Skip to main content

Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zenya
FLOW (Meldingen)

FLOW (Meldingen)

Stel je vraag over incidentmanagement, Meldingen en Incidentanalyses

854 Topics
2,619 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

854 Topics

Meeste reacties

sbakkerConversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Zelf een Webapp aanmaken die gekoppeld is aan Zenya

Onze organisatie maakt gebruik van de Capture App. Deze App is niet gekoppeld aan het ECD. We willen een Webapp aanmaken zodat de gebruikers rechtstreeks met hun mobiel in Zenya kunnen inloggen. Hier is wel een koppeling met het ECD. Als we dit doen zien wij in Zenya dan nog de data terug of gaat deze verloren? Met data bedoel ik het classificeren als MIC mobiel.

6 maanden geleden

Sanne PoortAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldingen samenvoegen

Hoeveel meldingen kan ik tegelijk samenvoegen?Tot nu toe lukt het mij niet om een bulk meldingen (bijvoorbeeld verlopen meldingen van een afdeling) samen te voegen. Klopt dat? Hartelijke groet, Sanne Poort

6 maanden geleden

Ingeborg van den BeukelErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wordt een wijziging in een formulier of de workflow van een melding gelogd?

Hoe kun je nagaan wanneer en door wie een wijziging in een meldt TYPE inflow is doorgevoerd? Bijvoorbeeld een wijziging van een veld, of van een formulier of van de workflow. Wordt dit gelogd?

6 maanden geleden

RinskeSPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Formulier wijzigen door actiehouder na afhandelen actiepunt formulier invullen

Weet iemand of en zo ja, hoe het mogelijk is om een actiehouder gelegenheid te geven een formulier nog aan te vullen/wijzigen nadat de actie 'formulier invullen’ is voltooid? Wij hebben nl bij onze verbetermaatregelen workflow een formulier dat periodiek moet worden ingevuld door actiehouders en om te voorkomen dat ze dat vergeten krijgt de actiehouder elke x weken een actiepunt toegewezen om hetzelfde formulier in te vullen. Maar nu blijkt dat ze het formulier niet tussentijds kunnen bijwerken als ze voor de volgende periodieke update een wijziging/aanvulling hebben. Heeft iemand hier een goede oplossing voor gevonden?Groet,Rinske (RIBW K/AM)

6 maanden geleden

timvzStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Vraag over implementatie van CMT in Zenya

Hallo allen, Voor mijn afstudeeropdracht ben ik opzoek naar hoe wij binnen onze organisatie het aanschafproces van het Convenant Medische Technologie (CMT) kunnen verbeteren. Om wat specifieker te zijn:Het aanvragen van nieuwe medische technologie Rol gebaseerde functionaliteit/velden/flows Koppelingen met (ERP) systemen voor bijvoorbeeld inkoop Ik ben erg benieuwd hoe dit proces bij andere ziekenhuizen werkt en of dit wellicht in Zenya kan, zodat ik dit eventueel kan meenemen in een verbeterplan. Alvast bedankt voor de reacties. Tim

6 maanden geleden

Ineke van FeliusPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Melding afsluiten: geen automatische mail naar de melder mogelijk?

we hebben geconstateerd dat de afhandelaar van MIM dit niet goed gedaan heeft in FLOW. wel zijn alle acties netjes gedaan en er is contact geweest met de melders maar de afhandelaar is vergeten de MIM op afgehandeld te zetten. Dit betreft meldingen van vorig jaar. We kunnen deze uiteraard wel in 1 keer afhandelen maar krijgt de melder daar dan een mailbericht van? Dat willen we eigenlijk niet. Kunnen we dat (tijdelijk) uitzetten? Zo ja hoe dan?Ik heb gezocht naar het antwoord hier in de community maar kan het helaas niet vinden. groetjes Ineke

7 maanden geleden

Sanne PoortAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Twee statussen samenvoegen

goedemorgen, Wij hebben een formulier dat we intussen vooral gebruiken om te registreren. De eigenaar vult in en handelt af. Het invullen werd tot voor kort door een ander uitgevoerd. Kan ik de twee statussen ongestraft samenvoegen naar een status? Statussen samenvoegenstatus 2 en 3 (zwart omcirkeld) wil ik samenvoegen tot de status geaccepteerd en in behandeling door klachtenfunctionaris.Hartelijke groet, Sanne Poort

7 maanden geleden

Joost LauwenOntdekker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Acties uitzetten op basis van ingevuld veld behalve wanneer dit veld de melder is

Hallo,we proberen een flow in te richten waarbij 3 aparte velden moeten worden ingevuld met gebruikers. Deze velden worden gebruikt om vervolgens taken uit te zetten ter goedkeuring van de aanvraag.Dit zijn verschillende lagen management. Hierbij is manager 3 hoger dan manager 1 in de hiërarchie. Dus als manager 3 de melding maakt dan hoeft manager 1 er niet meer naar te kijken. Ook wanneer de melder één van deze managers is hoeft deze geen taak, want dan moet deze persoon zijn eigen melding keuren wat natuurlijk raar is.Nu heb ik de volgende uitzonderingen gemaakt: Wanneer ik mijzelf invul in het veld Medisch manager vakgroep of de overige 2 verwacht ik dit actiepunt niet te krijgen. Toch krijg ik een actiepunt. Waar gaat het fout?

7 maanden geleden

Adam RadwanStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Vraag over licentie management

Hi,Is het mogelijk om een soort report uit te draaien waar ik kan zien wie allemaal gebruik maakt van zenya flow. Of wie allemaal wel eens hebben ingelogd. Want ik weet dat we licenties hebben uitgedeeld aan mensen die waarschijnlijk nog nooit hebben gekeken.Wij willen namelijk kijken of we die licenties die niet gebruikt worden aan andere mensen kunnen geven die wle gebruik willen maken van zenya. Of gewoon minder licenties aanschaffen. Alvast bedankt voor de reacties.

7 maanden geleden

ekemkeLeergierige

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Kaartenbak gebruiken bij melding

Hallo, ik wil een kaartenbak gebruiken om gegevens in te vullen bij een melding.Nu krijg ik bij het instellen van de flow niet de mogelijkheid om Veldwaarde vullen vanuit een kaart aan te klikken.Hoe zorg ik ervoor dat ik wel deze mogelijkheid krijg? alvast bedankt. gr.,Erik Kemkes

7 maanden geleden

Vicky Van den BosscheErvaren Conversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

E-mail naar coördinator niet versturen

Beste, wij hebben een formulier opgezet, waarbij na het invullen van het formulier, deze naar een validatie status gaat, waaraan een coördinator is gekoppeld. De validatie van het formulier moet gewoon gebeuren door status over te zetten naar afgehandeld. We willen niet dat een coördinator een formulier moet invullen. Echter wordt de vraag gesteld of het mogelijk is om voor dit type formulier geen voorkeurscoördinator te kiezen en hier ook geen email naar te sturen. Kunnen we deze email voor dit type formulier onderdrukken of lukt dit niet. Als we geen voorkeurscoördinator instellen krijgt de gatekeeper de mail. alvast bedankt voor je feedback.

7 maanden geleden

FabianReiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Formulevelden gebruikt in word sjabloon blijven blanco terwijl ze op het formulier voor workflow en actiepunten zijn ingevuld.

In een formulier voor workflow en actiepunten gebruik ik diverse getalvelden “berekend met formule”De velden Transformeren, Ontspannen, Vermindering van eisen, Terugtrekken, Catastroferen en Rusten worden bereken adhv velden die voorkomen in het mobiele formulier “Pijncoping inventarisatielijst (PCI)”In formulier voor workflow en actiepunten “ Pijncoping inventarisatielijst (PCI) - totalen” worden de velden Actieve coping, passieve coping, percentage actieve coping en percentage passieve coping berekend en dit zijn ook getalvelden berekend met formule .actieve coping = transformeren+ontspannen+vermindering van eisen (29)PCI-aftrekkker AC = 12PCI-deler AC = 36PCI-vermenigvuldiger AC = 100veld “actieve coping - PCI-aftrekker AC” (17) = veld “PCI-actieve coping” (29)- veld “PCI-aftrekker AC” (12)veld “PCI-actieve coping / PCI-deler AC” (0.47) = veld “actieve coping - PCI-aftrekker AC” (17) / veld “PCI-deler AC” (36)velde Percentage actieve coping (47) = veld “PCI-actieve coping / PCI-del

7 maanden geleden

lsnoeiPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Publiek filter - kunnen 'overige betrokkenen' de meldingen hierin zien?

We maakten een publiek filter aan voor een Meldingstype.Kunnen personen die via Overige betrokkenen aan een melding van dit type zijn toegevoegd, “hun” melding binnen dit filter zien?

7 maanden geleden

Jos HeijnenPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Score bepalen zonder alle velden te vullen?

Ik ben bezig met het tweaken van een formulier met als doel onze actienemers te helpen een beslissing te nemen omtrent het analyseren van een melding.Hiervoor gebruik ik velden met getalwaarden, deze waarden laat ik vervolgens optellen d.m.v. een veld ‘Getal, berekend met formule’. Een aantal van die velden met getalwaarden worden echter d.m.v. voorwaardelijke secties gebaseerd op eerdere vragen . Deze vragen worden dus de ene keer wel en de andere keer niet gesteld. Tot mijn frustratie merk ik dat er niet opgeteld wordt als niet alle velden gevuld zijn. Ik ben al bezig geweest met een (3D) score matrix, maar loop ook daar tegen hetzelfde probleem aan. Is er een manier waarop ik de score kan laten berekenen zonder dat alle velden gevuld zijn?

7 maanden geleden

lbruinenPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Reguliere expressie of invoermasker voor tekstveld in FLOW

Heeft iemand voor mij de code voor een reguliere expressie die voor veldtype Tekst of Tekst met opmaak in FLOW aangeeft dat een tekst maximaal 60 tekens mag zijn? (cijfers en letters) Ik heb zelf al iets geprobeerd maar dat werkt niet.Hulp is heel welkom.Misschien zou Infoland hem standaard klaar kunnen zetten, zodat je alleen het getal hoeft aan te passen naar je eigen wens. Het lijkt mij een optie die voor veel meldingen nuttig kan zijn. Bij ons hebben melders soms de neiging enorm breedsprakig te zijn.

7 maanden geleden

IreneLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Onthouden van een filter in FLOW overzicht met meldingen

Wanneer ik in de module meldingen filter op een bepaald onderwerp, zie bijlage, ben ik na het openen van een melding mijn instellingen kwijt. Module opent op het hele overzicht in plaats van alleen de selectie.Als ik niet het kruimelpad gebruik maar met ← in de bovenbalk terug ga opent het net afgesloten formulier opnieuw. Hierdoor moet ik de selectie opnieuw maken waardoor het lastig is om overzicht te houden, welke heb ik al gezien, welke nog niet. Zijn hier werkwijzen voor om filter te behouden en zo niet kan dit worden aangepast?Vriendelijke groet Irene van Eerden

8 maanden geleden

Melissa SlingerReiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Berichten sturen vanuit de flow module naar een groep personen in dezelfde rol

is het mogelijk om aan gebruikersgroepen berichten te versturen, zoals binnen de flow module vanuit de VIM? Dat je personen met een bepaalde rol tegelijkertijd een bericht stuurt vanuit het systeem?

8 maanden geleden

lbruinenPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

FLOW; Weergave Status in veld van type verwijzing "uit" zetten

Is het mogelijk om de status van een verwijzing niet te laten zien?Bijvoorbeeld: Het ‘in beoordeling’ hechten wij geen waarde aan om zichtbaar te hebben op het formulier, want het is een momentopname. Als we het formulier omzetten naar een WORDsjabloon, dan halen we het weg om het vervolgens op te slaan als PDF.Het is een beetje raar als een RvA auditor, een jaar later, een auditrapport opvraagt en er staat nog ‘in beoordeling’.Het zou fijn zijn als het standaard niet meer staat, dan hoeven we het ook niet meer weg te halen (en kunnen we het ook niet vergeten 😊).

8 maanden geleden

swolderingAvonturier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Is er bij meldingen samenwerking mogelijk met een externe partij?

Goedendag,ons ziekenhuis werkt samen met een externe partij die ook een eigen Zenya heeft. Zij werken in hun eigen systeem en ook in onze omgeving. Zij vragen of we VIM meldingen kunnen koppelen, zodat zij in hun eigen systeem meldingen kunnen maken en ook antwoorden. Uiteraard heeft hun VIM een geheel andere indeling dan die van ons. Dus koppelen lijkt ons onmogelijk.Heeft iemand hier ideeën over of inspiratie? Alvast dank.

8 maanden geleden

Nicole TheunissenErvaren Conversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Link mail notificatie nieuwe melding werkt niet meer

Dag, betrokkenen krijgen bij een een notificatie via mail wanneer er een nieuwe incidentmelding plaatsvindt. Deze mail bevat een link naar de melding. Wij bemerken dat de link naar verloop van tijd niet meer werkt. Hij stuurt je dan door naar de startpagina van Zenya en niet meer naar de melding. Is de melding 'recent’ gedaan dan werkt de link nog wel, ook als de melding al afgesloten is. Is er iets dat wij onjuist ingeregeld hebben? alvast bedankt. Groetjes Nicole

8 maanden geleden

Wendy KerstensStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actie met voorwaarde X OF Y

Bij de inrichting van een workflow loop ik vast met het volgende:In een bepaalde status dient een actie enkel te gebeuren onder voorwaarde X OF voorwaarde Y. Gezien er enkel met EN voorwaarden gewerkt kan worden bij actiepunten, zou ik tot 1 voorwaarde willen komen door een nieuw veld aan te maken waarvan de waarde automatisch wordt gevuld.Concreet: indien veld X op ‘ja’ staat en/of veld Y op ‘ja’ staat, dient het nieuwe veld Z ook ‘ja’ te worden. Enkel indien veld X én veld Y op ‘neen’ staat, wordt veld Z ook ‘neen’. Ik zou dit veld in de achtergrond willen laten vullen, zodat de melder niet 2x dezelfde info moet aanvullen. Kan dit door gebruik te maken van het coördinatorformulier en hoe dan precies?Wat kan ik best proberen (zonder aan de workflow te raken)? Ik hoor het graag.

8 maanden geleden

MarlyOntdekker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Mails deadline verbeteractie melding '...' is verstreken.

Is het mogelijk om deze mails niet te ontvangen? We hebben gezocht bij abonnementen maar zien het misschien wel iets het hoofd!

8 maanden geleden

Inge HerfsGenie

gevraagd in FLOW (Meldingen)

PRI Medische hulpmiddelen

Wij stoeien al een tijdje met de PRI medische hulpmiddelen. We hebben een flow en meldformulier gemaakt waarbij je in het meldformulier meteen door kunt naar de verbetermodule. Echter als je in de verbetermodule je beheersmaatregel hebt ingevoerd dan sluit dit niet automatisch maar verschijnt er een pop up en als de gebruiker de verkeerde keuze maakt, dan is het meldformulier PRI weer helemaal leeg. Dat is een bug die voorlopig niet opgelost wordt. Dus zoeken we naar andere manieren om PRI en beheersmaatregelen bijeen te houden. Vanuit de PRI dus naar de verbetermaatregel en in een overzicht alles bij elkaar. Zijn er organisaties die dit al goed geregeld hebben en hun ervaringen willen delen?

8 maanden geleden

ezandbergenLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Organisatie Eenheid verwijderen bij onderwerpen meldingen

Ik zou graag een organisatie eenheid willen verwijderen bij de onderwerpen die gebruikt worden bij de meldingstypen. Wij maken geen gebruik van de onderwerpenboom.In een ander topic las ik dat je via applicatiebeheer>organisatie naar organisatie-eenheden zou moeten kunnen gaan. Dit staat er bij mij niet, heeft dit met mijn rechten te maken?Wel kan ik kiezen voor Organisatieniveau. Hier zie ik wel een overzicht van de niveaus maar ik kan hier niet op klikken om een bepaald team te verwijderen.Hoe kan ik er voor zorgen dat medewerkers via het meldformulier niet meer de optie hebben om het team aan te vinken dat ik verwijderd wil hebben?

8 maanden geleden

ThijsAdviseur

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Flow met subflow voor acties?

Hoi,In een gesprek met @Bart Bolwijn hebben wij opties besproken voor een workflow voor verbeteringen. Wij zien zelf 2 opties:Een flow per actie. Een flow per doel inclusief subflows voor acties. Bijv je wilt op datum X iets bereikt hebben. Om dit doel te bereiken zal je (mogelijk) meerdere acties uit moeten zetten. Alle acties dienen dan voor de einddatum van het doel voltooid te zijn. Hiermee heb je zicht op alle acties die horen bij een doel, en hoef je maar 1 flow met subflows voor de acties op te starten.Bart heeft ons de verbeter workflow laten zien van optie 1:Onze vraag: Heeft er iemand ervaring met optie 1 en/of optie 2?Wij komen dan graag met je in contact! We horen graag wat jullie als voor- of nadelen ervaren van beide opties. Wij neigen zelf met name naar optie 2 omdat we denken dat bij een bepaald doel, meerdere acties (kunnen) horen. Mocht je deze flow(s) ook willen delen met ons zou dat super zijn.Je kan me mailen of een reactie onder deze vraag posten. Thanks!Groeten

8 maanden geleden

1
...
3
4
5
6
7
8
9
...
35

Bladzijde 6 / 35

Badges

Patr1c1aheeft de Welkom! badge verdiend
jenskunstheeft de Welkom! badge verdiend
anitahamstraheeft de Denktank badge verdiend
Carel Goslingsheeft de Kennisdeler badge verdiend
Maikelheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring