Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3146 Topics
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
'Aantal hits' voor 'Documenten'. Welke informatie wordt hier nu eigenlijk getoond?

Documentbeheerders kunnen in de documentbeheeromgeving het aantal hits van documenten zien. Maar welke informatie wordt hier nu precies getoond? Hoe vaak het document is geopend? Hoe vaak het document in een zokeopdracht naar voren is gekomen? Wordt er doorgeteld wanneer er een nieuwe versie van een document online is?

41119
Inge Kuijpers
F
Femke StoopOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hoe kun je een melding heropenen?

Hoe kan ik (als beheerder) een afgewezen melding ('afgewezen' is een status in de workflow) weer heropenen?

3285
A
R
RbrunnekErvaren Avonturier
geplaatst in Portaal en management informatie
Mooie en overzichtelijke startportalen - wie heeft er een voorbeeld?

Wie is er trots op hun startportaal?Wij willen graag een overzichtelijker startportaal maken voor onze mederwerkers. Less is more als je het mij vraagt. Je kunt ook veel met kleuren, achtergrond afbeeldingen e.d. En daardoor vroeg ik me af of hier iemand al een expert in is geworden en misschien kan laten zien hoe dat eruit ziet?  

360
R
Yvonne
YvonneErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Document downloaden voordat het opent

Soms als we een document in Zenya openen moeten we het document eerst downloaden en een andere keer opent hetzelfde document wel meteen als we het opzoeken. Wat kan daar de oorzaak van zijn?

13810
Michel Pot
J
jorisswartjesStarter
gevraagd in BOOST (Campagnes)
Zenya Boost - kwaliteit van afbeeldingen

Dag allemaal,Wij zijn met veel enthousiasme begonnen met Boost, het werkt heel fijn vind ik persoonlijk.Afbeeldingen van hoge kwaliteit komen soms een beetje onscherp terug in de campagne; is er een manier om ze scherper te krijgen?Ik hoor het graag, dank!Groet,Joris​​​​​​​

264
Inge Kuijpers
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hoe verwijder ik een status uit een workflow?

In de workflow “verbetermaatregelen” wil ik de grijze, inactieve statussen verwijderen:workflow verbetermaatregelenMaar hoe doe ik dat? Ik hoor het graag, Groet, Sanne Poort

474
Sanne Poort
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
MFA inloggen als gebruiker van Zenya

Hallo,Is het mogelijk om in Zenya (gehost door Infoland) middels MFA in te loggen? Nu hebben wij dat niet ingericht, maar tegenwoordig gebruiken we o.a. Risk en denken we na om de authenticatie iets veiliger in te richten. Eventueel alleen MFA voor de Risk en compliance gebruikers of een gedefinieerde user groep zou nog mooier zijn.   

331
Inge Kuijpers
K
Karin de CockLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Informatie uit kaart tonen op meldingsformulier

Is het mogelijk (gedeeltelijke) informatie van een kaart uit de kaartenbak te tonen op een meldformulier? Ik zou namelijk graag het meldformulier willen gebruiken om wijzigingen van de gegevens die in de kaartenbak staan aan te vragen, maar als een gebruiker het meldformulier invult is het voor hem niet altijd duidelijk welke gegevens er in de kaartenbak staan. Het is niet nodig dat de gegevens direct te wijzigen zijn op het meldformulier, maar meer ter informatie welke gegevens momenteel bekend zijn.

1518
Inge Kuijpers
M
m.degrootAdviseur
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Licenties CHECK in relatie tot vragenlijsten deactiveren

Ik wil iCheck opschonen zodat er weer licenties vrij komen. Kan ik dit doen door een vragenlijst te deactiveren of moet ik alle ingevulde vragenlijsten verwijderen. Ik ben van het laatste uitgegaan, maar wil even zeker weten dat dit klopt. Is het meest rigoureus.

293
Inge Kuijpers
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in AUDIT (Audits)
Activiteitstype: niet zichtbaar in planning

hi, in het planning overzicht zie ik in de linker menu balk mijn Activiteitstype niet terug? wat zou de oorzaak kunnen zijn?Activiteitstype: niet zichtbaar  in planning

351
Inge Kuijpers
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in Compliance
Compliance bevindingen en opmerkingen

Hallo,Hoe krijg ik een net overzicht vanuit Compliance over bevindingen en opmerkingen die ik heb geregistreerd op kader items? 

193
Inge Kuijpers
L
LouisaEReiziger
gevraagd in Normkaders
Kaders Norea, ISO-27701, CIS, NIS2

Vanuit UMC Utrecht zijn we op zoek naar de volgende kaders:• NOREA Privacy Framework• ISO 27701• CIS• NIS 2Heeft iemand deze al in gebruik en zou die ervaringen of documenten met ons willen delen? We horen het graag! Alvast bedankt voor je reactie.Groet,Louisa

240
L
Peter van der Vlies
Peter van der VliesConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Samenvatting van het document tonen bij elk documenttype

Bij een geopend documenttype van bijvoorbeeld het type proces is de Samenvatting van het document niet in te zien. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld het documenttype Word of Excel waar dit wel mogelijk is via DETAILS OPENEN.Via zoeken in RAADPLEGEN zijn de samenvattingen van elk documenttype wel te zien. Maar omdat wij gebruikmaken van de Zenya/SharePoint integration kit en de ingang voor de processen een hoofdprocesplaat is waarop de gebruikers kunnen doorklikken, wordt de RAADPLEGEN knop eigenlijk niet gebruikt.Is het mogelijk in te stellen dat voor alle documenttypen de Samenvatting van het document is te raadplegen als het document in Zenya is geopend? Zo, niet dan wil ik dit graag als idee inbrengen. 

232
Peter van der Vlies
M
MichèleBAvonturier
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Gebruikersgroepen - waar gebruikt?

Wij hebben in de organisatie een groep dubbel en willen er eentje verwijderen. Is er een snelle manier om na te gaan waar een bestaande groep is opgenomen, bijv. in formulieren rechten, documenten (leesbevestiging) etc?

1726
Els Lowette
Kees van Roijen
Kees van RoijenPionier
geplaatst in AUDIT (Audits)
Eerste "bevindingen" nieuwe Audit module

Ik heb de Webinar van 16 januari gevolgd en ook vragen gesteld. We hebben de nieuwe audit module geïnstalleerd gekregen en ben ik gaan uittesten. Bij dezen mijn eerste bevindingen van de module tot nu toe.Centrale rechtenIedereen die vanuit centrale rechten worden aangewezen als “auditmanager” wordt ook automatisch aangewezen als Coördinator vanuit centrale rol bij elke audit. Dit is per sjabloon niet te wijzigen en ook niet in de audit zelf. Voor nu lijkt mij dit ongewenst. Audit sjablonenDe omschrijvingen van bevindingsclassificaties is niet te wijzigen of nieuwe toe te voegen. Je wilt verschillende classificaties aan een auditsjabloon kunnen koppelen zodat het ook echt een unieke inrichting kan worden die waarde toevoegt aan het “audit” type. In het auditformulier staan allerlei invoervelden. Er is geen aanpassingsmogelijkheid op deze velden via auditsjablonen. Ongeacht wat er is aangegeven over de integratie met FLOW is het mij nog niet gelukt om per sjabloon een specifieke meldtyp

1381
Johan Boons
Inja de Boer
Inja de BoerOntdekker
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Wie heeft meldingstype aansprakelijkstelling in Zenya FLOW ingericht?

Is er een organisatie - 4 jaar later - die het meldingstype aansprakelijkstelling in Zenya/FLOW heeft ingericht? Zo ja, we houden ons aanbevolen 

60
Inja de Boer
N
NienkepetersOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Geachiveerde documenten - info over wanneer / waarom gearchiveerd

Hoi, Er is een document in Zenya verwijderd/gearchiveerd. Ik vroeg me af of ik ergens kan terug vinden wie en wanneer het document gearchiveerd is en waarom. Dit omdat het document tot een paar maanden geleden er nog op stond en ik het nu niet meer kon vinden. En het nodig heb voor het schrijven van een nieuw beleidsstuk.  Weten jullie of dit ergens terug te vinden is?Ik hoor het graag en alvast bedankt!

302
N
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hoe voorkom ik dat de voorkeurscoördinator haar eigen melding krijgt toegewezen?

Wat moet ik doen om te voorkomen dat de melder niet haar eigen melding moet behandelen omdat zij ook de voorkeursbehandelaar is?Hartelijke groet, Sanne Poort

263
Sanne Poort
J
Jennifer RooseOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Documentbeheerder rechten geven tot één document i.p.v. de volledige map

Wij werken met decentrale documentbeheerders.Wanneer we een documentbeheerder willen toevoegen op een document moeten we eerst de rechten op de map instellen.Hierbij geven we deze persoon toegang tot alle documenten in de map, maar we willen dit beperken tot bepaalde documenten in de map.Het lijkt mij logisch dat je als documentbeheerder bepaalde rechten krijgt om bijvoorbeeld schrijvers uit te nodigen, documenten kan bewerken, concepten verwijderen, … Is het mogelijk om deze rechten enkel in te stellen op de documenten waar deze persoon als documentbeheerder staat?

491
Inge Kuijpers
S
svdwalPionier
gevraagd in DOC (Documenten)
Webshare hyperlinks

Is er een mogelijkheid om de hyperlinks in de webshare documenten uit te zetten? Onze gebruikers kunnen er namelijk toch geen gebruik van maken i.v.m. een doorverwijzing naar de community. Ik hoor het graag. Groet, Sanne 

303
Inge Kuijpers
N
Nancy PStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Opmerkingenveld verplicht in te vullen bij vragenlijsten

Binnen iCheck zijn we begonnen met zelfevaluaties. Het zou voor ons heel interessant zijn dat indien de invuller aanduidt dat iets niet in orde is, het opmerkingen veld verplicht in te vullen is. Indien het antwoord ‘in orde’ is, dient het opmerkingen veld geen verplicht veld te zijn. Ook is dit interessant indien onze auditoren op pad gaan met onze vragenlijsten zodat we steeds weten waarom ze iets aanduiden als niet in orde.

71
Inge Kuijpers
H
HansThReiziger
geplaatst in DOC (Documenten)
Handleiding/gebruiksaanwijzing voor Zenya

Al enige tijd zijn we binnen ons bedrijf bezig met het implementeren van verschillende modules van eerst iProva, nu Zenya. We krijgen daarover een goede uitleg van de Infoland consultant.Maar dat is iedere keer een enorme berg aan informatie die, wanneer je het later wilt gaan gebruiken, net weer even wat weggezakt is. En dan is het erg zoeken in het grote systeem met weinig uitleg.Waar ik bij Infoland inmiddels een aantal keren om gevraagd heb is een handleiding/manual van het systeem Zenya.  Een document waarin alle functionaliteiten staan uitgeschreven, incl. uitleg waarvoor die bedoeld zijn en hoe ze het beste gebruikt kunnen worden, een wegwijzer waar de functionaliteiten in het systeem staan, een inhoudsopgave en een index…..Dat is reuze handig voor het inrichten en implementeren van het systeem, maar ook voor het binnen de organisatie maken van een gebruikersinstructies en uitlegdocumenten.  Voor ons kwaliteitsmanagementsysteem moeten we toch een en ander geregeld hebben qua inw

186210
Inge Kuijpers
N
NienkepetersOntdekker
gevraagd in Portaal en management informatie
Welke rechten moet je hebben om op je dashboard de diagrammen in te zien?

Hoi, Ik heb een nieuwe medewerker. Zij kan bij dashboards niet de verschillende diagrammen en grafieken zien. Wij hebben haar rechten/ rollen gecheckt en die staan naar ons inzien goed. We hebben het vergeleken met de rechten/rollen van andere medewerkers.  Is er nog iets waar we naar zouden kunnen kijken, dat mogelijk verkeerd staat?

251
Inge Kuijpers
D
dirkverdonckStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
In Word sjabloon voor de hoofdmelding een lijst van submeldingen opnemen

Ik wil in het sjabloon van een  hoofdmelding een lijst tonen van alle submeldingen van een bepaald meldingstype die onder deze hoofdmelding hangen. Ik heb de optie bekeken om een rapport te gebruiken van het type “melding met lijst submeldingen”, maar we willen zo’n document automatisch laten genereren in de workflow, dus het zou met een sjabloon moeten. Zijn hier oplossingen voor?

122
D
MariskavH
MariskavHReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Bevestiging en afronding van melding naar persoonlijk e-mailadres laten sturen

Nu we Zenya flow inmiddels een half jaar gebruiken willen we ook leerlingen en uitzendkrachten kunnen laten melden bij onze meldtypes MIC, MIM en MIO. Ze melden dan vanaf een algemeen afdelingsaccount. Als het gaat om de MIM (incident medewerker) is het niet wenselijk dat de bevestiging van de melding en van de afronding ervan op het algemene e-mailadres van dat afdelingsaccount terechtkomt vanwege mogelijke privacyschending. Ik wil aan het conceptformulier een veld toevoegen waarop een uitzendkracht de eigen naam invult en een (vertrouwelijk) veld met het eigen e-mailadres waar de bevestigingsmails naartoe moeten.Is dat de beste manier en hoe kan ik dat het beste inrichten (in de flow?)   

181
Inge Kuijpers

Badges

  • Kennisdeler
    Krijgsmanheeft de Kennisdeler badge verdiend
  • Netwerker
    Ellenvdbheeft de Netwerker badge verdiend
  • Bekend gezicht
    Ellenvdbheeft de Bekend gezicht badge verdiend
  • Bekend gezicht
    Anita Woltersheeft de Bekend gezicht badge verdiend
  • Welkom!
    atolpeheeft de Welkom! badge verdiend
Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring