FLOW (Meldingen)

#durftevragen Ik ben benieuwd of er organisaties zijn dit het melden en analyseren van datalekken gestandaardiseerd hebben in iTask. Op dit moment worden datalekken in Máxima Medisch Centrum gemeld in het VIM-systeem. Hierbij wordt de Security Officer (SO) betrokken gemaakt bij het incident. De SO houdt in Excel een registratie bij van de inhoud en afhandeling van alle datalekken. De SO maakt een afweging of het incident gemeld moet worden aan de Autoriteit Persoonsgegeven (AP). Indien de melding gemeld moet worden dan gaat de SO samen met de leidinggevende van de afdeling waar het datalek heeft plaatsgevonden iop zoek naar alle gegevens die nodig zijn om het datalek te melden. Ik zou dit proces graag in een iTask workflow gieten en ben daarom benieuwd of er organisaties zijn die hier ervaring mee hebben en/of geregeld hebben? Gekoppeld hieraan is het een idee om net als de CMR-exportmogelijkheid er ook een datalek-exportmogelijkheid te hebb

Hallo, Is er een manier om op een snelle manier inzicht te kunnen krijgen in alle coördinatoren op een meldingstype? Zodat wij bij een wijziging alle medewerkers op de hoogte kunnen brengen. Ik hoor het graag. Groet, Sanne  

Goedemorgen, Ik richt me met deze vraag voornamelijk naar de Belgische zorgorganisaties hier aanwezig, onlangs werd aangegeven dat de taxonomie van de incidentmeldingen patiëntveiligheid, zoals we deze nu kennen, niet meer belangrijk zal zijn in P4P.Zijn er ziekenhuizen die de WHO taxonomie reeds overboord gegooid hebben en hun eigen invulling hieraan gegeven hebben? Zo ja, wat zijn jullie ervaringen hiermee? Op welke manier heb je de aanpassingen gedaan in het meldingstype om toch voldoende rapportagemogelijkheden te blijven behouden? Alvast bedankt!

Ik zou bij het overzicht van mijn dimmeldingen graag een kolom zien met welke andere meldingen een melding eventueel een relaties heeft. Is dat mogelijk?

Kan helaas de titel niet meer aanpassen. Bij het bewerken van een flowschema kan ik de statusovergangen niet activeren.  Bij het bewerken van de omcirkelde statusovergang krijg ik een onverwachte foutmelding, andere statusovergangen kunnen wel bewerkt wordenintFieldID is 0, which is not a legal value Parameter name: intFieldID  Wie kan mij vertellen hoe dit op te lossen is? 

Ha,Er gaat iets mis en ik snap het niet.We zijn een formulier aan het ontwikkelen.We zijn in de testfase.Ik sta op 3 organisatie-eenheden als Melder:13100: hier zit ik in het gebruikersgroepje306: hier sta ik op naam als Melder401: hier sta ik op naam als Melder   Nu ga ik het meldformulier invullen.En ik zie dit al vooringevuld staan bij het veld Organisatie-eenheid:En: er is geen mogelijkheid om locaties 306 of 401 te kiezen. Ik kan alleen maar dit kiezen:

Als ik wil dat een mail van Zenya over het invullen van een actieformulier en het invullen van het formulier zelf door een actienemer in de toekomst verstuurd wordt, hoe stel ik dat dan in?Welke voorwaarde voor de actie stel ik dan hoe in?Groeten Erwin

Wij worstelen bij de inrichting van rechten in onze incidentmeldingen. Een deel van de velden is vertrouwelijk (bijv. naam melder). Het is logisch om ook de velden rond patiëntgegevens vertrouwelijk te maken. Dit is ook nodig om te voorkomen dat als je een AI samenvatting laat genereren de patiëntgegevens in de samenvatting kunnen worden opgenomen.Waar wij tegen aan lopen is dat de actienemer niet de naam melder moet zien, maar wel de patiëntgegevens. Ik dacht dit op te lossen door bij de standaard rechten de actienemer geen rechten te geven op vertrouwelijke velden, en tegelijk de individuele velden met patiëntgegevens op vertrouwelijk te zetten waarbij inzage door actienemer wel aan staat. Maar de eerste instelling van algemene rechten (actienemer ziet geen vertrouwelijke velden) overrulet de tweede (inzagerecht ingesteld per veld). Zie ook 

wellicht een "rare” vraag maar kun je een rapport maken van welke rapporten er gebouwd zijn? We willen onze rapporten van met name de meldingen gaan herinrichten/efficiënter gaan indelen.Ik zie alleen door de vele rapporten niet zo 1-2-3 welke er al zijn en welke niet of erger nog welke er dubbel instaan met een iets andere naam.Zou handig zijn als er een rapport te maken is of wellicht is er een ander handig trucje?? Ineke   

Goedendag,ons ziekenhuis werkt samen met een externe partij die ook een eigen Zenya heeft. Zij werken in hun eigen systeem en ook in onze omgeving. Zij vragen of we VIM meldingen kunnen koppelen, zodat zij in hun eigen systeem meldingen kunnen maken en ook antwoorden. Uiteraard heeft hun VIM een geheel andere indeling dan die van ons. Dus koppelen lijkt ons onmogelijk.Heeft iemand hier ideeën over of inspiratie? Alvast dank.

In iProva hebben wij onze organisatie-structuur weergegeven in de Organsiatie-eenheden (OE). Het is als hiërarchisch opgebouwd en ziet er als volgt uit:MMC (hele organisatie) Acuut (Zorggroep) Spoedeisende Hulp (Afdeling) … … Beschouwend (Zorggroep) Polikliniek Interne Geneeskunde (Afdeling) Verpleegafdeling 2D (Afdeling) ... Wanneer men een melding maakt dan kan men bij de eerste vraag op het formulier ‘Welke afdeling moet de melding afhandelen?’ uit de onderste takken (Afdeling) van de onderwerpenboom (OE) kiezen. Dit bepaalt wie de melding toegewezen krijgt.Om rapportage te maken exporteer ik regelmatig meldingen naar Excel. Echter wordt alleen de gekozen afdeling geëxporteerd en niet de laag erboven (Zorggroep). Wanneer ik ziekenhuisbrede rapportage maak e

Ik ben op zoek naar voorbeelden van inrichtingen van een workflow voor de opvolging van bevindingen vanuit een externe audit. Heb je tips, do's en don'ts. Ik houd me aanbevolen. Misschien is er iemand die een workflow wil delen? We gebruiken vooralsnog alleen de Flowmodule. 

Binnen iTask is het m.b.v. de CMR3 plug-in mogelijk om nieuwe incidentmeldingen in de categorie 'Medicatie' automatisch door te sturen naar het Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR). CMR wil hierbij ook inzage in de beschrijving van het incident. Wij lopen alleen tegen het probleem aan dat er in deze beschrijving geregeld namen van betrokken zorgverleners of patiënten genoemd staan die wij i.v.m. de privacywetgeving niet extern willen versturen. Onze ervaring is dat aanvullende instructies in het meldformulier veelal slecht worden gelezen dus dat dit geen waterdichte oplossing biedt. Eén van de apothekers is bereid deze teksten te screenen en corrigeren, maar de vraag is hoe dit in de workflow kan worden ingebouwd en wat het meest praktisch is. Hoe gaan andere instellingen met dit probleem om? Alvast hartelijk bedankt voor de reacties!

Is er iemand die projectmanagement beheerd en borgt in I-Task? Hoe is dit ingeregeld? Hoe is het proces ingericht? Wie heeft hier ervaring mee?

In ons MIC formulier werken we met voorwaardelijke secties, afhankelijk van het type incident dat gekozen wordt. Bij een aantal voorwaardelijke secties zouden we dezelfde vraag willen gebruiken (bijv. ziektebeeld van cliënt willen we bij 6 van de 10 typen weten). Echter kan er in 1 formulier een vraag maar 1x voorkomen en dus niet in meerdere voorwaardelijke secties gesteld worden.Oplossing voor nu is een code/afkorting meegeven aan de vraag, zodat in ieder geval duidelijk is welke vraag bij welke type incident hoort. Daarmee is in de rapportages terug te vinden waar de vraag bij hoort. Maar we moeten nog steeds data van de verschillende vragen zelf samenvoegen. Zijn hier nog andere oplossingen voor?En zou het technisch wel mogelijk gemaakt kunnen worden om een vraag toch binnen 1 formulier te kunnen hergebruiken? 

Beste allen,Bij het afhandelen van de VIM's vullen wij de basisoorzaak en classificatie in volgens het format van Zenya. Zie bijlage.Echter kunnen we de basisoorzaak en de classificatie die we invoeren niet via een rapportage uit het systeem krijgen. Werken andere huizen ook met dit scherm en de velden om een oorzakenanalyse te doen?Met vriendelijke groet, Janneke 

Ik heb een meldformulier dat eerst een Nederlandse versie had. De afdeling wil nu dat iedereen een Engelse versie te zien krijgt. Ik heb een Engelse versie toegevoegd en wilde de Nederlandse versie verwijderen, maar dat blijkt niet te kunnen. Als ik de Nederlandse versie uitschakel, dan zie ik met taalinstellng Nederlands het formulier niet meer. Op welke manier kan ik bij beide taalinstellingen het Engelse formulier tonen? Als ik in de Nederlandse versie de Engelse tekst zet, dan zit ik met Nederlandse knoppen. Dat is eigenlijk ook niet wat je wil

Hallo, Ik zou graag een meldingstype aanmaken voor het aanvragen, goedkeuren en managen van projecten. Heeft iemand daar al ervaring mee? Alvast bedankt, Stefan

Als een melding van concept naar de volgende status gaat, wordt er standaard een mail verstuurd naar de eigenaar van de melding. Wij zouden de tekst in die e-mail graag willen aanpassen, maar dat kan nu niet. kunnen aanpassen. Nu kunnen we bedenken dat we een aparte mail uit laten gaan, maar dan krijgt de eigenaar twee mails en dat is niet wenselijk. Is het niet mogelijk dat we die mail wel kunnen aanpassen? 

wij hebben een verkorte VIM melding aangemaakt op een mobiel formulier. om de invuller het makkelijk te maken is er ook de mogelijkheid om een bijlage toe te voegen. Wanneer wij een rapport maken van de velden van het verkorte VIM formulier kunnen we het veld van de bijlage natuurlijk wel toevoegen. Echter krijgen we dan alleen de naam van de bijlage te zien en niet de bijlage zelf.Is er een mogelijkheid om de bijlage zelf toch op te nemen in een rapport? Beetje jammer dat de meldingen nu eerst geopend moet worden om deze in te kunnen zien.

Hallo allen,Binnen ASVZ gebruiken we FLOW o.a. voor het melden van (bijna) incidenten.In het formulier kunnen medewerkers aangeven of ze behoefte hebben aan nazorg.Ons interne nazorgteam ontvangt hiervan een melding.We willen daar een proactief element aan toevoegen.Namelijk: na een x aantal dagen een mail sturen naar de melder om te vragen hoe het met de medewerker gaat en of er alsnog behoefte is aan nazorg. De mail versturen we als er sprake is van een ernstig incident (qua letsel of beleving) en als er is ingevuld dat er geen behoefte is aan nazorg.Is er een manier waarop we dit in de workflow mee kunnen nemen?Zijn er andere organisaties die hier ervaring mee hebben?Alvast bedankt voor je reactie.Met vriendelijke groet,Lianne BijlFunctionaris Kwaliteitsanalyses ASVZ

Weet iemand of het mogelijk is om, voorafgaand aan het opvragen van medische informatie via een mobiel meldformulier, een identiteitscontrole te laten uitvoeren? 

Als ik nu via een melding een mail verstuur, ziet de ontvanger in zijn mailbox een mailbericht, maar daarin nergens terug om welke melding het gaat.Er is dan ook regelmatig mailverkeer over om welke melding het eigenlijk gaat.Ik probeer er dan ook zelf aan te denken om het meldingsnummer te kopiëren en te verwerken in mijn tekst, maar dit kan vast handiger. 

Hallo,Ik heb een verbeterformulier ontwikkeld met een periodieke voortgang status en een evaluatie status.Beide laat ik automatisch verlopen. De velden vanuit het coördinatoren formulier zijn leidend. Echter het systeem maakt er een rommeltje van. Ik wil dat beide statussen ook zichtbaar zijn in het overzicht.Wie kan mij adviseren? 

Is het zo dat wanneer ik een oud niet Ingeschakeld Meldformulier verwijder, ik oude ingevulde meldformulieren nog wél behoud?De ingevulde formulieren moeten nl behouden blijven ivm wettelijke bewaarplicht ervan.