Onbeantwoorde vragen

1075 Topics

Judith Korfage
Judith KorfageConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Document controleren - optie voor delegeren uitzetten

In ons ziekenhuishuis is het beleid dat de controletaak uitgevoerd wordt door de documentbeheerder, met daarbij de afspraak dat deze altijd kiest voor “document is gecontroleerd en moet worden aangepast'. De reden dat we dit niet willen laten delegeren is dat er dan geen volwaardige beoordelingsflow op zit (door beoordelaar(s) en autorisator) als diegene zegt ‘het is gecontroleerd en goed zoals het is’. Nu zijn er altijd documentbeheerders die de controletaak toch delegeren. Ik toets dat wekelijks via een geavanceerde zoekvraag, wijs hen erop en trek de taak dan in. Graag zou ik in kunnen instellen dat de keuze ‘delegeren’ niet kan worden gemaakt. Bij mijn weten kan dit niet. Zijn er meer die hier tegenaan lopen?

6
Inge Kuijpers
1 maand geleden
Mila
MilaPionier
gevraagd in DOC (Documenten)

Mogelijkheid leestekens in omschrijving shapes toevoegen

In de shapes van iProces kun je via “omschrijving” een toelichting geven over die stap.Leestekens (vetgedrukt, groter, kleiner teken, opsomming  enz….) is echter niet mogelijk. Ik heb ook m.b.v. alt code 243 het kleiner of gelijk teken kunnen toevoegen, maar als je dan de preview bekijkt maakt de module daar het = teken van.Het lijkt ons wenselijk om dit mogelijk te maken.

5
Inge Kuijpers
1 maand geleden
Andre
AndreGenie
gevraagd in Zenya Apps

Gebruik van Search app als nood back-up ZENYA DOC

Zijn er al organisaties die gebruik maken van de search-app als nood back-up indien ZENYA niet bereikbaar is door bv een netwerk storing? Wij hebben nu een dump van de ZENYA doc die op een centraal punt door de applicatie coordinator bediend wordt en op aanvraag documenten kan aanleveren aan de organisatie. Graag willen wij dit proces verbeteren en gebruikers vriendelijker inrichten. Vandaar dat wij op de gedachte zitten om de search-app hiervoor te gaan inrichten. Alle voorbeelden zijn welkom om hiermee aan de slag te gaan. Ook als er oplossingen zijn zonder de app hoor ik deze graag. 

6
E
1 maand geleden
L
lindagoverdeOntdekker
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Inrichtingsdocument

Binnen onze organisatie zijn wij op dit moment bezig met een plan schrijven voor de herinrichting van Zenya.Ik vroeg mij af of iemand voorbeelden heeft van een inrichtings-/beleidsplan? Het is vooral fijn om dit als referentiekader te hebben, zodat wij in het inrichten van de basis niets vergeten. 

0
L
1 maand geleden
A
Anita WoltersErvaren Reiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Verdwenen informatie achter i-tje bij invullen vragenlijst sinds nieuwe release

Bij het invullen van een vragenlijst komt het (i)'tje (hotspot) nog wel te voorschijn, maar de  achterliggende informatie lijkt niet meer te worden getoond. Heeft dit te maken met de  nieuwe release? Kunnen we dit zelf weer aanpassen?  

5
Inge Kuijpers
1 maand geleden
E
Erwin DijkhuizenConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Nieuwe gebruiker Zenya van buiten toegang geven tot meldingen

iemand van buiten de organisatie wil ik gaan laten dimmen bij ons en vice versa.Ik heb haar toegevoegd in Zenya als gebruiker. Mijn vragen, misschien te simpel maar ik kom er niet uit: Wat dien ik daar allemaal in te vullen?hoe kan ik haar laten inloggen?kan zij dan na een mail van Zenya dat er een dimmelding is, de link openen met toegang tot ons systeem?waar kan ik een uitleg/training vinden over bovenstaande zodat ik het toch zelf kan uitvinden? ik hoor het graag. Groet Erwin Dijkhuizen

4
E
1 maand geleden
H
Heidi Op het VeldConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Documentbeheer: beoordelingsrondes koppelen aan functie i.p.v. gebruiker?

Binnen onze organisatie wordt momenteel bezien of het documentbeheer efficiënter kan.De aan documenten gekoppelde beoordelaars en autorisators zijn gebruikers afkomstig uit alle disciplines. Bij uitdiensttreding van een gebruiker gaat er bij ons helaas geen seintje richting Zenya / documentbeheerder, waardoor er “gaten” vallen in de registratie. De vraag rijst of de beoordelingsronden ook gekoppeld kunnen worden aan een functie. Kan ik functies toevoegen aan de beoordelaarspool?  Ik kan wel functies invullen bij “eigenaar”, maar niet bij beoordelaar en autorisator?Ik ben benieuwd hoe andere organisaties het documentbeheer op dit punt gewaarborgd hebben. Hebben jullie suggesties? Groet,Heidi

7
A
1 maand geleden
N
Nele CastroStarter
gevraagd in DOC (Documenten)

Bespreken van procedures op een overlegorgaan

Tijdens onze inhoudelijke beoordelingsfase komt het regelmatig voor dat een procedure op een bepaald overlegorgaan besproken dient te worden (vb. de procedure burn-out op het officieel overlegorgaan Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk). Momenteel ga ik te werk door de voorzitter van dit orgaan toe te voegen aan de beoordelaars en vervolgens aan te geven bij ‘opmerkingen voor beoordelaars’ dat deze procedures niet enkel persoonlijk beoordeeld dient te worden door deze persoon, maar dat ook verwacht wordt dat men deze meeneemt naar het overlegorgaan. Maar deze opmerking is algemeen en wordt dus niet specifiek doorgegeven aan deze persoon.Is het op een of andere manier mogelijk om een gerichte opmerking te geven? Het zou bijvoorbeeld handig zijn om met @ te kunnen werken, waarbij de bestemmeling een apart bericht krijgt? Vervolgens wou ik ook eens polsen of er mogelijks andere werkwijzen/good practices zijn om de opdracht voor het aftoetsen van een procedure op een overlegorg

2
Kelly de Jong
1 maand geleden
N
Nicole TheunissenConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Revisietermijn documenten van 3 naar 5 jaar?

wij zijn ons documentbeheersysteem aan het herzien en zijn daarbij ook in discussie over de geldigheidstermijn van documenten. Momenteel hanteren we een termijn van 3 jaar, echter in het kader van ontregel de zorg zijn wij aan het onderzoeken of deze termijn mogelijk naar 5 jaar kan (voor bepaalde documenttypen mogelijk?).Ik kan hier geen wettelijke kaders over vinden maar mogelijk kan iemand mij hier wel op wijzen? Hoe gaan andere organisaties hiermee om in deze tijden van ontregel de zorg?  alvast bedankt! groetjes Nicole  

1
H
1 maand geleden
M
m.verhoeckxReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wie heeft een workflow gemaakt voor inzage kopie epd?

Onze juridische afdeling van het JBZ krijgt verzoeken binnen om een afschrift van een dossier te verstrekken. Dit is zeer arbeidsintensief. Dit willen wij gaan opnemen in FLOW. Zoals we dit ook al doen met klachtenbemiddeling. Is er een instelling die hier al ervaring mee heeft of een FLOW heeft ingericht?

0
M
1 maand geleden
Wendy Kappelhof
Wendy KappelhofReiziger
gevraagd in Qualicor

Qmentum Global-normen

Wij zijn op zoek naar de volgende Qmentum Global normen om te importeren in het onderdeel Kaders:Ambulante zorgExcellente zorgGovernanceInfectiepreventie voor maatschappelijke instellingenIntramurale zorgLangdurige zorgLeiderschapMedicatiebeheer voor maatschappelijke instellingen  

2
Wendy Kappelhof
1 maand geleden
D
danakamsteegAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Mijn taken: veel heen en weer schuiven met de muis over het scherm

Dag allen, Wij hebben sinds enkele weken Zenya. FIjn, want de opmaak is een stuk prettiger, behalve: als ik naar mijn taken ga via het alarmknopje rechtsbovenaan, moet ik vervolgens naar links met de muis om naar meldingen te gaan en weer naar rechts om een document te openen. Ik merk dus dat ik veel meer muisbeweging moet maken. Is het niet veel praktischer om het tabblad menu met taken/meldingen onder het alarmknopje te laten uitkomen? Of heeft iemand tips hiervoor? Groet,Dana KamsteegHet Oogziekenhuis Rotterdam

3
Cindy Segers
1 maand geleden
Mila
MilaPionier
gevraagd in DOC (Documenten)

Toevoegingen (zoals pijlen) aan afbeeldingen in HTML

Wij zijn in het MUMC bezig met het omzetten van onze Word documenten naar HTML. Wat wij, onder andere, als feedback krijgen van degene die aan het omzetten zijn, is dat je '’op'’ een afbeelding niet iets kunt toevoegen, zoals je dit wel kunt in Word. Bv. het toevoegen van een cirkel/pijlen (zie bijgevoegde afbeelding ter illustratie).Wat we nu doen, is de afbeelding dan met pijltjes uitknippen en plakken in het HTML document. Echter, als de afbeelding dan later aangepast moet worden, moet men eigenlijk weer de originele afbeelding hebben.Is dit iets wat mogelijk gemaakt kan worden in HTML of moeten we gebruikers dan adviseren in deze gevallen toch Word te gebruiken (of evt. interactieve documenten met hotspots…?).

2
Cindy Segers
1 maand geleden
N
Nicole TheunissenConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Is het mogelijk om de organisatie-eenheid in te laten vullen door de eigenaar/coördinator i.p.v. door de melder?

Dag,  Ik ben bezig met het ontwerpen van de meld- en coördinatieformulieren t.b.v. Transmuraal Incident Melden. Daarbij wil ik graag dat de melder niet in onze organisatie-eenheden boom aan hoeft te geven op welke locatie het incident plaats heeft gevonden maar dat de coördinator dit doet op het coördinatieformulier. Echter; het is niet mogelijk een meldformulier aan te maken zonder het veld organisatie eenheden. Ik kan deze op niet zichtbaar zetten maar dan is het vervolgens niet meer mogelijk om dit veld opnieuw op het coördinatieformulier te gebruiken zonder dat het ‘alleen lezen’ is. Wie zou mij verder kunnen helpen? alvast bedankt! Hartelijke groet, Nicole

10
Anja van der Cruijsen
1 maand geleden
Arjo Kuiper
Arjo KuiperOrakel
gevraagd in Zenya Apps

Search app in MDM tool

Binnen het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt bekeken of de iProva Search app kan worden opgenomen in de binnen het ASz gebruikte MDM tool (mobile device management maakt het mogelijk app's beschikbaar te stellen op afgeschermde apparaten).Onze afdeling ICT technisch beheer zou graag instellingen mee te geven in het app profiel van de Search app (het gaat dan om een zgn. App configuration policiy).Op deze wijze kan de app door de ICT afdeling worden ingesteld, zonder dat de gebruiker dit kan. Wij zouden in ieder geval de juiste URL willen meegeven. Voor gedeelde apparaten zouden we ook de mogelijkheid hebben gebruikersnaam en het wachtwoord door de ICT te laten beheerden.Zijn er organisaties die hier ook behoeft aan hebben? En heeft er iemand al een oplossing bedacht?  

13
Karel
2 maanden geleden
Frederik Verstraeten
Frederik VerstraetenStarter
gevraagd in Zenya Apps

Instellen van default Zenya URL voor de Zenya Capture app via MS Intune

Beste,Is er een mogelijkheid om via MS Intune MDM/MAM tool de default Zenya URL in de Zenya Capture app reeds te prefillen bij pushen van deze mobiele applicatie naar de devices van een gebruikerspopulatie ?Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Frederik Verstraeten

5
Karel
2 maanden geleden
Saskia Van Kemseke
Saskia Van KemsekeLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

PDF in DOC ziet er anders uit dan Word document (sjabloon)

Beste allen, ons word sjabloon ziet er als volgt uit: (pagina 1 op pagina 2): Er begint dus mooi een nieuwe titel op de 2de pagina. In de pdf-versie, die gedownload kan worden door de lezers, ziet het er zo uit: Het vak “etikettering” wordt dus opeens gespreid tot op pagina 2. Dit is absoluut niet wenselijk. Hoe kunnen we dit oplossen? bedankt!

3
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
E
esterdegrootReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Protocol verwijderen: link van nieuw protocol opnemen in bericht naar collega's die document als favoriet hebben ingesteld

We willen graag een protocol archiveren, aangezien de informatie daarvan nu in een ander document staat. Het protocol is door heel veel collega’s (verpleegkundigen, administratie) van andere afdelingen als favoriet ingesteld. Het is dan ook belangrijke informatie die hierin staat.Als ik het document verwijder krijgen zij een melding, maar kan ik er ook voor zorgen dat ze in die melding de naam van het nieuwe protocol krijgen zodat ze die als favoriet kunnen markeren? Dat het via het systeem zelf gaat? Dus is het mogelijk het bericht aan te passen? Een andere optie is om zelf een mail op te stellen naar alle medewerkers, maar het is mooier als dit direct via het systeem kan.Is dit mogelijk? 

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
A
anitahamstraAdviseur
gevraagd in Normkaders

Kaders voor import Zenya - wie kan ons hieraan helpen?

Graag zouden wij de volgende kaders in Zenya opnemen. Wie kan ons hieraan helpen?DIGID/(ICT Beveiligingsrichtlijnen Webapplicaties) Horizontaal toezicht (GITC) komen en deze er in zetten

3
A
2 maanden geleden
I
ibeukelAllesweter
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Gebruik van team in Zenya

In Zenya hebben we het gebruik van teams getest. Klopt het dat:je een melding niet aan een team kan toewijzen (niet via de workflow en niet handmatig)? je in een melding een actiepunt niet aan een team kan toewijzen? als je het invullen van een vragenlijst aan een team toewijst, en één lid van het team vult vast een deel van de vragenlijst in, een ander teamlid daarna niet de vragenlijst kan afronden?Als dit klopt, wat is dan de meerwaarde van het kunnen werken met teams?

9
Berber Werkman
2 maanden geleden
Marjolein Ingels
Marjolein IngelsErvaren Reiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Ingevulde vragenlijsten zichtbaar voor alle invullers

Hallo, Wij zijn sinds begin dit jaar overgeschakeld naar het nieuwe licentiemodel en lopen hierdoor tegen een aantal beperkingen binnen de module check (vragenlijsten). In het oude model hadden wij een vragenlijst gemaakt om de evaluatie van de stagiaires in te vullen. Hier hadden een groot aantal van onze medewerkers toegang toe. Gezien het aantal licenties voor onze module check nu een heel stuk lager liggen, dienen wij de vragenlijst grondig te hervormen. Hiervoor dachten we eerst aan een vragenlijstonderzoek (deze licenties tellen niet mee). Medewerkers zouden dan via een taak of mailbericht de vragenlijst kunnen invullen. Echter heb ik gemerkt tijdens mijn “testfase” dat invullers toegang hebben tot de ingevulde vragenlijsten van andere invullers. Dit is zeker niet de bedoeling. Hoe kan ik dit best omzeilen @Inge Kuijpers ?  Alvast bedankt.  Marjolein &@JonathanV   

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
R
romymecStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Gezocht: labels gekoppeld aan (VVT HKZ) normenkader

Het HKZ normenkader VVT versie 2015 is net zoals alle normenkaders veelomvattend. Alle normen zijn ingeladen bij CHECK, maar nu willen we de verbeterslag maken, om niet elke keer stap voor stap de normen langs te scrollen om vervolgens degenen aan te klikken die samen 1 vragenlijst vormen. Daarom willen we aan iedere norm een label(s) vastplakken. Dan kan je in 1 klik een vragenlijst met label X pakken en staan de normen die daaraan vast zitten er gelijk in.  Heeft iemand hier al ervaring mee? Zo ja, dan komen we graag in contact!Want wij zijn als VVT organisatie heel nieuwsgierig welke labels er gebruikt én gekoppeld zijn aan de kaders, om structuur in deze chaos aan te brengen!

0
R
2 maanden geleden
C
Conny Van KeirsbulckOntdekker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Hoe maak je een beknopt rapport van een vragenlijstonderzoek?

Bestekan je een rapport maken met een beknopt overzicht van de scores op de vragen? mvgconny 

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
Maarten De Bruyn
Maarten De BruynReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Gedelegeerde documentcontroleur direct weergeven nadat je de controle gedelegeerd hebt

 Beste community leden Volgende vraag wil ik al een tijdje stellen: Bij het delegeren van documenten naar andere gebruikers valt het mij op dat je niet meer meteen kunt zien naar wie je het document gedelegeerd hebt.Sinds de view op het document veranderd is naar die van bijlage 1, zie je niet meer naar wie je het document delegeerde. Je moet via meer → bewerken → dan kom je in de view van vroeger waar je wel kunt zien naar wie je gedelegeerd hebt.Je krijgt enkel een bevestiging onderaan de pagina (Delegeer bevestiging), daar ben je echter niet veel mee.Bij een grote hoeveel te delegeren documenten ervaar ik dit als storend en werkvertragend om telkens deze extra kliks te moeten doen om deze info te kunnen zien.Zou er een mogelijkheid zijn deze bevestiging in de toekomst ook zichtbaar te maken in de view van hoe het vroeger was (bijlage 2)? Of te zorgen dat Zenya je gebruikersrol (in dit geval documentbeheerder), herkent en je rechtsreeks in de oude view brengt? Dan hoeven de extra kli

4
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
A
AnnelienSStarter
gevraagd in DOC (Documenten)

Instructie voor schrijvers

Ik ben op zoek naar een instructie voor schrijvers. Ik heb alleen een oude instructie van de Infoland omgeving, maar zou graag een vernieuwde versie van Zenya hebben. Heeft iemand deze?

5
E
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring