Skip to main content

Recent actieve topics

83
G
GerkomullerStarter
 FLOW (Meldingen)
Verwijderen conceptmelding door Admin

Er is een conceptmelding aangemaakt, hierdoor kan de registratie niet afgesloten worden.Degene die concept heeft aangemaakt moet deze verwijderen.Echter die persoon met langdurig verlof.Hoe kan een key-user / Admin deze verwijderen om zo de registratie te kunnen afsluiten.

20
G
Diana
DianaOrakel
 FLOW (Meldingen)
Organisatie eenheden boom en niet meer bestaande afdelingen - wie heeft er tips?

Wij zijn op zoek naar tips hoe andere organisaties omgaan met afdelingen die niet meer bestaan maar die wel ooit bestaan hebben en waar nog wel afgehandelde meldingen aan gekoppeld zijn. Wij hebben deze afdelingen naar een map archief geplaatst. Maar het vervelende daaraan is dat je deze afdelingen wel in de boom blijft zien. Dat werkt verwarrend voor melders. Alle rechten zijn wel uitgezet maar doordat de afdelingen nog wel zichtbaar zijn kan men deze toch aanklikken. Wij willen de afdelingen aan de voorkant niet meer zien. Hoe kunnen wij dat voor elkaar krijgen?Groet Diana

201
I
lsnoei
lsnoeiOrakel
 DOC (Documenten)
Hoe leggen we een concept vervolgversie van een (niet printbaar) Interactief document Extern voor (aan medezeggenschap)?

Wij zoeken naar een oplossing voor het volgende knelpunt. Ik gebruik een fictief voorbeeld.Het interactieve document Palliatieve zorg (versie 1) is gepubliceerd; We moeten het interactieve conceptdocument Palliatieve zorg (versie 2) door de medezeggenschapsraad laten goedkeuren omdat ze instemmingsrecht hebben; Door de opbouw en de tabellen is het conceptdocument niet printbaar en sowieso is het wenselijk om de medezeggenschap het digitale, interactieve document te presenteren.We kunnen het concept niet via een Webshare met de medezeggenschapsraad delen.We kunnen het concept niet publiceren voordat we goedkeuring hebben.We kunnen dit document niet tijdelijk “onder water” in een mapje zetten > tijdelijk alvast publiceren om zo de medezeggenschap te laten meelezen > publiceren > terugzetten op de oude plek, omdat we dan ook de gepubliceerde versie tijdelijk “onder water” zetten terwijl medewerkers er gebruik van moeten kunnen maken. Voor een heel heel nieuw document volgen we al

30
lsnoei
O
ohampsiAllesweter
 Stel je vraag over iQualify
iQualify taken - vertraging?

Er zit een vertraging in het verwijderen van een taak voor iQualify na het afronden van een training. Is dit standaard altijd bijv. 1 dag? Dan kunnen we dit meedelen aan de medewerkers. Wij krijgen nu vaak te horen ‘ik heb de training nu al 2x afgerond en de taak staat er nog steeds’. Enige tijd later is de taak wel weg.

10
O
G
GerwinAvonturier
 CHECK (Vragenlijsten)
Onderwerpenboom (organogram) als kadervragen

Ik wil een exit-enquête opstellen voor onze organisatie. Dit mag anoniem ingevuld worden, maar we willen graag weten welk team/afdeling iemand werkt(e). Nu hebben we een kader ‘organogram’ met vragen als “Binnen welke onderdeel werk je?” en “Binnen welk team in dit onderdeel werk je?”. Dit is best wat werk om up-to-date te houden, terwijl we een organogram hebben dat we als onderwerpenboom in FLOW gebruiken. Het zou heel handig zijn deze te kunnen koppelen, dus een kader (of zo) te maken van deze onderwerpenboom, zodat de vraag naar teams/afdeling altijd actueel is. 

30
G
rodijkr
rodijkrAvonturier
 DOC (Documenten)
Hoe krijg ik een goede weergave van formules en symbolen in Zenya documenten

We merken dat formules niet goed worden weergegeven in documenten. Dat zal waarschijnlijk aan de opmaak mogelijkheden liggen….Bij formules in Word documenten, die gepubliceerd als pdf worden weergegeven, klopt de weergave niet met het origineel.Bij interactieve- en HTML documenten lijkt het alleen mogelijk om een plaatje van de formule te gebruiken.  

50
rodijkr
E
emmapOntdekker
 DOC (Documenten)
Optimaal instructies weergeven

Goedemorgen,Binnen IrisZorg zijn we aan het verkennen hoe we werkinstructies het beste kunnen weergeven in Zenya DOC. Bijvoorbeeld wat behandelaren in moeten en mogen vullen in het sociaal netwerk in ons ECD (USER). Voorheen zetten we dit in een tabel met in de ene kolom uitleg en de andere kolom een printscreen van waar je dan in het ECD werkt. We kwamen erachter dat er geen afbeeldingen/printscreens in een tabel toegevoegd kunnen worden. Als we dit de printscreens met tekst en/of hotspots onder elkaar zetten wordt het een te onoverzichtelijk document. Het doel is dat medewerkers snel en direct helder hebben wat ze moeten doen in het ECD. Hebben jullie tips of ideeën over hoe wij dit soort instructies het beste kunnen weergeven zonder dat het een document van 10 pagina's wordt? Alvast bedankt voor het meedenken. Met vriendelijke groet,Emma van de Poll

60
E
M
Marleen ZenyaZenya medewerker
 Zenya nieuws
Zenya x EvidenceHunt: samen maken we kennisdeling in de zorg slimmer
Zenya x EvidenceHunt: samen maken we kennisdeling in de zorg slimmerNews

We delen graag een mooie ontwikkeling met jullie als communityleden: Zenya is een exclusieve samenwerking aangegaan met EvidenceHunt, specialist in medische informatieverwerking met AI.Samen ontwikkelen we een geïntegreerd platform dat zorgprofessionals helpt om sneller en betrouwbaarder de juiste informatie te vinden. Dit doen we door interne protocollen en externe medische kennis (zoals externe richtlijnen en publicaties) in één intuïtieve omgeving te brengen. Wat dit voor jou betekent? Minder zoekwerk; Meer inzicht; Documenten makkelijker actueel houden. “Met dit partnership maken we kennisdeling in de zorg slimmer en toegankelijker.”– Marieke Kessels-Habraken, CEO van Zenya Ook EvidenceHunt kijkt vooruit:“We werken toe naar een centrale, intuïtieve omgeving waarin alle relevante zorgkennis slim samenkomt – van interne documenten tot de nieuwste wetenschappelijke inzichten.”– Philippe Habets, CEO van EvidenceHunt Waarom delen we dit hier?Omdat we benieuwd zijn naar jullie blik. 

1557
Mila
M
Marleen ZenyaZenya medewerker
 Klanten aan het woord
Het az West maakt al 14 jaar gebruik van Zenya voor incidentmanagement
Het az West maakt al 14 jaar gebruik van Zenya voor incidentmanagement

Het Vlaamse ziekenhuis az West registreerde in 2023 maar liefst 36.440 meldingen in Zenya. Het az West zet Zenya al sinds 2010 succesvol in voor allerlei processen – van het stroomlijnen van verlofaanvragen tot administratieve zaken zoals het aanvragen van een nieuw project, en van het evalueren van leveranciers tot vragenlijsten voor patiënten na hun opname. Andrei Hollevoet begon zijn carrière bij het az West als ergotherapeut, maar is inmiddels doorgegroeid naar Projectcoördinator van het Elektronisch Patiëntendossier (EPD). Hij vertelt in deze klantcase over de brede inzetbaarheid van Zenya en hoe het ziekenhuis alle functionaliteiten van onze software benut. Over az WestHet Algemeen Ziekenhuis West (az West) is een regionaal algemeen ziekenhuis gelegen in Veurne, West-Vlaanderen. Het ziekenhuis bevindt zich op slechts enkele kilometers afstand van de Noordzee en de Franse grens. Het az West biedt een breed spectrum aan kwalitatieve en patiëntgerichte zorg, in samenwerking met de e

50
M
Maddy Silverans
Maddy SilveransLeergierige
 FLOW (Meldingen)
Gebruik tabel 'wat moet ik doen' opent steeds in ander tabblad, hoe kan ik dit uitzetten?

Bestewe stellen vast dat wanneer je de tabel ‘wat moet ik doen’ hanteert je bij het aanklikken van een actie steeds een ander tabblad opent. Wij ontvangen hiervan berichten vanuit de organisatie dat dit verwarrend is en dat men ‘op de duur’ niet meer weet waarmee men bezig is.Bestaat hiervoor de optie om ‘openen in ander tabblad’ uit te zetten?mvgMaddy

233
Chaim Leunissen
K
Kwaliteit AZ DeltaErvaren Avonturier
 DOC (Documenten)
Rapportage per map overzicht wie welke rol opneemt?

Beste, Ik wil per documentenmap gaan analyseren wie er op vandaag een bepaalde gebruikersrol (rechten) gekregen heeft (dit ziekenhuisbreed).  vb.  map Amap Bmap C voor elke map wil ik weten wie de ingestelde documentbeheerders zijn.  Is er hiervoor een rapport beschikbaar? Ik probeerde reeds ‘rechten gebruikers per documentmap’, maar hier moet ik effectief ook gebruikers gaan kiezen. Ik wil een overzicht genereren van die gebruikers met die specifieke rechten per map. (niet per document) weet iemand hoe ik dit kan doen?  Alvast bedankt,  Sylvie

175
Inge Kuijpers
R
RbrunnekErvaren Avonturier
 DOC (Documenten)
Hoe kun je opmerkingen maken of wijzigen bij een document?

Wat als je een opmerking of aanvulling hebt op een bestaand protocol, maar je bent geen schrijver/autorisator van dit protocol? Wat als je een opmerking of aanvulling hebt op een bestaand protocol, je bent zelf schrijver van dit protocol? Kan je dit zelf aanpassen?

30
R
S
Saskia van WageningenReiziger
 FLOW (Meldingen)
Meerdere kaarten selecteren in vragenlijst Flow

Is het mogelijk om bij een meldingsformulier, gekoppeld aan kaarten, meerdere kaarten te selecteren, waarop de melding betrekking heeft?

40
S
S
Saskia van WageningenReiziger
 CHECK (Vragenlijsten)
Ëén vragenlijst/controle voor meerdere kaarten

Is het mogelijk om in Check en of in Flow één vragenlijst te maken waarin de vragen voor meerdere kaarten beantwoord moeten worden? Bijvoorbeeld de temperatuur van koelkast 1, koelkast 2 en koelkast 3.

60
S
R
RbrunnekErvaren Avonturier
 DOC (Documenten)
Is er een visuele ondersteuning voor de flow van een document?

Is er een visuele ondersteuning voor documentbeheer van een document? Dus aanvraag document, schrijver uitnodigen, conceptversie indienen, beoordeling starten, beoordeling goed/afkeuren, autoriseren, publiceren, controleren (archiveren, herpubliceren, herschrijven)?

111
E
Peter van der Vlies
Peter van der VliesConversator
 CHECK (Vragenlijsten)
Kun je een vragenlijst invullen na verstrijken deadline van de taak?

Wij zetten periodiek een vragenlijst uit via een taakschema. Deze taakschema's hebben een deadline van 30 dagen. Nu lijkt het er op dat de vragenlijst behorend bij deze taak na 30 dagen niet meer is in te vullen. Klopt dit? 

132
Inge Kuijpers
SaskiaVK
SaskiaVKErvaren Conversator
 DOC (Documenten)
Wat betekent de melding "beperkte machtigingen/permissies" bij een document?

hai, Wij hebben 1 document waar een regel boven staat dat er voor dit document beperkte “machtigingen/permissies”zijn. wanneer je dit aanklikt zie je wat je wel en niet kan doen met dit document.Het enige wat dus hier niet ee kan is printen. Alleen hebben wij geen idee hoe dit daar komt, alle andere documenten hebben dit niet. Waar kan ik dit vinden om te wijzigen.

1416
Inge Kuijpers
C
C.RoosErvaren Conversator
 DOC (Documenten)
Rapportage groepsleden per leesrol

Beste lezer,Graag zou ik, als documentbeheerder, een overzicht hebben met wie de groepsleden zijn bij bepaalde gebruikersgroepen (die gebruikt worden voor een leesbevestiging). Kan ik daar een rapportage voor maken? Zo ja, hoe?Groeten Caroline

173
Inge Kuijpers
Goele
GoeleReiziger
 DOC (Documenten)
Optionele beoordelingsdeadline

Ik lees in de training ‘beoordelingssjablonen’ dat je in een ronde een optionele deadline kan instellen met 2 mogelijkheden:vaste deadline instellen in een map ook deze optie vrij houden en documentbeheerder een deadline laten instellen per document.We hebben een beoordelingssjabloon met 3 rondes. In de eerste ronde willen we graag de deadline optioneel maken en instellen per document.Ik vind echter niet terug waar een documentbeheerder dat kan doen.Iemand een idee waar ik moet kijken of wat ik over het hoofd zie (rechten, andere instellingen)?

173
Inge Kuijpers
O
ohampsiAllesweter
 FLOW (Meldingen)
Andere actienemer vragen dit actiepunt over te nemen

2 punten:De tekst die getoond wordt bij de gebruiker aan wie wordt gevraagd een actiepunt over te nemen is zeer summier, zie screenshot. Er kan geklikt worden op het meldingsnummer ‘in de route’ maar een link naar de melding of een samenvatting zou gebruiksvriendelijker zijn. Wanneer je iemand wilt vragen om een actiepunt over te nemen dan kun je uit alle gebruikers kiezen die bij de rechten bij actienemer zijn ingesteld. Echter als de gebruiker nog geen rol heeft in de betreffende melding dan kan hij de melding niet inzien om te bepalen of hij de actie wel wil overnemen. Is hier een oplossing voor?

123
Inge Kuijpers
S
SilviaReiziger
 DOC (Documenten)
Afdrukken knop is niet voor elke gebruiker beschikbaar

Een gebruiker heeft aangegeven dat de afdrukken-knop bij het openen van een document niet zichtbaar is. Deze is ook niet te vinden via de optie ‘Meer’:Dit lijkt per document te verschillen: bij sommige documenten is de knop wel zichtbaar, bij andere niet.Daarnaast blijkt de zichtbaarheid van de knop ook per medewerker (met gelijke rechten) te verschillen. Bij sommige gebruikers ontbreekt de knop, terwijl deze bij anderen wel zichtbaar is.In de instellingen hebben wij geen optie kunnen vinden om dit aan te passen. Waar kan dit aan liggen en hoe zouden we dit kunnen oplossen? 

92
Inge Kuijpers
cverschuur
cverschuurGenie
 FLOW (Meldingen)
Wat is het verschil tussen zichtbaarheid privé of publiek op een formulier?

Bij het aanmaken van een nieuw meldformulier (type actiepuntenformulier) heb je de keuze bij ‘Zichtbaarheid’ voor Privé of Publiek.Wat is het verschil tussen deze twee opties?  

2157
Inge Kuijpers
Inge Kuijpers
Inge KuijpersZenya Product Specialist
 Alles over de Zenya Community
Trainingen importeren voor eigen gebruik

We krijgen geregeld de vraag of wij de community trainingen ook los kunnen delen, zodat jullie deze kunnen importeren in bijvoorbeeld je eigen Zenya omgeving. Uiteraard willen we hier graag gehoor aan geven. Om die reden delen we hieronder een webshare link, waar je alle trainingen kunt terugvinden:https://webshare.zenya.work/2f8obodtqxtdfph9Klik hier voor een overzicht van alle trainingen Klik eventueel op het pijltje om de mappen van de webshare te openen.en lees hier hoe je documenten uit een webshare kunt importeren in Zenya:

140710
Inge Kuijpers
R
Rosa BrouwersAdviseur
 DOC (Documenten)
Kan taak om het document te controleren aangepast worden op mapniveau?

Hoi,Is het mogelijk om voor een afdeling de taak om het document te controleren aan te passen? Wij hebben dit standaard op 60 dagen voordat de controledatum verstrijkt staan, maar 1 beheerder van een afdeling wil het een half jaar van te voren ontvangen. Groet,Rosa

122
R
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
 FLOW (Meldingen)
Automatisch meldingen verwijderen na bepaalde termijn

Is het in te stellen om meldingen na de wettelijke bewaartermijn van 5 jaar automatisch te verwijderen?Gr. Erwin

415
O

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring