Kaartenbakken

iProva kaartenbakken worden voor steeds meer toepassingen ingezet. Een behoefte die daarbij soms ontstaat, is om kaarten te kunnen verwijderen uit de 'actuele' kaartenbak, zonder ze permanent te verwijderen. Met ingang van iProva versie 5.10 is dit mogelijk. Als je kaart(en) gaat verwijderen, krijg je de keuze tussen archiveren en permanent verwijderen. Gearchiveerde kaarten zijn niet langer zichtbaar in de actuele kaartenbak, maar zijn via een apart overzicht nog wel te raadplegen. Gearchiveerde kaarten kunnen bovendien worden teruggeplaatst (hersteld). Instructie De keuze tussen archiveren en permanent verwijderen wordt gemaakt zodra je een of meerdere kaarten gaat verwijderen.

Hoi, In de nieuwe weergave van de kaartenbak kaarten (en ook bij het aanmaken van een nieuwe kaart of het kopiëren van een bestaande kaart) is het toevoegen van een hyperlink in een kaartenbak veld in mijn mening erg achteruit gegaan. Voorheen in de oude weergave van de kaartenbak kwam je bij het gebruik van het knipje link toevoegen uit in de hyperlink wizard, hiermee kon je op een makkelijke manier de link naar items (documenten, kaarten, portalen, meldingen, rapporten, risico's etc.) in Zenya toevoegen:Oude weergave kaartenbak en Hyperlink Wizard In de nieuwe weergave van de kaartenbak krijg je alleen de morgelijkheid om een URL te plakken. Dit betekend dat je dus een tweede scherm/tabblad moet gebruiken om via de hyperlink maken module een hyperlink te maken, en die weer in he

Wat opvalt in de nieuwe kaartenbak is dat ondanks deze kaartenbak gekoppeld is aan slechts 2 meldingstypen ik bij de kaart alle meldformulieren te zien krijg. Ook zie je niet of er al een melding is gedaan op een kaart en moet je daarvoor eerst het juiste meldformulier aanklikken om dat te zien. Het lijkt ook niet meer mogelijk om een melding direct vanaf een kaart te doen.Vraag 1: hoe stel ik in dat alleen de gekoppelde meldformulieren zichtbaar zijn bij de kaart?Vraag 2: is het mogelijk direct te zien of er een melding op een kaart is gedaan zonder eerst het meldformulier te hoeven aan klikken?Vraag 3: hoe kan je een melding doen vanaf een kaart?

Beste,  Klopt het dat een voltooide taak opnieuw afgehandeld kan worden?Als ik naar de voltooide taak ga zowel via ‘Taakschema’s’ als via de kaartenbak kan ik een voltooide taak aanduiden en opnieuw op ‘Taak afhandelen’ klikken. Alle actienemers die in het team zitten kunnen dit.In het volgende scherm kan je dan de uitvoerder en de datum aanpassen, klopt dit?Kan dit niet ergens afgeschermd worden? Het is toch niet logisch dat iemand een voltooide taak kan openen en hiervan de datum en uitvoerder kan wijzigen? Naar traceerbaarheid en beveiliging toe is dit niet erg conform.. Met vriendelijke groeten, Corstjens Ine

Beste,Sinds de nieuwe update (11 november) is de view van onze kaartenbakken gewijzigd. Nu wordt alles onder elkaar weergegeven, vroeger was dit meer een tegelstructuur. Is er een mogelijkheid om dit toch in een tegelstructuur te visualiseren? De gebruikers geven aan dat dit minder overzichtelijk is. Mvg,Sylvie Vanrolleghem

Wij overwegen om 'Kaartenbakken' te gaan gebruiken om ons verwerkingsregister onder te brengen. Heeft iemand hier ervaring mee?

Wij gebruiken kaartenbakken voor de opvolging van het wagenpark.  Per wagen zijn ook enkele documenten toegevoegd.  Deze documenten willen we ook raadpleegbaar maken voor collega’s die geen beheerrechten hebben op de kaart of kaartenbak.Nu lijkt het echter enkel mogelijk om de documenten (bijlages) in te lezen via de knop wijzigen op kaart niveau.Ik dacht dat het vroeger wel mogelijk was om rechtstreeks vanuit de lijst met eigenschappen door te klikken op een opgeladen bijlage.Doe ik iets verkeerd?

Goedendag,Weet iemand of en zo ja, hoe je de volgorde van de velden in een kaartenbak kunt vastzetten. Steeds als ik een lijst van een veld aanpas en dat opsla komt dat veld automatisch als laatste in de volgorde van de kaartenbak. Dan moet ik de volgorde dus weer aanpassen voor dat ene veld.Dit is lastig omdat ik voor het verwerkingsregister dat in Excel is gemaakt door collega's een import wil doen, waarbij ik na foutmeldingen van Zenya kleine wijzigingen in lijstvelden moet doen en elke keer dat ik dat doe, verplaatst het aangepaste veld nu naar de laatste in de volgorde.Ik hoop dat er een simpele oplossing is, die ik over het hoofd heb gezien.Groet,Rinske

De kaartenbak-module in Zenya leent zich voor allerlei doeleinden. Bijvoorbeeld het beheer van apparaten, leveranciers of contracten.Je kunt kaarten als losstaande registratie gebruiken, maar het is nóg krachtiger om kaarten te koppelen aan andere Zenya-entiteiten zoals meldingen, documenten of vragenlijsten.In dit artikel gaan we in op de mogelijkheid om rechtstreeks vanaf een kaart een melding te kunnen doen.Denk bijvoorbeeld aan het melden van een storing of defect aan een apparaat. Open het knowledge base article.. 

Is het niet mogelijk om taakschema’s te maken met dezelfde naamgeving?Wij zijn momenteel de kaartenbakken aan het configureren voor ons toestelbeheer, maar het kan dus mogelijk zijn dat er een taakschema vb. Wekelijks onderhoud moet gecreëerd worden voor meerdere toestellen. Verder vroegen we ons af of het mogelijk is om taken weer te geven die in de toekomst dienen uitgevoerd te worden. Onze medewerkers kijken soms op dinsdag vb. al welke taken ze donderdag moeten uitvoeren om eventuele voorbereidingen te treffen. Met vriendelijke groeten, Corstjens Ine

Hallo, Ik zie momenteel geen mogelijkheid om een kaartenbak als geheel te koppelen. B.v. in een procedure staat vermeld dat kaartenbak x een overzicht bevat van x; dan zou ik het fijn vinden om een link te leggen naar de volledige kaartenbak x. Momenteel zie ik enkel de mogelijkheid om naar 1 kaart uit de bak te linken en niet naar het geheel. Heeft er iemand een manier gevonden om hiermee om te gaan? Of anderen die het handig zouden vinden om naar de volledige kaartenbak te kunnen linken? Bedankt!Charlaine

Wie heeft er ervaring in het vastleggen van het informatielandschap in kaartenbak?Onze “coördinator informatievoorziening” is op zoek naar een applicatie die hem kan helpen bij het in beeld brengen en (het liefst enigszins geautomatiseerd) houden van de verschillende informatiebronnen binnen onze organisatie.Wij denken dat kaartenbak daarvoor geschikt zou moeten zijn, maar hoe pak je dat aan?  Voordat we zelf het wiel gaan uitvinden zoeken we dus een best practice.

Beste collega’s, In ons klinisch laboratorium maken we gebruik van kaartenbakken om opleidingen te registreren van onze laboranten. Alles werkt prima totdat er laboranten uit dienst gaan. Hierna verdwijnt er uit deze kaartenbak informatie die we voor wetgeving en auditdoeleinden verzamelen. Het probleem dat optreedt is dat de namen van de laboranten verdwijnen en vervangen worden door een streepje (zie hieronder). Hoe kunnen we dit vermijden? Kan de naam van deze persoon niet in het grijs verschijnen, zodat we weten dat deze niet meer werkzaam is, maar dat we de informatie toch kunnen behouden?Alvast bedankt voor jullie feedback. Met vriendelijke groeten,Alexander KotenkoKwaliteitsverantwoordelijke klinisch laboratorium 

Wij hebben de module taakschema's nog niet uitgerold binnen de organisatie en de centrale rechten omtrent taakschema's aanmaken is zeer beperkt. Tot nu toe is dit alleen functioneel beheer.Maar ik zie dat Taakschema's voor invullen van een formulier voor iedereen open staat.Waarom valt dit niet onder het centrale recht ‘taakschema's aanmaken’?  

Wanneer ik een sjabloonbestand voor de kaartenbak download en deze vervolgens wil importeren krijg ik de foutmelding: 'Export (14).xlsx' is geen geldig bestand voor het importeren van 'Stoffen en Chemicaliën'.Hoe kan ik dit oplossen?

We zijn op een situatie gekomen waarbij ik graag enkele kaarten wil verwijderen maar de gekoppelde informatie wil onderbrengen onder een andere kaart. Is dit mogelijk, op een liefst zo simpele manier?

Wie wil de ervaringen die opgedaan zijn met het gebruik van Zenya ten behoeve van het vastleggen en onderhouden van het verwerkingenregister met ons delen. Wat zijn de voor- en zeker ook de nadelen van het gebruik van Zenya hiervoor. Wij willen graag een vergelijk maken in het gebruik van Zenya hiervoor ten opzichte van een andere applicatie. 

We willen graag in Zenya de producten en diensten catalogus gaan vastleggen van de afdeling I&T.Het doel is dat we 1 plek hebben waar alle informatie omtrent de leverbare I&T dienstverlening staat (waaronder SLA, contactpersonen, linken naar documenten, linken naar Topdesk enz)Dit moet op zo’n manier dat het goed up-to-date is te houden, maar ook snel en makkelijk toegankelijk is voor alle medewerkers.Mijn vraag is of er al organisaties zijn die zoiets in Zenya hebben zitten én hoe dit werkt.Ideeen die we nu hier zelf over hebben is ‘iets met kaartenbakken’ voor de I&T kant zelf maar vooral daarboven een interactief document welke de basis vormt voor de informatie naar de organisatie zelf. Makkelijk doorklikbaar, goed doordacht en volledig doorlinkbaar naar alle benodigde informatie.Mocht er niet direct iemand zijn die al zoiets heeft, zijn er dan wellicht (ook) anderen die hierbij mee kunnen denken?

Waar kan ik in een kaart terugvinden wat voor aanpassingen erin gemaakt zijn?Ik zie wel bij een change proposal dat er iets is veranderd en goedgekeurd, maar kan niet zien wat er daadwerkelijk is veranderd.Ook is het niet inzichtelijk als iemand (met rechten) de inhoud veranderd, wat er is gebeurd. Dit kan misschien ook d.m.v. een activity log?

Allen,Het is voor beheerders van de ‘artikel’ kaartenbak toegelaten om een nieuw artikel (nieuwe kaart) te maken vanuit bv een melding. Dit werd zo aangegeven in de instellingen van de kaartenbak.Nu blijkt dat ook gebruiker zonder beheersrechten op bovenstaande manier een nieuwe kaart kunnen maken. Is er een mogelijkheid om er voor te zorgen dat enkel beheerders van de kaartenbak nieuwe kaarten kunnen maken; ongeacht de wijze waarop?

Hallo, Wij willen graag een kaartenbak vullen met meldingen. Nu is dit gelukt qua velden etc. alleen lijkt het alsof de melding niet echt gekoppeld is. Onder het tabblad meldingen staat niks ingevuld en ook staat bovenin geen actie mogelijk. We hebben in de workflow ingesteld dat er van de melding automatisch een kaart wordt aangemaakt. Wie weet wat wij verkeerd doen of wat wij over het hoofd zien.Alvast bedankt! Sanne van der Wal 

Hallo,Als ik een taak aanmaakt voor een persoon, dan ontvangt deze persoon een e-mail op de datum waarop de taak uitgevoerd dient te worden.Als ik echter een taak aanmaak voor een team, dan ontvangen de teamleden geen e-mailbericht, zelfs niet als ik achteraf bij de team-taken de taak toewijs aan een individu.Is dit een bug of is dit by design? 

Bij het aanmaken van lijstwaardes voor een veld in de kaartenbak met lijsttype lijst krijgen we steeds foutmeldingen: 32228, 32229 en 32232. Wat kan de oorzaak zijn van deze foutmeldingen? Zit er een maximum aan het aantal lijstwaardes?

Wij hebben diverse taken uitgezet in taakschema’s (gekoppeld aan één of meerdere kaarten). Nu komt het voor dat taken later worden afgehandeld. Bijv. schoonmaken buffervat, dit kan pas als het vat leeg is maar de taak kan actief worden op het moment dat het vat nog bijna vol is. Daardoor kan het zijn dat de taak een week later wordt afgehandeld. Je zou dan willen dat de termijn waarop de volgende taak uitgevoerd moet worden is gebaseerd op de afhandeling van de laatst uitgevoerde taak. Of dat eenvoudig de datum voor de volgende taak aangepast kan worden. Is dat mogelijk?

Goedemiddag lezer, Ik maak in een workflow gebruik van kaartenbakken.Bij een van de kaartenbakken is het mogelijk om meerdere kaarten te selecteren.Dit is mogelijk, alleen verspringt de volgorde wanneer ik naar een volgende stap in de workflow ga.Zie knipsel.De volgorde van invoeren was:AFW-001 AFW-002 AFW-003 AFW-009 PDCA-005 AFW-004 PDCA-006Bij de knipsel is de volgorde op alfabet en op nummer gezet.Hoe kan ik ervoor zorgen dat deze blijft staan zoals ik geselecteerd heb? Ook had ik de velden graag onder elkaar gezien, weet iemand of dit mogelijk is?