Skip to main content

Topics gestart door Berber Werkman

22 Topics
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Vraagdefinitie in mobiel formulier niet zichtbaar

Binnen een mobiel formulier zien wij dat de ? om de velddefinitie te kunnen zien, niet zichtbaar is. Bij het aanmaken/ gebruiken van het veld is de definitie er wel. Echter als het mobiele formulier wordt ingevuld door een externe partij, is de toelichting/ definitie niet zichtbaar. Dit is lastig voor externe partijen die niet dagelijks een formulier invullen en uitleg of een toelichting bij de vraag willen hebben. Klopt het dat wij dit geconstateerd hebben? En is hier een oplossing voor? 

443
E
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in Interactieve documenten
Interactieve documenten: opmerking plaatsen door beoordelaar

Bij interactieve documenten kan een beoordelaar een opmerking plaatsen, net als bij ‘gewone' documenten. Echter bij  ‘betreft’ bij de opmerking kun je alleen kiezen uit ‘algemeen', terwijl hier wel een uitklappijltje staat. Maar je kunt niet als beoordelaar het juiste blok kiezen waar je een opmerking over hebt. Dit wordt voor documentbeheerders / schrijvers heel lastig en onoverzichtelijk. Want als een beoordelaar dan in de uitleg niet schrijft waar de opmerking betrekking op heeft, is het niet haalbaar om de opmerking te verwerken. nb: bij ‘gewone’ documenten is de hele tekst van een document zichtbaar naast de opmerkingen. Als iemand dan een opmerking onder ‘algemeen' zet, kun je makkelijker door een document heen scrollen om de juiste plaats van de opmerking te vinden. Bij interactieve documenten zijn blokken teksten met voornamelijk ook keuzemogelijkheden, waardoor het zoeken van de juiste plaats in het document alleen kan als je alle keuzemogelijkheden open/ dichtklapt. En ook da

34716
R
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
geplaatst in RISK (Risico's)
Risico analyse (FMEA) koppelen aan organisatie-eenheid

Wij maken veel gebruik van risico analyses. Als ik voor bijvoorbeeld trimesterrapportages een overzicht wil maken van de risico analyses (PRI's) die gemaakt zijn dat trimester, moet ik alle titels bij langs om te kijken of er wat tussen zit voor een bepaalde afdeling of een bepaalt cluster. Mooi zou zijn als je elke risico analyse kunt koppelen aan een organisatie-eenheid. Dan kun je filteren op organisatie-eenheid om te kijken of en hoeveel risico analyses er geweest zijn in een bepaald periode. Ook zoekt dit makkelijker in de hoeveelheid aan risico analyses als je de organisatie-eenheid ook in een kolom kunt filteren. Zijn er meer organisaties die hier behoefte aan hebben? Of dit op een andere manier hebben opgelost zodat je de organisatie-eenheid ergens toe kunt voegen in een risico analyse? Ik hou me aanbevolen  

2436
W
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mobiel formulier: voorbeeld van gemaakt formulier tonen

Bij het maken van een meldformulier in een meldingstype, kun je op ‘voorbeeld’ klikken om tijdens het maken van het formulier een voorbeeld te zien van wat je gebouwd hebt. Handig als je bijvoorbeeld voorwaardelijke secties wilt testen.   Bij het maken van een mobiel formulier heb je niet de mogelijkheid om een voorbeeld van het gemaakte formulier in te zien. Je maakt hier voorwaardelijke velden op een andere manier dan in een meldformulier, waardoor het juist prettig zou zijn als je een voorbeeld kunt zien over hoe je de voorwaardelijke vragen hebt gelabeld en ingesteld. Dat is nu niet mogelijk (alleen de keuze tussen voltooien of annuleren). Je moet nu alles opslaan en dan testmeldingen gaan doen om te kijken of voorwaardelijke vragen goed zijn ingesteld. Zou de voorbeeld-functie bij een meldformulier ook beschikbaar gesteld kunnen worden bij het maken van een mobiel formulier?

2448
F
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
geplaatst in RISK (Risico's)
Zenya 6.0- Kleuren risico dashboards komen niet overeen met risicomatrix

Wij maken gebruik van risicodashboards en risicomatrixen. Zo ziet een risicomatrix eruit binnen applicatiebeheer - risico's - risicomatricesMaar vervolgens ga ik naar 'Risico's’ toe en zien de kleuren van een dashboard er opeens heel anders uit: Heel fijn dat we als ziekenhuis nu geen 'rode’ risico's meer hebben  , maar dit lijkt me niet de bedoeling? 

4538
Inge Kuijpers
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Taakschema: bij verwijderen blijven taken in takenlijst staan

Wij maken gebruik van taakschema's. Als wij echter een taakschema verwijderen, en bij dit taakschema zijn nog openstaande taken, dan blijven deze taken bij de medewerkers open staan en in hun takenlijst zichtbaar. Dat is natuurlijk best wel vreemd: het taakschema bestaat niet meer, deze staat ook netjes bij de ‘verwijderde taakschema's', maar de individuele medewerker heeft nog wel allemaal taken in zijn takenlijst in iProva staan over dit taakschema. Wij gaan nu naar het verwijderde taakschema toe, filteren daar op nog niet afgehandelde taken en halen deze taken handmatig weg. Alleen op deze manier krijgen wij de taken bij medewerkers verwijderd. Maar dat is voor een beheerder van de taakschema's geen doen: bij het veelvuldig gebruik van taakschema's is dit veel extra werk. Moet het niet zo zijn dat bij het verwijderen van een taakschema, nog openstaande taken automatisch worden verwijderd bij medewerkers? Of dat je de keuze krijgt bij het verwijderen van een taakschema wat je met

43817
J
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Vragenlijst anoniem en meerdere keren kunnen invullen (niet via vragenlijstonderzoek)

Wij zouden graag een vragenlijst anoniem willen laten invullen door cliënten. Deze cliënten moeten de vragenlijst meerdere keren kunnen invullen, de vragenlijst moet altijd ‘open’ staan (om nieuwe vragenlijsten in te vullen, dus zonder begin en einddatum) en rapportage moet op elk moment kunnen. De vragenlijst moet toegankelijk zijn via een link in de mail maar ook via bijv. een link in het cliëntenportaal. Een vragenlijstonderzoek volstaat niet omdat je dan een onderzoek moet aanmaken met begin en einddatum om anonieme rapportages te kunnen maken. Ook kun je bij een vragenlijstonderzoek maar één vragenlijst per cliënt laten invullen. Wat zijn hierin de mogelijkheden? Zou toch heel jammer zijn dat we om deze reden geen gebruik kunnen maken van CHECK. Ik zie zelf als alternatief om de vragenlijst in FLOW te zetten als mobiel meldformulier. Maar dat is niet wat ik wil, ik zie dit als een vragenlijst en wil dit ook als vragenlijst behandelen en niet als FLOW-formulier. Zijn hierin andere

1965
Arjo Kuiper
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
geplaatst in Portaal en management informatie
'Hamburger' menu: verschillende lay out en geen link naar iQualify beheer?

Binnen Zenya krijgen wij twee verschillende lay outs van het ‘hamburger’-menu. Als wij via ons startportaal op de hamburger klikken, zie je onderstaande:  Als ik hier vervolgens op ‘applicatiebeheer’ klik en dan weer de hamburger open, dan ziet het menu er opeens anders uit en zie ik ook andere dingen: Zo zie ik de optie iQualify beheer alleen als ik naar het menu door eerst applicatiebeheer aan te klikken en vervolgens op de hamburger te klikken. Als ik via de startpagina op de hamburger klik, dan zie ik de link naar iQualify beheer niet staan. Dat is erg vervelend. Kan dit gelijk getrokken worden? 

21615
Inge Kuijpers
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Wie kent er een simpele manier om vragenlijsten te printen?

Sinds kort heeft iCheck (vragenlijsten) een nieuwe look-and-feel. Hier zijn we erg tevreden over. Echter konden we voorheen altijd een lege vragenlijst printen. Soms is het handiger om een papieren vragenlijst bij je te hebben en deze later in te voeren in iCheck, bijv. bij een (tracer)audit waar je niet de hele tijd met een tablet rond wilt lopen. Voorheen konden we een vragenlijst 'invullen' en dan direct op een printknop klikken om de vragenlijst af te drukken. Met de nieuwe lay out van de vragenlijst is deze printknop verdwenen. Wij vullen nu een vragenlijst eerst maar in, openen deze ingevulde vragenlijst opnieuw, exporteren deze naar word, halen in word alle antwoorden weg en printen op deze manier een lege vragenlijst. Maar dit is een erg omslachtige manier, vooral bij grote vragenlijsten. Wat is een simpelere manier om een lege vragenlijst uit te printen? Iemand hier tips voor?

81917
Koen Sterken
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in Interactieve documenten
Ervaringen met interactieve documenten en wensen hiervoor

Binnen het Ommelander Ziekenhuis zijn wij sinds twee maanden aan het proefdraaien met interactieve documenten. Onze ervaringen tot nog toe zijn goed. Omdat wij al langere tijd met iQualify werken, en beide modules erg overeenkomen met elkaar, zijn veel mogelijkheden niet helemaal nieuw voor ons. We hebben een aantal documenten omgezet naar interactieve documenten, zoals het valpreventiebeleid. En dan zie je meteen de voordelen van deze documenten: van vier documenten kunnen we terug naar 1 document met verschillende keuzemogelijkheden in het document. Maar bij het maken van het interactieve document lopen we wel tegen een aantal wensen aan: Je kunt niet tussentijds opslaan, als je op 'OK' klikt, dan ga je uit de bewerkkant van het document en terug naar de basis van het document. Vervolgens moet je weer op 'bewerken' klikken, wat best veel tijd kost. We zouden graag hier ook ergens een knop zien zodat je kunt 'opslaan zonder afsluiten'. Binnen een uitklaplijst kun je, volgens mi

58017
E
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)
Kleur van een proces in Zenya is afwijkend van andere documenten

Als je binnen Zenya een proces opent aan de gebruikerskant, heeft dit proces de lay-out en kleur van de ‘achterkant’ van Zenya. De huisstijl-kleur die aanwezig is in andere documenten zoals HMTL en word is niet zichtbaar bij processen. Opeens zie je daar een groenige kleur. Gebruikers geven aan dit heel vervelend te vinden. Is dit een bug binnen Zenya? Wij zien graag dat ook bij het openen van een proces de huisstijl-kleur van het portaal zichtbaar is.  Zo zien onze html-documenten er uit qua kleur en stijl:  Zo zie een proces eruit als je deze opent:  

905
Berber Werkman
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in RISK (Risico's)
Meerderen kolommen filteren binnen risico-dashboard

Binnen een risicodashboard zien gebruikers meerdere kolommen. Echter kun je maar filteren op één kolom. Zodra je een filter wilt aanbrengen in een tweede kolom, loopt het systeem vast. Dit is erg vervelend en frustrerend, aangezien je pas goed gebruik kunt maken van de risico's en de dashboards als je meerdere filters kunt aanbrengen in meerdere kolommen. Is dit een bug of een bewuste keuze? Graag hoor ik dit, want op deze manier is van optimaal werken met risico's helaas geen sprake. 

344
Marcel Maertens
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in Portaal en management informatie
🎁 Documenten raadplegen in Zenya - verzamelgroepen blijven niet uitgeklapt?

Wij hebben onze testomgeving overgezet op Zenya en werken hier nu volop mee. Elke keer als ik naar mijn startportaal ga en dan op raadplegen klik, zijn de verzamelgroepen ingeklapt en moet ik op het pijltje klikken om de verzamelgroepen open te klappen. Echter heb ik bij de instellingen van het portaal aangegeven dat alle verzamelgroepen standaard uitgeklapt moeten zijn. Binnen iProva is het zo dat als je zelf een verzamelgroep hebt uitgeklapt, dat iProva deze instelling bewaard. Als je dan de volgende keer weer op raadplegen klikt, dan is de verzameling nog uitgeklapt. Binnen Zenya gaat de verzameling elke keer weer dicht en moet je deze elke keer zelf weer uitklappen, ondanks de standaard instellingen. De eerste keer dat iemand op raadplegen klikt binnen Zenya, zijn de verzamelgroepen wel uitgeklapt. Maar als iemand dan wat anders gaat doen op het portaal en weer terug gaat naar raadplegen, dan zijn alle verzamelgroepen ingeklapt (ondanks de algemene instellingen binnen ‘portalen’- ‘

1888
Marcel Maertens
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in RISK (Risico's)
Verbetermaatregel toevoegen aan beheersmaatregel risico: geen tekst in beeld

Binnen een risico hebben wij beheersmaatregelen staan en daar willen wij verbetermaatregelen aan koppelen. Dat gaat ook allemaal prima. Als je dat doet, krijg je de vraag voor welke beheersmaatregel je deze wilt toevoegen. Echter krijg je nu alleen maar nummers in beeld en achter deze nummers niet de tekst van de beheersmaatregelen. Aangezien we bij sommige risico's behoorlijk wat beheersmaatregelen hebben, is dit voor gebruikers helemaal niet handig. Wij weten niet altijd uit hun hoofd welk nummer bij welke beheersmaatregel hoort.  Is het ook mogelijk dat er naast de nummers, ook de tekst van de beheersmaatregel komt te staan? Dat maakt het voor gebruikers een stuk eenvoudiger om een verbetermaatregel te koppelen. Ik heb al gezocht of ik dit zelf binnen de instellingen van risico's kan aanpassen, maar heb niets kunnen vinden. Graag jullie hulp/ advies hierin.   

822
Berber Werkman
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in RISK (Risico's)
Verwijzing naar een document: per keer maar één document te kiezen

Binnen o.a. de module Risico's wil ik een verwijzing maken naar ‘bijbehorende documenten’ bij een risico. Als ik een verwijzing van een document toe voeg, kan ik per keer maar één document seelcteren om toe te voegen als verwijzing. Als je meerdere documenten wilt toevoegen als verwijzing, is het heel omslachtig.Elke keer moet je opnieuw via ‘verwijzing toevoegen’ naar ‘document’ en dan een document opzoeken in de documentenboom of via zoeken. Helaas onthoudt iProva de zoekterm niet, dus elke keer moet je opnieuw de zoekterm van het document intypen en dan het juiste document selecteren (en dan moet je goed hebben onthouden welk document je al hebt toegevoegd en welke je nog moet toevoegen, want alle documenten worden hier getoond, ook de documenten die je al hebt toegevoegd als verwijzing).Handiger en gebruikersvriendelijker zou zijn als je hier meerdere documenten tegelijk kunt selecteren (vinkje ervoor zetten...) om op deze manier meerdere documenten toe te voegen aan een verwijzing

592
Inge Herfs
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in RISK (Risico's)
'Rechten op een risico' kunnen selecteren als kolom in overzicht risico's

Binnen een risico kun je coördinatorrechten en leesrechten instellen op een risico. Echter kun je deze twee opties niet kiezen in je overzicht van risico's als kolominstelling. Als ik van een risico wil weten wie hier leesrechten op hebben, moet ik het risico eerst openen. Maar als je veel risico's hebt, is dat geen doen. Mooier zou zijn als je de coördinatorrechten en de lezers ook kunt toevoegen als kolom in je overzicht met risico's. Mocht je dan ergens een aanpassing willen doen in de rechten of wilt checken of de juiste mensen de juiste rechten hebben, dan zie je snel welk risico je eventueel moet aanpassen. Extra voordeel is dan ook dat je kunt selecteren op deze medewerkers. Dan kan je selecteren op een bepaalde gebruiker als check of de rechten goed zijn ingesteld.Zijn er meer organisaties die deze wens hebben en deze functionaliteit nu missen?

792
Berber Werkman
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Vragenlijst ivm meten veiligheidscultuur en stand op cultuurladder

Als ziekenhuis willen wij graag in kaart brengen waar we als ziekenhuis/ waar elke afdeling staat op de cultuurladder. Nu kunnen we de ‘standaard’ patiëntveiligheidscultuurmeting doen, maar deze is best uitvoerig en soms lastig te lezen voor gebruikers.Ik ben op zoek naar een leuk alternatief, waardoor wij niet zozeer een patiëntveiligheidscultuurmeting doen, maar waar we wel een score kunnen maken op de cultuurladder. En hierbij natuurlijk gebruikmakend van iProva Zijn er organisaties die hier voorbeelden van hebben? Of die kunnen aangeven hoe ze dit hebben aangepakt, om een uitkomst op de cultuurladder te krijgen zonder bijvoorbeeld daarbij de IZEP-vragenlijst te gebruiken?Ik hou me aanbevolen!

1401
E
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in Interactieve documenten
Inhoud sjabloon interactief document zichtbaar maken

In iProva 5.14 is het nu mogelijk om sjablonen te maken voor interactieve documenten. Echter kun je de inhoud van een sjabloon alleen maar zien als je binnen het sjabloon klikt op ‘inhoud van het sjabloon wijzigen'. Dit is niet handig. Graag zouden wij, net als bij andere sjablonen, zien dat je de inhoud van een sjabloon ziet als je op een sjabloon klikt. Inhoud die je ziet bij een sjabloon van een gestructureerd document:    Sjablonen van een interactief document aangemaakt: De inhoud van het sjabloon interactieve document is niet zichtbaar. Zou mooi zijn als de inhoud van het interactieve document wordt weergegeven hieronder. Als je de inhoud van het sjabloon wilt wijzigen, dat je dan op 'inhoud van het sjabloon wijzigen’ klikt. En niet dat je op 'wijzigen' moet klikken om überhaupt de inhoud te kunnen zien.   

1641
Thomas de Groot
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Opmaak emailsjabloon meldingen veranderd na update iProva 5.14

Wij zijn vorige week geupdate naar iProva 5.14. Nu zijn wij er gisteren achter gekomen dat de emailberichten die verstuurd worden vanuit de workflow van een melding, een andere opmaak hebben gekregen. Tussen elke regel zijn automatisch één of meerdere ‘enters’ toegevoegd. Hierdoor zijn emailberichten onnodig lang en minder goed leesbaar geworden. Dat is voor een gebruiker jammer. Informatie die anders mooi op het beeldscherm paste, valt nu van het beeldscherm en hiervoor moet naar benenen worden gescrolld. Gebruikers zijn dit niet gewend, waardoor cruciale informatie kan worden gemist.      Deze mail werd tot en met versie 5.13 altijd verstuurd (alle tekst netjes zichtbaar zonder te scrollen):   Na de update naar iProva 5.14 ziet ditzelfde mailtje er zo uit (en moet er gescrolld worden om alle informatie te kunnen zien:   Met in totaal 382 emailsjablonen is het geen doen om die allemaal handmatig aan te passen en alle extra ‘enters' weg te halen. Is hier een andere oplossing voor?  

792
Marcel Maertens
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mobiel formulier: direct naar het juiste formulier via een link op de website

Wij hebben een mobiel meldformulier op onze website staan waarbij patiënten hun ervaring met het ziekenhuis kunnen delen. Op de website staat hiervoor een stukje tekst (zie bijlage 1) waarin de link naar het mobiele meldformulier staat. Echter komt de patiënt (of een andere melder) dan in een nieuw scherm waarin de melder wederom op een link moet klikken (zie bijlage 2). Als de melder in dit scherm met de cursor beweegt, komt er geen ‘handje’ zodat de melder kan zien dat daar geklikt kan worden. Hierdoor geven melders aan dat het lastig is om een mobiel formulier in te vullen: ze zien een icoontje en de naam van het formulier, maar zien niet goed dat ze dan nogmaals daarop moeten klikken.   Mooier zou zijn als op de website in de link bij de tekst (in bijlage 1) direct naar het meldformulier wordt gegaan en dat de laatste stap (bijlage 2) overgeslagen kan worden. Dan wordt het mobiel melden via de website een stuk eenvoudiger en gebruiksvriendelijker.   Is dit mogelijk of doen wij gewo

3602
Berber Werkman
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Organisatie-eenheid kiezen in mobiel formulier

Binnen een mobiel formulier willen we graag gebruik maken van onze organisatie-eenheden. Echter als we dit kiezen, zijn de organisatie-eenheden altijd ingeklapt. Wij hebben onze organisatie-eenheden ingericht in clusters, onder elk cluster afdelingen en poliklinieken. Echter een patiënt die een mobiel formulier invult, snapt niets van de clusterindeling van ons ziekenhuis. Die weet vaak niet eens bij welk cluster die is geweest. Een patiënt moet direct de indeling achter de clusters zien. Dat is volgens mij nu niet mogelijk. Hierdoor kunnen we in een bestaand meldingstype geen gebruik maken van een ‘extra' mobiel formulier en hebben we geen mooie rapportages van zowel mobiele meldingen als 'normale' meldingen.   Zie de bijlagen hoe het eruit ziet bij maken mobiel formulier en voor de patiënt.   Wat zijn hier de mogelijkheden in? Ik zie alleen als mogelijkheid om een nieuw meldingstype aan te maken, hierbij geen gebruiken makend van de organisatie-eenheden en dan een los veld te maken m

1065
Inge Kuijpers
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Link naar meldformulier (iTask) binnen zorgdomein

Wij willen als ziekenhuis gaan starten met transmuraal melden (TIM). Bedoeling is om ergens een link te zetten naar ons TIM-formulier (kleine kopie van ons VIM-formulier) waarbij o.a. huisartsen meldingen bij ons kunnen doen. In de toekomst willen we dit ook uitbreiden naar bijvoorbeeld verzorg- en verpleeghuizen, ambulancedienst, HAP enz. De huisartsen verwijzen patiënten naar ons door via ‘zorgdomein': zijn er organisaties die binnen zorgdomein een link hebben naar een iTaskformulier van het ziekenhuis? Of zijn er organisaties die dit hebben ingericht via een link op de website o.i.d.?Wij zoeken naar de beste mogelijke optie zodat externe partijen makkelijk kunnen melden.Benieuwd naar jullie reacties!

1562
Andre

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring