Zenya

Stel: de statusovergang van "In uitvoering” naar "Afgesloten” is geautomatiseerd op de voorwaarde "Veld 'Melding afsluiten' is gelijk aan 'Ja’”.Als je dan de pijl terug naar "In uitvoering” activeert en je heropent een melding, dan zal de melding direct weer gesloten worden - de heropende melding voldoet namelijk aan de voorwaarde.Oftewel: hoe reset je het antwoord op het voorwaardelijke veld en voorkom je dat de melding als een boemerang terugvliegt naar "Afgehandeld”? Het antwoord: een actie van het type "Veldwaarde instellen”: Voor keuzelijsten en tekstvelden kies je in de vervolgstap voor "vaste waarde instellen” en vervolgens vul je - geen waarde - in, zodat het veld leeggemaakt wordt als een melding heropend wordt: Voor aankruisvakjes laat je het vinkvakje uit:Klik op "Volgende” en tot slot op “Opslaan” om deze actie vast te leggen.Zie Mogelijke acties op een statusovergang | Zenya Community voor een overzicht van alle beschikbare acties in een statusovergang.

Betreft dashboard met de dynamische diagrammen van Zenya Flow.Ik merk net dat de kleuren van de reeksen in de taartdiagrammen een andere kleur hebben gekregen op het portaal.  Bij doorklikken op de taartdiagram voor detail staan dan wel correct onze eigen ingestelde kleuren.  Was dit de bedoeling??Diagram op portaal onder knop Dashboard -  nieuwe kleuren !!Bij doorklikken het diagram - eigen kleuren zoals voorheen ook getoond op portaal 

In DOC is het mogelijk om Word en Excel documenten als invulbaar formulier te plaatsen.Ik zie deze mogelijkheid niet voor Powerpoint-documenten. We zouden dit wel graag willen gebruiken voor het uitwisselen van formats in powerpoint die door gebruikers zelf (na downloaden) in- en aangevuld kunnen worden.Is hier een oplossing voor?

Kan een actienemer de taak voor het invullen van een meldformulier (verzonden vanuit taakschema) nog afhandelen nadat de deadline voor de taak is verstreken?Indien nee, hoe kan je dit oplossen?  Dien je dan een nieuwe taak(schema) aan te maken.De taakschema’s zijn op basis van terugkeerpatroon en worden per kwartaal automatisch verzonden.Ik kijk uit naar jullie reacties.Dank alvast

Hallo allemaal,We hebben de belangrijkste verbeterwensen voor de auditmodule verzameld op basis van input van zorg, kwaliteit, LKO en de apotheek. Zie hieronder 10 van onze belangrijke feedbackpunten voor de auditmodule maar in de twee bijlage zit het volledige verbeter verzoek.  Realtime auditdashboard (geen vertraging van een uur). Beter overzicht: alle audits zichtbaar + betere zoekfunctie. Duidelijke auditfrequentie en meerjarenplanning. Automatische filters per gebruiker (niet handmatig instellen). Betere integratie met Flow, Planning en Dashboards. Notificaties voor geplande audits en deadlines. Meerdere rapporten kunnen uploaden zonder blokkade. CAPA-formulieren kunnen koppelen en uploaden binnen verbeterprocessen. Vragenlijsten koppelen aan analysemogelijkheden. Gebruiksvriendelijkere interface: sneller informatie vinden. Als je deze punten ook belangrijk vindt, druk dan op like. Wil je aanvullingen doen voor jouw organisatie? Zet ze gerust hieronder in de rea

Wij hebben nu een aantal jaar een verbeter volg formulier ingericht in FLOW.Vanaf januari werken we met een sterk vereenvoudigd formulier. Ondanks dat blijft de weerstand hoog en blijft men liever excel gebruiken omdat men het gebruik in Zenya te ‘ingewikkeld’ vind.  Ik ben daarom benieuwd wat de ervaring is van andere organisaties met het gebruik van een verbetervolgformulier. groetjes Herma 

Voor het verbeterregister wordt de PDCA cyclus gevolgd.Nu wil de organisatie dat er ook een eenvoudige route in dezelfde flow komt waar alleen en actiepunt in ingevuld kan worden in een actieformulier (zonder de PDCA cyclus te volgen) en deze daarna op afgerond komt te staan. Dit nieuwe  formulier is al gemaakt.Hoe moet ik deze flow inrichten dat zodra actiepunt is geselecteerd in het meldformulier, deze naar het nieuwe formulier gaat en na invullen van dit formulier deze op afgehandeld komt te staan.

We stellen leestaken in met gebruikersgroepen. Aansluitend krijgen de gerelateerde medewerkers alleen een leestaak als een document vastgesteld  wordt (nieuw of nieuwe revisie).Echter het komt voor dat je personeel jaarlijks wil toetsen en dat je dus jaarlijks een aantal documenten opnieuw als leestaak wil toebedelen. Dat is nu niet mogelijk. Kan dit mogelijk gemaakt worden?

Is het mogelijk om vanuit Zenya een rapport of export te draaien, waarbij de organisatie-eenheden alleen te zien is?Daarnaast willen we graag weten, hoe er om moet worden gegaan, met het inactief maken van bijvoorbeeld opgeheven team, cluster, locatie. Het is niet mogelijk om een einddatum aan bijvoorbeeld een team te geven. Verwijderen betekent dat de historie niet meer zichtbaar is in bijvoorbeeld een melding. Vanuit een omweg kun je in de activiteitenlog het één en ander wel terughalen, maar is niet wenselijk.Wie heeft er tips?

In documentbeheer kun je gebruik maken van diverse documentsoorten, die elk hun voor- en nadelen hebben. Wij gebruiken al HTML, Word, Excel en processen en staan op het punt om ook gebruik te gaan maken van interactieve documenten. Zijn er organisaties die gebruik maken van een beslisboom voor de keuze van het documenttype voorafgaand aan het maken van een nieuw document, die dat zouden willen delen met ons? Dus wanneer maken jullie een interactief document en wanneer maak je de keuze voor Word, HTML of proces?Groet,Rinske

In de acties binnen een workflow is het mogelijk aan een veld een bepaalde waarde toe te kennen via de optie Veldwaarde instellen. Dat betekent dat bij lijstvelden dat (conditioneel) een waarde uit de lijst van het veld kan worden vastgelegd en bij tekstvelden een vaste tekst. Zie plaatje voor een voorbeeld.Bij tekstvelden zou het handig zijn als in de actie Veldwaarde instellen de inhoud van een ander tekstveld overgenomen zou kunnen worden. Wij maken veelvuldig gebruik van velden waarbij de melder een bepaalde tekst vastlegt en de coordinator de definitieve tekst. De coordinator zou daarbij de tekst van de melder kunnen aanpassen maar we geven er de voorkeur aan hiervoor een apart veld te gebruiken. De inhoud van het door de coordinator ingevulde veld vormt uiteindelijk de basis voor  rapportages.Als de tekst die de melder heeft ingevoerd niet hoeft te worden aangepast moet de coordinator deze nu handmatig in het definitieve veld zetten (overtypen of copieren en plakken). Deze handel

Hi, Ons handboek parenteralia bestaat uit meerdere documenten. Wij willen de mogelijkheid om het bekwaamheidsniveau aan te passen in bulk. Wie heeft hier ervaring mee en zou dit gekoppeld kunnen worden aan kaartenbakken?Groet,Rosa

De Triagewijzer Verloskunde bestaat uit 39 pagina's.. wij willen deze omzetten naar een interactief document in de vorm van een beslishulp.Is er een organisatie die dit al gemaakt heeft en met ons wil delen? Daar zouden wij heel er blij mee zijn :)

Heeft iemand de DGU accreditering- erkenningscriteria al beschikbaar in de Compliance-module van Zenya?Indien ja, zou u dit willen delen of aangeven hoe ik hier toegang toe kan krijgen?Alvast bedankt voor jullie hulp!

Beste allen,Ik ben op zoek naar de logging van de mails die door Zenya vanuit de meldingsflows worden verstuurd. Ik heb gekeken in de activiteitenlog maar daar kan ik de maillogging niet vinden, maar misschien kijk ik ernaast? Maakt het uit dat ik alleen functioneel beheerder ben, dus geen administrator? Dank alvast!

In de releasenotes van Zenya 7.7.0 staat aangegeven:‘In FLOW kun je nu automatisch relaties aanmaken. Bij een statusovergang start Zenya zelf een sub-, opvolg- of afgesplitste melding.’  Betekent dit dat er ook verbeteringen zijn in de weergave van relaties binnen publieke filters en om op deze relaties te rapporteren?Tot op heden zijn relaties moeilijk zichtbaar te krijgen zonder een individuele melding te openen. Een kolom relaties met het meldnummer, met waar mogelijke directie link naar de gerelateerde melding, is al jarenlang een wens bij vele van ons. Je wilt deze informatie ook terug laten komen in de verschillende rapportages  van de module. Ook die mogelijkheid bestaat tot op heden niet. Er zwerven verschillende verzoeken rondom dit onderwerp op de community.   

We maken bij Isala gebruik van specifieke computers (kiosk PC's) in bijvoorbeeld operatiekamers en HCK's. Op deze werkplekken hebben we het zo ingericht dat mensen hier niet met hun persoonlijke account inloggen maar dat er een algemeen account wordt gebruikt. Ik vroeg me af hoe andere ziekenhuizen dit hebben ingericht wat betreft Zenya. Want we merken dat op het gebied van beveiliging en gebruiksvriendelijkheid we tegen wat beperkingen aanlopen.  Zo maken we nu gebruik van Entra ID voor provisioning maar hebben we tot op heden nog ADFS om te authenticeren. Daarbij hebben we ook een IP restrictie op de Zenya omgeving staan ter behoeve van de veiligheid. We zouden graag met het oog op extern gebruik buiten Isala op zoek zijn naar een goede oplossing om dit veilig aan te bieden. 

Wij willen gaan beginnen met vragenlijsten in Zenya Check. Deze vragenlijsten moeten voor medewerkers op hun smartphone in te vullen zijn, omdat zij dan een rondje door de werkplaats lopen. Welke app moeten medewerkers hiervoor installeren? Ik zie 3 verschillende in de app store, maar geen één lijkt voor Zenya Check te zijn.

In de module AUDITS kun je bevindingen aan iemand toewijzen die niet zo zwaar zijn als de verbetermaatregelen vanuit Acties.Is zoiets vergelijkbaars in te richten in Flow waarbij je acties (niet zijnde verbetermaatregelen) kunt uitzetten naar personen, maar waarbij de melding wel gesloten kan worden. Of moet je hier een nieuw meldingstype of iets dergelijks voor aanmaken?

Op dit moment moet je voor een mobiel formulier echt een apart formulier inrichten.In de meeste applicaties kan je bij het inrichten van een applicatieonderdeel als een formulier gewoon het formulier voorbereiden en vervolgens in een tabblad of sub aangeven hoe je de grafische vormgeving voor een tablet dan wel smartphone wil vormgeven. Kan dit voor Zenya ook worden gedaan?

Hoi Allemaal, In de rechten bij FLOW (Meldingen) heb je de keuze uit een aantal groepen:Melder Coördinator Actienemer Analist Lezer Overige betrokkenenGraag zou ik zien dat er groepen bij zouden komen, die dezelfde rechten hebben als ‘Actienemer’. bijvoorbeeld Actienemer-1, Actienemer-2, enz. Waarom:Vanuit een melding kun je acties aan actienemers toewijzen, waarbij de actienemers iedereen uit de organisatie kunnen zijn. De actie is bijvoorbeeld het opstellen van een Plan van Aanpak (4xO).Echter, als de 4xO beoordeeld moet worden door bv de procesverantwoordelijke (die opgegeven moet worden in het systeem) dan moet men de naam zoeken uit weer dezelfde pool van alle Actienemers uit de gehele organisatie. Een verkeerde keuze is dan zo gemaakt.Je zou dus willen dat de actienemers in dat geval alleen alle procesverantwoordelijken zijn van die bepaalde afdeling of sectie.Deze zouden dan dus opgenomen kunnen zijn in de lijst van Actienemer-1.Als de 4xO tevens door een Adviseur Kwaliteit  beo

om het de melders niet te moeilijk te maken willen we het meldformulier beveiligingsincidenten/datalekken etc zo eenvoudig mogelijk maken door geen verschillende soorten op het meldformulier zelf te zetten waar de melder een keuze uit moet maken. We willen dat ze vrije tekst hebben om incident in eigen woorden te beschrijven.Maar bij de verdere afhandeling willen we dan wel dat op het voortgangsformulier/coördinatorformulier de FG dan wel een keuze kan maken uit verschillende soorten.Kan dat? en zo ja: is er dan nog steeds een rapport te genereren waarbij je dan ook de verschillende soorten naar voren kunt halen?

Wij hebben een heel groot kwaliteithandboek van een discipline in HTML in zenya staan. Nu moeten wij dit aanleveren aan de overheid en moeten hier dus een pdf variant van maken. Is er een mogelijkheid om de inhoudsopgave mee af te drukken?

Hallo,Als een document in een webshare bezocht wordt, is dat dan een hit in Zenya? Of niet?Groet Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

In onze omgeving gebruiken wij SSO. Is het mogelijk om SSO te omzeilen met een lokaal aangemaakt account? Ik wil zien wat een gebruiker ziet als deze inlogd in Zenya\Flow. Een testaccount aanmaken in de organisatie is complexer en doen wij liever niet.