Onbeantwoorde vragen

In het tabblad ‘Acties en voortgang’ staat het kopje betrokken personen.Bij sommige meldingen ontstaan mede-eigenaars. Echter ik begrijp niet wanneer dit gebeurt. Kan uitgelegd worden wanneer je mede-eigenaar van een melding wordt.Daarbij begrijp ik uit de organisatie dat de mede-eigenaar niet de rechten heeft die ze verwachten. Ik kan ook niet vinden welke rechten dit zouden moeten zijn en of ik daar invloed op heb.Kan ook uitgelegd worden welke rechten een mede-eigenaar heeft en of deze rechten door mij te wijzigen/in te stellen zijn.

We zijn Zenya flow aan het uittesten. Ondertussen zitten we al aan 127 meldingen die niet relevant zijn.Kan de teller terug op 0 gezet worden.

Ik zie dat een van de algemene eigenschappen van documenten Taal isNu wil ik graag in kunnen zien welke documenten welke taal hebben, dus wil ik hier graag op zoeken/een kolom in de zoekopdrachten met de taal weergeven zodat ik hierop kan doorselecteren. Alleen kan ik dit veld niet vinden in de beschikbare velden bij kolominstellingen, en ook bij de geavanceerde zoekvraag kan ik dit veld niet aangeven om op te selecteren. Daarnaast zie ik ook niet hoe ik dit veld in een rapportage kan laten afdrukken om zo eventueel nog te selecteren? Doe ik iets verkeerd, of hoe kan hierop geselecteerd worden? Alle hulp is welkom! Alvast bedankt! PS: Is de taal trouwens een nieuwe feature die met Zenya (of een van de updates hiervan) geïmplementeerd is? Of heb ik er in iProva altijd overheen gekeken?

Goedendag,Inmiddels veel gelezen over uitzetten van anonieme vragenlijsten. Wij hebben twee vragenlijsten die we uitzetten (via vragenlijstonderzoeken) in het kader van Reablement.Een vragenlijst voor bewoners (cliënten). Extern met link en anoniem: ja, persoonlijke informatie toevoegen: ja. We hebben in de vragenlijst ook een vraag om de locatie te kiezen en die is gekoppeld aan de Organisatie-eenheid in Zenya.Resultaten van de vragenlijst van bewoners worden WEL zichtbaar in Zenya!Een vragenlijst voor medewerkers. Op naam met invullers en e-mail: Anoniem, ja. We hebben in de vragenlijst ook een vraag om de locatie te kiezen en die is gekoppeld aan de Organisatie-eenheid in Zenya.Om de resultaten van de vragenlijst van medewerkers te zien zou je het vragenlijstonderzoek moeten sluiten, de resultaten exporteren en dan de vragenlijst heropenen (Advies van Zenya: zie Vragenlijst anoniem en meerdere keren kunnen invullen (niet via vragenlijstonderzoek) | Zenya CommunityNadeel van sluiten

Goedemiddag,Vanuit een van onze coördinatoren VIM kreeg ik de vraag waarom er niet (meer) te schakelen is naar het coördinatorformulier wanneer ze vanuit Acties en voortgang door is geklikt naar Volledig meldformulier lezen. Klopt het dat dit een optie is of was? Zo ja, hoe is dit te realiseren?Vanuit andere topics begreep ik dat er ook op het evaluatieformulier velden te plaatsen zijn vanuit het meldinformatie, met als kenmerk alleen lezen. Dit is een andere workaround, graag zou ik eerst inventariseren of het anders kan.Ik hoor het graag! 

Wij willen obv een veld (hiërarchisch veld van de organisatie-eenheden) communicatie uitsturen.We willen dat dit veld in een volgende stap van de flow door een andere persoon aangevuld kan worden en er dan nog communicatie uitgestuurd wordt naar de nieuw aangeduide organisatie-eenheden.Hoe vermijden we dat er opnieuw communicatie uitgestuurd wordt naar de organisatie-eenheden die eerst aangeduid werden?

Graag wil ik een nieuw meldformulier maken in Zenya en en een formulier uitbreiden met twee stappen. Echter loop ik er nu tegen aan dat ik niet zo goed weet hoe ik de workflow met elkaar moet verbinden. Is hier ergens duidelijke instructie voor? Ik heb al wel gezocht maar het is me nog niet helemaal duidelijk.

Beste allen,Sinds kort ben ik werkzaam als (tijdelijke) Centrale Documentbeheerder. Omdat deze rol binnen onze organisatie nog in ontwikkeling is, ben ik benieuwd hoe andere ziekenhuizen dit hebben georganiseerd.Werken jullie naast decentrale documentbeheerders ook met een centrale documentbeheerder? Dan hoor ik graag hoe deze rol is ingericht.Samen met twee collega's (functioneel beheerders van Zenya) komen wij graag in contact met collega's die hierover ervaringen willen delen.Alvast bedankt voor het meedenken!

Kan ikzelf een document vervangen voor een hernieuwde versie?

is het mogelijk om de vragenlijst in CHECK te personaliseren bijvoorbeeld qua kleur? Het Zenya-rood is nogal schreeuwerig en elke toelichting wordt in die kleur weergegeven. Een neutrale (zwarte) kleur is beter passend.

Is het mogelijk om een actie uit Flow in je Outlook agenda te plaatsen? Bijvoorbeeld een actie met een (einddatum) in de Flow?

Ik heb meerdere vragen waarbij telkens dezelfde meerkeuzelijst moet verschijnen. Kan ik de vraag dupliceren zodat ik de meerkeuzelijst niet telkens opnieuw moet maken?

Ik probeer de normenkaders NEN7510, iso 27001 27002 en de BIO te importeren naar Zenya, heeft iemand toevallig de xml bestanden voor mij?

Hoe zet ik in applicatiebeheer Risicoanalyses (FMEA): i+PRA weer aan?Bij de centrale rechten staan deze aangevinkt.

Wij maken gebruik van een mobiel meldformulier voor onze Transmurale meldingen. Omdat deze gekoppeld staan bij Trijn moeten ook interne medewerkers via dat formulier een Transmurale melding maken.Het zou de interne medewerkers helpen als onder de tegel Invullen ook de link naar het mobiele meldformulier gemaakt kan worden. Is dit mogelijk of trucjes voor?Groet Diana

Ik wil een nieuw document maken, maar kan het gewenste documenttype niet selecteren. Het documenttype dat ik wil selecteren is een nieuw aangemaakt html document, maar dit verschijnt niet in mijn keuzelijst bij de documenttypes ? In de map staat het html document nochtans wel . Hoe krijg ik dit documenttype in de keuzelijst bij het toevoegen van een nieuw document ? 

Goedemorgen,Ik probeer in een workflow binnen ons ISMS een opvolgmelding/afgesplitste melding te maken, waarbij ik informatie uit de eerdere melding overneem in een volgende melding. Dit zijn dezelfde meldingstypen, maar ik vind toch niet het veld om te kunnen overnemen. Daarom heb ik dit veld globaal gemaakt, maar ook dan vind ik het veld niet om te kunnen overnemen. Moet ik toch nog ergens een schakelaartje omzetten hiervoor?  

Misschien wil iemand met mij meedenken over de inrichting van coördinatoren in FLOW.Vanuit privacyoverwegingen hebben wij ervoor gekozen om aanmeldformulieren waarin bijzondere persoonsgegevens kunnen voorkomen onder te brengen in FLOW. Het gaat om de aanmeldformulieren van al onze opdrachten (ongeveer 20), waardoor er veel extra gebruikersgroepen voor coördinatoren zijn ontstaan.Ik loop er nog tegenaan hoe ik dit het beste kan inrichten. In deze situatie is het niet wenselijk dat slechts één persoon de melding ontvangt (de eerste coördinator). Om dit te ondervangen werken we nu met een fictieve gebruiker gekoppeld aan het e-mailadres van de betreffende mailbox als eerste coördinator. De overige medewerkers voegen we toe aan een gebruikersgroep die coördinatorrechten krijgt.Nadeel van deze werkwijze is dat ik inmiddels een groot aantal 'gebruikers' heb die feitelijk alleen een e-mailadres vertegenwoordigen. Heeft iemand een slimmere of elegantere manier gevonden om dit in te richten?

Goedemorgen,Hoe kunnen wij de compliancemodule zodanig inrichten dat iemand alleen ziet waar die rechten op heeft? Als iemand nu rechten heeft op een kader voor de hele organisatie (b.v. NEN7510) en die persoon krijgt in een 2e kader alleen gedeeltelijke rechten op organisatie-eenheid (b.v. Treant Academie), dan ziet die persoon toch alles in dat 2e kader, omdat die in het 1e kader al alle rechten heeft. Kennelijk zijn de rechten overerfbaar? Wij willen dat als iemand in kader 2 slechts gedeeltelijke rechten heeft, dat die ook alleen ziet waar die recht op heeft en niet dat die alles ziet, omdat die toevallig in een ander kader meer (of alle) rechten heeft.Is dat in te stellen? Zo ja, hoe? Zo nee, wat kunnen we daaraan doen om het toch werkbaar te maken?Mvg Lammert Schoonewille 

Wat zijn de mogelijkheden om een meldformulier esthetisch/branding mooier te krijgen?Eerlijk gezegd vind ik de meldformulieren een beetje gedateerd. Het is functioneel, maar ik zou graag een wat modernere stijl willen toepassen op de formulieren. Wat zijn de mogelijkheden? Dank jullie voor het meedenken!Mvg Thijmen van Ruler

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is. 

Heeft er iemand een kader voor AI? Met andere woorden: heeft iemand een soort van kader opgesteld of ergens gevonden die we kunnen gebruiken?

Map betreft analyses en paragraaf van het sjabloon is de frequentie van de test.Ik zou zo een lijst van alle analyses (titel van de procedure ook nodig in de rapportage) willen opvragen waarbij ik dan per test kan nagaan hoe frequent die wordt uitgevoerd.  

Het is bij ons niet wenselijk om een mede eigenaar toe te kennen. De optie wordt nu misbruikt om het proces te omzeilen.Hoe kunnen we zorgen dat de keuze om een mede eigenaar toe te voegen niet beschikbaar is voor de coördinator?  Of kunnen we ergens instellen dat de mede eigenaar alleen uit een beperkte groep gebruikers, b.v. OE afhankelijk, gekozen kan worden en niet uit alle gebruikers?

Wij merken dat als we een afdeling bijmaken in onze organisatie eenheden dat bij meldformulieren waarbij de onderwerpenboom = organisatie eenheden, deze afdelingen geen standaard meldrechten krijgen. Hierdoor kan je deze afdelingen pas kiezen als ook de rechten zijn toegekend. Is het niet mogelijk te voorzien dat voor het melden, alle aangemelde gebruikers standaard meldrechten hebben als er een nieuwe afdeling bijkomt? Dan kan je in je flow opvangen als er geen rechten zijn toegekend voor de afhandeling, dat je verwittigd wordt. Maar zolang je niet kan melden op die afdeling, weet je ook niet dat er iets mis is.