DOC (Documenten)

Ik zou graag binnen een document willen verspringen naar tekst in een ander document. Ik heb die optie nog niet gevonden. Ook niet verspringen binnen het eigen document trouwens.De enige optie die ik zie is kiezen van een paragraaf van een ander document, waarbij de paragraaf dan INHOUD heet bij ons. Maar ik zie geen optie om binnen de inhoud nog verder te kunnen kiezen naar een specifiek hoofdstuk bijvoorbeeld.Heeft iemand tips of ervaring hiermee?Groeten Sophie van Manen

Een aantal van onze afdelingen willen in december en januari hun jaarlijkse Zenya DOC opruim actie uitvoeren.Ik krijg daarbij de vraag of er tijd te besparen is bij het maken van hyperlinks naar andere documenten. Dat hebben veel mensen onder de knie, maar het kost toch altijd veel tijd, vooral als het er veel worden.Nu hebben we een centrale verzameling met ziekenhuis breed geldende richtlijnen, waar je de links van kunt plakken in je document en daarna een hoop links kan gaan verwijderen die niet van toepassing zijn. 300+ links verwijderen blijkt een stuk sneller dan 20 links invoegen.Maar nu lopen een aantal van onze poliklinieken aan tegen een situatie waar ze een waslijst aan werkinstructies en (vervangen) apparatuur handleidingen willen gaan linken. We hebben het dan over 100 of meer PDF, Word en Excel bijlagen die moeten worden geplaatst in verschillende segmenten van een nieuw interactief document.Nu moet men keer op keer naar de juiste map navige

Dag allemaal,Bij ons in het ziekenhuis (Oogziekenhuis Rotterdam) is de wens om in 2022 een kwaliteitsslag te maken in het documentbeheer. Elk document wordt minimaal elke twee jaar beoordeeld door de authorisator(s). We werken met iProva en decentrale documentbeheerders (per afdeling of zorgpad). Toch merken we dat de kwaliteit van veel documenten onvoldoende is, dat documenten niet (meer) relevant of tegenstrijdig zijn qua informatie, dat werkwijzen of protocollen niet zijn vastgelegd en dat er documenten gebruikt worden die niet in iDoc staan.Daarom kom ik graag in contact met documentbeheerders van ziekenhuizen waar dit wél goed gaat. Hoe borgen jullie de kwaliteit van documenten? Hebben jullie tips of suggesties? Het lijkt me prettig om een aantal van jullie te spreken, telefonisch of via beeldbellen. Groet, Jarinne Woudstra-de Jong (adviseur kwaliteit en veiligheid, Het Oogziekenhuis Rotterdam)

Hoe kan het zo zijn dat ik een richtlijn dien te beoordelen via melding vanuit Zenya en indien ik deze dan open de mededeling krijg dat ik deze niet meer hoef te beoordelen? Beetje weinig meerwaarde en niet echt bijdragend aan ontregel de zorg.  MvG

Is het misschien ook mogelijk om onderscheid te maken tussen een ‘documentbeheerder basis' die bijv. wel standaard taken als schrijvers uitnodigen en documenten in beoordeling zetten kan uitvoeren maar bijv. niet nieuwe documenten aan kan maken en geforceerd documenten kan publiceren? Het aanmaken van nieuwe documenten, wijzigen van mapeigenschappen etc. kan dan aan een ‘documentbeheerder plus’ worden overgelaten. Documentbeheerders basis zouden decentraal en documentbeheerders plus centraal ingezet kunnen worden.

Ik weet dat het mogelijk is om een beschrijving bij de beoordeling mee te geven, alleen ben ik even kwijt op welke plek ik dit kan aangeven.Kan iemand vertellen waar ik dit kan vinden?

om een proces aan te passen of een nieuwe te maken (of eentje invoegen) is Visio nodig. Het systeem vraagt ook om het eerst in Viso te openen via “bewerken". Als ik dat doe komt de volgende melding: Het document kan niet bewerkt worden.Controleer de client configuratie. U kunt de client configuratie controleren door de client checker te downloaden.NB: U kunt alleen office documenten bewerken op Windows computers. De link client checker doet het ook niet als ik dat zou willen. Welke actie moet ondernomen worden om processen aan te passen of nieuwe te uploaden?Groet,Jeroen 

Hallo allemaal,Wij zijn op het moment met ons juridisch team aan het kijken naar onze gebruikersvoorwaarden/disclaimer van Zenya en wij vroegen ons af hoe andere instellingen/ziekenhuizen hiermee om gaan?Voorheen hadden wij dit in ieder document staan, maar nu niet meer. We zouden dit graag op een andere manier verwerken. Ons juridisch team had enkele opties:Werken met een pop-up in Zenya als medewerkers een handeling willen uitvoeren met betrekking tot het document (printen, opslaan e.d.). In die pop-up kan dan worden verwezen naar gebruiksvoorwaarden via een hyperlink. Door op akkoord te klikken in de pop-up kan een medewerker het document gebruiken en gaat deze ook akkoord met de gebruiksvoorwaarden (het heeft de voorkeur dat er aan deze handeling ook een logging is verbonden zodat kan worden achterhaald welke medewerker op welk moment akkoord is gegaan met de voorwaarden voor het betreffende document). Indien de pop-up geen optie is, kun je erv

Kan ik de kolom ‘Relevantie’ in het scherm met zoekresultaten aan de documentbeheerderskant ook instellen (vastzetten) dat de hoogste percentage altijd bovenaan staat?, ik zie hiervoor geen mogelijkheden...

In het Flevoziekenhuis wilde iedereen snel naar de Corona protocollen. Ik heb een interactief document gemaakt. Eerst heb ik een kopje algemeen waar alle belangrijke documenten/filmpjes staan. Daarna heb ik een onderverdeling gemaakt op afdelingsniveau daar staan de documenten voor de betreffende afdelingen bij elkaar. Er is op ons intranet een snelkoppeling gemaakt naar het betreffende interactieve document. In huis wordt het zeer goed bekeken en geraadpleegd. Tevens heb ik een veld Covid aangemaakt om alle documenten te labelen.

Als een controleur/schrijver zijn/haar controletaak van een document goedkeurt en hij geeft een nieuwe controle-datum in, dan verandert de publicatie-einddatum niet automatisch mee. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat dit wel gelijk gebeurd?  Kan dit automatisch? 

Als ik een media item verwijder, dat nog gebruikt wordt in een document: krijg ik daar dan een waarschuwing voor?Of anders gezegd: kan ik media-items in bulk verwijderen, die niet meer in gebruik zijn.Dank vast!

De zoekfunctie in de module documenten heeft iets vreemds.Als ik zoek op 815962 vind ik het betreffende document met deze cijfers in de documentnaam.Zoek ik echter op een deel van deze tekst bijv. 8159 dan krijg ik geen hits. In beide gevallen is de zoektekst niet de volledige documentnaam. (als ik vanuit Zenya hoofdmenu zoek worden alle documenten wél gevonden, het probleem doet zich specifiek voor in de module documenten)   Vraag : Kan ik dit zelf oplossen in Zenya ? 

Hallo allemaal,Graag zouden wij een nieuwe werkwijze m.b.t. aanvraag nieuwe documenten willen implementeren in het MUMC. Wij weten dat sommige ziekenhuizen/instellingen werken met een formulier in Zenya FLOW/iTask en we zijn eigenlijk erg benieuwd naar de inrichting en ervaring hiermee. Natuurlijk ook als er andere werkwijzen succesvol zij geïmplementeerd Wij hebben voornamelijk centraal documentbeheer, met enkele decentrale documentbeheerders.Is er iemand die ons hier wellicht wat meer over zou willen vertellen als dit bij jullie wordt gebruikt?Groeten,Mila

Ik moet een aantal documenten verplaatsen naar een andere (nieuwe) map, maar deze (nieuwe) map heeft een andere beoordelingssjabloon. Nu wil ik voor deze (nieuwe) map dit beoordelingssjabloon aanpassen naar het sjabloon uit de oude map. Heeft dit consequenties voor de namen van de beoordelaars en autorisator die nu in de documenten staan?

Momenteel zijn wij 2 kwaliteitssystemen aan het samenvoegen. Dit gaat (gelukkig) gepaard met de verwijdering van een hoop documenten. Nu zou ik graag een rapportage draaien over welke documenten naar het archief zijn geplaatst. kan dit? En hoe gaan andere mensen hier mee om.

Ik weet eigenlijk niet of een vraag mbt inhoud van protocollen hier mag/op zijn plek is.Maar ik ben op zoek naar een voorbeeld protocol voor het werken met een tentbed (feel safe pro van Human Protection).Is er iemand in de community die mij hier aan kan helpen?

Ik ben benieuwd waar andere organisaties handleidingen van apparatuur en apps plaatsen. Is dit in iProva, Ultimo, intranet of nog een andere optie. 

Sommige documenten staan bij ons op niet actief. Bijvoorbeeld omdat ze sterk verouderd zijn en geen geldige controle datum meer hebben. Voorheen was het zo dat als je in de beheerkant met het document aan de gang ging, je de auteur kon uitnodigen en het vervolgens kon laten beoordelen. Na autorisatie was het dan weer actief en gepubliceerd. Hiervoor hoefde je de instelling onder eigenschappen niet te veranderen in ‘actief'. Nu lijkt dat niet meer zo te werken. Is hierin iets veranderd? De beoordelaar kan het document niet beoordelen; krijgt de melding dat het document niet beschikbaar is, terwijl alles verder oké lijkt. Alvast bedankt!

Beste, Ik denk dat dit een bug is, maar bij sommige documenten blijft het scherm 'hangen’ nadat ik een taak heb uitgevoerd. Bijv. een document archiveren, als ik dan op voltooien heb geklikt, is het blokje voltooien uitgegrijsd en gaat het scherm niet verder. Als ik dan in de adresregel op de titel van het document klik, zie ik wel dat het document in het archief staat.Of als ik een schrijver uitnodig om het document te bewerken, nadat ik op voltooien heb geklikt, blijft het scherm hangen en is het blokje voltooien uitgegrijsd. Als ik dan in de adresregel op de titel van het document klik, opent het document en is te zien dat de schrijver wel is uitgenodigd.Hebben hier meer documentbeheerders last van?

Beste,Kun je ook  een rapportage draaien met een zoekopdracht dat geen veld is? Wij zijn op zoek naar documenten met het woord instillagel. Dit is geen veld en hangt ook niet als trefwoord aan een document. Het systeem moet dus in de inhoud van het document gaan zoeken.Is dit mogelijk? Mvg Gaby

HoiWij zijn op zoek naar de mogelijkheid om vanuit ons intranet direct te linken naar een groep van documenten (folder in de boomstructuur) in Zenya. Authenticatie is hier geen probleem aangezien de gebruiker ingelogd zal zijn.Kan dit rechtstreeks met een direct link en kan ik de direct link uit ergens afleiden? (Browsen door de boomstructuur verloopt steeds via dezelfde url: Portal/#/portal/100/browse).Of bestaat de mogelijkheid om de inhoud van een folder te bekomen dmv de API’s zodat we de linken naar de documenten kunnen embedden op onze eigen pagina’s?Alvast bedankt voor de hulp!Erik

BesteWe zien bij grote Excel bestanden dat deze niet overzichtelijk weergegeven worden in Zenya.Bij het downloaden is de tabel met zijn tabs wel volledig zichtbaar maar dit is niet door iedereen geweten.Is er een mogelijkheid dat voor deze documenten een pop-up komt om de lezer te informeren dat ze het document moeten downloaden om de volledige inhoud te kunnen zien?Of zijn er andere mogelijkheden.Alvast bedankt voor jullie feedback

Graag zou ik voor de WORD en Excel doc's ,die alleen lezen zijn, willen aanvinken dat ze als pdf getoond moeten worden. Kan ik dit in een keer doen of moet ik dit voor alle documenten apart instellen?

Hoi allemaal, De afgelopen periode heeft onze development afdeling hard gewerkt aan mooie doorontwikkelingen van functionaliteiten en de nieuwe look & feel van Zenya.  Een van de dingen die we daarin verbeterd hebben is de document viewer. Deze viewer heeft een nieuwe look & feel gekregen maar tegelijkertijd hebben we deze functioneel primair voorzien van de belangrijkste actieknoppen. Er is alleen nog een onderdeel in deze viewer waar wij graag jullie feedback en ideeën over willen horen, zodat we gezamenlijk de gewenste/juiste oplossingsrichting kunnen bepalen.Het gaat over de wijze waarop de titel van het document getoond wordt tijdens het raadplegen van een document.  Op dit moment worden de titels als volgt getoond:Voor Microsoft Office documenten (via office online of PDF view) en interactieve documenten: