Recent actieve topics

Ik wil graag documenten archiveren. Nu zitten er hyperlinks in en daar krijg ik nu een melding van. Wat moet ik doen. Moeten de hyperlink eruit, aangepast worden. 

Ik zou graag mogelijk zien dat het kruimelpad zichtbaar wordt wanneer een document ter autorisatie wordt aangeboden. Op deze manier kan ik zien in welke map de documentbeheerder het document aanbiedt. In de huidige situatie kan ik dit niet zien waardoor ik het document nu eerst moet goedkeuren en vervolgens via de achterkant van het systeem pas kan inzien waar het document geplaatst is (en indien mogelijk niet goed geplaatst deze weer verplaatsen naar een andere map). Best een omslachtige manier van werken ;)

Sinds update 7.7 is het mogelijk om Onderwerpenboom overnemen in een hiërarchisch lijstveld bij je meldingstype.Wij hebben al onze meldtypen ed. ingericht via de Organisatie-eenheden (Applicatiebeheer - organisatie) en maken tot op heden geen gebruik van onderwerpenboom.Graag zou ik wat weten wat jullie ervaringen zijn bij het gebruik van organisatie-eenheden versus onderwerpenboom.  Wat is slim om te kiezen wanneer we een nieuw Zenya omgeving willen inrichten.  Waarvoor gebruiken jullie organisatie-eenheden en waarvoor onderwerpenboom of slechts één van beide.Ik kijk uit naar jullie reacties!  Alvast hartelijk dank!Els

Zoek NEN 7510 2017ISO 27001 2017ISO 13485 2016iemand deze normkaders?

Vanuit mijn organisatie krijg ik het verzoek het mogelijk te maken om de autorisator (of beoordelaar) te wijzigen, zonder het document uit de beoordelingsronde te halen. Is dat mogelijk?

Als ik in de auditmodule bij tabblad ‘acties’ een nieuwe actie toe wil voegen → klik op het meldtype → start conceptmelding opent zich → ik selecteer concept annuleren , dan wordt de actie wél geregistreerd in het overzicht, terwijl er geen actie is aangemaakt.  In dit voorbeeld wilde ik gewoon even kijken wat er gekoppeld was.Is dit een bug? Feitelijk is er namelijk geen actie aangemaakt. Ik start er een op maar hij wordt geannuleerd voordat hij verzonden is.   

Hoi ​@Chaim Leunissen  Ik zie dat in dit topic van 2 jaar geleden je hebt gezegd dat op de invullen pagina eerst je eigen gemaakte rubrieken zichtbaar zijn en dan alle invulbare formulieren. Alleen klopt dit op dit moment niet in mijn Zenya portaal (Zenya versie 7.6.0 Update 9) Ik krijg eerst alle invulbare formulieren te zien, en daarna pas de eigen gemaakte rubrieken met meldformulieren.Is dit een bug of is hierin iets veranderd, en kan ik dit weer terug zetten?   

Bij Infoland willen we onze software zo goed mogelijk aan laten sluiten op andere informatiesystemen. Dit is onze missie. Zo willen we ervoor zorgen dat je op een snelle en eenvoudige manier toegang hebt tot alle informatie die je nodig hebt.In dit topic vind je meer informatie over het koppelen van Zenya met je LMS (learning management system):Als jouw organisatie al gebruik maakt van een LMS (Learning Management System), dan kan dat systeem gekoppeld worden aan onze software voor Leren & toetsen. Zo profiteer je van de superieure mogelijkheden voor het ontwikkelen en aanbieden van toetsen en trainingen, en behoud je tegelijkertijd al het goede van je LMS. Voor deze koppelingen maken we gebruik van de standaarden LTI en SCORM, of van onze eigen API. LMS-en waar wij vaak mee koppelen zijn o.a:Moodle Ilias Pulseweb Learnlinq CAPP TCG Academy Daarnaast werken we nauw samen met onze partner Noordhoff Health. Samen willen wij (toekomstige) zorgprofessionals en -instellingen helpen bekw

Hallo,Ik heb een interactief document in een test-map gemaakt en wil deze nu graag als een nieuwe versie van een bestaand document importeren. Ik krijg echter de foutmelding “het gekozen bestand kan niet over het huidige document geïmporteerd worden omdat dit een ander document is”.Wat doe ik verkeerd?

Beste, We hebben de onderstaande melding ontvangen van een gebruiker in huis;“Als je nu naar de pagina kijkt dan maakt Zenya maar gebruik van een heel klein deel van je beeldscherm. Hierdoor zijn de benamingen verzamelingen niet geheel zichtbaar. Ik ervaar dat als vervelend maar misschien ben ik de enige.”De ruimten waar de rode kruizen staan worden helemaal niet gebruikt terwijl de verzamelingen (blauw omcirkelt)  niet volledig zichtbaar zijnHij gebruikt een groot scherm vandaar de grote witten vlakken maar de verzamelingen zijn alleen helemaal zichtbaar als je met je muis erover heen gaat. Kunnen we dit zelf aanpassen? Heeft iemand al eerder deze melding gemaakt?  

Is het mogelijk om in het dashboard Overzicht bevindingen de bevindingen per kader item inzichtelijk te maken? Dit is makkelijk in het kader van de ISO 15189 norm. Afdekking van de norm en aantal bevindingen worden besproken tijdens de jaarlijkse visitatie. 

Ik wil iemand rechten geven om taakschema's voor bepaalde meldformulieren te kunnen maken.Meldingstype en meldformulier staan actiefPersoon mag meldingen makenAutorisatie op taakschema gegevenToch ziet medewerker alleen maar Taakschema aanmaken en  niet Taakschema voor invullen formulier.Wat vergeet ik/doe ik fout?

Voor onze AAD gebruikers in Belgie geven wij als Preferred language nl-BE.Wanneer deze gebruikers gesynced worden naar Zenya, worden deze geblokkeerd omdat dit niet gekend is binnen Zenya.Is er een mogelijkheid dat dit wel kan ?

Graag wil ik een rapportage draaien van gearchiveerde documenten. In een eerdere topic werd vermeld dat dit nu mogelijk is, maar wie kan vertellen op welke manier?

Goedemorgen,Wij hebben bij applicatiebeheer onze hoofd- en subprocessen omschreven. Hiernaar kunnen we verwijzen bij risico's. We willen graag inzichtelijk maken welke applicaties/systemen binnen bepaalde processen een rol spelen. Daarvoor zou ik graag in een kaartenbak (waarin onze bedrijfsmiddelen opgenomen zijn) een veld opnemen met de processen. Daarvan kan ik natuurlijk een keuzelijst maken, maar dat vraagt periodiek beheer als onze processen gewijzigd of vervallen. Voor documenten zou het ook handig zijn om het bijbehorende proces te kunnen selecteren. Ook hiervoor kan ik een workaround bedenken door een veld toe te voegen met een lijst van processen, maar dit vraagt hetzelfde beheer, terwijl ik de processen al beschrijf in “Applicatiebeheer”.Is er een manier om een veld (zowel in kaartenbak als in een document) aan te maken waarmee ik kan verwijzen naar de hoofd- en subprocessen? 

Een kleine bemerking bij de upgrade 7.7.0.De bovenbalk heeft als systeemkleur nu donkergroen in plaats van zwart gekregen, we kunnen dit niet aanpassen.Spijtig want onze portaal kleur is ook een “groene” kleur wat nu een minder mooi effect heeft.  Onze kleur “vecht” een beetje met deze nieuwe groene kleur van de bovenbalk.Het enige wat ik nu kan doen is onze huiskleur aanpassen...Het zou fijn zijn mochten we terug voor zwart kunnen kiezen of een eigen andere kleur.Ik weet niet of er nog gebruikers zijn met een soortgelijk probleem/vraag…Wou alvast een gesprek starten…Lay-out is natuurlijk persoonlijk en heeft geen invloed op de werking van Zenya :) Ik kijk uit naar jullie reacties! 

We zijn sinds kort gefuseerd (3 organisaties) en hebben het gebruik van Zenya FLOW nu van de ene organisatie (voormalig Parkhuis) die er al mee werkte uitgebreid naar alle drie. Maar we werken helaas nog met 3 ECD’s. Hiervoor waren we genoodzaakt voor de 3 oud organisatie eigen meldingstypen MIC binnen FLOW te maken (omdat in het formulier automatisch de gegevens cliënt uit het ECD wordt opgehaald en er ook automatisch een korte vermelding van een MIC in het ECD van de cliënt wordt gezet vanuit Zenya).De 3 formulieren zijn qua inhoud exact hetzelfde. We willen nu van alle drie de oud-organisaties 1 totaalrapport (draaitabel) hebben met aantallen MIC naar soort en het gevolg. Net zoals we altijd al deden voor voormalig Parkhuis. Maar: als ik dat rapport ga bouwen kan ik wel alle drie de meldingstypen aanklikken maar daarna gaat het mis en krijg ik melding dat er iets fout gaat.Zijn er collega-organisaties die ook met meerdere meldingstypen (moeten) werken en hoe hebben die dit opgelost

Goedemiddag,Ik probeer de filters in te stellen in de lijst met kaarten in een kaartenbak, nieuwe weergave. Het gaat in dit geval om een vragenlijst met locaties, waarbij ik de filters wil laten gebruiken op basis van verschillende velden. Ik krijg echter maar één veld in de filters te zien, naast de (naar ik aanneem) standaard filter van gearchiveerde kaarten. In de bijlage heb ik een schermafdruk gemaakt van de instellingen die ik heb weten te vinden. In de kolommen om weer te geven kan ik maar drie velden selecteren, maar in de instelling voor het opzoeken van een kaart heb ik wel de verschillende velden geselecteerd, maar deze komen niet zichtbaar in de lijstweergave. Moet ik het nog ergens anders instellen? 

Hoe kan ik in Mijn Zenya (als beheerder) iemand anders abonnementen toekennen zoals in onderstaande afbeelding:Bij mijn naam staat bijna allemaal ja’s, maar de collega onder mij niet. Het lukt me niet, terwijl in de handleiding staat, dat ik contactpersonen kan beheren.Ik hoor graag, hoe dit moet.

Conform het lifecycle proces binnen onze organisatie dienen wij t.b.v. elke productie update progressie en regressietesten uit te voeren, de testresultaten van beide testen vast te leggen en hierna de resultaten met een go-/no-go advies in een rapportage voor te leggen aan degenen die het go-/no-go besluit moeten nemen.Wij gebruiken Supportbook als testregistratietool. In Supportbook worden tot op heden alleen nog maar onze regressie testresultaten geregistreerd. Wij hebben al heel lang de wens om ook de releasenotes in Supportbook in te kunnen lezen en de deze naar de diverse testgroepen te verspreiden op basis van de Zenya modules. Met een registratie van de testresultaten van de afzonderlijke releasenotes in Supportbook is het dan mogelijk om een testrapportage te maken met een go-/no-go advies.Is het mogelijk de bugfixes ook in de releasenotes op te nemen? Dit zijn immers ook wijzigingen die wij mogelijk moeten testen. Overigens werkt in de PDF de link naar het overzicht met bugfix

Goedemorgen!Wij zijn nog niet zo heel bedreven in het maken van processen middels DOC. Ik ben eigenlijk op zoek naar een paar voorbeelden van hoe anderen processen hebben gemaakt met de shapes van Zenya.Ik vind het bijvoorbeeld lastig hoe je kan uitbeelden als acties ‘naast elkaar’ kunnen worden uitgezet en niet perse volgordelijk moeten worden opgevolgd. En niet altijd is het een ‘beslismoment’ waardoor er geen ja of nee uit volgt.Is er iemand die zijn proces zou willen delen in een plaatje ter lering voor ons? We zijn momenteel bezig met het intake proces van de thuiszorg bijvoorbeeld.Alvast bedankt! 

In de document eigenschappen staat een rubriek Compliance. Je kunt hier maar 1 kader kiezen.Wij hebben documenten die zowel voor de ISO 9001 als ook voor de ISO 14001 gebruikt worden.Deze beide kun je helaas niet kiezen. Het zou bij ons wel een wens zijn.

Op dit moment is het NIET mogelijk om een workflowformulier toe te voegen aan de WAT MOET IK DOEN tabel in iTask. Het invullen van een workflowformulier staat nu onder de acties. Om het voor onze medewerkers nog makkelijker te maken zouden we graag alle mogelijke taken voor een medewerker of coördinator toe willen voegen. Het invullen van het coördinatorformulier kan wel aan de tabel worden toegevoegd maar voor het invullen van een workflowformulier kan alleen een actie toegevoegd worden en geen link naar het formulier zelf. Ook zou het fijn zijn als de knop uitgegrijsd wordt wanneer de taak volbracht is. Ik los dit nu op door in de tabel een regel toe te voegen waarin ik de medewerker verwijs naar de acties. Echter om deze regel te tonen moet hier een actie aan toegevoegd worden en dat is nu noodgedwongen lees de melding. Maar dat is natuurlijk niet wat ik wil.

Is er een workaround m.b.t. wijzigen beoordelingssjabloon zonder dat de ingestelde beoordelaars verloren gaan?