Beheer, licenties en overige thema's

Deze gegevens staan bij Applicatiebeheer > Systeeminstellingen > Algemeen. Je vindt ze daar in de sectie ‘E-mailberichten die verstuurd worden door Zenya'.Dit geldt alleen voor Zenya on premises.Voor SaaS geldt dat er standaard gebruik wordt gemaakt van Flowmailer. Als jouw organisatie een andere maildienst wil gebruiken, dan betreft dit een uitzondering waarvoor je contact op kunt nemen met onze Servicedesk.

Binnen onze organisatie hebben we heel wat gebruikers binnen iProva. Net zoals andere elementen van het systeem, hadden we dit ook graag eens opgekuist om terug wat overzicht te krijgen. Hoe pak je dat best aan? Voor zover ik begrepen heb, staan de groene poppetjes voor de gebruikers die gesynchroniseerd worden met AD, de blauwe voor de gebruikers die niet (meer) gesynchroniseerd worden met AD? Kan ik deze blauwe dan gewoon zonder meer verwijderen als gebruiker? Verder is er blijkbaar ook een verschil tussen actieve en inactieve gebruikers, wat houdt dit concreet in? En wanneer gebruik je deze optie wel/niet? Ook de werking van het actiemandje is me onbekend en vind ik niet meteen terug?

Hoe vaak dient een gebruiker zijn wachtwoord te veranderen? Wat is de frequentie hiervan?

Bij onderhoud aan iProva communiceren we dat ruim van te voren via het intranet, het nieuwspanel op iPortal en per e-mail. Toch merken we dat we niet iedereen bereiken.   Is het mogelijk voor dit soort gevallen een banner in beeld  te plaatsen waarop we medewerkers kunnen attenderen dat ze tot tijdstip x hebben om hun werk op te slaan en af te sluiten?      

Hoeveel functioneel beheerders zijn er in een ziekenhuis die alle applicaties van iProva heeft. Hoe zijn de (admin) autorisaties ingericht. Is er een verantwoordelijke voor de hele applicatie of zijn er meerdere?  

Nu veel mensen vanwege de Corona maatregelingen thuis werken, wordt er veel gebruik gemaakt van iProva. Dit gebeurt ook op computers die door andere gezinsleden voor andere doeleinden gebruikt worden. Hierdoor is er een risico dat gezinsleden, onbedoeld, toegang hebben tot bijvoorbeeld privacy gevoelige informatie in VIM / MIP meldingen. Het zou daarom wenselijk zijn dat na inloggen, iProva bij een bepaalde tijd van inactiviteit, automatisch afgesloten wordt (de zogenaamde sessieduur). iProva kent nu geen maximale sessieduur. Het lijkt mij noodzakelijk dat deze spoedig aan iProva toegevoegd wordt. Indien mogelijk zou het prettig zijn als dit gedifferentieerd in te stellen is op de verschillende modules, zodat je dit voor de meldingen module heel scherp (bijvoorbeeld 15 minuten inactiviteit) in kunt stellen en voor protocollen ruim, omdat het daar steeds opnieuw in moeten loggen tot ergernis zal leiden.

Zenya op orde; nu en in de toekomst! Hoe houd je het kwaliteitsmanagementsysteem van je organisatie op orde in een omgeving die steeds verandert? Veranderende wetgeving, andere inzichten, doorontwikkelde functionaliteiten, maar ook wensen vanuit de professionals dwingen je na te denken over het (her)inrichten én beheersbaar houden van je ondersteunende systeem. Je kwaliteitsmanagementsysteem is immers nooit af!In dit document staan enkele basiselementen beschreven, die je kunnen helpen Zenya op orde te houden, zowel nu als in de toekomst!Wie heeft dit allemaal al op orde? 

Wij zijn in het Erasmus MC in discussie over de mogelijke toepassing van Zenya ter ondersteuning van de [b]AVG[/b]-implementatie. iProva biedt uitstekende mogelijkheden om een AVG-module in te richten: een verwerkingsregister in i+Data (voor verwerkingen van persoonsgegevens), met daaraan gekoppeld FLOW workflows voor het uitvoeren Privacy Impact Assessments (PIA´s) en het registreren en opvolgen van datalekken. Daarnaast is CHECK goed te gebruiken voor het uitzetten van vragenlijsten om nieuwe verwerkingen, uit te vragen. En niet te vergeten DOC voor het beheren van gerelateerde documenten. Mijn vraag is welke (grote) ziekenhuizen in Nederland of België al gebruik maken van Zenya voor de AVG of hier mee bezig zijn? Van ziekenhuis Nij Smellinghe in Drachten is dit al bekend. Dit hebben we gezien tijdens de gebruikersdag enkele weken geleden. Laat het aub even weten. Vriendelijke groeten, Martin Slooff Informatiemanager kwaliteit

Nadat voor een gebruiker een account is aangemaakt ontvangt hij een mail voor het instellen van een wachtwoord. Nadat hij op de knop “wachtwoord instellen” druk krijgt hij een foutmelding:  Er is een onverwachte fout opgetreden in Infoland.Suite versie 5.13.0.3598. De omschrijving die bij deze fout hoort is de volgende: The file ’/Management/Preferences/SetPassword.aspx’ has not been pre-compliled, and cannot be requested.  Binnenkort moet ik ruim 250 medewerkers toegang geven tot het systeem en wil derhalve gebruik kunnen maken van het instellen van het wachtwoord door de gebruiker. 

Het zoeken naar de benodigde informatie voor de voorbereiding van een upgrade zowel systeem eisen ed als functionele veranderingen is lastig. Het zou mooi zijn als dit in een overzicht beschikbaar is.

Ik werk in een Beta versie van Google chrome. Sinds een week kan ik echter niet meer bij onze iprova pagina komen via de beta versie. Via IE werkt het wel en ook Chrome regulier werkt prima.   Heeft iemand anders hier ook ervaring mee of kan iemand dit testen die met Chrome Beta werkt?   onze site: laurens.iprova.nl

Het wachtwoord voor de ‘Administrator’ kun je alleen wijzigen als je ook als ‘administrator’ bent aangemeld. Je kunt het dan via gebruikersbeheer aanpassen.

Wanneer ik een gebruikersgroep bewerk die meer dan, zeg 10, leden bevat, zou ik het heel plezierig vinden wanneer ik de venstergrootte zelf kan aanpassen. Deze is nu vastgezet op 4 regels, waardoor je dus al snel moet scrollen/klikken om de lager gelegen leden in beeld te krijgen. Ik heb behoorlijk wat gebruikersgroepen die (heel) veel meer leden bevatten en stoor me dan aan deze beperkte weergave. Valt hier niet iets aan te doen? Groet, Michel

Hi guys, As a completely new user of the software, what tips do you wish you knew at the very start? I often ask this when using new professional apps. It saves time later :) Thanks in advance!

Wie keek er niet naar uit: Save the date voor de gebruikersdag in Burgers Zoo! Helaas, dit jaar gaat die niet komen... In plaats hiervan de Discovery's: kleinschaliger en regionaal. 14 maart ben ik naar zo'n iProva Discovery geweest welke werd georganiseerd door Infoland. Het evenement vond plaats in Toverland gedurende de ochtend. Gebruikers/applicatiebeheerders uit de regio Zuid-Oost Brabant en Limburg deelde kennis over de onderwerpen TIM (Transmuraal Incident Melden) en interactieve documenten. Daarnaast waren er verschillende stands met de verschillende modulen van iProva, waar je laagdrempelig kon aanschuiven om meer over de module te weten te komen. Dit was een van de eerste Discovery's in Nederland en België die gehouden werd en Infoland gaf aan dat dit evenement meerdere keren per jaar zou plaatsvinden met verschillende onderwerpen als inhoud. Op deze Discovery bleek dat de Discovery de gebruikersdag (jaarlijks gehoude

Deze knop opent een pagina op de Infoland Community.Indien beschikbaar is dit het stappenplan dat bij de module hoort van waaruit je op Help hebt geklikt. Indien er geen relevant stappenplan is, ga je naar de startpagina van de community en kun je van daaruit zelf gaan zoeken naar informatie.

Hoe kan ik een eigen achtergrond/thema toevoegen? Er is de mogelijkheid om een bestand te uploaden maar het benodigde formaat wordt niet weergegeven. Jpg en windows desktop theme's worden niet aanvaard. Welk formaat wel?

In Zenya kun je je organisatiestructuur vastleggen en gebruiken in bijvoorbeeld meldingen, audits, vragenlijsten, enz.Als je je organisatiestructuur gaat wijzigen, heeft dit uiteraard consequenties voor de onderdelen in Zenya die deze structuur gebruiken. Hierbij een overzicht van wat er gebeurt als je een organisatie-eenheid (OE) uit je organisatiestructuur verwijdert.ComplianceDe gegevens bij de combinatie OE – kader item (normparagraaf) worden verwijderd. Dit betreft visie, verwijzingen naar bewijsmateriaal, omschrijving en toelichting, bevindingen, scores en opmerkingen.AuditsBij audits die nog niet zijn gestart, wordt de OE verwijderd.MeldingenAls de organisatiestructuur wordt gebruikt als onderwerp, wordt bij meldingen die zijn gedaan op de OE die wordt verwijderd het ‘onderwerp’ vervangen door de eerste bovenliggende organisatie-eenheid van de verwijderde OE. Let op:

Wat is het verschil tussen een gebruiker met een groen avatartje naast de naam en één met een blauw avatartje? Bedankt

Ik ben benieuwd hoe bij andere ziekenhuizen de organisatie rondom iProva is geregeld. Wij maken gebruik van 'Documenten' (iDocument), 'Meldingen' (iTask) en 'Vragenlijsten' (iCheck) en hebben daar ongeveer 1,5 fte voor ter beschikking in een organisatie met zo'n 8000 medewerkers. Qua organsiatiestructuur hebben we themagroepen voor zowel 'Documenten' (iDocument) als 'Meldingen' (iTask), bestaande uit gebruikers en kwaliteitsmedewerkers die zich bezighouden met zaken op tactisch niveau (gebruikerswensen/testen etc.) met daarboven een beheergroep 'Documenten' die zich meer op strategisch niveau richt (beleid/visie etc.). Een fraai staaltje ambtelijke organisatie die de voortgang niet altijd bevorderd en die gelukkig op korte termijn dan ook anders ingericht gaat worden. Hoe zit dat bij anderen? Ik ben benieuwd naar jullie structuur en ervaringen.

Bij het afprinten van een vragenlijst loopt IE 11 vast. In Eventviewer wordt effectief een application hang gelogd. Het betreft een windows 7 pc. Op andere systemen geeft dit geen problemen (ingelogd als de zelfde user). Zijn er systeemvereisten die van belang zijn voor het goed draaien van iprova?

iProva verstuurt op diverse punten in de workflows mails naar auteurs, beoordelaars, actienemers et cetera. Deze mails hebben een algemeen afzender-adres, bij ons kwaliteitsportaal@bernhoven.nl. Het is een algemeen bekend fenomeen dat mensen slecht lezen. Want ondanks het feit dat onder bijna alle systeemmails staat 'Dit is een automatisch gegenereerd bericht, a.u.b. niet beantwoorden' (of iets van gelijke strekking), doen veel mensen juist het tegenovergestelde! Dit betekent onnodig werk voor de beheerders van de genoemde mailbox en vertraging in de communicatie tussen betrokkenen. Ik heb overwogen om iedere systeemmail te beginnen met de tekst 'Dit is een geautomatiseerd bericht ...', mogelijk dat dit meer opvalt. Of het e-mailadres aan te passen naar 'noreply@bernhoven.nl'. Maar ik twijfel of dit afdoende is. Ik ben benieuwd hoe dit in andere huizen gaat en of iemand mij een goede tip aan de hand kan doen om dit op te lossen

Binnen de gefuseerde organisatie van de Treantzorggroep zijn nog steeds meerdere domeinen actief, deze domeinen maken allemaal gebruik van de lokale iProva omgevingen. Door de fusie gaan we nu één iProva omgeving gebruiken en daar hebben we al het nodig voor opgezet. We gaan ook naar één inlognaam voor de gehele Treant organisatie m.a.w. we gaan in het Treant domein werken. Nu is een groot gedeelte van de organisatie al omgezet naar deze nieuwe Treant organisatie echter nog niet iedereen. Hoe kunnen we zichtbaar maken vanuit welk domein men probeert in te loggen. De domeinnaam is al wel onderdeel van de inlognaam. (sze\jpo10 of domain\jan_po of treant\j.poppema) Er is wel een overzicht te maken via de activiteitenlog deze zijn echter niet te exporteren naar Excel. Ben op zoek naar organisaties die hier een oplossing voor hebben bedacht.

Welke organisatie(s) hebben het volledig/volwaardig kwaliteitsmanagementsysteem met de daarbij behorende PDCA cyclus weten in te richten met de iProva modules? Isala is op zoek naar goede voorbeelden waar alle iProva modules optimaal ingezet en benut worden. Ben jij een van de organisaties die dit heeft gerealiseerd of hiermee bezig is laat ons dat dan weten. We zouden graag van je leren. Indien je hiervoor al een totaal inrichtingsplan hebt ontwikkeld of er mee bezig bent dan zouden wij je willen vragen dit met ons en andere community leden te delen. Tevens zouden we graag eens een kijkje in jullie keuken willen nemen. In de praktijk worden modules vaak los aangekocht en kunnen ze allemaal hun eigen kunstje. De kracht van de iProva Suite wordt groter naarmate we meerdere modules gebruiken en ze weten te verbinden zodat we uiteindelijk de hele bedrijfsvoering inclusief risicomanagement kunnen ondersteunen met iProva. Om optimaal gebruik te kunn

Ik weet dat het niet mogelijk is om binnen Infoland een autorisatiematrix te genereren. Nu hoop ik dat iemand anders misschien een idee of een oplossing heeft hoe je een autorisatiematrix uit Infoland kan halen?