CHECK (Vragenlijsten)

Ik zou het ook erg fijn vinden als je een vragenlijst geheel anoniem zou kunnen invullen. In de vragenlijst zelf kun je expliciet toestemming vragen om iemand te benaderen, waarna iemand actief zijn of haar gegevens invult. Is AVG-technisch ook zuiverder.Een aanvullende vraag hierbij: in iTask kun je het zo inrichten dat bepaalde velden op een bepaald moment geanonimiseerd worden. De data en informatie blijft wel bestaan maar de persoonsgegevens worden verwijderd. Kan dit ook in iCheck? Ik heb vragenlijsten die ik wel wil bewaren om later te kunnen vergelijken met volgende jaren, maar waarvoor ik geen persoonsgegevens meer nodig heb.

In het aanmaken van een audit” kom ik dit tegen: "Bij het onderwerp kan er gekozen worden tussen een tekstueel onderwerp, items uit een (norm)kader en/of een proces (uit Documenten)".Echter in ons systeem kan ik alleen kiezen uit het een tekstueel onderwerp of een item uit een (norm)kader.Hier mis ik de keuze “Proces”. Moet ik dit eerst ergens instellen? Zo ja, waar kan ik dit doen? 

We merkten onlangs dat vragen die in het kader zitten, enkel nog op kaderniveau kunnen uitgeschakeld worden en niet meer op vragenlijstniveau. Blijkbaar is dit de oplossing van een bug. Dit introduceert echter een nieuw probleem. Vragen die in het kader worden ingegeven en in meerdere vragenlijsten worden gebruikt, kunnen dus niet meer op vragenlijstniveau uitgeschakeld worden. Dat betekent dus dat we ofwel moeten kiezen: vragen overal uitschakelen of vragen nergens uitschakelen. Zijn er nog organisaties die hiertegenaan lopen? Mvg, Heleen

In een vragenlijst voor patiënten wil ik graag uit één  vraag verschillende antwoorden verkrijgen.Ik wil bv. volgende vraag stellen.Ik was tevreden over de zorg van:-x (score likert-schaal)-y (score likert-schaal)-z (score likert-schaal)Hierbij geeft de patiënt dus meerdere scores binnen één vraag. Hoe kan ik dit lay-out gewijs het beste realiseren? Als ik van de ‘hoofdvraag’ een toelichting maak, ziet het er in het vragenlijst ontwerp nog wel OK uit: Echter wanneer ik dan naar de uiteindelijke vragenlijst ga, wordt dit zeer onduidelijk:  Wie kan mij helpen om dit op een betere manier op te lossen? Ik kan natuurlijk ook dezelfde vraag telkens volledig herhalen, maar dan lijkt de vragenlijst veel langer en veel minder overzichtelijk. alvast bedankt voor jullie feedback! 

Wij gebruiken iCheck voor het lopen van veiligheidsrondes. We rapporteren daarover in een dynamisch diagram met scoreresultaten van de vragenlijsten. Maar, daarnaast zouden wij graag een dynamisch diagram willen maken op het aantal ingevulde vragenlijsten. Zijn hier mogelijkheden voor die ik tot nu toe nog niet gevonden heb? Dank en groet, Isabeth Reinstra-Ootes Dijklander Ziekenhuis

Wij willen gegevens over vragenlijsten gaan ontsluiten naar ons eigen datawarehouse. Zijn er misschien al organisaties die hier ervaring mee hebben en ons op weg kunnen helpen met het datamodel. Voor iTask is deze informatie wel vanuit Infoland beschikbaar, maar voor iCheck (en iDocument) heeft Infoland deze gegevens niet standaard beschikbaar. Wij komen er uiteraard zelf wel uit maar dachten dat er mogelijk ook al andere organisaties zijn die zich hier in hebben verdiept. Graag jullie reactie. Bij voorbaat dank, Ron Hogeland functioneel beheerder iProva Albert Schweitzer ziekenhuis

Wij willen graag een PTO (patienttevredenheidsonderzoek) vanuit iCheck op een Ipad aanbieden. Is het mogelijk om een vragenlijst continu/repeterend aan te bieden? Dus dat na het invullen van de laatste vraag automatisch naar de eerste vraag/ eerste scherm wordt gegaan, zodat een volgende patiënt direct de vragenlijst kan invullen?

Vanuit mijn organisatie komt een vraag over iPlan. Mijn vraag: wat is het precies Hoe gebruik je het Hoe ziet een implementatie traject eruit oa in een tijdspad

Voor de thuiszorg is het uitvoeren een verplichting. Dit kan door een externe organisatie maar je mag het als organisatie ook zelf doen. We hebben het voornemen om dit zelf te gaan doen mbv iCheck. Mijn vraag is of er andere organisaties zijn die dat op deze manier doen en of zij nog tips hebben om dit zo objectief mogelijk uit te voeren.

Beste, Binnen het ETZ zijn we op zoek naar een methode betreft het spuien van tappunten ter voorkoming van uitgroei van Legionella. Het idee is om dit mogelijk in de module iCheck te gaan vastleggen. Wat willen we vastleggen: afdeling datum gebruiker ruimtenummer soort tappunt opmerking Omdat het natuurlijk om een groot aantal ruimtes ( met daarbij diverse tappunten) gaat (3 locaties), zijn we zoekende hoe we dit het beste zouden kunnen inrichten. Zijn er al organisaties die dit in iCheck ingericht hebben? Of hebben jullie andere tips? Graag hoor ik van jullie. Groetjes Esther Jongen-Faes Functioneel applicatie beheerder.

bij het invullen van een vragenlijst valt het mij op dat er bij vragen die niet verplicht zijn gesteld nu een tekstblokje "Optioneel" onder de vraagtekst heeft staan. Ik vind het prima dat aangegeven wordt dat een vraag verplicht is, echter minder dat aangegeven wordt dat een vraag optioneel is. Kan dit aan gepast worden? en zo ja. hoe pas ik dit aan?

Sinds de omschakeling naar versie 5.9 hebben wij een probleem met het afdrukken van vragenlijsten. Het is bij ons nog niet mogelijk om onze interne audits en QuickScans uit te voeren met een tablet of smartphone. De vragenlijsten worden dus nog op papier afgedrukt. In de vorige versies van iProva kregen we telkens een mooie afdruk met verschillende vragen per pagina. Sinds de update drukken onze vragenlijsten af met 1 of 2 vragen per pagina. Dit geeft een enorme papierhoop en de afdruk is bovendien ook echt niet duidelijk. Zijn er nog organisaties die hier tegenaan lopen en hier een oplossing voor hebben? (Als voorbeeld voeg ik twee vragenlijsten toe zodat het verschil tussen de twee versies duidelijk is.)

Wil er een organisatie hun vragenlijst van Agressie en Geweld met ons delen? De huidige lijst die wij gebruiken is te beperkt en we willen graag aansluiten bij richtlijnen en uitvraag van stakeholders. Alvast bedankt voor jullie medewerking. N.b. het betreft incident melden in de thuis- en ouderenzorg organisatie. Vr, gr Sandra van Dorsselaer, ZorgSaam Z-VL

Na tientallen iCheck vragenlijsten, hebben wij nu bij een MTO een probleem; we willen op basis van meerdere conditionele vragen verder op in de vragenlijst "doorvragen", maar we krijgen op basis van de regels niet de juiste resultaten uit het systeem. De situatie: We hebben een vragenlijst voor medewerkers die het afgelopen half jaar van een dienst gebruik hebben gemaakt. Omdat het een anonieme lijst is, vragen we dat uit aan het begin, op de eerste pagina. Als ze de dienst wel hebben gebruikt, willen we graag op drie verschillende mogelijke onderwerpen doorvragen, maar wederom, alleen als een medewerker van dat specifieke onderwerp gebruik heeft gemaakt. Op het formulier ziet dat er zo uit: vraag 4: JA/NEE: heeft u in het afgelopen half jaar de dienst gebruikt? In dien JA bij vraag 4: Vragen 7, 12, 20: Heeft u onderdeel A, B of C ingezet? (JA/NEE) Indien JA bij vraag 7: Onderdeel A evaluatie kadervragen blok. Indien JA bij vraag 12, idem voor B, en bij JA op

Heeft iemand misschien bovenstaande normen beschikbaar? We willen deze in iCompliance gaan invullen en als basis voor de tracers gaan gebruiken. Groet Peter

Hallo allen, We zien dat er ontwikkelingen zijn m.b.t. Horizontaal toezicht en er een planning is voor een bijeenkomst. Maar wij zijn benieuwd of er al ziekenhuizen zijn die ervaring hebben. Onze vraag is: Welke ervaringen hebben ziekenhuizen die in het HT traject zitten met de iProva functionaliteiten voor beheer van processen, werkinstructies, protocollen etc? Hoe hebben partijen dit aangevlogen (inrichting, onderdeel van PDCA, formats) en welke feedback heeft dit opgeleverd vanuit verzekeraars/accountants? Met vriendelijke groet, Bernadette Buijck- van Waes

In de nieuwe release van IProva Suite 5.9.0 heb ik de module ' vragenlijsten' uitgeprobeerd. Het ziet er goed uit. Alleen mis ik de mogelijkheid om bij ' toelichting' met een opsomming te kunnen werken. Dit om het duidelijker te maken. De teksten worden allemaal achter elkaar gezet. Voorbeeld van gewenste lay out: Weet de medewerker wat te doen... -toelichting -eventuele vraag -let hier nog extra op Nu ziet het er zo uit: Weet de medewerker wat te doen.. -toelichting-eventuele vraag- let hier nog extra op Vraag: Kan ik dit omzeilen en het zelf aanpassen om een ' opsomming' mogelijk te maken?

