Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3173 Topics
C
ChristaReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Statusovergangen kunnen niet geactiveerd worden

Kan helaas de titel niet meer aanpassen. Bij het bewerken van een flowschema kan ik de statusovergangen niet activeren.  Bij het bewerken van de omcirkelde statusovergang krijg ik een onverwachte foutmelding, andere statusovergangen kunnen wel bewerkt wordenintFieldID is 0, which is not a legal value Parameter name: intFieldID  Wie kan mij vertellen hoe dit op te lossen is? 

202
Chaim Leunissen
lsnoei
lsnoeiGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Wel rechten als Melder op 3 organisatie-eenheden en toch kan ik er maar op 1 melden

Ha,Er gaat iets mis en ik snap het niet.We zijn een formulier aan het ontwikkelen.We zijn in de testfase.Ik sta op 3 organisatie-eenheden als Melder:13100: hier zit ik in het gebruikersgroepje306: hier sta ik op naam als Melder401: hier sta ik op naam als Melder   Nu ga ik het meldformulier invullen.En ik zie dit al vooringevuld staan bij het veld Organisatie-eenheid:En: er is geen mogelijkheid om locaties 306 of 401 te kiezen. Ik kan alleen maar dit kiezen:wat uitgeklap leidt tot:  Ik weet niet wat ik fout doe, kan iemand mij helpen wellicht? Veel dank vast!

234
lsnoei
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Actieformulier over een bepaalde tijd laten uitvoeren

Als ik wil dat een mail van Zenya over het invullen van een actieformulier en het invullen van het formulier zelf door een actienemer in de toekomst verstuurd wordt, hoe stel ik dat dan in?Welke voorwaarde voor de actie stel ik dan hoe in?Groeten Erwin

1479
lsnoei
S
svdwalPionier
gevraagd in DOC (Documenten)
Mediaknooppunten en media verplaatsen

Hoe kan ik media van de het ene mediaknooppunt verplaatsen naar een ander? Wanneer ik kies voor mediabeheer krijg ik alleen de mogelijk om media te verplaatsen in diezelfde map.. ik kom er niet uit. Kan iemand mij helpen?

444
Chaim Leunissen
M
MariekeLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Media verplaatsen naar een ander mediaknooppunt.

Wij zouden graag media kunnen verplaatsen naar een ander media knooppunt. Op dit moment is het verplaatsen van media alleen mogelijk naar onderliggende mappen. 

41
Chaim Leunissen
J
j.vandevijverErvaren Conversator
gevraagd in AUDIT (Audits)
Rapportage van bevindingen in nieuwe auditmodule uitbreiden met de bijbehorende acties

We zijn volop aan de slag met de auditmodule.In de nieuwe audit module kan men een rapport van de bevindingen genereren - dat is een zeer mooi rapport!Wat ik hier echter mis: ik kan de acties die aan de bevindingen gekoppeld zijn niet in het rapport meenemen.Ik had dit graag opgenomen gezien in het rapport zo kan je naar een afdelingen stappen met 1 rapport waar zowel bevindingen als acties in 1 rapport staan.

610
J
I
Ingeborg van den BeukelErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Inzage deel van vertrouwelijke velden door actienemer

Wij worstelen bij de inrichting van rechten in onze incidentmeldingen. Een deel van de velden is vertrouwelijk (bijv. naam melder). Het is logisch om ook de velden rond patiëntgegevens vertrouwelijk te maken. Dit is ook nodig om te voorkomen dat als je een AI samenvatting laat genereren de patiëntgegevens in de samenvatting kunnen worden opgenomen.Waar wij tegen aan lopen is dat de actienemer niet de naam melder moet zien, maar wel de patiëntgegevens. Ik dacht dit op te lossen door bij de standaard rechten de actienemer geen rechten te geven op vertrouwelijke velden, en tegelijk de individuele velden met patiëntgegevens op vertrouwelijk te zetten waarbij inzage door actienemer wel aan staat. Maar de eerste instelling van algemene rechten (actienemer ziet geen vertrouwelijke velden) overrulet de tweede (inzagerecht ingesteld per veld). Zie ook FLOW: Leesrechten voor vertrouwelijke velden | Zenya Community.Hoe kunnen wij hiermee omgaan? Ik zet nu de velden met patiëntgegevens weer open (

7812
Inge Kuijpers
G
Gertjan van DiggelenNiet actieve gebruiker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Welke rechten heb je nodig om alle correctieve maatregelen te zien?

Wij gebruiken check/vragenlijsten voor het uitvoeren van werkplekinspecties.Voor elke vraag met een negatief antwoord, wordt een correctieve maatregel vereist.Als beheerder zie ik alle correctieve maatregelen. Welke rechten zou een manager of teamleider moeten hebben om alle correctieve maatregelen van zijn of haar team te kunnen zien?

524
Inge Kuijpers
I
i.vanderkolkReiziger
gevraagd in Zenya Apps
Kan de Zenya search app ook geauthenticeerd worden via de Edge browser?

Bij gebruik van de Zenya Search App vindt authenticatie plaats vanuit Chrome waardoor het device als non-compliant wordt gezien. De Chrome browser kan namelijk geen compliancy doorgeven. Is het mogelijk de functionaliteit in de App uit te breiden zodat de App ook via de Edge browser kan authenticeren?

122
I
I
Ineke van FeliusPionier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Kun je een rapport maken van welke rapporten er gebouwd zijn?

wellicht een "rare” vraag maar kun je een rapport maken van welke rapporten er gebouwd zijn? We willen onze rapporten van met name de meldingen gaan herinrichten/efficiënter gaan indelen.Ik zie alleen door de vele rapporten niet zo 1-2-3 welke er al zijn en welke niet of erger nog welke er dubbel instaan met een iets andere naam.Zou handig zijn als er een rapport te maken is of wellicht is er een ander handig trucje?? Ineke   

395
I
Koen Sterken
Koen SterkenZenya Product Owner
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Correctieve actie of verbetermaatregel na invullen van een vragenlijst?

Tijdens een van de discussies op de gebruikersdag kwam ik er achter dat er bij de Meten en Inspecteren module (vragenlijsten) best wat vragen zijn over wanneer je een vragenlijst op wilt volgen met een/meerdere correctieve acties, of wanneer je een verbetermaatregel wilt invoeren. Het belangrijkste verschil tussen een correctieve actie en een verbetermaatregel is volgens mij je navolging in het algemeen. Ik zal even voortborduren op het voorbeeld dat er tijdens de gebruikersdag werd aangehaald: Je doet een HACCP-audit, waarbij je constateert het frietvet in de keuken niet in orde is: het vet is oud en vies, en had al vervangen moeten worden. Hoewel slecht frietvet natuurlijk gezondheidsrisico's met zich meebrengt gaat het (waarschijnlijk) om een incident. In de eerste instantie maak je dus een correctieve actie aan. Het frietvet dient vervangen te worden. Je zet de correctieve actie uit naar het afdelingshoofd van de keuken, of, dat is helemaal makkelijk, naar iemand die in de k

109611
Inge Kuijpers
Mila
MilaGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Dashboard DOC - schrijversopmerkingen weghalen als 'niet opgelost'

Bij het dashboard DOC lijkt het ons fijn als schrijversopmerkingen niet meegenomen worden bij ‘niet opgelost’. Een schrijversopmerking hoeft niet altijd opgelost te worden en heeft ook niet een status zoals een lezers- of beoordelaarsopmerking. Wat ons betreft hoeft dit dus niet getoond te worden bij niet opgeloste opmerkingen. 

243
Inge Kuijpers
E
Erwin KeteleOntdekker
gevraagd in Kaartenbakken
Velden uit een andere kaartenbak op een meldformulier laten zien

Ik heb een kaartenbak toestellen met een veld toestelleverancier en ik heb een kaartenbak leveranciers met een veld leveranciersnaam. Beide kaartenbakken zijn via deze velden gekoppeld. De kaartenbak leveranciers heeft ook een veld leverancierstelefoon. Ik heb een meldformulier met een verplicht veld ‘toestel’ van het kaartenbaktype en met een veld ‘telefoon’. Ik laat de gebruiker in het meldformulier het betreffende toestel kiezen. In een statusovergang wil ik nu het veld ‘telefoon’ laten invullen vanuit de kaartenbak leveranciers die gekoppeld is aan de kaartenbak toestel en waarbij het toestel gekozen werd. Maar bij het opmaken van deze actie krijg ik voor optie ‘invullen veld vanuit een kaart’ bij keuze ‘toestelkaart’ enkel de toestelvelden te zien, niet de gekoppelde leveranciersvelden. Hoe los ik dit op ?  

121
Inge Kuijpers
M
Monika KokhuisConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Is het mogelijk activiteiten te loggen op downloads en printen?

Is het mogelijk alle activiteiten mbt downloads en printen te loggen?

476
S
L
LenaGrevingaErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Rapporteren over een verzameling in plaats van een pad of een map

Voor ons ISMS hebben wij een aantal verzamelingen aangemaakt. Graag zouden wij een rapporten maken om overzicht te krijgen van controle data etc. op basis van deze verzamelingen. Het is alleen mogelijk om dit te maken op basis van map of pad. Is het ook mogelijk om een rapport te maken op basis van een verzameling?

51
Chaim Leunissen
N
Noa HoogteijlingAvonturier
gevraagd in RISK (Risico's)
Hoe bepaal je wie eigenaar van een Risico is en wie eigenaar van een Control is?

Hi allen,Wie mag bij jullie allemaal risico-eigenaar en eigenaar van een control zijn en waarom?We dachten zelf om in het beleid op te nemen dat een risico-eigenaar altijd een leidinggevende moet zijn, maar uit eigenaar van een control kwamen we nog niet helemaal. Groet,Noa  

242
N
S
swolderingAvonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Is er bij meldingen samenwerking mogelijk met een externe partij?

Goedendag,ons ziekenhuis werkt samen met een externe partij die ook een eigen Zenya heeft. Zij werken in hun eigen systeem en ook in onze omgeving. Zij vragen of we VIM meldingen kunnen koppelen, zodat zij in hun eigen systeem meldingen kunnen maken en ook antwoorden. Uiteraard heeft hun VIM een geheel andere indeling dan die van ons. Dus koppelen lijkt ons onmogelijk.Heeft iemand hier ideeën over of inspiratie? Alvast dank.

496
R
J
Jootje666Starter
gevraagd in DOC (Documenten)
Hoe kun je zien bij welke documenten een gebruiker de rol van schrijver heeft?

Hoe kunnen we achterhalen op welk document een gebruiker de schrijversrol heeft?We kunnen zien in de rechten van de betreffende gebruiker dat deze ergens een schrijver rol heeft, echter vinden we dit nergens terug in het systeem.

264
Els Lowette
Frans.Weijenborg
Frans.WeijenborgLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Raadplegen oude weergave

Sinds kort heeft een Portaal een nieuwe layout. Als collega's op de knop Raadplegen drukken verschijnt een aangepast scherm. In dit scherm heeft men de optie (naast het zoekscherm): “overschakelen naar oud”. Collega's geven voorkeur aan oude weergave. Is deze nog als standaard in te stellen of komt deze toch even een bepaalde tijd te vervallen?heb ik info gemist, niet goed gekeken in Releasenotes? (versie Zenya is 7.5.0.3)Hopelijk heeft iemand een verklaring.Groet Frans

1012
Frans.Weijenborg
Karen Reynders
Karen ReyndersErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Gebruik van chatbots - AI

Volgende vraag kreeg ik van onze IT-afdeling: Kan er voor een chatbot toegang voorzien worden tot de informatie in het Zenya documentbeheersysteem?

1644
Karen Reynders
Peter van der Vlies
Peter van der VliesConversator
geplaatst in AUDIT (Audits)
Ontbreken bewaking terugkoppeling gespreksverslagen auditmodule

Wat ik en ​@maravangool missen in de nieuwe auditmodule is de mogelijkheid om vanuit deze auditmodule gespreksverslagen terug te koppelen aan de auditees voordat we het auditrapport opmaken. Dit biedt de auditee de mogelijkheid het gespreksverslag aan te laten passen voordat het auditrapport wordt opgemaakt. Mogelijk bevat het gespreksverslag onjuistheden door bijvoorbeeld een verkeerde interpretatie van een onderdeel van het gesprek. ​We gebruiken nu nog FLOW voor het uitvoeren van audits, waar we dit wel hebben ingeregeld. FLOW bewaakt nu dit deel van het proces op voortgang. In de auditmodule moeten we hiervoor toch eerst weer een gespreksverslag in Word maken en dit opsturen naar de auditee(s) en vervolgens zelf bijhouden dat deze gespreksverslagen ook weer terugkomen en indien nodig de auditee(s) ook weer herinneren om het gespreksverslag te beoordelen.Dit is wat ons betreft een belangrijk punt in de overweging om de nieuwe auditmodule te gaan gebruiken ipv wat we nu hebben in FLO

480
Peter van der Vlies
Jeske van Gassel
Jeske van GasselOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Alle hierarchische lagen van de organisatie-eenheid exporteren naar Excel vanuit meldingen

In iProva hebben wij onze organisatie-structuur weergegeven in de Organsiatie-eenheden (OE). Het is als hiërarchisch opgebouwd en ziet er als volgt uit:MMC (hele organisatie) Acuut (Zorggroep) Spoedeisende Hulp (Afdeling) … … Beschouwend (Zorggroep) Polikliniek Interne Geneeskunde (Afdeling) Verpleegafdeling 2D (Afdeling) ... Wanneer men een melding maakt dan kan men bij de eerste vraag op het formulier ‘Welke afdeling moet de melding afhandelen?’ uit de onderste takken (Afdeling) van de onderwerpenboom (OE) kiezen. Dit bepaalt wie de melding toegewezen krijgt.Om rapportage te maken exporteer ik regelmatig meldingen naar Excel. Echter wordt alleen de gekozen afdeling geëxporteerd en niet de laag erboven (Zorggroep). Wanneer ik ziekenhuisbrede rapportage maak en op zorggroep wil rapporteren, dan moet ik in Excel een kolom toevoegen en bij alle afdelingen handmatig de zorggroep aangeven.Ik zou graag zien dat de hele hiërarchische structuur meegenomen wordt in de export naa

21217
Inge Kuijpers
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in AUDIT (Audits)
Dashboards binnen AUDIT

Binnen Risk beschik je over uitgebreide en goed vormgegeven dashboards, maar binnen Audit lijkt dit niet het geval te zijn. ​@Zenya Servicedesk , is het mogelijk dat dergelijke dashboards ook beschikbaar komen voor Audit?Met name een overzicht van het verloop over tijd van het oplossen van bevindingen en acties uit audits zou een grote toegevoegde waarde bieden.

434
Koen Sterken
MariskavH
MariskavHReiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Voorbeelden workflow verbetermaatregelen, opvolging na een externe audit?

Ik ben op zoek naar voorbeelden van inrichtingen van een workflow voor de opvolging van bevindingen vanuit een externe audit. Heb je tips, do's en don'ts. Ik houd me aanbevolen. Misschien is er iemand die een workflow wil delen? We gebruiken vooralsnog alleen de Flowmodule. 

838
Chaim Leunissen
hleijen
hleijenZenya medewerker
geplaatst in Kaartenbakken
Kaarten archiveren i.p.v. permanent verwijderen

iProva kaartenbakken worden voor steeds meer toepassingen ingezet. Een behoefte die daarbij soms ontstaat, is om kaarten te kunnen verwijderen uit de 'actuele' kaartenbak, zonder ze permanent te verwijderen. Met ingang van iProva versie 5.10 is dit mogelijk. Als je kaart(en) gaat verwijderen, krijg je de keuze tussen archiveren en permanent verwijderen. Gearchiveerde kaarten zijn niet langer zichtbaar in de actuele kaartenbak, maar zijn via een apart overzicht nog wel te raadplegen. Gearchiveerde kaarten kunnen bovendien worden teruggeplaatst (hersteld). Instructie De keuze tussen archiveren en permanent verwijderen wordt gemaakt zodra je een of meerdere kaarten gaat verwijderen. Gearchiveerde kaarten vindt je terug via Ga naar > Gearchiveerde kaarten. Je ziet hier alle kaartenbakken waarvoor gearchiveerde kaarten bestaan. Met gearchiveerde kaarten kun je drie dingen doen: Bekijken Herstellen (kaart verschijnt weer in de 'actuele' kaartenbak') Permanent verwijderen

29010
Chaim Leunissen

Badges

  • Welkom!
    s.vandijckheeft de Welkom! badge verdiend
  • Welkom!
    Ellisheeft de Welkom! badge verdiend
  • Initiator
    WALAheeft de Initiator badge verdiend
  • Welkom!
    pavanheeft de Welkom! badge verdiend
  • Welkom!
    Sarah_Sheeft de Welkom! badge verdiend
Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring