Zenya

Hallo, Doordat wij gebruikmaken van de Outlook invoegtoepassing voor FLOW meldingen is het voor ons mogelijk om mails vanuit Outlook te koppelen aan een melding in Zenya. Echter komt het geregeld voor dat wij nadat een melding gesloten is nog mails binnen krijgen die gekoppeld moeten worden (voor de opbouw van het dossier). Dit is niet mogelijk als de melding is afgehandeld waardoor we deze telkens opnieuw moeten openen. Kan ik ergens instellen dat dit wel mogelijk is? Groet, Sanne

In onze organisatie is er de wens om ook als schrijver een conceptversie van een document aan te kunnen maken. Dit omdat in verloren uurtjes iemand wel eens de tijd heeft om een document van een collega aan te passen, maar zelf niet documentbeheerder is van dat document. Voor zover wij nu weten moet de documentbeheerder de schrijver dan eerst uitnodigen om het document aan te passen, maar vaak is het van tevoren niet te plannen wanneer de schrijver spontaan tijd heeft om het document aan te passen en werkt deze methode dus niet. Daarom vroeg ik me af of het ook mogelijk is dat een schrijver een conceptversie aanmaakt van een document of dat er andere manieren zijn waarop we dit kunnen inregelen. We hebben liever niet meerdere documentbeheerders van 1 document. 

Hoi Allemaal,In het activiteitenlog zie ik de registratie-omschrijving: ‘Melding [meldnummer] is geëxporteerd.’.Wat betekent dit, want als iemand de melding inkijkt staat er wat anders (Melding [meldnummer] is ingezien.)Ik kan de namen van de medewerkers niet koppelen aan de betreffende melding. De betreffende medewerkers maken geen deel uit van de afdeling waar deze melding thuishoort.  Wie kan mij hier iets over vertellen? Al vast bedanktJeroen

Beste,Is er een mogelijkheid om actienemers (meldingen) zelf rapportages te laten uitvoeren?  Dus een ‘lijst’ van de meldingen waar ze zelf actienemer van zijn (vb. onderdeel medicatie), met de details. Andere meldingen zouden ze in principe niet mogen zien. We zouden deze personen graag de mogelijkheid geven om dit ook zelf te doen.  Alvast bedankt, Sylvie   

Bij meldingen: sjablonen voor e-mail en documenten zie ik bij onderwerp en bericht dat er velden worden vermeld met @@. Bijvoorbeeld: @@case_number@@, @@recipient_name@@ en @@case_link@@. Hoe kan ik achterhalen voor welke velden dit mogelijk is?   

Beste collega's, Hoe kan ik snel inzage krijgen in de ingestelde rechten van alle rapportages zonder dat ik hiervoor ieder rapport afzonderlijk rapport moet bekijken? Alvast bedankt voor jullie reactie. 

Hallo allemaal, Wij vroegen ons af of er iemand is die IEC62304 al als normkader heeft gekoppeld. En deze met ons zou kunnen delen. Met vriendelijke groet, Deborah

Binnen een vrij web document had ik graag nog een bijkomstig veld bij ‘eigenschappen’ toegevoegd:Normaal kunnen we een classificatie invoegen waar we filteren op een JCI-standaard maar deze kan ik niet toevoegen. Ook binnen de applicatiebeheer binnen dit type document kan ik geen velden toevoegen. Hoe zou ik hier toch in slagen?Alvast bedankt!

Hoe kan ik een e-mailsjabloon type WORD in de workflow verwerken? Ik schets even de situatiemelder vult een meldformulier inDe informatie verkregen uit deze velden wordt omgezet in een word document aan de hand van het sjabloon (in onze huisstijl) Ik wil integreren dat dit document automatisch verstuurd wordt naar de melder. Hoe kan ik dit instellen? Alvast bedankt, 

Is het niet mogelijk om taakschema’s te maken met dezelfde naamgeving?Wij zijn momenteel de kaartenbakken aan het configureren voor ons toestelbeheer, maar het kan dus mogelijk zijn dat er een taakschema vb. Wekelijks onderhoud moet gecreëerd worden voor meerdere toestellen. Verder vroegen we ons af of het mogelijk is om taken weer te geven die in de toekomst dienen uitgevoerd te worden. Onze medewerkers kijken soms op dinsdag vb. al welke taken ze donderdag moeten uitvoeren om eventuele voorbereidingen te treffen. Met vriendelijke groeten, Corstjens Ine

Als een meldingsflow op inactief wordt gezet, kunnen openstaande meldingen gelinkt aan deze meldingsflow dan nog afgewerkt worden?Wij hebben aanpassingen gedaan aan onze meldingsflow patiëntveiligheid, hiervoor hebben wij een kopie gemaakt van de bestaande flow. De nieuwe flow werd geïmplementeerd met de oude flow nog actief zodat openstaande meldingen nog afgewerkt kunnen worden volgens de oude flow.Maar om nu te voorkomen dat nog iemand de oude flow nog kan gebruiken, willen wij deze graag inactief zetten, maar kunnen dan openstaande meldingen nog afgerond worden?

Goedemorgen,Bij een collega wordt Zenya in Edge weergegeven in een smalle versie, bredere ruimte aan de zijkant.Zie bijlage.Hoe kan het weer breder/groter in gesteld worden?Groeten Erwin

Binnen Zenya DOC hebben we een aantal documenten waarin klinische paden beschreven worden. Dit zijn relatief complexe stappenplannen waarbij per stap ook nog eens een onderscheid wordt gemaakt tussen de informatie voor de verschillende betrokkenen in die stap.Om het wat concreter te maken: Bij een bepaalde ingreep wordt informatie eerst opgedeeld per dag (Dag 0 - Pre-, per- en postoperatief - Dag 1 - Dag ...). Per dag wordt er dan nog eens specifieke info voor bepaalde medewerkers (artsen, verpleegkundigen, labo, kine, ...) en/of per topic (wondzorg, parameters, mobiliteit, ...) opgelijst.Die klinische paden zijn nu soms als Excel, soms als Word opgemaakt, maar we zijn op zoek naar één sjabloon of documenttype waarin we zowel het globale overzicht als de specifieke info vlot toegankelijk kunnen maken.Zijn er organisaties die ervaring hebben met dit soort documenten en hiervoor al een goeie oplossing gevonden hebben?

Wij wijzen de afhandeling van een incident toe aan een gebruikersgroep van het hele zorgteam.Probleem dat wij nu hebben is dat nieuwe collega's die na datum melding in de gebruikersgroep komen, deze actie niet kunnen oppakken.Hiervoor moet de coördinator handmatig de nieuwe persoon in alle meldingen Actienemer maken.Onze wens zou zijn dat de mensen die in of uit de gebruikersgroep gaan, ook in of uit de toegewezen actie gaan, net zoals dat wél lukt als je een gebruikersgroep leesrechten geeft.Is hier een oplossing voor?

Hallo, Inmiddels zitten wij op Zenya 7.3. Robin hebben wij in alle webbased onderdelen van de Zenya tot onze beschikking. Graag zouden we willen weten waarom deze niet in het Portaal ter beschikking staat, of hier nog verder in ontwikkeld wordt, is de bron alleen de documentatie van Infoland. Wordt hier nog verder in ontwikkeld b.v. dat er ook gekeken wordt naar de context van  onze eigen Zenya omgeving.grtzEllen 

Hallo, Weet iemand of het mogelijk is om deze tekst (zie afbeelding) te kunnen aanpassen? Wij gaan werken met een koppeling tussen Zenya en intranet en dus kan het voorkomen dat iemand op het intranet ergens op klikt waarvoor hij in Zenya geen rechten heeft. Dan krijgt hij dit scherm te zien, we zouden hier graag wat verduidelijking op plaatsten. Groet, Sanne

Hoi,Ik wil bij een document graag bijhouden wat de reden is dat het document verlopen is + een nieuwe deadline erbij, waarbij dit alleen zichtbaar is voor de beheerders. Vraag 1: Hoe kan ik dit doen? Ik weet hoe ik in 1 lijst de verlopen documenten kan zien. Vraag 2: Hoe kan ik zorgen dat in die lijst verlopen notities zichtbaar is waar een opmerking is toegevoegd? Liefst alleen de opmerkingen die de beheerders hebben toegevoegd en het allerbeste is als in dat lijstje de gehele opmerking te zien is zonder erop te klikken. Maar ik hoor ook graag een reactie als iem. weet hoe het moet zonder die 2 laatste zaken.   Vraag 3: Is dit mogelijk zonder iets extra's te downloaden op mijn computer (Visio en Zenya Cliënt zijn al gedownload). Als dat wel nodig is, wat moet ik dan downloaden? Groetjes Lieke

Is het mogelijk om een overzicht te krijgen van op welke control tests een review is uitgevoerd? Ik kan dat nu namelijk alleen zien door een control te openen.

We willen een meldingstype gaan inrichten voor iets wat nu al gemeld wordt.De huidige registratie is in een SharePoint list en te exporteren naar Excel.Kan ik dat importeren om daarmee de geschiedenis te bewaren op dezelfde plek als waar straks de nieuwe meldingen komen?Ze hoeven niet door de nieuwe flow, maar ik wil ze wel naar de eindstatus hebben. Dat is volgens mij prima te manipuleren in het ontwerp, maar ik voel er weinig voor om 3000x een meldingsformulier in te vullen met data die ik al in een Excel heb 

Om te zien of welke documenten dekking geven aan de ISO13485 hebben wij hiervoor een kader gemaakt en koppelen wij deze aan het document via de Compliance optie.Als wij hier een rapportage van maken krijgen wij de kader delen in een JSON-format te zien in plaats van prettig leesbare tekst. Heeft iemand hier misschien een tip om dit op te lossen?Alvast dank voor antwoorden!Ingestelde kader bij document: Output van rapport in JSON-stijl: 

Wij hebben een meldformulier voor incidenten in het Nederlands, maar willen deze ook in het Engels ter beschikking stellen. Ik zie bij formulieren de optie ‘taalversie toevoegen’. Als ik dat zou aanmaken en daarna dus twee meldformulieren heb, hoe werkt het dan verder in de workflow? Blijft die gewoon ongewijzigd, ongeacht of het NL of EN meldformulier is ingevuld? En krijg je in de rapportages alle input van beide formulieren integraal zien?Groet, Ingeborg

In het LUMC willen wij een campagne voor documentbeheer inzetten, hierin willen wij ook gelijk de nieuwe naam en look&feel van Zenya promoten. Hiervoor zijn wij op zoek naar het logo (in hogere resoluatie). Is deze beschikbaar voor ziekenhuizen? 

Binnen Zenya FLOW hebben wij een workflow voor de klachten. Hierin zit een coördinatorformulier. In dit formulier wil ik graag velden verwijderen, omdat onze klachtenfunctionaris het formulier anders zou willen inrichten.Helaas is de knop met 'Rij verwijderen’ grijs weergegeven en kan ik deze dus niet selecteren.Hoe kan ik alsnog de velden verwijderen in het coördinatorformulier?

De nieuwste generatie browsers biedt geen ondersteuning meer voor links van het type netwerklocatie op basis van een UNC pad. Dit wordt kennelijk door de browser ontwikkelaars niet langer als veilig beschouwd.Het advies is derhalve om de bestanden in de netwerklocatie op een alternatieve wijze bereikbaar te maken, bijvoorbeeld door ze op te nemen in Zenya of een cloud omgeving.Een andere optie is het volledige pad uitschrijven in tekst en de gebruiker deze laten kopiëren en plakken in de Windows verkenner.