Hoi, Weet er iemand hoeveel waardes je maximaal kan ingeven voor een bepaald labelveld in de vragenlijsten? En of het mogelijk is om hier ook een hiërarchie in aan te brengen zoals bij iTask het geval is voor de velden? Ik zou namelijk graag de normen van JCI als label aan een normenkader toevoegen, aangezien dit normenkader niet op de JCI-normen is gebaseerd, maar op basis van thema's is opgesteld. Alvast bedankt!

In het verleden was ZGT een van de eerste Nederlandse ziekenhuizen die gekozen had voor accreditatie volgens het Qualicor – Qmentum programma. Daarbij was/is, door een werkgroep, veel werk verricht mbt vragenlijsten etc.Tegen een vergoeding was het mogelijk om toegang tot vragenlijsten en info te krijgen.Mijn vraag: is dit nog steeds actueel en bestaat deze mogelijkheid nog?

Als in een vragenlijst bij vragen de mogelijkheid wordt gegeven voor het maken van opmerkingen en deze vragenlijst vervolgens wordt afgedrukt als bijvoorbeeld een PDF, dan zijn in het opmerkingenveld slechts de eerste twee regels van de opmerking te zien. Is dit een probleem met instellingen?

Heeft iemand de JCI norm 6 inclusief de meetbare elementen? We willen deze graag invoeren in iCompliance.

Beste, Sinds de nieuwe update (5.8.0) is het mogelijk om de uitkomst van één vraag te tonen op de Management informatie van het portaal. Het is mij echter niet helemaal duidelijk hoe de berekende score wordt bekomen voor gemiddelde. Enkele concrete voorbeelden: Vraag 1 waarvan ik het resultaat op Managment Informatie wil plaatsen: "Zou een revalidant ons ziekenhuis aanbevelen?" waarbij de respondent keuzen heeft tussen zeker wel waarschijnlijk wel waarschijnlijk niet zeker niet Ik stel hier als berekende score 'Gemiddelde' in (enige mogelijkheid) Ik krijg nu een resultaat van 89,65%. Wat betekent die score? Dat 89,65% van de respondenten ons ziekenhuis zeker wel zou aanbevelen? Vraag 2: " Welk cijfer geven revalidanten ons ziekenhuis voor hun opname?" waarbij de respondenten de keuze hebben van 0 t.e.m. 10 via een schaalverdeling (11 mogelijkheden). Bij een gemiddelde als berekende score krijg ik 84,07%. Wat betekent deze score? (Wij hanteren nu de norm va

Welke organisatie heeft iCheck ingezet voor hun Medewerkers Tevredenheids Onderzoek - MTO? Graag zouden wij in de Isala wat goede voorbeelden ontvangen van MTO die in iCheck geplaatst zijn. Ook zijn we benieuwd naar de ervaring mbt de rapportage, benchmark enz.

Beste, Binnenkort komt er een nieuw normenkader q-mentum global. Vandaag hebben we onder het normenkader q-mentum 3.0 heel wat vragen onder de normen opgesteld. Is er een mogelijkheid om bij een nieuw normenkader de onderliggende vragen te exporteren en of kopiëren naar een nieuw normenkader?

Wanneer ik het label organisatie-eenheid toevoeg aan een vragenlijst (in de module Vragenlijsten / iCheck) en ik wil aangeven dat een bepaalde vraag geldt voor 90% van de organisatie maar niet voor 10% van de organisatie, dan ben ik genoodzaakt om de organisatie-eenheden aan te vinken waarvoor de vraag van toepassing is. Nu is onze organisatie-eenhedenboom niet zo klein dat dat snel gedaan is, dus ik zou heel graag de mogelijkheid willen hebben om ook bij het label organisatie-eenheid aan te kunnen geven voor welke eenheden de vraag NIET gesteld moet worden. Bij zelf gedefinieerde labels kan dit wel. Helaas niet bij de organisatie-eenheden die gedefinieerd zijn in Applicatiebeheer - Organisatie. Heeft iemand hier een oplossing voor?