Zenya

Ik ben bezig om kaarten in te richten. Nu wil ik bij meerdere kaarten eenzelfde keuzelijst gebruiken.Hoe kan ik dit logisch aanpakken zonder 2 keer alle mogelijke keuzes in te hoeven typen?

Zijn er ziekenhuizen die een medewerkerstevredenheidonderzoek via Zenya hebben uitgevoerd.Ik ben benieuwd naar jullie ervaringenMisschien heb je aandachtspunten die je mee kan geven.

Bij ons is een nieuwe manager in dienst gekomen. Ik heb m.b.v. Verantwoordelijkheden en rechten overnemen van een andere gebruiker alle rechten van de oude manager laten overnemen, wat gelukt is.Wat niet gebeurd is, is dat de de oude manager automatisch is vervangen door de nieuwe manager bij alle gebruikers die vielen onder de oude manager (en nu onder de nieuwe manager).Moet ik dit nu bij alle gebruikers (meer dan 100) handmatig doen?Ik had verwacht dat dit in Zenya automatisch zou verlopen!

Graag wil ik een rapportage draaien van gearchiveerde documenten. In een eerdere topic werd vermeld dat dit nu mogelijk is, maar wie kan vertellen op welke manier?

Wie heeft er toevallig een standaardsjabloon in de auditmodule gemaakt voor externe audit. Zo ja zou je die kan kunnen delen. Gaat me vooral om de ingerichte velden.

Hallo,Als ik op het Dashboard met het documenten overizcht een filter instel (bv. voor een bepaalde submap) en ik klik op een optie in het overzicht (bv. Controle datum nadert), wist ik niet hoe ik een stap terug kon. Dus koos ik voor Resetten, waardoor ik alle andere filters weer handmatig aan moest zetten (in dit geval bv. geselecteerde map).Ik ben er nu achter, dat je per onderdeel bij het hamburger menu Selectie leegmaken kunt kiezen.Hoop dat andere collega's hier ook iets aan hebben ;-)

Het lijkt ons fantastisch als er een optie komt waarbij Functioneel Beheer kan instellen welke actie met herhaling er moet gebeuren als een controle moment van een document verstreken is. Nu is het vaak nog dat er met de ene notificatie weinig gebeurt en de controle momenten nog langere tijd op verlopen blijft staan in het systeem. Onderstaand is een voorbeeldje vanuit een iTask meldingstype die wel deze gewenste functionaliteit bied. Net als de eigenaar in het veld “versturen aan" zouden we hier graag de optie documentbeheerder willen zien samen met de autorisator als keuze mogelijkheid aangezien die ook een stukje verantwoordelijkheid draagt. Volgens ons zijn er veel meer gebruikers van iDocument die hier baat bij zouden hebben? Is dit technisch ingewikkeld om te realiseren of zou deze uitbreiding van functionaliteit snel te realiseren zijn? Groetjes uit Zeeland, Remko van den Akker Functioneel beheer iProva Adrz

Beste,Gisteren kreeg ik van onze OK-manager de vraag om het proces rond vrijgekomen operatietijd beter te structureren. Daarbij wordt gedacht aan het inrichten van een specifieke workflow in Zenya Flow.Voorlopig wordt volgend proces voorgesteld: STAP 1: De chirurg of het secretariaat meldt dat OK tijd is vrijgekomen. STAP 2: De OK - Leiding beoordeelt de situatie en bepaalt of de vrijgekomen OK tijd wordt aangeboden of dat het OK zal sluitenSTAP 3: Indien OK tijd wordt vrijgegeven, otvangen alle chirurgen een melding dat er vrijgekomen OK Tijd is. Tot een een vooraf bepaald tijdstip kunnen zij aangeven of ze kandidaat zijn om deze vrijgekomen tijd in te te nemen. Dit betekent dat alle chirurgen de mogelijkheid moeten hebben om zich kanidaat te stellen. STAP 4: De OK-leiding kent de vrijgekomen OK-tijd toe aan een bepaalde chirurg of beslist om de tijd niet op te vullen. Vervolgens wordt de melding afgesloten.  Mijn vraag situeert zich in STAP 3. Hoe zouden jullie dit technisch bouwen i

Beste,Als je een melding toewijst aan iemand anders, is het dan mogelijk dat de initiële voorkeurscoördinator de melding kan blijven volgen?vb. indien directie een melding overneemt owv een calamiteit, kan dan de betrokken dienst de melding nog blijven inzien?Gr Ann  

Wij werken op dit moment met vaste coördinators, maar ik wil kijken naar een oplossing waarbij de medewerker zelf mag kiezen naar wie de MIM (melding incident Medewerker) wordt verzonden. Bijvoorbeeld naar de manager in plaats van de teamleider. Zou dit kunnen? Zijn er andere organisaties die dit zo hebben ingericht?  ik zou graag eens meekijken

Wanneer je een aantal meldingen wilt exporteren naar Excel, krijg je het volgende te zien: "Standaard zijn de huidige kolommen geselecteerd." Hiermee wordt bedoeld: de kolommen die in het publieke filter (door de beheerder) zijn bepaald. De kolommen die de gebruiker zelf heeft toegevoegd of verwijderd, zijn hierin niet terug te vinden. Deze moet de gebruiker handmatig toevoegen aan de lijst met te exporteren velden. De volgende keer dat je vanuit dit overzicht een export wilt doen, moet je opnieuw de te exporteren kolommen aanpassen. Het zou fijn wanneer de door de gebuiker gemaakte kolominstelling wordt onthouden en als standaard geldt voor de export. Is dat te realiseren? Overigens is het vreemd dat de volgorde van de kolommen ingesteld in het publieke filter, anders is dan wanneer je gaat exporten, zie screenshot.

Hallo, Is er een mogelijkheid om bij publicatie van een document een geautomatiseerd e-mail bericht naar de auteurs te versturen?

Hallo,Is het mogelijk om een rapportage uit te draaien, waarin zowel de actieve, als gedeactiveerde documenten staan?

Als je in het overzicht van de kaarten (kaartenbak) een veld toevoegt van het type ‘aankruisvakje’ staat er voor elke kaart een aangevinkt vakje in het overzicht, terwijl dit op de kaart niet steeds zo is.Is dit een bug of zien we iets over het hoofd?

Ik kan type doc interactief document niet zichtbaar krijgen bij keuze document type. het staat op de 1 of andere vage wijze op inactief. Zie screenshot. 

Beste, Als we documenten opzetten in de HTML editor en we gebruiken speciale tekens zoals ‘ë’ en ‘é’, dan past de editor deze woorden telkens opnieuw aan bv. Patiënt wordt Patiënt Comité’s wordt Comité's Patiëntveiligheid wordt Patiëntveiligheid Coördineren wordt CoördinerenIk kan deze woorden wel wijzigen. Als ik het document opnieuw bewerk, worden deze woorden opnieuw omgezet. Zo blijf ik natuurlijk bezig. Is dit probleem gekend?  Hoe kan dit opgelost en voorkomen worden? Vriendelijke groet,Peter. 

Ik zie in Zenya DOC de optie verwijderen (prullenbak icoon) niet meer bij de taken.Alleen de optie ‘uitstellen’ is beschikbaar.We werken met meerdere documentbeheerders en mijn takenlijst wil ik opschonen.

Is het instelbaar dat het zoeken naar documenten binnen Zenya Portaal dat in de zoekresultaten altijd eerst de interne documenten zichtbaar zijn boven de externe documenten?

Steeds meer collega's praten over Metro Mapping (https://metromapping.org) en geven aan dit te willen gaan gebruiken of gebruiken het al. Kennen jullie het en maken jullie er ook gebruik van?We zijn benieuwd hoe anderen Metro Mapping verwerken in Zenya of op een andere manier binnen hun organisatie toepassen.Ik heb begrepen dat er op dit moment geen integratie bestaat tussen Zenya en Metro Mapping.

Op een formulier dat verzonden wordt via de workflow staan veel vragen die ingevuld dienen te worden.Deze vragen dienen niet altijd ingevuld, afhankelijk van melding.  Omdat het formulier vrij lang wordt wanneer de vragen steeds getoond worden heb ik een voorwaardelijke sectie toegevoegd samen met een “aankruisvakje” dat indien men dit aanvinkt de vragen verschijnen.  Mijn vraag is nu, wanneer de vragen werden ingevuld en men het vinkje weer op “niet tonen” (uitvinken) zet zijn de ingevulde vragen dan wel of niet zichtbaar wanneer je het formulier bij inzien van de melding gaat inzien onder het tabblad “formulieren”?  De bedoeling is dus wel dat wanneer de vragen zijn ingevuld je deze hier ook moet zien staan. Dit is mij niet geheel duidelijk.Voor rapportage is het normaal geen probleem gezien de velden zijn ingevuld. 

Ik zou graag in contact komen met een ziekenhuis of zorginstelling die gebruik maakt van de Zenya Capture app. Voornamelijk hoe dit intern geregeld is mbt informatiebeveiliging. Staat deze app bijvoorbeeld alleen op zorgtelefoons of is deze vanaf iedere telefoon te benaderen. Is er iemand die hiervoor open staat? Bereikbaar op jleenders@amphia.nl

Is het mogelijk om een reeds ingediende melding in FLOW toe te kennen aan een andere OE, die ten tijde van de melding zelf nog niet bestond? Of zit er een synchronisatietijd tussen het toevoegen van een organisatieniveau (team) en het kunnen toewijzen van meldingen aan deze nieuwe laag?Ik heb een OE die op één kostenpost staat in onze organisatiestructuur, maar twee locaties omvat. Tot nu toe stond deze OE met een dubbele naam, maar ik heb hem nu gesplitst in twee onderliggende teams. De reeds bestaande meldingen wil ik toewijzen aan de afzonderlijke teams, maar ik kan deze nog niet kiezen. In de OE-onderwerpenboom staat alleen de bovenliggende naam, zonder de onderliggende teams. Ik heb deze teams nu anderhalf uur geleden aangemaakt, dus als er een syncgronisatietijd tussen zit, moet ik gewoon even geduld hebben. Maar ik dacht dat het systeem wellicht kijkt naar welke OE's er ten tijde van de melding bestonden en dat ik ze überhaupt niet opnieuw kan toewijzen. Alvast bedankt voor het

Is het zo dat je enkel de taakschema’s kan terugvinden die je zelf hebt aangemaakt.Wanneer je via centrale rechten een collega rechten geeft op taakschema’s (aanmaken & verwijderde) kan deze de reeds aangemaakte taakschema’s niet zien en omgekeerd ik kan ook enkel via administrator login de taakschema’s zien aangemaakt door mijn collega.  Ik vind nergens de mogelijkheid dat je nog extra rechten hiervoor moet instellen.Kan iemand mij toelichten of dit inderdaad zo is of waar ik deze extra rechten kan instellen? Avlast dank!

Ik heb de rechten in Zenya als applicatiebeheerder.Mij wordt gevraagd om 2 collega's toegang te geven tot de Module Vragenlijst, deze optie zien zij nu niet. Ik krijg dit niet gevonden in Zenya. Kan iemand zeggen hoe ik dit doe? 

Op de homepagina via raadplegen zie je de titels van documenten en daaronder komt de samenvatting te staan. Is het mogelijk om de samenvatting niet te laten tonen, maar alleen de titel weer te geven? Weet iemand of dit instelbaar is?