Onbeantwoorde vragen

Wij zijn al een tijdje bezig met twee meldingstypes: één voor grensoverschrijdend gedrag t.a.v. zorgvragers en één voor grensoverschrijdend gedrag t.a.v. medewerkers. Daar dit compleet andere mensen zijn die hier mee bezig zijn, zouden wij dit gescheiden willen houden qua rechtenstructuur. Nu is het in realiteit niet altijd makkelijk om te weten als medewerker waar je wat dient te registreren, ondanks pogingen om dit verder te verduidelijken. Daarom zouden wij graag een algemeen meldformulier willen creëren, waarbij op basis van de ingevulde velden, het systeem zelf in statusovergang(?) naar het juiste meldformulier navigeert.Is zoiets mogelijk of is hier een oplossing voor? Alvast bedankt! 

Als ik een bevinding bij een audit registreer voeg ik daar één of meerdere kaderitems aan toe. Ik had verwacht dat deze bevinding dan automatisch gekoppeld zou worden aan het kaderitem in de Compliance weergave. Ik zie nu dat dit niet het geval is. Waarom voeg ik dan een kaderitem toe bij de bevinding? En moet ik dan bij het kaderitem dezelfde bevinding weer toevoegen? Lijkt me dubbel werk… Iemand hier tips over? Of is dit een functionaliteit die nog niet in de early access versie van Compliance zit, maar automatisch aangevuld wordt tijdens de ontwikkeling van de module? 

Bernhoven zit momenteel in het migratietraject naar HiX. Eind maart volgend jaar gaan we over en dat betekent dat op datum X een groot aantal documenten (waarin EPD-gerelateerde zaken beschreven zijn) aangepast zal moeten zijn. Wij zijn zoekende hoe we dit het meest efficiënt kunnen aanpakken.Zijn er collega's die zo'n zelfde soort exercitie hebben doorlopen en hun ervaringen met ons willen delen?Graag ontvang ik dan een privébericht, dan neem ik contact op.Alvast dank voor jullie reacties.Groet,Michel PotBernhoven 

BesteIk krijg verschillende mails over de incidentmeldingen van arbeidsongevallen. Het is wettelijk verplicht om deze ook steeds door te sturen naar de hoofdverpleegkundigen. Echter krijgen zij enkel de melding van de nummer van het incident van hun werknemer, maar krijgen dan niets te zien na het invoeren van dit nummer. Hoe kan ik dit oplossen, aub? Alvast bedankt voor alle hulp! Lotte HeirbautStafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Monica

Hallo,Ik ben op zoek naar de normkader NEN 7510:2024 deel 1 en 2.Wie kan mij daar aan helpen.    

Hallo!Heeft er iemand ervaring met het opvolgen van de dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse reiniging?We zijn aan het bekijken of we een systeem kunnen bouwen met kaartenbakken en vragenlijsten.Ons idee:kaartenbak van de te reinigen lokalen vragenlijst + taakschema voor dingen die dagelijks moeten worden gereinigd vragenlijst + taakschema voor dingen die wekelijks moeten worden gereinigd vragenlijst + taakschema voor dingen die maandelijks moeten worden gereinigdHebben jullie andere ideeën of ervaringen? Bedankt!

In een melding wil ik het veldtype “webpagina” gebruiken dat in een actie ingevuld wordt en verder in de melding actief gebruikt kan worden zodat als de coördinator hierop klikt hij naar die bepaalde pagina geleid wordt. Maar ik merk dat dit eigenlijk gewoon een string-veld is zonder een hyperlink naar de webpagina die ingevuld is.Is dit correct of mis ik ergens iets?

Kan een nader te bepalen actiehouder in een hoofdmelding een bericht krijgen wanneer alle submeldingen zijn afgerond?

In een status overgang kun je acties uitzetten (bv mail versturen) wanneer er aan bepaalde voorwaarden is voldaan.Nu wil ik graag een actie instellen (mail versturen) wanneer een veld is aangepast in het coördinatorformulier.Dus nadat een bepaald veld gewijzigd is in het coördinatorformulier en daarna op opslaan wordt geklikt en er een mail verstuurd wordt naar een vooraf ingesteld e-mailadres (er wordt nog niet overgegaan naar een andere status)Heeft hier iemand ervaring mee?Alvast mijn grote dankFreer van Roeyen

Goedemiddag, Vanuit onze afdeling infectiepreventie komt de vraag of er ervaringen zijn met het gebruik van de SRI (Samenwerkingsverband Richtlijn Infectiepreventie) richtlijnen in documenten; We zouden al onze documenten willen linken van infectiepreventie naar de betreffende SRI richtlijn. In deze richtlijnen staan handelingen die overeen moeten komen met onze protocollen. Dit is nu nog niet overal zo. Zoals ik het nu lees lijkt het een beetje op de constructie van de Vilans protocollen. Hier heeft Zenya in voorzien, is dit ook mogelijk of wenselijk bij de SRI richtlijnen?Ben samen met mijn collega's van infectiepreventie zoekend hoe dit het beste op te pakken. Met groet,Anja

Wij zijn sinds enige tijd bezig met de vernieuwde auditmodule. Een van onze gebruikers wees ons erop dat je een outlook afspraak wel kan verzenden, maar deze niet kan aanpassen. Stel het tijdstip veranderd, kan je dit niet meer via de auditmodule aanpassen. Ook in Outlook lukt het niet om de afspraak te wijzigen, ook niet als jij degene bent die in Zenya de afspraak hebt aangemaakt.Zijn hier opties voor? 

Wanneer je binnen de riskmodule kiest voor ‘alle risico's’ en vervolgens groepeert op netto score dan worden subrisico's dubbel getoond, wanneer het hoofdrisico een andere (hogere?) score heeft dan het subrisico. Kan iemand aangeven waarom dat is?  

Waar ik steeds tegenaanloop is dat als ik documenten download voor in het dossier, dat er geen versienummer meekomt. Kan ik daar wat aan doen?

kun je in het afhandelformulier een hyperlink aanmaken naar de wat moet ik doen tabel?groetjes Herma

Bij het opzetten van documentbeheer in Zenya, is er heel veel gebruik gemaakt van de module Hyperlink maken - om op de oude locatie van het document te verwijzen naar de nieuwe locatie - een soort van verhuiskaartje.Alleen zijn we nu heel veel jaren verder, iedereen weet feilloos zijn hun documenten te vinden in Zenya, maar ik heb nog heel veel incoming links van Externe bron - die er niet meer isHoe kan ik die inkomende links van externe bron opruimen? 

Wij gebruiken de kaartenbak en hebben de Assist-app, maar welke instellingen zijn er nodig om een kaart uit de kaartenbak te openen in de Assist-app?

Klopt het dat bij de gearchiveerde documenten de mogelijk om een filter aan te maken boven de kolom “titel” ontbreekt. Dit is in de module Documenten wel mogelijk.Ik weet dat je via Zoeken op titel kunt zoeken maar het zou ook mooi zijn als dit in de archiefmap zou kunnen met een filter op de kolom. Is dit iets wat ik zelf aan kan passen? 

Voor het ondersteunen van portfoliomanagement vindt bij ons een oriëntatie plaats op geschikte systemen. Hiervoor wordt ook naar zenya gekeken.Ik ben benieuwd of er al mensen zijn die het systeem hiervoor gebruiken en wat de voor- en nadelen zijn.Er bestaat bij ons nog geen concreet programma van eisen maar het gaat in ieder geval over inzicht, afstemmen en prioriteren van (door)ontwikkeling binnen verschillende organisatie-eenheden, dwarsverbanden en thema's, 

Bij het maken van een meldformulier in een meldingstype, kun je op ‘voorbeeld’ klikken om tijdens het maken van het formulier een voorbeeld te zien van wat je gebouwd hebt. Handig als je bijvoorbeeld voorwaardelijke secties wilt testen.   Bij het maken van een mobiel formulier heb je niet de mogelijkheid om een voorbeeld van het gemaakte formulier in te zien. Je maakt hier voorwaardelijke velden op een andere manier dan in een meldformulier, waardoor het juist prettig zou zijn als je een voorbeeld kunt zien over hoe je de voorwaardelijke vragen hebt gelabeld en ingesteld. Dat is nu niet mogelijk (alleen de keuze tussen voltooien of annuleren). Je moet nu alles opslaan en dan testmeldingen gaan doen om te kijken of voorwaardelijke vragen goed zijn ingesteld. Zou de voorbeeld-functie bij een meldformulier ook beschikbaar gesteld kunnen worden bij het maken van een mobiel formulier?

We zijn nu over naar de Nen7510-2024 maar de “oude” Nen7510 staat natuurlijk nog in Zenya en moet ook beschikbaar blijven voor naslag doeleinde. Nu krijgt alleen de eigenaar in ons geval de manager periodiek een mail met de stand van zaken. In deze mail staan ook de verlopen zaken van de “oude” Nen7510. Weet iemand hoe ik de “oude” Nen7510 kan afronden dat deze niet meer opkomt in mailing voor de toegewezen eigenaren omdat ze moeten acteren op de huidig Nen7510-2024. De eigenaren eruit halen is ook niet de oplossing wat mij betreft omdat we dan bij terugkijken niet goed kunnen zien wie er verantwoordelijk was voor dat betreffende risico.

Wij willen graag een koppeling van Zenya FLOW met HiX. Daarvoor kunnen we, vanwege onze setting(Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde, waar mensen wonen en als patiënt komen) alleen niet werken met de patiëntidentificatie, maar willen we op naam, geboortedatum, geslacht en voornaam kunnen koppelen. Vanuit ChipSoft krijgen we nu twee mogelijkheden voorgeschoteld, nl.ADT ​Query op basis van extramuraal patiëntnummer ADT Query patiëntkoppeling opvragen patiëntgegevens op basis van patiëntnummerWe vermoeden dat dit ons niet de gewenste koppeling oplevert. Iemand ervaring met HiX en weet of we met een van deze koppelingen wel op naam, geboortedatum, geslacht en voornaam kunnen koppelen? 

Bij het maken van een melding maken wij een keuze uit een lijst met cliënten. Wanneer je dit veld aanvinkt, verschijnt er direct een lijst met cliëntennamen. Wij vinden dit privacy technisch niet wenselijk. We zien graag een veld waarin bijvoorbeeld:Er pas suggesties voor namen worden getoond als je letters intoetst De dropdown pas opent na intoetsen van naam / deel van de naam.

Hoi,Wij hebben de Nen7510-2024 met content solution aangeschaft. Nu had ik begrepen dat deze risico's die meekomen de RAVIB risico's zijn. Nu wij de risico's en controls beoordeeld hebben merken wij dat wij belangrijke risico's missen zoals onrechtmatige inzagen of uitlekken van persoonsgegevens.  Misschien heb ik het toentertijd verkeerd begrepen maar hoe is de geleverde risico set tot stand gekomen en klopt het dat essentiële risico's in deze geleverde risico set ontbreken? Dat geeft beeld wat er tijdens het vaststellen van deze risico set in scope was.

Kan het zo zijn dat hoe groter je Boost campagne wordt hoe trager deze campagne wordt? Dan heb ik het over het beantwoorden van de vraag vanuit de mail (voordat je het juiste antwoord krijgt te zien). Het plannen van nieuwe vragen en pauzemomenten etc.Zo ja, is hier een oplossing voor, kunnen we vragen archiveren of moeten we dan echt een nieuwe campagne starten?

Graag zou ik in contact komen met een organisatie, liefst een algemeen ziekenhuis,  die integraal risico management via de risk module succesvol heeft geïmplementeerd en dit verhaal graag willen delen. Succesfactoren, rollen en verantwoordelijkheden etc. Ik hoor het heel graag! Groeten, Maaike van LoenhoutBestuurssecretaris BovenIJ