Portaal en management informatie

Wij hebben onze testomgeving overgezet op Zenya en werken hier nu volop mee. Elke keer als ik naar mijn startportaal ga en dan op raadplegen klik, zijn de verzamelgroepen ingeklapt en moet ik op het pijltje klikken om de verzamelgroepen open te klappen. Echter heb ik bij de instellingen van het portaal aangegeven dat alle verzamelgroepen standaard uitgeklapt moeten zijn. Binnen iProva is het zo dat als je zelf een verzamelgroep hebt uitgeklapt, dat iProva deze instelling bewaard. Als je dan de volgende keer weer op raadplegen klikt, dan is de verzameling nog uitgeklapt. Binnen Zenya gaat de verzameling elke keer weer dicht en moet je deze elke keer zelf weer uitklappen, ondanks de standaard instellingen. De eerste keer dat iemand op raadplegen klikt binnen Zenya, zijn de verzamelgroepen wel uitgeklapt. Maar als iemand dan wat anders gaat doen op het portaal en weer terug gaat naar raadplegen, dan zijn alle verzamelgroepen ingeklapt (ondanks de algemene instellingen binnen ‘portalen’- ‘

Ik heb een nieuwe meldingstype gemaakt. De rubriek settings van het formulier en de systeeminstellingen zijn correct maar de melding komt niet op de Invullen pagina te staan. Het is wel terug te vinden via Meldingen - Nieuwe melding maken. Daarnaast heb ik een paar formulieren verandert naar "niet invulbaar” maar die blijven ook op de Invullen pagina staan onder Geen categorie. Hoe krijg ik de Invullen pagina geüpdatet?

Is het in Zenya nog mogelijk dat een gebruiker zelf zijn/haar wachtwoord kan wijzigen?Ik zie het onder de knop met de initialen niet meer staan. Kijk ik op de verkeerde plek?

Ik wil een grafiek maken bij management informatie met veld "Melding afgehandeld binnen deadline". Ik heb een publiekfilter die een lijst genereert met alle meldingen met ja of nee ingevuld bij deze veld. Maar bij taart- of staafdiagram krijg ik deze veld niet als optie. Hoe kan ik dit regelen?

We gaan aan de slag met Zenya, en ik wil de hiervoor gemaakte handleiding ook in Zenya beschikbaar hebben voor de gebruikers. We hebben alleen geen licentie voor Documenten. Is er toch een manier om dan een pdf ergen op te slaan? 

Kan ik als beheerder in Zenya de zoekindex opnieuw laten indexeren?

Hallo collega's, lezer,Volgens mij werkt “Zoeken Beheer” niet meer goed in Zenya, als ik bv. 5 documenten in aanbevolen links aan 1 zoekwoord  koppel,…. zie ik er maar 3 terug in het resultaat. Heeft nog iemand hier last van ?

Hoe mooi zou het zijn als in de browser - buiten Zenya - woorden worden ge-highlight waarover in Zenya meer te vinden is in en waarop je door kunt klikken om direct uit te komen in een kennisitem (/document /protocol) in Zenya? Je hebt dan in elke webapplicatie helpende informatie beschikbaar.Het zou dan net zo (gemakkelijk) werken als bijvoorbeeld spellingcontrole. We hebben dit gezien bij een Nederlandse aanbieder van een Kennisplatform.Er zou uitgezocht moeten worden of dit generieke te ontwikkelen of te gebruiken techniek is, of dat dit is voorbehouden aan bepaalde aanbieders. (Ik hoop het eerste! )Lijkt je dit ook een goed idee? Kunnen we het op de ontwikkelkalender van Infoland krijgen?Vanuit Odion hebben we een aantal uur beschikbaar gesteld voor onderzoek van dit idee door Infoland naar de haalbaarheid. Hopelijk: wordt vervolgd!

Op onze testserver zie ik sinds de invoer van Zenya het Zenya logo op het tabblad staan. Het tabblad met onze productie Zenya heeft echter nog altijd het blauwe I (van iProva) logo. Waarom is dat? Kan ik dit ook anders instellen?

BestenSinds enkele maanden staat er een vaste filter op mijn taken. Ik kan deze niet verwijderen en elke keer dat mijn scherm ververst, staat deze filter er terug. Hoe kan ik dit verwijderen? Wie kan me hier bij helpen?GroetenStijn

In Applicatiebeheer heb ik de standaardkleuren aangepast voor grafieken (reeks 1 t/m 12). Echter de kleuren worden niet overgenomen in de gemaakte en nieuwe grafieken (dashboard - grafieken vanuit meldingen). Wat is hier de oorzaak van? Is er nog een andere handeling hiervoor nodig om de kleuraanpassing door te voeren.

Ik heb doodles ingesteld bij Algemene instellingen, in de testomgeving werden die wel getoond. In de produktieomgeving vandaag niet. Waar zou dat aan kunnen liggen? Met vriendelijke groet,Nathalie Allen

Binnen een portaal kun je kiezen voor de optie zoeken in "eigen portaal" of zoeken "in alles". Infoland heeft destijds beredeneert, dat wanneer je aparte portalen maakt voor gebruikers, dat er dan eerst portaalspecifieke informatie gezocht moet kunnen worden, en als dat niet gevonden wordt, dat men dan iProva breed gaat zoeken (door zoekfunctie te wijzigen naar "in alles") Wij vragen ons af of het niet beter is om instellingen die gebruik maken van iProva zelf de keuze te laten maken of standaard gezocht wordt binnen de gehele organisatie dan wel binnen het portaal specifieke gebied. Hoe zijn de ervaringen bij jullie?

Na publicatie van onze eerste set aan documenten zijn 3 invulformulieren zichtbaar geworden onder de knop invullen. Hoe dit is gekomen is mij onduidelijk.Andere formulieren met dezelfde instellingen komen daar namelijk niet terecht.Het gaat om.docx documenten.Wanneer komen in te vullen formulieren (.docx) terecht onder de invulknop?  

Binnen Amsterdam UMC heeft bijna ieder specialisme een eigen portaal.  Het delen van documenten die door meerdere specialismen worden gebruikt maar geschreven door één specialisme zou je met velden in kunnen richten. Nadeel is dat je zonder overleg/akkoord van de ontvangende partij documenten kunt plaatsen  op het portaal.  Wat vervuiling in de hand werkt. Hoe gaan jullie hiermee om? Wij zochten naar een oplossing waarbij de ontvangende partij goedkeuring voor ontvangst moet geven. Hopelijk heeft één van jullie een eenvoudigere oplossing. 

Beste Infoland Community,  Binnen het Maasstad ziekenhuis zitten wij met de volgende vraag:Zijn er andere ziekenhuizen die ervaring hebben met het maken van een intern dashboard op basis van de iProva database? Kunnen en willen jullie deze ervaring delen?  Ik kom graag met je in contact.  Vriendelijke groet, Xander Burggraaff

Dag,Bij Viva!Zorggroep opent de mappenstructuur via het menu raadplegen steeds in een onderliggende map in plaats van de hoofdmap. Daardoor vinden gebruikers mogelijk niet wat ze zoeken.Ik heb inmiddels ontdekt dat in Infoland het systeem de map onthoud waarin je de laatste keer hebt gezocht. Maar in Zenya lijkt het steeds naar dezelfde map terug te gaan, dus toch een systeeminstelling? Alvast bedankt!

Ik ben bezig om vast te stellen hoeveel portalen wij nodig hebben bij de inrichting in onze organisatie. Nu zie ik de optie portaalgroepen en dat je verschillende portaalgroepen kan aanmaken. Heeft iemand ervaring of weet waar ik informatie kanvinden over de voor- en nadelen van het gebruik van Portaal groepen?

Ik krijg wel eens een vraag hoe je eindgebruikers heel kort kunt laten weten wat Zenya kan, daarom heb ik onderstaand nieuwsitem op de portals geplaatst. Wellicht leuk voor geïnteresseerden  .Zenya - Jouw Gereedschapskist !ZENYA (was iProva),een kwaliteit managementsysteem met vele opties :Beheer van documentatie en processen Meldsysteem voor allerlei processen met actie- en berichtenflow en afhandeling hiervan. (kijk eens achter de tegel invullen) Mogelijkheid voor uitzetten van onderzoeken / vragenlijsten / enquêtes intern en extern Digitalisering van audits, controles, coaching trajecten, klachten, verbetertrajecten etc. Uitgebreide rapportagemogelijkheden op alle bovenstaande items  (kijk eens achter de tegel Management Info)Zoals je ziet is er meer mogelijk dan je wellicht dacht.Mocht je twijfelen of huidige “papieren” processen te digitaliseren zijn, Stel je vraag en klik op -->  Let's Go !

Laatst zag ik bij een ander documentbeheer systeem dat zij een ABC bovenin hebben vanuit waar zij verschillende afdelingen/verzamelingen kunnen hangen. Is zoiets ook in te richten bij infoland? 

Wij zijn zijn sinds enige tijd over op iProva, in het verleden gebruikte we echter een ander software pakket voor ons k.m.s. Met dit systeem was het mogelijk om als ‘superuser’ in te loggen onder het account van een andere gebruiker. Waardoor je kon zien waar er b.v. bij de betreffende gebruiker iets fout ging. Is deze mogelijkheid er in iProva ook? Of is er een andere oplossing om te kijken hoe bepaalde zaken eruitzien voor de gebruiker, bv t.a.v. klachten of management informatie?Alvast vriendelijk dank voor reactie(s)

Het JBZ is bezig met de transitie van Internet Explorer 11 naar Google Chrome.Momenteel kan de gebruiker kiezen tussen IE11 en Chrome (en Firefox), vanaf half 2021 zal iedereen Google Chrome als standaard browser gebruiken.Wat ik constateer is dat het automatisch aanmelden (Windows Authentication) bij gebruikmaking van Google Chrome regelmatig niet functioneert. De gebruiker krijgt dan het iProva-inlogscherm.Onder IE11 komen deze problemen niet voor. Heeft iemand anders vergelijkbare ervaringen?

Beste, Weet er iemand of er trainingsmateriaal bestaat over het maken van een portaal?Weet iemand hoe je dit het best aanpakt?

Sinds we naast documenten ook meldingen actief gebruiken, is men t overzicht kwijt over zijn taken bij >20 taken. Maar gebruikers krijgen acties als taak, naast dat ze coordinator zijn. Advies firma: werk via t overzicht onder Ga naar / Meldingen. Filter op de kolom eigenaar als coordinator. En voeg voor acties maar de kolom acties toegewezen aan mij toe daar kan men dan op filteren. ik adviseer nu om de Meldingen taken maar dicht te klappen. Je kunt een groot deel van de taken niet uitzetten (terecht) Een filter functie op taken zou helpen. De grove onderverdeling in Meldingen en Document is onvoldoende

Als newbie ben ik op zoek naar informatie hoe ik een extra portaal in kan richten waar externe medewerkers toegang kunnen krijgen tot bepaalde protocollen. Wie kan mij helpen? Alvast bedankt!