Onbeantwoorde vragen

1079 Topics

E
Erica KiestraStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Inhoud vragenlijst delen met collega ter beoordeling

Goedemiddag,In Zenya heb ik een vragenlijst opgesteld voor een flitsaudit. Deze heb ik door twee collega's laten invullen en via mail aanvullende feedback ontvangen, alsook in opmerkingen veld vragenlijst.Op welke andere wijze dan via het opslaan van een pdf bestand kan ik de vragenlijst delen met deze collega's zonder dat zij deze opnieuw invullen?Met de mogelijkheid in Zenya vragenlijst / exporteren hoopte ik dat te kunnen doen, echter de zip is unzipped niet leesbaar.Fijn als er nuttige reacties worden geplaatst.Met dank alvast.Erica Kiestra

2
Inge Kuijpers
3 maanden geleden
Fineliner
FinelinerErvaren Reiziger
gevraagd in Portaal en management informatie

Mogelijkheden om Zenya meer in huisstijl van eigen organisatie te krijgen

Mijn vraag sluit aan bij een eerder gevoerde discussie op dit forum (“Bedrijfslogo niet meer zichtbaar op portaal”). We hebben van Infoland dus begrepen (hier even samengevat) dat Zenya zo min mogelijk “look and feel”/huisstijl customization toelaat om niet in de knel te komen met de nieuwe webstandaarden en om ook toekomstige updates van de SaaS installaties niet te compliceren. Ik heb een aantal vragen over de systeem/portaal instellingen die vanuit Zenya wel mogelijk zijn, of die zoals het bedrijfslogo, wel door Infoland kunnen worden aangepast.1 BedrijfslogoIn de hierboven gelinkte forum discussie wordt aangegeven dat op het portaal op een bepaalde plaats (zeer specifiek) een logo kan worden ingesteld:Bedrijfslogo op portaal Wat zijn de eisen/specificaties van zo een logo afbeelding? Infoland zal inmiddels een aardig beeld hebben welk formaat (in de zin van afmetingen) bijv. optimaal is.Nadat wij zo een logo conform specs hebben aangemaakt, wat zijn de vervolgstappen. Kunnen wij di

3
J
3 maanden geleden
W
woertmarStarter
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Kun je teams gebruiken voor het indienen van documenten?

Kan iemand mij vertellen of je teams kunt gebruiken voor het indienen van documenten .Indien een document als concept wordt aangeboden deze te sturen aan een team i.p.v. de documentbeheerder(s).Binnen onze afdeling hebben wij twee documentbeheerders. Indien het document als concept wordt ingeleverd ontvangen beide documentbeheerders een taak. Afzonderlijk dienen de documenetbheerders de taak in behandeling te nemen. Dit is dubbel op en willen dit efficienter inrichten. Heeft iemand hier een oplossing voor, onze eerste gedachte zou zijn stuur het document naar het team. Een teamlid neemt de taak in behandeling en rond deze af. De ander teamlid hoeft dan onnodig een taak in behandeling nemen.Graag jullie feedback of andere oplossingen?  Richard  

2
W
3 maanden geleden
Jenny
JennyErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Bijlage van Meldingen opnemen in een rapport

wij hebben een verkorte VIM melding aangemaakt op een mobiel formulier. om de invuller het makkelijk te maken is er ook de mogelijkheid om een bijlage toe te voegen. Wanneer wij een rapport maken van de velden van het verkorte VIM formulier kunnen we het veld van de bijlage natuurlijk wel toevoegen. Echter krijgen we dan alleen de naam van de bijlage te zien en niet de bijlage zelf.Is er een mogelijkheid om de bijlage zelf toch op te nemen in een rapport? Beetje jammer dat de meldingen nu eerst geopend moet worden om deze in te kunnen zien.

1
E
3 maanden geleden
A
AnnetteGErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Filteren of zoeken op taal van document

Ik zie dat een van de algemene eigenschappen van documenten Taal isNu wil ik graag in kunnen zien welke documenten welke taal hebben, dus wil ik hier graag op zoeken/een kolom in de zoekopdrachten met de taal weergeven zodat ik hierop kan doorselecteren. Alleen kan ik dit veld niet vinden in de beschikbare velden bij kolominstellingen, en ook bij de geavanceerde zoekvraag kan ik dit veld niet aangeven om op te selecteren. Daarnaast zie ik ook niet hoe ik dit veld in een rapportage kan laten afdrukken om zo eventueel nog te selecteren? Doe ik iets verkeerd, of hoe kan hierop geselecteerd worden? Alle hulp is welkom! Alvast bedankt! PS: Is de taal trouwens een nieuwe feature die met Zenya (of een van de updates hiervan) geïmplementeerd is? Of heb ik er in iProva altijd overheen gekeken?

8
Chaim Leunissen
3 maanden geleden
Mila
MilaPionier
gevraagd in Zenya Apps

Wie gebruikt de capture app voor het melden van patiëntincidenten?

Wij vroegen ons af of er ziekenhuizen/instellingen zijn die gebruik maken van de capture app voor het melden van patiëntincidenten? Of die dit wellicht zouden willen?De verpleegkundigen in het MUMC+ hebben een mobiel device waarop wij de capture app zouden kunnen zetten, zodat ze meteen aan het bed zouden kunnen melden. Echter, is het nu niet mogelijk om patiëntinformatie op te halen via de capture app, wat zou betekenen dat de melder alsnog aan een pc moet gaan zitten om de melding verder in te vullen.Wij zijn benieuwd :)

0
Mila
3 maanden geleden
W
willem.vander.meulenErvaren Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Knop Concept annuleren bij melding op onlogische plek (in versie 6.5.0)

Mooi dat de mogelijkheid is gemaakt om een concept te annuleren. Wat jammer dat deze knop op zo'n vreemde plek zit. Kan deze niet gewoon naast de verzenden knop worden geplaatst? 

1
Maurice van Abeelen
3 maanden geleden
M
Mieke VerbijReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Documentenstructuur aan de voorkant inrichten op basis van processen - wie heeft hier ervaring mee?

Beste,Op dit moment is onze inrichting op basis van afdelingen.Nu willen de inrichting wijzigen en opzetten op basis van processen.Wie heeft er ervaring met deze indeling? En zo ja, kunt je aangeven wat de voor en/of nadelen zijn t.o.v. het indelen op afdeling?Hoe hebben jullie dit aangepakt?Is het mogelijk om een print screen te delen.

2
M
3 maanden geleden
gedhaes
gedhaesOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Deadline voor schrijvers om de conceptversie in te leveren

In onze organisatie is vastgelegd dat de schrijversfase een doorlooptijd heeft van 6 weken. Na het aanmaken van een nieuw documentsjabloon, nodig je via de knop "Schrijver(s) uitnodigen" schrijvers uit om een conceptversie van het document te schrijven. Hier kan je ook een deadline opgeven voor schrijvers om de conceptversie in te leveren. Iemand een idee hoe je dit veld verplicht kan maken? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/8b039b1f-3bb5-461e-8845-cdc76fe70a59.png[/img]

5
Cindy Segers
3 maanden geleden
Thijs
ThijsConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Het gebruik van meerdere zoektermen levert minder resultaten op

We snappen niet waarom het gebruik van vergelijkbare zoektermen andere resultaten opleveren:We zochten namelijk naar een checklist met de term "mantelzorg" erin. Bij het intypen van deze zoekterm komt de checklist naar boven bij de resultaten. Er is ook gezocht op de zoektermen "belastbaarheid mantelzorg".Ondanks dat in de tweede zoekopdracht ook het woord mantelzorg zit (“belastbaarheid mantelzorg”), vinden we niet het dezelfde checklist die we wel vinden bij de term "mantelzorg" . → Waarom is dit? 

1
Chaim Leunissen
3 maanden geleden
S
Stefan LangersAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Tabellen in een melding

Collega’s,   is het mogelijk om een tabel aan te maken in een melding waar een gebruiker gestandaardiseerde informatie in moet zetten. In een melding wil ik graag een tabel aanmaken om bijvoorbeeld bij een aanvraag milestones te definiëren (kolomhoofdingen: naam, verantwoordelijke, deadline). Momenteel gebruik ik hiervoor gewoon tekst met opmaak, maar dit laat nog ruimte aan de invuller om de milestones te beschrijven.   Vriendelijke groeten,   Stefan

10
Arjen de Jong
3 maanden geleden
R. Overes
R. OveresConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wie maakt gebruik van Change Control Management / Procedure?

Wie maakt er gebruik van een change control procedure? En hoe gebruiken jullie daar Zenya bij? Maken jullie bv gebruik van een flow of wordt het in een formulier vastgelegd?

2
Arjen de Jong
3 maanden geleden
G
GregVisReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Microsoft 365 documenten met sensitivity labels

Wij maken gebruik van document sensitivity labels in Microsoft 365 waardoor bijvoorbeeld een Word document encrypted wordt. Dit ter beveiliging en controle van de informatie in onze documenten en wij hiermee kunnen beperken wie toegang heeft en behoud tot de inhoud, ook nadat iemand uit dienst getreden is.Nu kan ik een document met sensitivity label niet toevoegen in de Zenya omgeving.Ik begrijp dat als de document weergave vanuit Zenya plaatsvind dit lastig is.Echter met de toevoeging van bewerken in Microsoft Online zou dit wel mogelijk moeten zijn, omdat het sensitivity label dan door Microsoft Online wordt afgehandeld.Echter momenteel krijgen wij het niet voor elkaar om een document met encrypted sensitivity label toe te voegen in Zenya. Weet iemand of hier een oplossing of workaround voor is?Zelf dacht ik aan een link naar een document in SharePoint in Zenya als document koppeling, maar krijg dit niet voor elkaar.Alvast vriendelijk bedankt voor je antwoord. Gregory

8
Chaim Leunissen
3 maanden geleden
Andre
AndreGenie
gevraagd in Compliance

Hoe gaan jullie om met het inhoudelijk beheren van het compliance overzicht?

Wij zijn de module Compliance meer aan het gebruiken ter ondersteuning van ons accreditatie traject.Echter merken wij hierin nog wel wat moeilijkheid met het actueel houden van de inhoud. Hoe hebben jullie dit binnen jullie organisatie georganiseerd? 

0
Andre
3 maanden geleden
Nausikaa Nuyttens
Nausikaa NuyttensLeergierige
gevraagd in Kaartenbakken

Structuur brengen in kaarten - subtitels gebruiken

Is het mogelijk om in kaarten subtitels te voorzien zodat er voor wat meer structuur kan gezorgd worden en niet gewoon alle velden onder elkaar staan?

1
Inge Kuijpers
3 maanden geleden
V
Vicky Van den BosscheConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldformulier automatisch invullen vanuit een Excel

ik heb eens een vraagje. Wij hebben heel veel klantenaudits, waarbij elke klant vraagt om de actielijsten in te vullen. Echter willen wij deze acties ook definiëren in ons eigen systeem. Echter zou nu de verantwoordelijke, bv 20x formulier moeten gaan invullen. De vraag is of we bv de data in een excel kunnen stoppen en deze automatisch opladen in Zenya, waarbij dan bv 20 afzonderlijke meldingen worden gemaakt. Voorheen deden we dit in Sharepoint waar we gemakkelijk data konden kopiëren en plakken, maar in de nieuwe versies van microsoft Edge gaat dit niet meer, dus ben ik opzoek naar andere mogelijkheden. alvast bedankt voor jullie feedback 

4
V
4 maanden geleden
S
Sophie van ManenConversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Antwoorden in Vragenlijsten filteren

Ik werk nog niet zo lang met de vragenlijsten in Infoland. Ik ben gewend om te werken in Survey Monkey.1 van mijn favoriete opties in Survey monkey is dat ik de uitkomsten op meerdere vragen kan filteren. Dit heb ik nog niet ontdekt in Infoland. Misschien kijk ik niet goed? Het is misschien ook een probleem dat wij nog niet alle namen aan functies hebben gekoppeld en organisatie onderdeel.  Ik bedoel hiermee het volgende;Ik wil graag een filter aanbrengen op alle medewerkers die hebben aangegeven in de functie van gastvrouw te werken. Ik wil alleen hun antwoorden zien.Of andersom; Ik wil graag zien welke soort functies hebben aangegeven niet tevreden te zijn over… (dus vanuit de antwoorden filteren wie/welke functie daarbij horen)Wie heeft er tips voor mij en is dit überhaupt mogelijk?

1
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
O
ohampsiAllesweter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijstonderzoek met wisselende informatie

Ik heb voor een kwaliteitscontrole (rondzending) een (korte) vragenlijst gemaakt. Per rondzending wisselt de basisinformatie. Kan ik bij 1 vragenlijst verschillende vragenlijstonderzoeken maken waarbij ik de basisinformatie ergens in het vragenlijstonderzoek (in de in te vullen vragenlijst) kwijt kan of moet ik elke keer een nieuwe vragenlijst maken?Per rondzending gaat het om bijvoorbeeld 6 casus, dus 6 vragenlijstonderzoeken waarbij de vragenlijst door meerdere mensen ingevuld moeten worden (resulterend in meerdere ingevulde vragenlijsten). Per casus hoort 'basisinformatie’ om de beoordeling te kunnen doen aan de hand waarvan de vragenlijst wordt ingevuld.Is dit mogelijk? 

5
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
H
HindriksErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Systeemsjablonen met daarin de samenvatting van de melding met de naam van de melder

Hallo mede Zenya-gebruikers, Wij gebruiken inmiddels al enkele jaren de meldformulieren in Zenya en nu werd ik vanochtend door een collega er op geattendeerd dat we een datalek hebben door Zenya. Na wat meekijken kwam ik zelf op de conclusie dat een datalek wel heel stellig is, maar er is (voor ons) zeker sprake van een kwetsbaarheid in onze beveiliging. Het zit zo:In zenya maken wij gebruik van de standaard systeemsjablonen. Deze zijn verder niet aangepast. Veel van deze systeemsjablonen bevatten de samenvatting van de melding (naam melder + omschrijving). Nu komt het voor dat patiënten via onze website meldingen doen. Deze meldingen worden door een coördinator in behandeling genomen waarna de coördinator acties uitzet naar medewerkers binnen de organisatie. Zenya stuurt dan de e-mails met de standaard sjabonen met de samenvatting van de melding er in.Dit kan bijvoorbeeld een klacht zijn, waarbij dan de naam van de patiënt wordt getoond + een klacht met daarbij mogelijk het ziektebeel

0
H
4 maanden geleden
M
Mendy XiaOntdekker
gevraagd in Portaal en management informatie

Verzameling maken om documenten weer te geven

Hi, Ik ben net gestart met het toevoegen van de eerste documenten in Zenya en wil documenten samenvoegen in een zo geheten verzameling. Helaas kom ik niet helemaal uit de instructies. Ik heb een aantal documenten gepubliceerd binnen de organisatie. Wanneer ik naar applicatiebeheer ga → portaal → verzamelingen, dan zie ik mijn nieuw gepubliceerde documenten niet tussen de verzamelingen staan. De nieuwe documenten vallen onder ‘Alle documenten’ en het lukt mij niet om hierbinnen een verzameling aan te maken. Ik zie daar ook geen knop voor in het huidige menu.  Kan iemand mij hier verder mee helpen? Voor zover ik kan zien, heb ik wel portaal beheerrechten. Bij onduidelijkheid over mijn vraag, licht ik graag het een en ander toe. 

5
Cindy Segers
4 maanden geleden
L
LauravanSchaikLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Symbolen worden niet goed weergegeven in interactieve documenten bij omzetten vanuit Word

In onze voorschriften noemen we ook temperatuur instellingen en formules. Maar het lukt niet om deze symbolen, bijv.  ° op te nemen in de tekst. Er komt dan een kruisje. Zijn hier oplossingen voor?

4
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
N
Natascha DeprezErvaren Reiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Resultaten van één vraag tonen in diagram of rapport

Is er een mogelijkheid dat de resultaten van 1 vraag kan getoond worden in een diagram of rapport? Ik kan filteren op kader of label, maar niet op de vraag zelf.

2
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
D
DésiréeKinStarter
gevraagd in DOC (Documenten)

Leesbevestiging niet voor documenten die in het verleden zijn gepubliceerd

Hallo allemaal, Wij krijgen wekelijks een nieuwsbrief in Zenya, waar een leesbevestiging op zit. Om er voor te zorgen dat de medewerkers deze nieuwsbrieven ten alle tijden kunnen blijven inzien wordt deze niet in versie verhoogd. Echter als we een nieuwe gebruikers in Zenya toevoegen moeten zij ook alle nieuwsbrieven van een half jaar geleden nog lezen. Dit is dan niet meer relevant en zorgt voor veel 'leeswerk’. Is er een mogelijkheid om in te stellen voor deze leesbevestigingsgroep dat de documenten die voor de datum dat zij bij deze leesbevestigingsgroep komen niet meer hoeven te lezen?Of heeft iemand een andere tip om er voor te zorgen dat de documenten wel zichtbaar blijven naast dat de leesbevestiging er voor de oude gebruikers er nog wel op blijft zitten?

2
Cindy Segers
4 maanden geleden
Saskia Van Kemseke
Saskia Van KemsekeLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Notificatie aan een zijdelings betrokken medewerker als de beoordeling van een document gestart wordt

Ik had graag geweten of het mogelijk is om, op het moment dat een document in de beoordelingsronde komt, een notificatie te laten versturen naar een bepaald persoon? Dit om ervoor te zorgen dat onze sectorverantwoordelijke op de hoogte is van het nieuwe document of de update ervan; indien we de sectorverantwoordelijke in de beoordelingsronde zouden steken, dan gaat de publicatie hier vaak op blokkeren vrezen we.

1
T
4 maanden geleden
R
RinskeSErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Hyperlink in proces zichtbaar op shape

Hallo allemaal,Wij hebben een procesoverzicht waarin we verschillende hyperlinks hebben gemaakt. Bij enkele shapes komt daar een ‘soort wereldbol met pijl’-teken rechtsonder op de shape te staan. Bij anderen is dat niet het geval. Weet iemand hoe dat komt en hoe we er dan voor kunnen zorgen dat het consistent wel/niet gebeurt? Hieronder een printscreen. Bij Intern privacy beleid staat het teken er wel maar bij NEN7510 niet. Beide hebben een verwijzing naar een ander document in dezelfde map in het handboek. 

3
Chaim Leunissen
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring