Skip to main content

Recent actieve topics

68
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 Beheer, licenties en overige thema's
Release-versie Zenya inzichtelijk maken voor gebruikers

Is er een mogelijkheid dat onze gebruikers ook kunnen zien welke versie van Zenya in gebruik is?

71
Chaim Leunissen
S
svdwalPionier
 FLOW (Meldingen)
Datum verstuurd vs datum aangemaakt gebruiken bij rapportage op meldingen - welke datum gebruiken jullie?

Bij het opstellen van een rapportage (bijv. voor klachten) welk van deze twee is dan het beste te gebruiken? Wij hebben hem nu staan op datum verstuurd. Maar zou graag weten of andere dit ook zo doen of juist anders. 

485
Chaim Leunissen
k.prins
k.prinsGenie
 CHECK (Vragenlijsten)
2 vragen over vragenlijst en vragenlijstonderzoek

Ik heb twee vragen over het gebruik van vragenlijsten/-onderzoeken:Kun je met terugwerkende kracht al ingevulde vragenlijsten koppelen aan een vragenlijstonderzoek? Denk even aan de situatie dat je nog niet van tevoren beseft dat je een vragenlijst vaker wil gaan gebruiken, dus deze eerst laat invullen zonder “onderzoek”, maar vervolgens toch de vragenlijst opnieuw wil gebruiken en de resultaten van de eerste meting wil kunnen vergelijken met de tweede/volgende metingen. Kun je een vragenlijstonderzoek sluiten en weer heropenen? Ik wil nu iemand een vragenlijst binnen een vragenlijstonderzoek laten invullen, maar later pas meer invullers toevoegen. Ik zou dus nu liefst maar één invuller kiezen, maar binnen hetzelfde onderzoek begin 2026 een nieuwe lijst met invullers willen toevoegen. Ik neem aan dat ik het onderzoek dan moet sluiten, maar dan wil ik het wel kunnen heropenen.Alvast bedankt voor de reacties.

31
Chaim Leunissen
EllenKnippers
EllenKnippersStarter
 FLOW (Meldingen)
Advies gevraagd over het gebruik van het afhandelformulier

In onze organisatie is discussie over de wenselijkheid van het invullen van het afhandelformulier. De coördinatoren van een melding ervaren het als een extra administratieve last en zeggen hier weinig aan te hebben. Heeft iemand inspirerende voorbeelden waarbij (analyses van) de informatie uit het afhandelformulier daadwerkelijk leidt  tot leren en verbeteren? 

71
Chaim Leunissen
Kees van Roijen
Kees van RoijenPionier
 AUDIT (Audits)
Eerste "bevindingen" nieuwe Audit module

Ik heb de Webinar van 16 januari gevolgd en ook vragen gesteld. We hebben de nieuwe audit module geïnstalleerd gekregen en ben ik gaan uittesten. Bij dezen mijn eerste bevindingen van de module tot nu toe.Centrale rechtenIedereen die vanuit centrale rechten worden aangewezen als “auditmanager” wordt ook automatisch aangewezen als Coördinator vanuit centrale rol bij elke audit. Dit is per sjabloon niet te wijzigen en ook niet in de audit zelf. Voor nu lijkt mij dit ongewenst. Audit sjablonenDe omschrijvingen van bevindingsclassificaties is niet te wijzigen of nieuwe toe te voegen. Je wilt verschillende classificaties aan een auditsjabloon kunnen koppelen zodat het ook echt een unieke inrichting kan worden die waarde toevoegt aan het “audit” type. In het auditformulier staan allerlei invoervelden. Er is geen aanpassingsmogelijkheid op deze velden via auditsjablonen. Ongeacht wat er is aangegeven over de integratie met FLOW is het mij nog niet gelukt om per sjabloon een specifieke meldtyp

1955
MariskaIJzendoorn
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
 Portaal en management informatie
Taken en berichten resetten vanaf bepaalde datum

Goedemiddag, Wij willen graag dat medewerkers via de signalen in Zenya werken dus ook met taken en berichten. Nu zijn er door de jaren heen veel medewerkers die zelf excell lijsten hebben met daarin hun werkvoorraad en dus niet via Zenya werken.Om dit toch te stimuleren zou ik het fijn vinden als ze dan blanco beginnen met hun taken en berichten (nu staan er natuurlijk enorm veel omdat ze daar niet mee werken). Een idee is dan dat ze zelf de datum van resetten van hun taken en berichten instellen en vanaf die datum verder gaan met hun werkvoorraad in Zenya. Is dit te realiseren? Hebben andere misschien hier een passende oplossing voor?Hoor het graag,Met groet,Anja

432
J
C
CornoZenya Product Specialist
 Koppelingen
Ondersteuning voor koppelingen met HelloID

 Zenya biedt de mogelijkheid om via SCIM gekoppeld te worden met HelloID, wat zorgt voor een geautomatiseerde synchronisatie van gebruikersgegevens. Het is belangrijk om te weten dat de manier waarop deze koppelingen zijn opgeleverd kan variëren per Zenya omgeving omdat deze aan de hand van specifieke wensen per klant worden ingericht. Dit kan invloed hebben op het gebruik en de werking van de koppeling.Gezien deze variaties is het voor Zenya support helaas niet mogelijk om ondersteuning te bieden voor SCIM koppelingen via HelloID. Zenya software heeft geen invloed op de werking van de koppeling. Mocht het echter onduidelijk zijn of een probleem veroorzaakt wordt door Zenya of door de HelloID SCIM inrichting, dan staat onze servicedesk natuurlijk klaar om je verder te helpen. Bij verzoeken voor aanpassingen aan de koppeling, ontbrekende functionaliteiten of bij onverwacht gedrag, vragen wij onze klanten direct contact op te nemen met Tools4Ever, de leverancier van de koppeling. Deze pa

60
C
Mariska Jordaan
Mariska JordaanAllesweter
 FLOW (Meldingen)
Tellen van aantal geselecteerde opties in een melding

In mijn meldingsformulier heb ik een vraag staan welke instantie geraakt is - een keuzeveld Maar in het kader van analyse achteraf is er ook de vraag: Hoeveel instanties zijn er aangevinkt? Voor verdere verbeteracties is het relevant om die statistieken te kennen: is het er meestal maar 1 of 2 of gebeurt het vaker dat meer dan de helft geraakt wordt ?wie heeft een slimme truc om niet handmatig te hoeven tellen?

61
Kees van Roijen
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
 RISK (Risico's)
bulk actie Risico's verwijderen

hoe kan ik in een Bulk actie risico's verwijderen. na  alle risico's te hebben geselecteerd zie ik onder wijzigen geen Verwijder of archiveer optie. ik wil er 25+ verwijderen omdat het test risico waren.   

40
d.simons-Pantein
H
Hilma van AsperenLeergierige
 FLOW (Meldingen)
Nieuw veld invoegen op meldformulier

Hoe kan ik een nieuw veld invoegen in een meldformulier zodanig dat deze ingevuld terugkomt in het beoordelingsformulier?

101
Kees van Roijen
I
IDresselaertsErvaren Avonturier
 AUDIT (Audits)
Is het ook mogelijk om direct een relatie te maken met de bevinding zelf?

Wij zijn de nieuwe auditmodule aan het inrichten en zien nu dat wanneer er vanuit een bevinding een verbeteractie wordt aangemaakt er vervolgens een relatie wordt gemaakt met de audit (tabblad relaties). Is het ook mogelijk om direct een relatie te maken met de bevinding zelf?  Tevens vroegen we ons af of het mogelijk is om velden die reeds ingevuld zijn bij de bevindingen op een of ander manier overgenomen kunnen worden in het verbeteractieformulier, zoals bv de beschrijving (observatie)?

232
Inge Kuijpers
F
F El KhiariStarter
 FLOW (Meldingen)
Zenya SaaS omgeving v7.5. worden patientgegevens niet geverifieerd

Benieuwd of er meerdere organisaties zijn die met Patientgegevens werken en m.n. meldformulieren waar een patient-ID opgehaald wordt vanuit bv. EPD \ EPIC. Ons viel op dat de patientgevens en met name ptID niet worden geverifieerd. Laat gerust een reactie achter bij wie het ook speelt!

201
Inge Kuijpers
ghab
ghabAvonturier
 DOC (Documenten)
Mijn Modules; Activiteiten rechten

Beste,We zijn er onlangs achtergekomen dat voor een aantal mensen buiten de applicatiebeheerders van Zenya in hun overzicht bij mijn modules “Activiteiten “zichtbaar is (hamburgermenu). We komen er niet goed achter wanneer en wie deze rechten krijgt.De vraag is dan ook wanneer krijg je rechten op “Activiteiten”en hoe kun je dit uitzetten ivm privacy? Mvg Gaby 

202
Mila
E
EsmeeLeergierige
 DOC (Documenten)
Hyperlinks vervangen in bulk

Hi, Weet iemand of je een hyperlink zou kunnen vervangen in een bulk? We hebben tientallen protocollen waar de hyperlink moet worden aangepast.  Ik hoor het graag! 

90
E
W
WALAErvaren Conversator
 AUDIT (Audits)
Audit dashboard bevindingen

Er is nog veel in ontwikkeling m.b.t. de auditdashboarding (blij mee) dus wellicht heb ik het nog gemist, vandaar de vraag. In het dasboard bevindingen zijn er al een aantal filteropties gegeven, maar ik mis die van “template" heel erg. Ik kan dus niet tonen vanuit welk type audit we welke bevindingen zien.  Wat ik wel zie is activiteiten type, maar dit is niet hetzelfde als de template, maar komt uit het overzicht planning. Wij zijn inmiddels gestopt met meer activiteiten typen bij planning onder te brengen, omdat je daar maar een paar kleuren hebt om te gebruiken en visueel dat dus niks toevoegt in je overzicht.  Is er bewust gekozen om niet te kiezen voor je template maar voor je activiteiten type. Het voelt daarmee alsof je dan altijd moet kiezen voor tonen in planning anders krijg je niet het volledige in je dasboard.Maar zo wordt het wel onduidelijk voor beheerders. Mijn hoop is heel erg dat er meer flexibiliteit komt in de audit module voor inrichten templates en audits waarbij

431
A
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
 DOC (Documenten)
Kolommen van Documenten overzicht voor alle documentbeheerders in één keer instellen

Goedemorgen, Is het mogelijk om als applicatie beheerder het document overzicht voor alle documentbeheerders in bulk in te stellen? Zodat ze allemaal de juiste kolommen/informatie zien. Groeten Erwin Dijkhuizen

546
NiekHa
M
MariekeLeergierige
 DOC (Documenten)
Zichtbaar maken waar je de opmerking van de beoordelaar hebt verwerkt

 Situatie:We hebben een document versie 1 en het wordt in de beoordeling geplaatst. Tijdens de beoordeling wordt het document afgekeurd en wordt er een opmerking geplaatst.De schrijver past het document aan, daarna wordt het document weer ter beoordeling aangeboden.Vraag:Is het dan ook mogelijk om het verwerkte stuk uit te lichten/arceren. Een soort versie vergelijk maar er is nog geen vorige versie.. 

151
Inge Kuijpers
D
dirkverdonckOntdekker
 Stel je vraag over iQualify
Vragenpools exporteren of downloaden

enkele van onze vragenpools moeten vertaald worden om ze in extra talen te kunnen aanbieden. we willen per vragenpool de vragen met hun mogelijke antwoorden   (het zijn allemaal meerkeuze vragen)  exporteren of in één of ander formaat  ( liefst excel ) downloaden, zodat we dit aan het vertaalbureau kunnen aanleveren. In de GUI van de beheersomgeving vind ik nergens een export of download functionaliteit terug.Is er een manier om dit uit te voeren?Of is dit een dienst die infoland aanbiedt op afroep?helemaal ideaal zou zijn als de weg terug ook mogelijk is, als de vertaling uitgevoerd is dat het resultaat direct kan geïmpoteerd worden als niewe vragen.

151
Cindy Segers
helpdesk
helpdeskStarter
 DOC (Documenten)
Client Checker werkt niet

niet mogelijk om software te downloaden https://gchaarlemmermeer.zenya.work/Resources/dll/iProva5ClientChecker.exe Ik wil graag denieuwste Zenya Client software downloaden, t.b.v. ZenyaProtocolHandler

61
Cindy Segers
J
jolanbreiderOntdekker
 Normkaders
Normkader HKZ 123_2015+A2_2024 nl

Beste iedereen, ik ben op zoek naar normkader HKZ 123_2015+A2_2024 nl. Kan iemand mij hierbij helpen?Daar zouden wij goed mee geholpen zijn!Ik ben benieuwd 🙂

52
Cindy Segers
Els Lowette
Els LowetteOrakel
 FLOW (Meldingen)
Zenya accounts hoe snel nieuwe mailadressen koppelen?

Wij hebben geen koppeling met AD voor onze gebruikers/accounts in Zenya.N.a.v. een fusie zijn onze mailadressen gewijzigd.Is er een makkelijke en vlotte manier om de mailadressen van alle Zenya accounts te vervangen door het nieuwe mailadres?Heeft hier iemand een goede tip, workaround voor?  Dan hoor ik het graag.Alvast dank !

61
Chaim Leunissen
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
 DOC (Documenten)
'Aantal hits' voor 'Documenten'. Welke informatie wordt hier nu eigenlijk getoond?

Documentbeheerders kunnen in de documentbeheeromgeving het aantal hits van documenten zien. Maar welke informatie wordt hier nu precies getoond? Hoe vaak het document is geopend? Hoe vaak het document in een zokeopdracht naar voren is gekomen? Wordt er doorgeteld wanneer er een nieuwe versie van een document online is?

43020
Chaim Leunissen
cverschuur
cverschuurGenie
 DOC (Documenten)
Waarom moet de documentbeheerder eerst schrijvers uitnodigen voordat zij kunnen schrijven?

Hi Infoland,Wij lopen er tegenaan dat schrijvers soms spontaan een moment hebben (bijv. nachtdienst) dat ze aan documenten kunnen werken. Als een documentbeheerder dan niet aanwezig is, kunnen ze er niet in schrijven zonder schrijversuitnodiging. Ik heb al een andere community vraag gevonden: Daarin wordt een opmerking geplaatst dat je een nieuwe rol kunt maken en de schrijver die rechten kan geven. Maar daar zitten nogal wat haken en ogen aan:Schrijvers kunnen niet alleen een conceptversie maken maar ook een heel nieuw document Je moet schrijvers dan rechten geven op de map neem ik aan? Waardoor ze dit voor alle documenten in de betreffende map kunnen doen.Wij hebben binnen ZGV veel schrijvers die maar een paar documenten schrijven. Dat maakt het beheer van een extra rol niet wenselijk.Mijn vraag is dus eigenlijk: waarom is ervoor gekozen dat een schrijver (standaard rol) pas mag schrijven als de documentbeheerder die uitnodigt? Want een concept zonder schrijversuitnodiging ligt ook h

1336
Chaim Leunissen
N
NicoVStarter
 DOC (Documenten)
Afdrukvenster bij het bewaren van een pdf

Hey,Als wij een pdf bewaren vanuit Zenya en we openen de pdf daarna in Acrobat krijgen we eerst altijd het afdrukvenster te zien. Er wordt een javascript bij de pdf bewaard om dit mogelijk te maken. Is er een mogelijkheid dat  door een instelling in Zenya dit javascript niet meer aan de pdf wordt gehangen?Wat is overigens de reden van het javascript?mvg,Nico 

245
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 FLOW (Meldingen)
Log voor 'Actiepunt toewijzing' bijhouden

In een meldformulier worden actiepunten benoemd en toegewezen aan een vrij te kiezen gebruiker.Deze gebruiker krijgt een actieformulier waarin zijn naam als actienemer staat vermeld (kopie van het bovenstaande veld). Vervolgens besluit hij/zij het actiepunt aan een collega toe te wijzen.Als de actie is afgehandeld wordt deze weer beoordeeld in een ander actiebeoordelingsformulier door de eigenaar van de melding. Is er een manier waarop in dat beoordelingsformulier automatisch zowel de oorspronkelijke als de daadwerkelijke actienemer kan worden getoond? 

276
Chaim Leunissen

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring