar zouden zijn in ons ziekenhuis. In het geval dat we ook IP gerelateerde Vilans-protocollen gaan gebruiken, heb je dan twee protocollen live? Een protocol van Vilans Een protocol gebaseerd op Vilans maar aangevuld door IP En hoe zit dit op andere vakgebieden?Als laatste vraag (voor nu) wil ik wel weten hoe ziekenhuizen de (positieve) impact ervaren over het beheer van Vilans protocollen.In de verschillende klinieken moet er dus gecommuniceerd worden dat je gaat handelen naar Vilans-protocollen, hoe gaa

Wij zijn bezig om de PRI's in te richten in risicomanagement en willen aan dit sjabloon de FMEA risico-matrix koppelen. Tot op heden is dit niet gelukt. Wij kunnen alleen de risicomatrix koppelen die staan bij risicomatrices. Moeten we nog iets activeren?Daarnaast, heeft er iemand een Zenya risico sjabloon t.b.v. PRI's ter beschikking??Anja en Ellen groetjes 

Bij het instellen van een leesbevestiging kwam ik de volgende (systeem) rol tegen Ook bij applicatiebeheer > gebruikers en gebruikersgroepen: Gebruikersgroepen staat deze rol vermeld.Is dit iets nieuws? Ik kan hier niets over vinden en vraag me dan ook af wat het de functie is hiervan en wat er gebeurd als je deze (per ongeluk) aanvinkt.Het lijkt me ook niet erg nuttig om een leesbevestiging aan Openbare toegang (internet) toe te wijzen.Groetjes Jolanda

Hallo,Is het mogelijk dat wij Excel bestanden met daarin gevulde risicovelden (die aansluiten met onze velden) inladen in Zenya? Dus dat risico’s automatisch geïmporteerd worden en wij deze niet handmatig hoeven in te voeren?Voor zover bekend is dit niet mogelijk, maar dit zou ons wel erg helpen bij het bulk invoeren van risicoregisters.  

Is het zo dat iedereen die documentbeheerder is op een bepaalde map/document, deze ook kan terugvinden eens gearchiveerd?Of hebben enkel applicatiebeheerders rechten op de module ‘gearchiveerde documenten’?

Is het normkader voor de vernieuwde ISO norm al beschikbaar en is dit eenvoudig in Zenya audits te importeren?

Ik zou graag een aantal velden laten invullen bij het versturen van een mobiel formulier.Op het mobiel formulier laat ik een email adres invullen en zou dan graag tijdens de flow als actie een aantal velden zoals afdeling, verantwoordelijke, … automatisch laten invullen met waarden vanuit een externe bron op basis van het email adres van de melder op het mobiel formulier. Gezien ik op een mobiel formulier geen externe bronnen kan ophalen kan ik deze velden niet tijdens het invullen laten aanvullen. Vandaar de vraag of ik het achteraf kan doen zonder manuele tussenkomst van de coördinator. Ik wil niet dat een coördinator zich moet bezig houden met, voor alle meldingen, deze gegevens te gaan ophalen en opslaan. Zeker als achterliggend de gegevens bekend zijn. Kan dit op één of andere manier? Het moet een mobiel formulier zijn omdat we medewerkers willen toelaten van thuis uit, een melding te doen zonder MFA te moeten gebruiken. MFA valt voor sommige gebruikers lastig, zeker als je meer d

Is het mogelijk om op vragen of gebruikte labels te filteren in CHECK? Of is er een andere manier waardoor je wel kan filteren op iets anders dan functie of organisatie

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is. 

We merken op dat als we bij een actie een mail versturen naar een groep en kiezen een aantal groepen, dat bij de groepen waar slechts 1 persoon in zit, deze groep vervangen wordt door de persoon zelf. Zijn we dan zeker als er achterliggend iemand bij de groep bijkomt, dat deze persoon ook bij de actie erbij komt?