Skip to main content

Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zenya

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

2936 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

AnnetteGPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Alle velden die gevuld zijn voor een melding inzien

Hoi, is het op een makkelijke manier mogelijk om alle velden die gevuld zijn voor 1 bepaalde melding in te zien? En dan bedoel ik met name velden die niet op een formulier zijn geplaatst, maar die gevuld worden via een workflow actie. De enige manier die ik nu kan bedenken is om een rapport aan te maken waar alle mogelijke globale en meldingstype specifieke velden in staan, en die dan per melding uitdraaien. Maar het zou mooi zijn als dat op de een of andere manier ook zichtbaar zou zijn (voor Coördinatoren?) in een tabblad in de melding oid.

3 maanden geleden

jasmin.niemanStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Titel aanpassen van taken in Zenya

Bij het overzicht van taken die je moet uitvoeren in Zenya is enkel het case nummer zichtbaar. Het zou handig zijn mochten hier nog een paar andere zaken vanuit het meldformulier kunnen toegevoegd worden (zodat mensen als ze hun taken bekijken in 1 oogopslag zien waar het over gaat). Ik heb begrepen dat dit momenteel niet kan. Is er een manier om dit duidelijker te maken?

3 maanden geleden

Anne-SophieAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Mail versturen naar een groep via 'Extra info' in FLOW

HalloIk zou graag vanuit de VIM-melding naar een groep en niet naar een individu willen mailen.Ik hoorde van de servicedesk dat dit momenteel niet mogelijk is.Misschien zijn er nog mensen die met die vraag zitten?

3 maanden geleden

lsnoeiPionier

gevraagd in DOC (Documenten)

Lijst van verzamelingen niet alfabetisch

Aan de achterkant is mijn lijst van Verzamelingen alfabetisch opgebouwd. Aan de gebruikerskant staat deze door elkaar. Hoe zorg ik dat de lijst ook aan de voorkant het alfabet volgt? Alvast dank!

3 maanden geleden

Debora PrastReiziger

geplaatst in FLOW (Meldingen)

MAC-proces herzien - wie heeft tips of een goed voorbeeld?

Goedemiddag,Wij zijn binnen het Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis een project gestart waarbij we het MAC-proces willen herzien. Op dit moment voldoet de flow en het aanvraagformulier niet voldoende aan onze wensen. Nu ben ik benieuwd of er mensen/ organisaties zijn die hun inrichting van het MAC-proces in Zenya met ons zouden willen delen, zodat we kunnen vergelijken en hopelijk er een proces uit kunnen halen dat voor ons ook werkt. Wie is er (heel) tevreden met het MAC-proces binnen hun ziekenhuis? Alvast hartelijk dank voor de moeite. Vriendelijke groet,Debora Prast

3 maanden geleden

Anja VersteegdenOrakel

gevraagd in Zenya Apps

Search app en prive lees documenten

Goedemorgen, Klopt het dat prive lees documenten NIET te vinden zijn in de search app ook niet als je er toegang tot hebt?Daarnaast is er een oude instructie Raadplegen van documenten via de Search app - laat medewerkers documenten lezen op smartphone of tablet | Infoland Community die laat zien dat toegang alleen met een verzameling mogelijk maakt.Door de recente topic zijn wij er inderdaad achter gekomen dat alle documenten te raadplegen zijn zonder verzameling. Voor ons een reden om onze inrichting van de Search app nader te bekijken. Met groet,Anja

3 maanden geleden

LeendeJ1Leergierige

gevraagd in Portaal en management informatie

Hyperlink naar verzameling met initieel geselecteerd gedeelte

Bij het maken van een portaal kun je altijd aangeven welke verzameling eraan gekoppeld moet worden, met daarin ook de optie: “Instellen welke verzameling initieel geselecteerd is”. Als je dan binnen het portaal op "Raadplegen” klikt kom je op dat gedeelte uit binnen de verzameling.Is er ergens een mogelijkheid om dit ook bij een hyperlink te doen. Ik kan wel een koppeling maken naar de gehele verzameling of naar een onderdeel van de verzameling. Het liefste zou ik een koppeling maken naar een verzameling maar daarbij wel aangeven welk onderdeel van de verzameling ik automatisch wil tonen bij openen van de link. Kan dit toevallig al?

3 maanden geleden

Natasja van der Wel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

MIC / MIM - Wie wil ervaring/beleid delen?

Hallo,Een collega die zich binnen onze organisatie bezig houdt met MIC en MIM meldingen in Flow komt bij mij met de volgende vragen:Is er een ouderenorganisatie die het beleid rondom omgaan met incidenten zou willen delen? Willen zij dan ook hun procedure delen zoals zij hem ingericht hebben in Zenya FLOW voor de MIC en MIM meldingen?Wie kan mij hierbij helpen? groeten Natasja

3 maanden geleden

michael.noelReiziger

geplaatst in RISK (Risico's)

Heatmap op RISK Dashboard ook bruikbaar voor 3D Matrix gebruikers

Wij gebruiken de 3D Matrix, alleen stellen we vast dat de heatmap dan een verkeerd beeld geeft aangezien deze enkel rekening houdt met de 2D (ernst en waarschijnlijkheid).We vinden dit spijtig omdat zo een stuk functionaliteit verloren gaat.Zijn er nog voorstanders om een heatmap te hebben die eveneens bruikbaar is voor de gebruikers van de 3D Matrix?

3 maanden geleden

SelmaErvaren Conversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Ingevuld meldformulier wijzigen - heeft dat invloed op de status van de melding?

Als een veld van een ingevuld meldformulier gewijzigd wordt, wordt daardoor dan de status ook mee veranderd of blijft de status waar de melding zich in bevindt hetzelfde?

3 maanden geleden

Rudi WolbersReiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Uitlogknop / afmeldknop ontbreekt

We gebruiken tablets op de werkvloer waarbij we in kioskmode één of een beperkt aantal toepassingen via de browser kunnen starten. Nu geldt dat ook voor Zenya, maar nu kunnen we niet vinden hoe een gebruiker zich af kan melden. We zien alleen de opties Andere gebruiker, mijn instellingen, mijn abonnementen, apps en privacyverklaring wanneer we rechtsbovenin op de initialen klikken. Ontbreekt daar niet een afmeldknop? Of zie ik iets over het hoofd?

3 maanden geleden

Sanne PoortAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Start melding in de toekomst - hoe zet ik dat uit?

Wij hebben een formulier verbetermaatregelen in de steigers staan. Als we een test meldformulier willen invullen uitvoeren, start het formulier als volgt:Kunnen we deze start ook verwijderen uit het formulier en zo ja hoe? Hartelijke groet, Sanne Poort

3 maanden geleden

s-sarfrazErvaren Avonturier

gevraagd in DOC (Documenten)

Rapportage filters "beoordelaars en beoordeeld door"

Ik ben bezig met het genereren van een rapport om een overzicht te krijgen van een desbetreffende medewerker als beoordelaar/verificator van documenten. Nu valt het mij op dat tijdens het kiezen van de juiste filter of kolom, er gekozen kan worden uit “beoordelaars” en “beoordeeld door”. En deze twee verschillen leveren ook een paar andere resultaten op. Waar ligt het verschil tussen deze twee? En welke optie dien ik te gebruiken als ik een overzicht wil van de daadwerkelijke verificator?

3 maanden geleden

MariskavHStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Onderwerpenboom gebruiken ipv organisatie-eenheden bij al gebruikt formulier

Met onze organisatie zijn we sinds 1 juli live gegaan met Zenya en kan er gemeld worden op meldtype MIC, MIM en MIO. We merken nu dat bij het MIM formulier (melden incident medewerker) de standaard ingestelde organisatie-eenheid eigenlijk niet voldoet. We missen hierin een aantal algemenere organisatie-onderdelen. Er is echter al wel gemeld. Wat zijn de consequenties wanneer ik het veld organisatie-eenheid in het conceptfomulier aanpas naar een nieuwe onderwerpenboom, specifiek ingericht voor de MIM. Ik snap dat dan de rechten opnieuw moeten worden ingesteld, maar wat gebeurt er met de eerder gemaakte meldingen?Ik hoor graag jullie tips/ervaringen.Mariska van Horssen, stafmedewerker kwaliteit

3 maanden geleden

Truus HeerenErvaren Conversator

geplaatst in DOC (Documenten)

Is te zien wanneer een document voor het laatst geraadpleegd is?

Is uit het systeem te halen wanneer een document voor het laatst geraadpleegd is?

3 maanden geleden

Sanne PoortAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Organisatie-eenheden in regio's tonen in rapport

Ik heb twee rapporten gemaakt voor een meldformulier. Een rapport is op basis van “een lijst van meldingen” het andere betreft een “trendlijn met reeksen".Beide rapporten wil ik uitdraaien op regionaal niveau. Dit lukt mij alleen bij het rapport “trendlijn met reeksen". Het rapport met een lijst van meldingen, blijft mij de gegevens per team aanleveren.Kan dat ook anders, of moet ik daarvoor gaan filteren in Excel en handmatig de teams per regio's bij elkaar vergen? hartelijke groet, Sanne Poort

3 maanden geleden

Ans van der LoopLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Visio stroomschema uit mediabibliotheek bewerken

Is het mogelijk om een Visio stroom schema te bewerken in de media bibliotheek? Wij hebben Visio 2019, het document is geüpload in de media bibliotheek en gedownload als afbeelding in een HTML document.

3 maanden geleden

Iris van LeeuwenErvaren Reiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actie statusovergang - alleen bij wijziging in formulier

In ons VIM-meldformulier hebben we aan bepaalde antwoorden acties gekoppeld.Zo wordt er bijv. een atuomatische email verstuurd naar de Privacy officer indien de melder 'ja’ antwoord op de vraag ‘Betreft het een datalek?’.Dit alles zit verwerkt in de statusovergang concept → beoordelen (versturen van de melding) Nu komt het wel eens voor dat de melder ‘nee’ aanvinkt en dat er bij beoordelen van de melding blijkt dat het wel een datalek betreft. Als de coördinator het meldformulier dan aanpast, wordt er (natuurlijk) geen email verstuurd met terugwerkende kracht. De coördinator denkt van wel, omdat dat dat in het meldformulier staat. (Dit is alleen voor de melder, niet voor de coördinator bedoelt die mogelijk iets in het meldformulier aanpast.)Er is wel gemeld bij de coördinatoren dat ze zelf een email moeten versturen, maar dat wordt vaak vergeten.Ik dacht, misschien lukt het mij dit achter een volgende pijl in de workflow in te richten. Het lukt mij niet om als nog een mail te versturen

3 maanden geleden

Erwin DijkhuizenAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actieformulier over een bepaalde tijd laten uitvoeren

Als ik wil dat een mail van Zenya over het invullen van een actieformulier en het invullen van het formulier zelf door een actienemer in de toekomst verstuurd wordt, hoe stel ik dat dan in?Welke voorwaarde voor de actie stel ik dan hoe in?Groeten Erwin

3 maanden geleden

ezandbergenLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Statusovergang niet meer mogelijk nadat formulier is verwijderd

Goedemorgen, Wij hebben een melding die niet afgehandeld kan worden, doordat de statusovergang niet is toegestaan. Er werd eerst gedacht dat er een PRISMA onderzoek nodig was, maar dit bleek niet zo te zijn.Het Prisma formulier is verwijderd, maar dit hadden we waarschijnlijk op een andere manier moeten oplossen. Wat kunnen we doen om de melding alsnog af te kunnen handelen?Foutmelding in melding:Deze statusovergang is niet toegestaan omdat de meldingniet voldoet aan de voorwaarden van deze statusovergang.VoorwaardenVeld 'Aantal open actiepunten (totaal)' = '0' en Veld 'Formulier 'Prisma analyse incident'' is verzonden

3 maanden geleden

Sanne PoortAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Coördinatorformulier verschijnt niet in keuzebalk

Voor de workflow van een nieuw meldtype (formulier verbetermaatregelen) heb ik een coördinatorformulier gemaakt. Wanneer ik dit formulier wil opnemen in de workflow, blijft de keuzebalk leeg. Zie rode streep onder de geel gearceerde pijl.Wat gaat hier hier mis?Hartelijke groet, Sanne Poort

3 maanden geleden

svdwalAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Externe actienemer kan melding niet inzien

Hallo allemaal, Klopt het dat externe actienemers de melding niet kunnen inzien? Of heb ik iets niet juist ingesteld. Groet, Sanne

3 maanden geleden

kpompstraErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldingen overzicht en rapportage - niet alle rollen beschikbaar als kolom en/of filter

Goedendag,Sinds release 7.3 is nu ook de rol van mede-eigenaar voor FLOW-meldingen beschikbaar.Omdat we nu een vraag kregen hoe iemand ook toegang kan krijgen tot een melding (ad-hoc basis) zou ik in het overzicht meldingen de kolom Mede-eigenaar toevoegen. Echter deze is niet beschikbaar. Evenals de andere rollen: Lezer, Overige betrokkenen. Wel zijn de rollen van Melder, actienemer en eigenaar beschikbaar als kolom voor (publieke filters) en rapporten.Vraag: is het mogelijk om de andere rollen ook toe te voegen aan de filter- en rapportagemogelijkheden?Dank!

3 maanden geleden

Jan DeckxLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Lijst van alle documentbeheerders

Ivm een interne communicatie zou ik graag alle documentbeheerders aanschrijven. Is er een mogelijkheid om een lijst te trekken van alle werknemers die bij ons documentbeheerder zijn zonder dat ik alle documenten daarvoor afzonderlijk moet nakijken.alvast dank voor de input. met vriendelijke groeten,Jan Deckx

3 maanden geleden

Kwaliteit AZ DeltaLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

interactief document concept bewaren en overzetten

Beste, Ik maakte van een html document een nieuw concept aan, maar dan wel een interactief. Ik zou voorlopig toch nog een HTML versie willen publiceren maar wil de inhoud van dit interactief document niet kwijt, omdat ik dit in de toekomst kan gebruiken. Hoe zorg ik ervoor dat ik de inhoud niet kwijt ben? Het staat nu wel in concept, ik kan het niet kopiëren naar een ander document, want dit lukt niet… Ik kan geen andere conceptversie maken, want dan ben ik het interactief document kwijt... Mvg, Sylvie

3 maanden geleden

1
...
6
7
8
9
10
11
12
...
118

Bladzijde 9 / 118

Badges

Selmaheeft de Bekend gezicht badge verdiend
DvGheeft de Welkom! badge verdiend
Niels Heerenheeft de Kennisdeler badge verdiend
clvsheeft de Welkom! badge verdiend
esterdegrootheeft de Kennisdeler badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring