Zenya

Bij het dashboard DOC lijkt het ons fijn als schrijversopmerkingen niet meegenomen worden bij ‘niet opgelost’. Een schrijversopmerking hoeft niet altijd opgelost te worden en heeft ook niet een status zoals een lezers- of beoordelaarsopmerking. Wat ons betreft hoeft dit dus niet getoond te worden bij niet opgeloste opmerkingen. 

Ik heb een kaartenbak toestellen met een veld toestelleverancier en ik heb een kaartenbak leveranciers met een veld leveranciersnaam. Beide kaartenbakken zijn via deze velden gekoppeld. De kaartenbak leveranciers heeft ook een veld leverancierstelefoon. Ik heb een meldformulier met een verplicht veld ‘toestel’ van het kaartenbaktype en met een veld ‘telefoon’. Ik laat de gebruiker in het meldformulier het betreffende toestel kiezen. In een statusovergang wil ik nu het veld ‘telefoon’ laten invullen vanuit de kaartenbak leveranciers die gekoppeld is aan de kaartenbak toestel en waarbij het toestel gekozen werd. Maar bij het opmaken van deze actie krijg ik voor optie ‘invullen veld vanuit een kaart’ bij keuze ‘toestelkaart’ enkel de toestelvelden te zien, niet de gekoppelde leveranciersvelden. Hoe los ik dit op ?  

Is het mogelijk alle activiteiten mbt downloads en printen te loggen?

Voor ons ISMS hebben wij een aantal verzamelingen aangemaakt. Graag zouden wij een rapporten maken om overzicht te krijgen van controle data etc. op basis van deze verzamelingen. Het is alleen mogelijk om dit te maken op basis van map of pad. Is het ook mogelijk om een rapport te maken op basis van een verzameling?

Hi allen,Wie mag bij jullie allemaal risico-eigenaar en eigenaar van een control zijn en waarom?We dachten zelf om in het beleid op te nemen dat een risico-eigenaar altijd een leidinggevende moet zijn, maar uit eigenaar van een control kwamen we nog niet helemaal. Groet,Noa  

Goedendag,ons ziekenhuis werkt samen met een externe partij die ook een eigen Zenya heeft. Zij werken in hun eigen systeem en ook in onze omgeving. Zij vragen of we VIM meldingen kunnen koppelen, zodat zij in hun eigen systeem meldingen kunnen maken en ook antwoorden. Uiteraard heeft hun VIM een geheel andere indeling dan die van ons. Dus koppelen lijkt ons onmogelijk.Heeft iemand hier ideeën over of inspiratie? Alvast dank.

Hoe kunnen we achterhalen op welk document een gebruiker de schrijversrol heeft?We kunnen zien in de rechten van de betreffende gebruiker dat deze ergens een schrijver rol heeft, echter vinden we dit nergens terug in het systeem.

Sinds kort heeft een Portaal een nieuwe layout. Als collega's op de knop Raadplegen drukken verschijnt een aangepast scherm. In dit scherm heeft men de optie (naast het zoekscherm): “overschakelen naar oud”. Collega's geven voorkeur aan oude weergave. Is deze nog als standaard in te stellen of komt deze toch even een bepaalde tijd te vervallen?heb ik info gemist, niet goed gekeken in Releasenotes? (versie Zenya is 7.5.0.3)Hopelijk heeft iemand een verklaring.Groet Frans

Volgende vraag kreeg ik van onze IT-afdeling: Kan er voor een chatbot toegang voorzien worden tot de informatie in het Zenya documentbeheersysteem?

Wat ik en ​@maravangool missen in de nieuwe auditmodule is de mogelijkheid om vanuit deze auditmodule gespreksverslagen terug te koppelen aan de auditees voordat we het auditrapport opmaken. Dit biedt de auditee de mogelijkheid het gespreksverslag aan te laten passen voordat het auditrapport wordt opgemaakt. Mogelijk bevat het gespreksverslag onjuistheden door bijvoorbeeld een verkeerde interpretatie van een onderdeel van het gesprek. ​We gebruiken nu nog FLOW voor het uitvoeren van audits, waar we dit wel hebben ingeregeld. FLOW bewaakt nu dit deel van het proces op voortgang. In de auditmodule moeten we hiervoor toch eerst weer een gespreksverslag in Word maken en dit opsturen naar de auditee(s) en vervolgens zelf bijhouden dat deze gespreksverslagen ook weer terugkomen en indien nodig de auditee(s) ook weer herinneren om het gespreksverslag te beoordelen.Dit is wat ons betreft een belangrijk punt in de overweging om de nieuwe auditmodule te gaan gebruiken ipv wat we nu hebben in FLO

In iProva hebben wij onze organisatie-structuur weergegeven in de Organsiatie-eenheden (OE). Het is als hiërarchisch opgebouwd en ziet er als volgt uit:MMC (hele organisatie) Acuut (Zorggroep) Spoedeisende Hulp (Afdeling) … … Beschouwend (Zorggroep) Polikliniek Interne Geneeskunde (Afdeling) Verpleegafdeling 2D (Afdeling) ... Wanneer men een melding maakt dan kan men bij de eerste vraag op het formulier ‘Welke afdeling moet de melding afhandelen?’ uit de onderste takken (Afdeling) van de onderwerpenboom (OE) kiezen. Dit bepaalt wie de melding toegewezen krijgt.Om rapportage te maken exporteer ik regelmatig meldingen naar Excel. Echter wordt alleen de gekozen afdeling geëxporteerd en niet de laag erboven (Zorggroep). Wanneer ik ziekenhuisbrede rapportage maak en op zorggroep wil rapporteren, dan moet ik in Excel een kolom toevoegen en bij alle afdelingen handmatig de zorggroep aangeven.Ik zou graag zien dat de hele hiërarchische structuur meegenomen wordt in de export naa

Binnen Risk beschik je over uitgebreide en goed vormgegeven dashboards, maar binnen Audit lijkt dit niet het geval te zijn. ​@Zenya Servicedesk , is het mogelijk dat dergelijke dashboards ook beschikbaar komen voor Audit?Met name een overzicht van het verloop over tijd van het oplossen van bevindingen en acties uit audits zou een grote toegevoegde waarde bieden.

Ik ben op zoek naar voorbeelden van inrichtingen van een workflow voor de opvolging van bevindingen vanuit een externe audit. Heb je tips, do's en don'ts. Ik houd me aanbevolen. Misschien is er iemand die een workflow wil delen? We gebruiken vooralsnog alleen de Flowmodule. 

iProva kaartenbakken worden voor steeds meer toepassingen ingezet. Een behoefte die daarbij soms ontstaat, is om kaarten te kunnen verwijderen uit de 'actuele' kaartenbak, zonder ze permanent te verwijderen. Met ingang van iProva versie 5.10 is dit mogelijk. Als je kaart(en) gaat verwijderen, krijg je de keuze tussen archiveren en permanent verwijderen. Gearchiveerde kaarten zijn niet langer zichtbaar in de actuele kaartenbak, maar zijn via een apart overzicht nog wel te raadplegen. Gearchiveerde kaarten kunnen bovendien worden teruggeplaatst (hersteld). Instructie De keuze tussen archiveren en permanent verwijderen wordt gemaakt zodra je een of meerdere kaarten gaat verwijderen. Gearchiveerde kaarten vindt je terug via Ga naar > Gearchiveerde kaarten. Je ziet hier alle kaartenbakken waarvoor gearchiveerde kaarten bestaan. Met gearchiveerde kaarten kun je drie dingen doen: Bekijken Herstellen (kaart verschijnt weer in de 'actuele' kaartenbak') Permanent verwijderen

In het e-mail overzicht van nieuwe verbroken hyperlinks wordt wel de titel van het document aangegeven waarnaar de link niet meer werkt, maar niet het auto ID. De vermelding van het ID zou het zoeken naar het gelinkte document vereenvoudigen, zeker als de titel inmiddels gewijzigd is.Is het mogelijk om het auto ID te laten toevoegen aan het e-mail bericht? In het systeem sjabloon staat nu: @@document_brokenhyperlinktargets@@. Hoe krijg ik hier ook het auto ID bij?Alvast bedankt voor de hulp!

Om een leesbevestiging in te stellen gebruiken we hiervoor gebruikersgroepen. Deze gebruikersgroepen worden rechtstreeks vanuit een databestand geëxporteerd en hebben een algemene naam. In applicatiebeheer “Gebruikers en gebruikersgroepen” heb ik in de kolom “Omschrijving” meer specifieke info toegevoegd waardoor ik weet wie in deze gebruikersgroep zit.Echter bij het selecteren van een gebruikersgroep voor bv. een leesbevestiging wordt deze kolom omschrijving niet getoond wat wel een meerwaarde zou zijn.

In Risk module → Risico Overzicht → Risico details staat de volgende tabel: Is het mogelijk om bij Risk module → Control overzicht → Control details ook zo’n tabel te krijgen, maar dan met # Gelinkte Risico’s?

Wij maken veel gebruik van risico analyses. Als ik voor bijvoorbeeld trimesterrapportages een overzicht wil maken van de risico analyses (PRI's) die gemaakt zijn dat trimester, moet ik alle titels bij langs om te kijken of er wat tussen zit voor een bepaalde afdeling of een bepaalt cluster. Mooi zou zijn als je elke risico analyse kunt koppelen aan een organisatie-eenheid. Dan kun je filteren op organisatie-eenheid om te kijken of en hoeveel risico analyses er geweest zijn in een bepaald periode. Ook zoekt dit makkelijker in de hoeveelheid aan risico analyses als je de organisatie-eenheid ook in een kolom kunt filteren. Zijn er meer organisaties die hier behoefte aan hebben? Of dit op een andere manier hebben opgelost zodat je de organisatie-eenheid ergens toe kunt voegen in een risico analyse? Ik hou me aanbevolen  

Binnen iTask is het m.b.v. de CMR3 plug-in mogelijk om nieuwe incidentmeldingen in de categorie 'Medicatie' automatisch door te sturen naar het Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR). CMR wil hierbij ook inzage in de beschrijving van het incident. Wij lopen alleen tegen het probleem aan dat er in deze beschrijving geregeld namen van betrokken zorgverleners of patiënten genoemd staan die wij i.v.m. de privacywetgeving niet extern willen versturen. Onze ervaring is dat aanvullende instructies in het meldformulier veelal slecht worden gelezen dus dat dit geen waterdichte oplossing biedt. Eén van de apothekers is bereid deze teksten te screenen en corrigeren, maar de vraag is hoe dit in de workflow kan worden ingebouwd en wat het meest praktisch is. Hoe gaan andere instellingen met dit probleem om? Alvast hartelijk bedankt voor de reacties!

Wij gaan vanaf deze maand Risk actief gebruiken. ik wil een groep gebruikers 2 taken laten uitvoeren:Risico’s evalueren  Control effectiviteit testenwelke rechten moet ik dan geven op de betreffende  risk en control?

Goedemorgen, Het is nu (voor zover mij bekend) niet mogelijk om Canva bestanden in Zenya te plaatsen, wij zien steeds meer documenten gemaakt worden in Canva die mogelijk wel een plek moeten krijgen in Zenya.Is dit herkenbaar en hoe gaan jullie hier mee om? Met groet,Anja

Sinds vandaag is tijdens het bewerken van een document het lettertype gewijzigd. Afbeelding 1: opgeslagen, gepubliceerd document Afbeelding 2: lettertype tijdens het “bewerken” van het document Op alle documenten in Zenya DOC is dit van toepassing.Wat kan hiervan de reden zijn? Groeten Silvia Scholten, functioneel beheerder Zenya DOC IJsselland Ziekenhuis 

We zien bij de gebruikerslijst diverse gekleurde symbolen.Is er ergens een overzicht wat de betekenis is?Ik weet inmiddels dat grijs = inactief, groen = ingelogd/actief, maar wat is de betekenis van rood, blauw en blauw achter een deurtje?Tevens zien we in een datatabel van medewerkers meerdere Usertypen.wat betekenen die?fldUserType01234511

Hallo,Wij, RKZ Beverwijk, zijn nu een jaar bezig met de Nieuwe Risk module en zijn goed bezig met de NEN7510 risico's, welke een eigen sjabloon hebben.We gaan nu starten met integraal risicomanagement. Nou wil ik graag advies. We gaan nu eerst de financiele risico's erin zetten en daarna nog meer onderdelen. Is het verstandig om voor elk onderdeel apart een risico en control sjabloon te maken? Of is 1 basis sjabloon overzichtelijker?Of worden er andere keuzes gemaakt? Groeten Erwin  

Kun je in rapportage een filter aanmaken dat zoekt naar een samengesteld woord bv FFP 1