Skip to main content

2865 Topics
M
Maaike van de LaarStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Combineren van iTask takenlijst met Outlook takenlijst

Is het mogelijk om de taken vanuit je iTask taken automatisch te koppelen aan je takenlijst in Outlook?

1
Andrei Hollevoet
5 jaar geleden
Alex van Baar
Alex van BaarGenie
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Volledig ingericht kwaliteitsmanagmentsysteem met iProva modules

Welke organisatie(s) hebben het volledig/volwaardig kwaliteitsmanagementsysteem met de daarbij behorende PDCA cyclus weten in te richten met de iProva modules? Isala is op zoek naar goede voorbeelden waar alle iProva modules optimaal ingezet en benut worden. Ben jij een van de organisaties die dit heeft gerealiseerd of hiermee bezig is laat ons dat dan weten. We zouden graag van je leren. Indien je hiervoor al een totaal inrichtingsplan hebt ontwikkeld of er mee bezig bent dan zouden wij je willen vragen dit met ons en andere community leden te delen. Tevens zouden we graag eens een kijkje in jullie keuken willen nemen. In de praktijk worden modules vaak los aangekocht en kunnen ze allemaal hun eigen kunstje. De kracht van de iProva Suite wordt groter naarmate we meerdere modules gebruiken en ze weten te verbinden zodat we uiteindelijk de hele bedrijfsvoering inclusief risicomanagement kunnen ondersteunen met iProva. Om optimaal gebruik te kunnen maken van de samenwerking t

1
Hiewwaiy
5 jaar geleden
Peter Derksen
Peter DerksenNiet actieve gebruiker
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Nederlandse versie JCI norm 6

Heeft iemand de JCI norm 6 inclusief de meetbare elementen? We willen deze graag invoeren in iCompliance.

6
Hiewwaiy
5 jaar geleden
R
RutgerStarter
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Hoe zet je een autorisatiematrix op?

Ik weet dat het niet mogelijk is om binnen Infoland een autorisatiematrix te genereren. Nu hoop ik dat iemand anders misschien een idee of een oplossing heeft hoe je een autorisatiematrix uit Infoland kan halen?

3
Hiewwaiy
5 jaar geleden
Nele Hankard
Nele HankardStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Resultaten één vraag uit vragenlijst op Management Informatie

Beste, Sinds de nieuwe update (5.8.0) is het mogelijk om de uitkomst van één vraag te tonen op de Management informatie van het portaal. Het is mij echter niet helemaal duidelijk hoe de berekende score wordt bekomen voor gemiddelde. Enkele concrete voorbeelden: Vraag 1 waarvan ik het resultaat op Managment Informatie wil plaatsen: "Zou een revalidant ons ziekenhuis aanbevelen?" waarbij de respondent keuzen heeft tussen [list] [*]zeker wel [*]waarschijnlijk wel [*]waarschijnlijk niet [*]zeker niet [/list]Ik stel hier als berekende score 'Gemiddelde' in (enige mogelijkheid) Ik krijg nu een resultaat van 89,65%. Wat betekent die score? Dat 89,65% van de respondenten ons ziekenhuis [i]zeker wel[/i] zou aanbevelen? Vraag 2: " Welk cijfer geven revalidanten ons ziekenhuis voor hun opname?" waarbij de respondenten de keuze hebben van 0 t.e.m. 10 via een schaalverdeling (11 mogelijkheden). Bij een gemiddelde als berekende score krijg ik 84,07%. Wat betekent deze score?

4
Gijs Prins
5 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Best Practice: Calamiteiten in iTask

Sinds enkele jaren hebben wij in het Radboudumc een meldtype in iTask voor het proces van analyseren en rapporteren naar de IGJ betreffende calamiteiten in de patiëntenzorg. Uiteraard hebben wij een koppeling naar verbeteracties en projecten. Bij een van de RTC's van iCumulus heb ik hier een presentatie over gegeven. Op verzoek deel ik deze ook hier met jullie. Inmiddels zijn er wat kleine optimalisaties doorgevoerd, maar deze presentatie geeft nog steeds een goed beeld van het basisidee, de gekozen inrichting en de voordelen op gebied van proces en efficiëntie als mede de mogelijkheid om te sturen op basis van vastgelegde gegevens. Indien je vragen hebt of advies op maat nodig hebt kun je contact met mij of een van mijn collega's van de expertgroep van de kwaliteitssuite opnemen, dit zijn [user=75]Mieke Joosten[/user] [user=78]Peter Derksen[/user] en [user=267]Anja van der Cruijsen[/user]

0
Silvia van Gils
5 jaar geleden
Ivo van Kampen
Ivo van KampenAdviseur
geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's
Systeemsjablonen - probleem bij weergeven van tekst met opmaak en speciale tekens

Zodra een tekstveld met opmaak wordt opgenomen in een systeemsjabloon, worden de speciale tekens en de opmaak met bijbehorende code weergegeven. Daardoor wordt de tekst slecht leesbaar. Voorbeelden: Om de vetgemaakte tekst staat de code "/strong> Een ‘Enter’ wordt weergegeven met: "br/>" [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/260e6518-5ef2-4bcf-958f-689ca94208b0.png[/img] Naast de opmaak van tekst in een e-mailsjabloon, worden tevens de speciale tekens als ë, ö, é met code weergegeven (zie onderstaand voorbeeld onder ‘Conclusie bij afronding’): [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/bb50de29-52f8-4131-88ce-eb138a2ba176.png[/img] Een spoedige oplossing (via een hotfix) van deze fout – inmiddels bekend onder #59171 – is voor ons belangrijk, omdat: [list] [*]De leesbaarheid van de berichten verbetert [*]Er nu ruis, verwarring en vertraging ontstaat bij de afhandeling van meldingen [*]Er nu risico bestaat bij het o

1
Hiewwaiy
5 jaar geleden
I
Ite PriemsOntdekker
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Anonimiseren meldtekst bij doorsturen meldingen naar CMR

Binnen iTask is het m.b.v. de CMR3 plug-in mogelijk om nieuwe incidentmeldingen in de categorie 'Medicatie' automatisch door te sturen naar het Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR). CMR wil hierbij ook inzage in de beschrijving van het incident. Wij lopen alleen tegen het probleem aan dat er in deze beschrijving geregeld namen van betrokken zorgverleners of patiënten genoemd staan die wij i.v.m. de privacywetgeving niet extern willen versturen. Onze ervaring is dat aanvullende instructies in het meldformulier veelal slecht worden gelezen dus dat dit geen waterdichte oplossing biedt. Eén van de apothekers is bereid deze teksten te screenen en corrigeren, maar de vraag is hoe dit in de workflow kan worden ingebouwd en wat het meest praktisch is. Hoe gaan andere instellingen met dit probleem om? Alvast hartelijk bedankt voor de reacties!

4
Inge Kuijpers
5 jaar geleden
O
Oude gebruiker UMCG
geplaatst in DOC (Documenten)
Wat is jullie ervaring met de begrippenlijst?

Wat zijn de ervaringen van gebruikers met het vullen/beheren van de begrippenlijst in iDoc? Zijn er beleidsafspraken over dit onderwerp bekend? Welke begrippen worden gedefinieerd, etc. ?

2
Inge Kuijpers
5 jaar geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's
Hoe voeg je een privacyverklaring toe aan Zenya?

Vanaf versie 5.7 van iProva hebben we een 'privacyverklaring' doorgevoerd in de software om helemaal klaar te zijn voor de AVG / GDPR. Zo kun je nu een privacyverklaring op maat van jouw organisatie tonen in de software. Bij Applicatiebeheer > Systeeminstellingen > Algemeen kun je je eigen privacyverklaring invullen. Je kunt hierbij gebruik maken van tekst met opmaak: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/7fa1f12d-d613-47cf-bb4a-ec02e5341a79.png[/img] Elke gebruiker kan de privacyverklaring vervolgens inzien door op de gebruikersnaam te klikken en te kiezen voor "Privacyverklaring": [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/9f8c21e1-d203-4ebf-9c42-5e2822831aa0.png[/img]

0
Inge Kuijpers
6 jaar geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Zenya Apps
Hoe maak je een formulier voor de Capture app?

Via de iProva Capture app kun je eenvoudig een formulier invullen om zo een melding te maken in 'Meldingen'. Dat gaat als volgt:Zorg dat je een licentie hebt voor 'Mobiele formulieren'. Gebruik of maak een meldingstype waarbij je nieuwe meldingen mag maken en waarbij de licentie voor mobiele formulieren geactiveerd is. Maak bij het meldingstype bij 'Formulieren' een 'mobiel formulier'. Houd het formulier zo eenvoudig mogelijk zodat het makkelijk via de app ingevuld kan worden. Schakel het mobiel formulier in. Stel de juiste meldrechten in. Installeer de app en neem deze in gebruik, het mobiele formulier verschijnt automatisch in de app.Meer informatie over de Capture app vind je in het topic 'Veelgestelde vragen over de iProva Capture app'.Hoe je medewerkers kunt laten melden via de Capture app lees je in deze training.

0
Inge Kuijpers
6 jaar geleden
K
K.verhoeckxOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
IProcess Volgorde Details van shapes

Hallo, Ik ben een redelijk nieuwe gebruiker van iProva. En sinds enkele weken aan het struggelen met het maken van processen in iProcess. Omdat de processen worden opgebouwd en de volgorde van de shapes continue worden aangepast kom ik niet lekker uit met de volgorde van de “details van shapes” en bij de “TVB matrix”. Is hier een handigheidje voor om deze wel in de goede volgorde te krijgen.

1
Inge Kuijpers
6 jaar geleden
D
dstahlmStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Introductiefilmpje Medische Hulpmiddelen in iTask

Beste collega's, Ooit heb ik een ontzettend duidelijk animatiefilmpje mogen zien van een mede iProva gebruiker over Medische hulpmiddelen (Convenant Medische Technologie in de Zorg) in iTask. Het filmpje beeldde het hele proces uit van behoefte aan de hulpmiddelen tot in gebruik name. Ik weet niet meer van wie dat was maar zou het erg fijn vinden wanneer ik dat filmpje zou mogen ontvangen. Initieel als voorbeeld maar als het kan zelfs om goed te gebruiken. Wie kan mij helpen? Merci alvast!! Diana Stahlmann, Adelante (d.stahlmann@adelante-zorggroep.nl)

1
Hiewwaiy
6 jaar geleden
N
Noortje De BaetsReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Overzicht van alle deelprocessen in TVB-matrix

In onze organisatie werken we soms met complexe processen die bestaan uit meerdere deelprocessen. Per deelproces kan je een overzicht krijgen van de rollen in de TVB-matrix, maar wij zouden ook over alle deelprocessen heen een overzicht willen aan de hand van een TVB-matrix.

3
Inge Kuijpers
6 jaar geleden
M
m.degrootAdviseur
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Kader Hygiënecode

Wij zijn onlangs gestart met de module iCheck. Nu zijn we op zoek naar een aantal kaders zodat we vragenlijsten slim uit kunnen gaan zetten. Heeft iemand de onderstaande codes omgezet in een kader? [list] [*]Hygiënecode voor woonvormen [*]Hygiënecode voor zorginstellingen en Defensie [/list]

0
M
6 jaar geleden
P
Paul van PinxterenNiet actieve gebruiker
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Aansluiting bouwen in vragenlijst, meerdere input naar een zelfde vraag/vragenlijst.

Beste, In de incidentmeldingsvragenlijst wil ik vanuit twee antwoordopties (Handeling en Infuus) aansluiting vinden met de vragen van de lijst ‘Medicatie’ zonder verlies van de mogelijkheid het derde lijst zelfstandig te kunnen invullen. Hierbij wil ik de unieke beantwoording van de primaire vraag intact houden. Verdere uitwereking/toelichting in bijlage. Met vriendelijke groet, Paul

1
Koen Sterken
6 jaar geleden
hleijen
hleijenInfolander
geplaatst in Zenya Apps
Zenya apps: Hoe kun je medewerkers snel laten melden over apparaten, gebouwen enz.?

Zenya Assist app Zenya Assist is dé app waarmee je snel de relevante informatie uit Zenya oproept over een apparaat, gebouw, ruimte enz.Dat doe je door het scannen van een QR-code, het aanraken van een NFC-sticker, of door te zoeken naar items in jouw omgeving via GPS of Bluetooth.De basis voor de Zenya Assist app wordt gevormd door de Kaartenbak-module in Zenya. Hier stop je alle items in waar je informatie over wilt kunnen oproepen en daaraan koppel je vervolgens relevante documenten, formulieren, vragenlijsten enzovoorts. De Zenya Assist app geeft je vervolgens snel toegang tot al die relevante informatie.Meer informatie over de Zenya Assist app vind je hier.Het is nu ook mogelijk om rechtstreeks vanuit de Zenya Assist app snel een melding te doen. Zo meld je bijvoorbeeld snel een storing aan een apparaat, zonder dat je de Assist app hoeft te verlaten.In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dit kunt inregelen voor jouw organisatie.  Zenya Capture Zenya Capture is dé app w

0
hleijen
6 jaar geleden
R
RonaldReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Overzicht van alle documenten per afdeling

Veel van onze gebruikers (niet documentbeheerders) zoeken naar een overzicht van alle documenten die voor hun afdeling van toepassing zijn. Voor de beheerders is dit in de document mappenstructuur wél zichtbaar omdat de mappenstructuur opgebouwd is vanuit de afdelingsstructuur. Heeft iemand een tip hoe we dit ook voor gebruikers zichtbaar kunnen maken ?

3
Inge Kuijpers
6 jaar geleden
Gerlof
GerlofGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
iTask - aanpassen onderwerp standaard emails

Ik zou graag het onderwerp aan willen passen van een standaard automatische email; namelijk: "Er is een actiepunt aan u toegewezen" Het zou mooi zijn als daar direct het meldingsnummer bij staat en de actie zodat de gebruiker makkelijker kan filteren in zijn mail.. nu moet de gebruiker eerst de mail openen om te zien om welke melding en actie het gaat. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/e68081da-7d41-420e-82e4-fdd26b102f28.jpg[/img] Volgens mij kan ik de onderwerpen van deze standaard mails niet zelf aanpassen of wel? Groet, Gerlof Huntelerslag

3
Jeske van Gassel
6 jaar geleden
Ellenvdb
EllenvdbInfolander
geplaatst in DOC (Documenten)
Systeem metavelden in bulkexport

Hallo, bij het aanmaken van een bulkexport (type website), kan je kiezen om ook metavelden mee te exporteren. Er wordt hierbij aangegeven dat de velden die bij eigenschappen als 'tonen op web' staan mee geëxporteerd worden. Blijkbaar kwamen bepaalde velden toch niet mee bij een nieuwe bulkexport en daarom heb ik dit voorgelegd aan de servicedesk van Infoland. Blijkbaar worden de systeem metavelden niet mee geëxporteerd en de eigen metavelden wel: wat ik heel raar vind. Via maatwerk zou dit opgelost kunnen worden. Wie heeft hier nog ervaring mee want ICT kan niet verder met de huidige informatie in de bulkexport? Tips zijn zeker ook welkom want de medewerker van de servicedesk gaf aan dit op de community te zetten. Alvast bedankt voor de informatie!

2
J
6 jaar geleden
S
SnotenboomOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Directe link naar te downloaden bijlagen

Is er een mogelijkheid om een directe link naar een bijlage te genereren? Hiermee bedoel ik dat je niet eerst vanuit je mail o.i.d. naar een KMS pagina wordt gelinkd waar je vervolgens nog eens op een link moet klikken voordat het 'Open/Opslaan/Annuleren' veld naar voren komt, maar dat er na het klikken op de link direct wordt gevraagd of je het bestand wilt opslaan. We hebben hier een situatie waarin een x-aantal documenten moeten worden opgeslagen en ingevuld. Het is vervelend als men hierdoor 2x zo vaak moet klikken. Ook is het zippen van een aantal bestanden geen oplossing. Ik hoor graag of iemand mij kan helpen. Met vriendelijke groet, Sebastiaan Erasmus MC

1
Koen Sterken
6 jaar geleden
Alex van Baar
Alex van BaarGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Wie voert medewerkers tevredenheidsonderzoek uit in iCheck?

Welke organisatie heeft iCheck ingezet voor hun Medewerkers Tevredenheids Onderzoek - MTO? Graag zouden wij in de Isala wat goede voorbeelden ontvangen van MTO die in iCheck geplaatst zijn. Ook zijn we benieuwd naar de ervaring mbt de rapportage, benchmark enz.

2
Koen Sterken
6 jaar geleden
J
Jenneke van ddr PloegErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Gebruiken van mediaknooppunten en mediabeheer

Nu wij geen Visio meer nodig hebben is het mediabeheer een stuk belangrijker geworden omdat alle documentbeheerders nu stroomschema's aan kunnen maken en gebruiken. Wij zijn er inmiddels achter gekomen dat wanneer we een mediaknooppunt maken op een bovenliggende map we de stroomschema's niet kunnen verplaatsen naar een map die daaronder hangt. Ook kunnen we de stroomschema's niet gebruiken in een document in een onderliggende map terwijl deze wel gekoppeld is in het mediaknooppunt. Zonder mediaknooppunt een stroomschema naar een andere map verplaatsen behoort helaas ook niet tot de mogelijkheden. Hebben jullie nog adviezen over het gebruik van de mediaknooppunten en het mediabeheer, wij lopen hier nu in vast.

4
J
6 jaar geleden
Michel Pot
Michel PotGenie
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Notities bij meldingen kunnen bijwerken

Coördinatoren van (VIM-)meldingen maken gebruik van o.a. het notitieveld onder het tabblad Extra info. Eenmaal aangemaakt, kan een item van dit type echter niet bijgewerkt worden, maar moet een nieuw item aangemaakt worden. Dit wordt als vervelend ervaren, omdat het minder overzicht biedt. Zou dit type Extra info daarom niet zo aangepast kunnen worden, dat je het nog kunt bijwerken? Als er andere oplossingen voor dit probleem zijn, hoor ik ze ook graag.

4
Michel Pot
6 jaar geleden
Andrei Hollevoet
Andrei HollevoetOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)
Doorgaan bij beoordelingsronde en beoordelaars overslaan

Sinds enkele versies terug kan er verdergezet worden met de beoordelingsronde waar het document werd afgekeurd en kunnen er beoordelaars overgeslagen worden die het document reeds hebben goedgekeurd. Dit is een heel handige functionaliteit. Indien er echter wijzigingen gebeuren aan de ingestelde beoordelaars, kan er hier geen beroep meer op worden gedaan. Ik kom dit wel vaker tegen in volgende scenario's (wij hebben een centraal beheer) : [list] [*]Een document staat heel lang te wachten in een beoordelingsronde, waarna blijkt dat de desbetreffende beoordelaar in langdurige ziekte is. --> de beoordelaars dienen gewijzigd te worden, diegene die het wel reeds goedgekeurd hadden, dienen dit nu opnieuw te doen. [*]Een document staat heel lang te wachten in een beoordelingsronde, waarna een statusupdate gevraagd wordt van de schrijver die een wijziging vraagt van de beoordelaars. --> de beoordelaars dienen gewijzigd te worden, diegene die het wel reeds goedgekeurd hadden, diene

5
Inge Kuijpers
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen