Zenya

Wij hebben een aantal procedures omgezet naar interactief document. Nu hebben wij een audit, en vragen de auditoren om de procedures door te sturen.  Hoe doen we dit met interactieve documenten? Hoe kan je ze omzetten in pdf/afprinten/…. zodat ze naar externen kunnen gestuurd worden?   Bedankt voor jullie advies

Hallo, Is er een manier om op een snelle manier inzicht te kunnen krijgen in alle coördinatoren op een meldingstype? Zodat wij bij een wijziging alle medewerkers op de hoogte kunnen brengen. Ik hoor het graag. Groet, Sanne  

Zijn er ziekenhuizen die een voorbeeld interactief document hebben waarin alle lijnen zijn opgenomen en zouden die het evt. willen delen? We zijn aan het nadenken of we een document gaan maken met alle lijnen (wat vrij veel lijkt) of een interactief document met alle handelingen per lijn.

Hallo , Is er iemand die onderstaande normkaders heeft en wil delen? ISO 17025: 2018 ISO 13485: 2016 Met vriendelijke groet, Jeroen

Binnen de Audit zijn er diverse rollen die je kunt kiezen. Deze rollen komen alleen niet overeen met de rollen zoals wij die gebruiken. Behalve de rol coördinator die gebruiken wij ook.Ik zou het wenselijk vinden de woorden Teamleider, Teamondersteuner, Teamlid naar eigen woorden om te zetten. Wij werken bijv. met eigenaar, interne auditor en inhoudsdeskundige. Is dat al mogelijk? Groet Diana

Hallo!Binnen onze organisatie lopen we tegen aan dat de structuur van collecties en de beschikbare filteropties voor eindgebruikers niet voldoende duidelijk of gebruiksvriendelijk zijn. Dit leidt regelmatig tot vragen over de vindbaarheid van processen en documenten.Situatie:Elke afdeling heeft zijn eigen collectie, die allemaal op 1 portaal worden getoond. We gebruiken hiervoor geen verschillende portalen omdat we dit juist centraal willen houden.Wij zien dit portaal met collecties als een startpunt voor de gebruiker, waarbij na het klikken op een collectie de onderliggende collecties van de subafdelingen naar voren komen. Om het aantal niveaus hierin te beperken maken we gebruik van velden (metadata) om documenten verder te kunnen filteren. Per subafdeling gebruiken we een specifiek (lokaal) veld dat categorieën bevat. Deze categorieën verschillen per subafdeling.Waar we tegenaan lopen:

Wij hebben taakschema vragenlijsten aangemaakt voor bijvoorbeeld de jaarlijkse controle voertuigen. In de titel van deze taakschema's hebben we de kentekens van de voertuigen opgenomen. Sommige medewerkers krijgen meerdere taken als deze per maand toegewezen voor verschillende voertuigen.Wanneer de medewerker begint met het invullen van de vragenlijst, maar later verder wil gaan, wordt de vragenlijst opgeslagen in concept. Hiervan komt ook een taak/bericht in het taakoverzicht in Zenya. Dat is wel fijn, maar uit het bericht is alleen niet op te maken aan welke taak dit concept gekoppeld is.Het zou fijn zijn als die mogelijkheid kan worden toegevoegd in de berichtgeving van de taak/bericht.Ik ben benieuwd of meerderen tegen het soortgelijke aanlopen en hoe dit eventueel opgelost hebben.

Wij willen een vragenlijstonderzoek uitzetten en de ingevulde vragenlijst door een andere medewerker laten beoordelen d.m.v. een resultaat score ja/nee. Wanneer deze is ingevuld gaat een mail naar de beoordelaar, maar deze kan niet de vragenlijst score ja of nee aanklikken, dus hij kan niet invullen. Wat kunnen we doen om dit wel voor elkaar te krijgen?Groet,Rosa

Goedemorgen, Ik richt me met deze vraag voornamelijk naar de Belgische zorgorganisaties hier aanwezig, onlangs werd aangegeven dat de taxonomie van de incidentmeldingen patiëntveiligheid, zoals we deze nu kennen, niet meer belangrijk zal zijn in P4P.Zijn er ziekenhuizen die de WHO taxonomie reeds overboord gegooid hebben en hun eigen invulling hieraan gegeven hebben? Zo ja, wat zijn jullie ervaringen hiermee? Op welke manier heb je de aanpassingen gedaan in het meldingstype om toch voldoende rapportagemogelijkheden te blijven behouden? Alvast bedankt!

Is het mogelijk om de vanuit de Azure gesynchroniseerde gebruikersgroepen te exporteren naar Excel?

hallo, is er een mogelijkheid om in een vragenlijst in te bouwen dat de invuller niet meer terug kan naar een vorige vraag, nadat die is ingevuld? Indien we werken met diverse pagina's, dat je niet meer terug kan naar de vorige pagina bijvoorbeeld?ik hoor het graag,Met vriendelijke groeten,Yvonne van der VeldenFunctioneel Beheerder Adrz

Zou het mogelijk zijn om de rechten op een map (of document) zo in te richten dat iemand wel toegang heeft tot de eigenschappen, de tab met beoordeling, en historie en activiteitenlog, zonder het document te kunnen lezen/downloaden? Dat zou bijvoorbeeld handig zijn voor functioneel beheerders die inhoudelijk niets met het document van doen hebben maar wel willen kunnen helpen met alle andere aspecten van documenten. 

Ik zou bij het overzicht van mijn dimmeldingen graag een kolom zien met welke andere meldingen een melding eventueel een relaties heeft. Is dat mogelijk?

Kan helaas de titel niet meer aanpassen. Bij het bewerken van een flowschema kan ik de statusovergangen niet activeren.  Bij het bewerken van de omcirkelde statusovergang krijg ik een onverwachte foutmelding, andere statusovergangen kunnen wel bewerkt wordenintFieldID is 0, which is not a legal value Parameter name: intFieldID  Wie kan mij vertellen hoe dit op te lossen is? 

Ha,Er gaat iets mis en ik snap het niet.We zijn een formulier aan het ontwikkelen.We zijn in de testfase.Ik sta op 3 organisatie-eenheden als Melder:13100: hier zit ik in het gebruikersgroepje306: hier sta ik op naam als Melder401: hier sta ik op naam als Melder   Nu ga ik het meldformulier invullen.En ik zie dit al vooringevuld staan bij het veld Organisatie-eenheid:En: er is geen mogelijkheid om locaties 306 of 401 te kiezen. Ik kan alleen maar dit kiezen:

Als ik wil dat een mail van Zenya over het invullen van een actieformulier en het invullen van het formulier zelf door een actienemer in de toekomst verstuurd wordt, hoe stel ik dat dan in?Welke voorwaarde voor de actie stel ik dan hoe in?Groeten Erwin

Hoe kan ik media van de het ene mediaknooppunt verplaatsen naar een ander? Wanneer ik kies voor mediabeheer krijg ik alleen de mogelijk om media te verplaatsen in diezelfde map.. ik kom er niet uit. Kan iemand mij helpen?

Wij zouden graag media kunnen verplaatsen naar een ander media knooppunt. Op dit moment is het verplaatsen van media alleen mogelijk naar onderliggende mappen. 

Wij worstelen bij de inrichting van rechten in onze incidentmeldingen. Een deel van de velden is vertrouwelijk (bijv. naam melder). Het is logisch om ook de velden rond patiëntgegevens vertrouwelijk te maken. Dit is ook nodig om te voorkomen dat als je een AI samenvatting laat genereren de patiëntgegevens in de samenvatting kunnen worden opgenomen.Waar wij tegen aan lopen is dat de actienemer niet de naam melder moet zien, maar wel de patiëntgegevens. Ik dacht dit op te lossen door bij de standaard rechten de actienemer geen rechten te geven op vertrouwelijke velden, en tegelijk de individuele velden met patiëntgegevens op vertrouwelijk te zetten waarbij inzage door actienemer wel aan staat. Maar de eerste instelling van algemene rechten (actienemer ziet geen vertrouwelijke velden) overrulet de tweede (inzagerecht ingesteld per veld). Zie ook 

Wij gebruiken check/vragenlijsten voor het uitvoeren van werkplekinspecties.Voor elke vraag met een negatief antwoord, wordt een correctieve maatregel vereist.Als beheerder zie ik alle correctieve maatregelen. Welke rechten zou een manager of teamleider moeten hebben om alle correctieve maatregelen van zijn of haar team te kunnen zien?

Bij gebruik van de Zenya Search App vindt authenticatie plaats vanuit Chrome waardoor het device als non-compliant wordt gezien. De Chrome browser kan namelijk geen compliancy doorgeven. Is het mogelijk de functionaliteit in de App uit te breiden zodat de App ook via de Edge browser kan authenticeren?

wellicht een "rare” vraag maar kun je een rapport maken van welke rapporten er gebouwd zijn? We willen onze rapporten van met name de meldingen gaan herinrichten/efficiënter gaan indelen.Ik zie alleen door de vele rapporten niet zo 1-2-3 welke er al zijn en welke niet of erger nog welke er dubbel instaan met een iets andere naam.Zou handig zijn als er een rapport te maken is of wellicht is er een ander handig trucje?? Ineke   

Tijdens een van de discussies op de gebruikersdag kwam ik er achter dat er bij de Meten en Inspecteren module (vragenlijsten) best wat vragen zijn over wanneer je een vragenlijst op wilt volgen met een/meerdere correctieve acties, of wanneer je een verbetermaatregel wilt invoeren. Het belangrijkste verschil tussen een correctieve actie en een verbetermaatregel is volgens mij je navolging in het algemeen. Ik zal even voortborduren op het voorbeeld dat er tijdens de gebruikersdag werd aangehaald: Je doet een HACCP-audit, waarbij je constateert het frietvet in de keuken niet in orde is: het vet is oud en vies, en had al vervangen moeten worden. Hoewel slecht frietvet natuurlijk gezondheidsrisico's met zich meebrengt gaat het (waarschijnlijk) om een incident. In de eerste instantie maak je dus een correctieve actie aan. Het frietvet dient vervangen te worden. Je zet de correctieve actie uit naar het afdelingshoofd van de keuken, of, dat is helemaal makk

Bij het dashboard DOC lijkt het ons fijn als schrijversopmerkingen niet meegenomen worden bij ‘niet opgelost’. Een schrijversopmerking hoeft niet altijd opgelost te worden en heeft ook niet een status zoals een lezers- of beoordelaarsopmerking. Wat ons betreft hoeft dit dus niet getoond te worden bij niet opgeloste opmerkingen. 

Ik heb een kaartenbak toestellen met een veld toestelleverancier en ik heb een kaartenbak leveranciers met een veld leveranciersnaam. Beide kaartenbakken zijn via deze velden gekoppeld. De kaartenbak leveranciers heeft ook een veld leverancierstelefoon. Ik heb een meldformulier met een verplicht veld ‘toestel’ van het kaartenbaktype en met een veld ‘telefoon’. Ik laat de gebruiker in het meldformulier het betreffende toestel kiezen. In een statusovergang wil ik nu het veld ‘telefoon’ laten invullen vanuit de kaartenbak leveranciers die gekoppeld is aan de kaartenbak toestel en waarbij het toestel gekozen werd. Maar bij het opmaken van deze actie krijg ik voor optie ‘invullen veld vanuit een kaart’ bij keuze ‘toestelkaart’ enkel de toestelvelden te zien, niet de gekoppelde leveranciersvelden. Hoe los ik dit op ?