Recent actieve topics

Wanneer je binnen de riskmodule kiest voor ‘alle risico's’ en vervolgens groepeert op netto score dan worden subrisico's dubbel getoond, wanneer het hoofdrisico een andere (hogere?) score heeft dan het subrisico. Kan iemand aangeven waarom dat is?  

 Wij zijn bezig ons Verbeterformulier te herzien. Wij zouden graag zien dat een actienemer elk kwartaal een update geeft in het aan hem toegestuurde actiepunt zolang de actie loopt. We willen daarvoor per mail automatisch op 1-01, 1-04, 1-07 en 1-10 een herinnering mailen aan een actienemer. Is er er een manier om dit op de workflow in te stellen?Ik hoor het graag,Nathalie AllenHaaglanden Medisch Centrum

Waar ik steeds tegenaanloop is dat als ik documenten download voor in het dossier, dat er geen versienummer meekomt. Kan ik daar wat aan doen?

kun je in het afhandelformulier een hyperlink aanmaken naar de wat moet ik doen tabel?groetjes Herma

Wij zijn al een tijdje bezig met twee meldingstypes: één voor grensoverschrijdend gedrag t.a.v. zorgvragers en één voor grensoverschrijdend gedrag t.a.v. medewerkers. Daar dit compleet andere mensen zijn die hier mee bezig zijn, zouden wij dit gescheiden willen houden qua rechtenstructuur. Nu is het in realiteit niet altijd makkelijk om te weten als medewerker waar je wat dient te registreren, ondanks pogingen om dit verder te verduidelijken. Daarom zouden wij graag een algemeen meldformulier willen creëren, waarbij op basis van de ingevulde velden, het systeem zelf in statusovergang(?) naar het juiste meldformulier navigeert.Is zoiets mogelijk of is hier een oplossing voor? Alvast bedankt! 

Wij maken bij de leesbevestiging op documenten gebruik van groepen, maar als je daar een nieuw persoon aan toevoegt krijgt deze ook de leesbevestigingstaak van de oude documenten.Weet iemand een work-around dat de nieuwe groepsleden alleen een leesbevestigingstaak krijgen van de nieuwe documenten, en niet de documenten uit het verleden? Is dit iets voor in een volgende versie van Zenya waar je kunt instellen vanaf wanneer (datum) deze leesbevestiging in gaat?

Bij het opzetten van documentbeheer in Zenya, is er heel veel gebruik gemaakt van de module Hyperlink maken - om op de oude locatie van het document te verwijzen naar de nieuwe locatie - een soort van verhuiskaartje.Alleen zijn we nu heel veel jaren verder, iedereen weet feilloos zijn hun documenten te vinden in Zenya, maar ik heb nog heel veel incoming links van Externe bron - die er niet meer isHoe kan ik die inkomende links van externe bron opruimen? 

Wij gebruiken de kaartenbak en hebben de Assist-app, maar welke instellingen zijn er nodig om een kaart uit de kaartenbak te openen in de Assist-app?

Klopt het dat bij de gearchiveerde documenten de mogelijk om een filter aan te maken boven de kolom “titel” ontbreekt. Dit is in de module Documenten wel mogelijk.Ik weet dat je via Zoeken op titel kunt zoeken maar het zou ook mooi zijn als dit in de archiefmap zou kunnen met een filter op de kolom. Is dit iets wat ik zelf aan kan passen? 

Voor het ondersteunen van portfoliomanagement vindt bij ons een oriëntatie plaats op geschikte systemen. Hiervoor wordt ook naar zenya gekeken.Ik ben benieuwd of er al mensen zijn die het systeem hiervoor gebruiken en wat de voor- en nadelen zijn.Er bestaat bij ons nog geen concreet programma van eisen maar het gaat in ieder geval over inzicht, afstemmen en prioriteren van (door)ontwikkeling binnen verschillende organisatie-eenheden, dwarsverbanden en thema's, 

Bij het maken van een meldformulier in een meldingstype, kun je op ‘voorbeeld’ klikken om tijdens het maken van het formulier een voorbeeld te zien van wat je gebouwd hebt. Handig als je bijvoorbeeld voorwaardelijke secties wilt testen.   Bij het maken van een mobiel formulier heb je niet de mogelijkheid om een voorbeeld van het gemaakte formulier in te zien. Je maakt hier voorwaardelijke velden op een andere manier dan in een meldformulier, waardoor het juist prettig zou zijn als je een voorbeeld kunt zien over hoe je de voorwaardelijke vragen hebt gelabeld en ingesteld. Dat is nu niet mogelijk (alleen de keuze tussen voltooien of annuleren). Je moet nu alles opslaan en dan testmeldingen gaan doen om te kijken of voorwaardelijke vragen goed zijn ingesteld. Zou de voorbeeld-functie bij een meldformulier ook beschikbaar gesteld kunnen worden bij het maken van een mobiel formulier?

We zijn nu over naar de Nen7510-2024 maar de “oude” Nen7510 staat natuurlijk nog in Zenya en moet ook beschikbaar blijven voor naslag doeleinde. Nu krijgt alleen de eigenaar in ons geval de manager periodiek een mail met de stand van zaken. In deze mail staan ook de verlopen zaken van de “oude” Nen7510. Weet iemand hoe ik de “oude” Nen7510 kan afronden dat deze niet meer opkomt in mailing voor de toegewezen eigenaren omdat ze moeten acteren op de huidig Nen7510-2024. De eigenaren eruit halen is ook niet de oplossing wat mij betreft omdat we dan bij terugkijken niet goed kunnen zien wie er verantwoordelijk was voor dat betreffende risico.

Wij zoeken naar een oplossing voor het volgende knelpunt. Ik gebruik een fictief voorbeeld.Het interactieve document Palliatieve zorg (versie 1) is gepubliceerd; We moeten het interactieve conceptdocument Palliatieve zorg (versie 2) door de medezeggenschapsraad laten goedkeuren omdat ze instemmingsrecht hebben; Door de opbouw en de tabellen is het conceptdocument niet printbaar en sowieso is het wenselijk om de medezeggenschap het digitale, interactieve document te presenteren.We kunnen het concept niet via een Webshare met de medezeggenschapsraad delen.We kunnen het concept niet publiceren voordat we goedkeuring hebben.We kunnen dit document niet tijdelijk “onder water” in een mapje zetten > tijdelijk alvast publiceren om zo de medezeggenschap te laten meelezen > publiceren > terugzetten op de oude plek, omdat we dan ook de gepubliceerde versie tijdelijk “onder water” zetten terwijl medewerkers er gebruik van moeten kunnen maken. Voor een heel heel nieuw document volgen we al

Wij willen graag een koppeling van Zenya FLOW met HiX. Daarvoor kunnen we, vanwege onze setting(Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde, waar mensen wonen en als patiënt komen) alleen niet werken met de patiëntidentificatie, maar willen we op naam, geboortedatum, geslacht en voornaam kunnen koppelen. Vanuit ChipSoft krijgen we nu twee mogelijkheden voorgeschoteld, nl.ADT ​Query op basis van extramuraal patiëntnummer ADT Query patiëntkoppeling opvragen patiëntgegevens op basis van patiëntnummerWe vermoeden dat dit ons niet de gewenste koppeling oplevert. Iemand ervaring met HiX en weet of we met een van deze koppelingen wel op naam, geboortedatum, geslacht en voornaam kunnen koppelen? 

Bij het maken van een melding maken wij een keuze uit een lijst met cliënten. Wanneer je dit veld aanvinkt, verschijnt er direct een lijst met cliëntennamen. Wij vinden dit privacy technisch niet wenselijk. We zien graag een veld waarin bijvoorbeeld:Er pas suggesties voor namen worden getoond als je letters intoetst De dropdown pas opent na intoetsen van naam / deel van de naam.

Alle mails die vanuit Zenya worden verzonden komen bij de ontvanger aan met naam van de verzender gevolgd door <noreply@iprova.nl>We hebben nu via BOOST een campagne gestart met als resultaat dat veel van onze medewerkers denken dat het om een phishing mail gaat die ze vanuit de campagne krijgen door het <noreply@iprova.nl>. Bijna niemand van onze medewerkers weet (nog) dat Zenya vroeger iProva heette en dus veel wantrouwen. Is het mogelijk dit om te veranderen naar <noreply@zenya-software.com>?

Hallo!Heeft er iemand ervaring met het opvolgen van de dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse reiniging?We zijn aan het bekijken of we een systeem kunnen bouwen met kaartenbakken en vragenlijsten.Ons idee:kaartenbak van de te reinigen lokalen vragenlijst + taakschema voor dingen die dagelijks moeten worden gereinigd vragenlijst + taakschema voor dingen die wekelijks moeten worden gereinigd vragenlijst + taakschema voor dingen die maandelijks moeten worden gereinigdHebben jullie andere ideeën of ervaringen? Bedankt!

Hoi,Wij hebben de Nen7510-2024 met content solution aangeschaft. Nu had ik begrepen dat deze risico's die meekomen de RAVIB risico's zijn. Nu wij de risico's en controls beoordeeld hebben merken wij dat wij belangrijke risico's missen zoals onrechtmatige inzagen of uitlekken van persoonsgegevens.  Misschien heb ik het toentertijd verkeerd begrepen maar hoe is de geleverde risico set tot stand gekomen en klopt het dat essentiële risico's in deze geleverde risico set ontbreken? Dat geeft beeld wat er tijdens het vaststellen van deze risico set in scope was.

Ik heb een document in concept open staan. Het is Versie 2 van dit document.Voor deze versie 2 wil ik de inhoud gebruiken die ik in een .idf bestand heb.Hoe importeer ik die op een manier zodat Versie 1 en 2 bij elkaar blijven horen?Alvast dank!

Is het een mogelijkheid dat als een document in de beoordeling staat en het staat nog bij één persoon uit en dit persoon is uit dienst, dat het document dan terugkomt bij de documentbeheerder? Deze documenten raken wij namelijk uit het oog en we krijgen geen signaal van het systeem.Ik kon er geen ander topic zo snel over vinden.

Hallo,Ik wil een automatische statusovergang inrichten op basis van een veldtype ‘Getal, berekend met formule’ in een workflowformulier, maar dit lukt niet.Specifiek: Afhankelijk van de score op een aantal criteria wil ik automatische statusovergangen instellen naar 4 verschillende statussen (Advies – Afgewezen – Voorbereiding – Uitvoering). Ik heb voor ieder criteria het type ‘Lijst met getalwaarde’ gekozen, waarbij we waarde 0 (= nee) of 1 (= ja) hebben. Ik heb dan een veld ‘Getal, berekend met formule’ aangemaakt, waarbij ik de waarden van alle criteria optel. Bij de voorwaarden van statusoverganggen heb ik het veld ‘Getal berekend met formule’ op basis van de waarden (≤1, 2-3, ≥4)  ingesteld per pijl. Echter, er gebeurt niets. In het workflowformulier is de uiteindelijke waarde ook niet zichtbaar, maar staat er een ‘-’.Kunnen jullie helpen ?Bedankt! 

Kan het zo zijn dat hoe groter je Boost campagne wordt hoe trager deze campagne wordt? Dan heb ik het over het beantwoorden van de vraag vanuit de mail (voordat je het juiste antwoord krijgt te zien). Het plannen van nieuwe vragen en pauzemomenten etc.Zo ja, is hier een oplossing voor, kunnen we vragen archiveren of moeten we dan echt een nieuwe campagne starten?

BesteAls ik een nieuw veld aanmaak in FLOW van het type gebruiker, dan krijg ik steeds alle gebruikers die gesynchroniseerd zijn met het systeem.Kan ik (en zo ja hoe) een veld aanmaken van het type gebruiker met slechts enkele gebruikers?Of maak ik hier best een veld van het type lijst bvb en die specifieke gebruikers daarin oplijsten en tevens die specifieke gebruikers aanduiden in de rechtenstructuur als actienemer?Alvast bedankt

is het mogelijk om een formulier met alle opties/keuzemogelijkheden te exporteren in een gangbaar format?

Wij zijn op zoek naar tips hoe andere organisaties omgaan met afdelingen die niet meer bestaan maar die wel ooit bestaan hebben en waar nog wel afgehandelde meldingen aan gekoppeld zijn. Wij hebben deze afdelingen naar een map archief geplaatst. Maar het vervelende daaraan is dat je deze afdelingen wel in de boom blijft zien. Dat werkt verwarrend voor melders. Alle rechten zijn wel uitgezet maar doordat de afdelingen nog wel zichtbaar zijn kan men deze toch aanklikken. Wij willen de afdelingen aan de voorkant niet meer zien. Hoe kunnen wij dat voor elkaar krijgen?Groet Diana