Skip to main content

Portaal en management informatie

Stel je vraag over het Portaal en Management Informatie

  • 162 Topics
  • 517 Reacties
162 Topics
I
IDresselaertsErvaren Avonturier
gevraagd in Portaal en management informatie
Inloggen onder account gebruiker, als 'superuser'?

Wij zijn zijn sinds enige tijd over op iProva, in het verleden gebruikte we echter een ander software pakket voor ons k.m.s. Met dit systeem was het mogelijk om als ‘superuser’ in te loggen onder het account van een andere gebruiker. Waardoor je kon zien waar er b.v. bij de betreffende gebruiker iets fout ging. Is deze mogelijkheid er in iProva ook? Of is er een andere oplossing om te kijken hoe bepaalde zaken eruitzien voor de gebruiker, bv t.a.v. klachten of management informatie?Alvast vriendelijk dank voor reactie(s)

792
A
F
Frank van HoorenLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Problemen automatisch aanmelden Google Chrome

Het JBZ is bezig met de transitie van Internet Explorer 11 naar Google Chrome.Momenteel kan de gebruiker kiezen tussen IE11 en Chrome (en Firefox), vanaf half 2021 zal iedereen Google Chrome als standaard browser gebruiken.Wat ik constateer is dat het automatisch aanmelden (Windows Authentication) bij gebruikmaking van Google Chrome regelmatig niet functioneert. De gebruiker krijgt dan het iProva-inlogscherm.Onder IE11 komen deze problemen niet voor. Heeft iemand anders vergelijkbare ervaringen?

561
Inge Kuijpers
A
AlabeeuwLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Trainingen over het aanmaken van een portaal?

Beste, Weet er iemand of er trainingsmateriaal bestaat over het maken van een portaal?Weet iemand hoe je dit het best aanpakt?

651
Inge Kuijpers
Tineke Ultzen
Tineke UltzenErvaren Allesweter
gevraagd in Portaal en management informatie
🎁 Filterfunctie op taken voor documenten en meldingen

Sinds we naast documenten ook meldingen actief gebruiken, is men t overzicht kwijt over zijn taken bij >20 taken. Maar gebruikers krijgen acties als taak, naast dat ze coordinator zijn. Advies firma: werk via t overzicht onder Ga naar / Meldingen. Filter op de kolom eigenaar als coordinator. En voeg voor acties maar de kolom acties toegewezen aan mij toe daar kan men dan op filteren. ik adviseer nu om de Meldingen taken maar dicht te klappen. Je kunt een groot deel van de taken niet uitzetten (terecht) Een filter functie op taken zou helpen. De grove onderverdeling in Meldingen en Document is onvoldoende

2925
Inge Kuijpers
J
Johan DikConversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Inrichten portaal voor externe medewerkers

Als newbie ben ik op zoek naar informatie hoe ik een extra portaal in kan richten waar externe medewerkers toegang kunnen krijgen tot bepaalde protocollen. Wie kan mij helpen? Alvast bedankt!  

3193
K
Bianca Smulders
Bianca SmuldersAdviseur
gevraagd in Portaal en management informatie
Samenvatting tonen bij zoekresultaten

In iProva versie 5.6.2 was het mogelijk om onder zoekresultaten de samenvatting te tonen. Deze instelling kon je kiezen onder Applicatiebeheer → Portaal → Zoekinstellingen.Helaas is dit in iProva versie 5.15.2.4 verdwenen en kan je alleen nog kiezen om het documentID te tonen. Is er een andere mogelijkheid de samenvatting terug te krijgen onder de zoekinstellingen op het portaal? 

551
Inge Kuijpers
J
JolienRaesLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Portaal deactiveren?

Ik wil graag een portaal deactiveren (omdat het amper tot niet gebruikt wordt) maar toch beschikbaar houden in de achtergrond, volstaat het om gewoon de leesrechten voor “alle aangemelde gebruikers” weg te halen? Of zie ik iets over het hoofd?Bedankt!

241
Inge Kuijpers
Regina de Vries
Regina de VriesConversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Weergave instellingen - tekengrootte van zoekresultaten portaal aanpassen

Goedemorgen,Is het ook mogelijk om de tekengrootte/weergave van resultaten in de portalen aan te passen? Ik zou graag een wat kleiner lettertype zien zodat er meer resultaten in één oogopslag zichtbaar zijn. Vriendelijke groet, Regina de Vries

361
Inge Kuijpers
Judith van der Wel
Judith van der WelErvaren Avonturier
gevraagd in Portaal en management informatie
Teksten op inlogscherm wijzigen - wens

Herkennen jullie dit probleem? Bij het inloggen in iProva dienen onze gebruikers in te loggen met enkel hun loginnaam i.p.v. volledig emailadres. Regelmatig komt het voor dat gebruikers toch proberen in te loggen met hun emailadres en als dat niet lukt de 'Wachtwoord vergeten'-link aanklikken, alwaar ze vervolgens ook hun volledige emailadres invoeren. De gebruikers ontvangen dan alsnog geen bericht in hun mailbox omdat de betreffende gebruikersnaam niet bestaat in iProva. Wel wordt er een bericht getoond welke insinueert dat het versturen van de mail gelukt is. Dit is verwarrend voor gebruikers. Ook is het mogelijk om bij wachtwoord vergeten een volledig willekeurige tekst (naam of emailadres) in te voeren en zelfs dan wordt de indruk gewekt dat het versturen van de herstelmail gelukt is. Kunnen we teksten in het inlogscherm wijzigen zodat het voor gebruikers duidelijker wordt dat ze dienen in te loggen m.b.v. gebruikersnaam i.p.v. mailadres? Het antwoord van Infoland is dat dit niet

791
J
P
PASCALE HUPAdviseur
gevraagd in Portaal en management informatie
Kaartenbak op Portaal snel toegankelijk voor gebruikers

We hebben een kaartenbak die de agenten zelf aanvullen (met planning van waar ze gaan auditen). We gebruiken die als een soort ingebouwde excel waar iedereen zijn geplande audits kort in inbrengt, zodat de collega’s dat makkelijk kunnen consulteren zodat ze niet (althans kort op elkaar) op dezelfde plaats zouden gaan auditen :We zoeken hoe we de toegang tot het openen van die kaartenbak zo makkelijk mogelijk kunnen ter beschikking stellen van agenten die niet vaak in de tool gaan en voor wie het concept kaartenbakken en de weg ernaar toe niet evident isWe probeerden de kaartenbak aan de Verzamelingen toe te voegen, maar krijgen die dan niet in het “Invullen scherm”We probeerden ook via “ belangrijke documenten panel “ : maar daar kan je enkel of één kaart kiezen, of via de verzamelingen de kaartenbak kiezen maar die gaat enkel de reeds bestaande kaarten in lijst tonen, maar we zoeken net een dynamische (edit) link naar de kaartenbakZou iemand een truc vinden of kennen om ons te helpen

1562
P
pbies
pbiesLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Autorisatie op managementrapportage

Ik ben pas sinds kort applicatiebeheerder van Iprova en vind het lastig om rechten op de juiste manier toe te kennen. Ik krijg het verzoek om aan gebruiker A de rechten voor de managementrapportages toe te kennen.Hierbij wordt zelfs de naam van gebruiker B doorgegeven van wie gebruiker A de taak overneemt. Hoe weet ik zeker dat alle rechten gelijk staan. Is het voldoende om alleen bij ‘gebruikers’ de tabs te vergelijken of worden elders ook nog rechten toegekend zonder dat je dat bij een gebruiker terug ziet.

783
Andrei Hollevoet
tpede
tpedeLeergierige
geplaatst in Portaal en management informatie
Staafdiagram kopiëren naar verschillende portalen

Voor elke afdeling werd een eigen startportaal opgemaakt. Daardoor kunnen de medewerkers snel en overzichtelijk aan hun eigen meldformulieren en vragenlijsten.   Af en toe zijn er vragenlijsten van toepassing op alle afdelingen. Daarbij wil ik de resultaten via een staafdiagram laten doorstromen in management informatie. Kan ik, wanneer ik een staafdiagram aanmaak op één portaal dit kopiëren naar een ander portaal? Zo ja, hoe?

471
Inge Kuijpers
J
Jan Van LookeOntdekker
geplaatst in Portaal en management informatie
Publieke filters per portaal

Wij gebruiken themagerichte portalen.  Momenteel zijn alle filters (i-task) zichtbaar.  Het zou veel overzichtelijker zijn om filters te kunnen toekennen aan specifieke portalen.  Hoe gaan anderen hiermee om ?

1634
J
M
Monique DonkersErvaren Reiziger
gevraagd in Portaal en management informatie
Wat betekent '' een gebruiker aan actiemandje toevoegen"?

Zie onder: Applicatiebeheer > Gebruikers

1061
J
A
Anniek StroomerErvaren Conversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Dynamische rapport: niet gevuld

Hoe kan een dynamisch rapport zo worden ingesteld dat deze alleen wordt weergeven aan medewerkers die ook daadwerkelijk leesrechten hebben? Bij sommige dynamische rapporten wordt het figuur getoond (in alle gevallen betreft dit de rapportage 'trendlijn') zonder waarden. Zie onderstaand figuur. Medewerkers met leesrechten zien hierin wel een trendlijn en waarden. Groeten, Anniek

553
Hiewwaiy
A
Anniek StroomerErvaren Conversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Dynamisch rapport op normenkader

Graag zouden wij een dynamisch rapport op borgingsscores van een normenkader willen maken. In dit geval specifiek op de NEN7510. Dit normenkader is ingelezen in Compliance, per norm wordt een borgingsscore gegeven (Ja, Goeddeels, Deels, Nee, Niet beoordeeld). Aangezien het vooralsnog alleen mogelijk is om een Management info gegevensset te creëren op Vragenlijsten en Risico's, vraag ik me af op dit voor nu op een andere manier te realiseren is? Groeten, Anniek

701
Koen Sterken
J
JolienRaesLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
E-mails ter ondersteuning van het luik management informatie?

Sinds deze maand gebruiken we de mogelijkheden van ‘management informatie’ om binnen onze organisatie te communiceren over incidentmeldingen. Om het gebruik ervan te ondersteunen en aan te moedigen, lijkt het ons handig om bv. maandelijks een mail te sturen naar bv. de diensthoofden en directie met een link naar de managementinfo (bij wijze van reminder). Bestaan er in dat opzicht mogelijkheden binnen iProva zelf?

261
J
J
JolienRaesLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Helpfunctie Zenya - eigen handleiding toevoegen?

Zou het mogelijk zijn om onder de help-functie (waar nu verwezen wordt naar de online-help en de infoland community) bijvoorbeeld een eigen, interne handleiding/werkinstructie te kunnen toe te voegen? Daar kan iedere gebruiker (van leek tot expert) snel aan, het in bv. de verzameling “handleidingen” zoeken is voor vele van onze medewerkers nog onbekend terrein. Momenteel offeren we het blokje ‘snel naar’ hier nog voor op, maar daar zouden we dan echt inhoudelijke thema’s in de verf willen zetten.  Waar plaatsen jullie deze info?

2832
J
H
HeliStarter
gevraagd in Portaal en management informatie
Leesrechten op Startportaal

Beste Lezer,   Ik heb verschillende portalen aangemaakt, waar verschillende gebruikersgroepen op uit horen te komen.   Bij een gebruiker gaat het mis. Zij krijgt steeds de volgende melding: U heeft geen leesrechten op uw startportaal. Kies een nieuw startportaal NB. U kunt later uw startportaal nog wijzigen door naar het gewenste portaal te gaan via’ Ga naar, en dan instellen als mijn startportaal te kiezen onder” naam van persoon” Gr, Helianthe  

1211
J
Marieke van der Looij
Marieke van der LooijStarter
gevraagd in Portaal en management informatie
Nieuwe inrichting i-Prova (portalen, verzamelingen en mappen) - testomgeving?

Beste infoland Community,   Ik wil gaan starten met een nieuwe structuur van onze documenten op i-Prova. Kan ik dit doen in een soort schaduw/testomgeving?  Als deze goed staat, is de vervolgstap op de huidige portalen, verzamelingen en mappen verwijderen.   Alvast dank,   Marieke

2401
J
H
Heidi Op het VeldErvaren Conversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Link toevoegen aan tekst bij portaalinstelling "instructietekst op het "ik kan het niet vinden" scherm"

Hallo,  Een terugkerende opmerking van gebruikers blijft dat documenten soms niet goed vindbaar zijn. Via diverse interne kanalen zijn tips & tricks aangaande betere zoekresultaten de organisatie in gestuurd, maar die informatie vervaagt na verloop van tijd.  Het zou fijn zijn als we een link kunnen opnemen naar het community-artikel m.b.t. zoektips (Te veel of te weinig zoekresultaten in het portaal? Gebruik deze zoektips!) bij de button “ik kan het niet vinden”. Echter bij de portaalinstelling voor de instructietekst is het niet mogelijk om een link toe te voegen (enkel “platte” tekst). Is het mogelijk deze optie te realiseren?

881
Inge Kuijpers
tpede
tpedeLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Verschillende portalen als startportaal?

Beste,   Hoe kan je verschillende portalen toewijzen als een startportaal aan een bepaalde groep gebruikers?  

1081
J
Marloes Huisman
Marloes HuismanLeergierige
geplaatst in Portaal en management informatie
Rapport of overzicht links naar (externe) webpagina's

Hallo, Zojuist kom ik er per toeval achter dat ook in de aanbevolen links veelvuldig gebruik is gemaakt van linken naar externe webpagina's. Is er een overzicht uit het systeem te halen waarin ik kan terug vinden waar en welke link we naar (externe) webpagina's gebruiken?  Vraag voor andere organisaties; Hoe gaan jullie om met verwijzingen naar externe webpagina's. Wie heeft het beheer hierop en controleert of deze link nog kloppend is?

1292
Emile Korver
colette
coletteNiet actieve gebruiker
gevraagd in Portaal en management informatie
Modules niet voor iedereen zichtbaar

Hallo Wij hebben zowel Nl als Fr gebruikers in ons laboratorium. Nu merken wij dat vb. de module planning voor bepaalde gebruikers (komt voor bij Fr-taligen) niet zichtbaar is? Hoe kan dat? Hoe lossen we dit op?   Bedankt  

811
Inge Kuijpers
Rosanne Glasbergen
Rosanne GlasbergenGenie
gevraagd in Portaal en management informatie
Aan welke portalen is een verzameling gekoppeld?

Kan ik aan een verzameling ook zien aan welk portaal het is gekoppeld? Of moet ik dan alle portalen langs om te zien of het ergens aan gekoppeld is?  

1154
Hiewwaiy

Badges

  • Kennisdeler
    scombeheeft de Kennisdeler badge verdiend
  • Welkom!
    scombeheeft de Welkom! badge verdiend
  • Initiator
    Rosa Brouwersheeft de Initiator badge verdiend
  • Welkom!
    Goeleheeft de Welkom! badge verdiend
  • Welkom!
    Capsheeft de Welkom! badge verdiend
Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring