Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3268 Topics
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in AUDIT (Audits)
Dashboards binnen AUDIT

Binnen Risk beschik je over uitgebreide en goed vormgegeven dashboards, maar binnen Audit lijkt dit niet het geval te zijn. ​@Zenya Servicedesk , is het mogelijk dat dergelijke dashboards ook beschikbaar komen voor Audit?Met name een overzicht van het verloop over tijd van het oplossen van bevindingen en acties uit audits zou een grote toegevoegde waarde bieden.

494
Koen Sterken
MariskavH
MariskavHReiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Voorbeelden workflow verbetermaatregelen, opvolging na een externe audit?

Ik ben op zoek naar voorbeelden van inrichtingen van een workflow voor de opvolging van bevindingen vanuit een externe audit. Heb je tips, do's en don'ts. Ik houd me aanbevolen. Misschien is er iemand die een workflow wil delen? We gebruiken vooralsnog alleen de Flowmodule. 

888
Chaim Leunissen
hleijen
hleijenZenya medewerker
geplaatst in Kaartenbakken
Kaarten archiveren i.p.v. permanent verwijderen

iProva kaartenbakken worden voor steeds meer toepassingen ingezet. Een behoefte die daarbij soms ontstaat, is om kaarten te kunnen verwijderen uit de 'actuele' kaartenbak, zonder ze permanent te verwijderen. Met ingang van iProva versie 5.10 is dit mogelijk. Als je kaart(en) gaat verwijderen, krijg je de keuze tussen archiveren en permanent verwijderen. Gearchiveerde kaarten zijn niet langer zichtbaar in de actuele kaartenbak, maar zijn via een apart overzicht nog wel te raadplegen. Gearchiveerde kaarten kunnen bovendien worden teruggeplaatst (hersteld). Instructie De keuze tussen archiveren en permanent verwijderen wordt gemaakt zodra je een of meerdere kaarten gaat verwijderen. Gearchiveerde kaarten vindt je terug via Ga naar > Gearchiveerde kaarten. Je ziet hier alle kaartenbakken waarvoor gearchiveerde kaarten bestaan. Met gearchiveerde kaarten kun je drie dingen doen: Bekijken Herstellen (kaart verschijnt weer in de 'actuele' kaartenbak') Permanent verwijderen

29511
Chaim Leunissen
K
Karen van VlietErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Verbroken hyperlink: kan het ID worden toegevoegd aan het overzicht in de e-mail?

In het e-mail overzicht van nieuwe verbroken hyperlinks wordt wel de titel van het document aangegeven waarnaar de link niet meer werkt, maar niet het auto ID. De vermelding van het ID zou het zoeken naar het gelinkte document vereenvoudigen, zeker als de titel inmiddels gewijzigd is.Is het mogelijk om het auto ID te laten toevoegen aan het e-mail bericht? In het systeem sjabloon staat nu: @@document_brokenhyperlinktargets@@. Hoe krijg ik hier ook het auto ID bij?Alvast bedankt voor de hulp!

101
Chaim Leunissen
J
Jennifer RooseOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Omschrijving van een gebruikersgroep laten zien bij het uitnodigen van een groep voor leesbevestiging

Om een leesbevestiging in te stellen gebruiken we hiervoor gebruikersgroepen. Deze gebruikersgroepen worden rechtstreeks vanuit een databestand geëxporteerd en hebben een algemene naam. In applicatiebeheer “Gebruikers en gebruikersgroepen” heb ik in de kolom “Omschrijving” meer specifieke info toegevoegd waardoor ik weet wie in deze gebruikersgroep zit.Echter bij het selecteren van een gebruikersgroep voor bv. een leesbevestiging wordt deze kolom omschrijving niet getoond wat wel een meerwaarde zou zijn.

61
Chaim Leunissen
Leslie23
Leslie23Reiziger
gevraagd in RISK (Risico's)
Is het mogelijk om het aantal Gelinkte Risico's weer te geven bij Controls vanuit het Control overzicht?

In Risk module → Risico Overzicht → Risico details staat de volgende tabel: Is het mogelijk om bij Risk module → Control overzicht → Control details ook zo’n tabel te krijgen, maar dan met # Gelinkte Risico’s?

81
Chaim Leunissen
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
geplaatst in RISK (Risico's)
Risico analyse (FMEA) koppelen aan organisatie-eenheid

Wij maken veel gebruik van risico analyses. Als ik voor bijvoorbeeld trimesterrapportages een overzicht wil maken van de risico analyses (PRI's) die gemaakt zijn dat trimester, moet ik alle titels bij langs om te kijken of er wat tussen zit voor een bepaalde afdeling of een bepaalt cluster. Mooi zou zijn als je elke risico analyse kunt koppelen aan een organisatie-eenheid. Dan kun je filteren op organisatie-eenheid om te kijken of en hoeveel risico analyses er geweest zijn in een bepaald periode. Ook zoekt dit makkelijker in de hoeveelheid aan risico analyses als je de organisatie-eenheid ook in een kolom kunt filteren. Zijn er meer organisaties die hier behoefte aan hebben? Of dit op een andere manier hebben opgelost zodat je de organisatie-eenheid ergens toe kunt voegen in een risico analyse? Ik hou me aanbevolen  

2456
W
I
Ite PriemsOntdekker
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Anonimiseren meldtekst bij doorsturen meldingen naar CMR

Binnen iTask is het m.b.v. de CMR3 plug-in mogelijk om nieuwe incidentmeldingen in de categorie 'Medicatie' automatisch door te sturen naar het Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR). CMR wil hierbij ook inzage in de beschrijving van het incident. Wij lopen alleen tegen het probleem aan dat er in deze beschrijving geregeld namen van betrokken zorgverleners of patiënten genoemd staan die wij i.v.m. de privacywetgeving niet extern willen versturen. Onze ervaring is dat aanvullende instructies in het meldformulier veelal slecht worden gelezen dus dat dit geen waterdichte oplossing biedt. Eén van de apothekers is bereid deze teksten te screenen en corrigeren, maar de vraag is hoe dit in de workflow kan worden ingebouwd en wat het meest praktisch is. Hoe gaan andere instellingen met dit probleem om? Alvast hartelijk bedankt voor de reacties!

2837
A
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
gevraagd in RISK (Risico's)
Rechten in RISK

Wij gaan vanaf deze maand Risk actief gebruiken. ik wil een groep gebruikers 2 taken laten uitvoeren:Risico’s evalueren  Control effectiviteit testenwelke rechten moet ik dan geven op de betreffende  risk en control?

391
E
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)
Canva bestanden in Zenya

Goedemorgen, Het is nu (voor zover mij bekend) niet mogelijk om Canva bestanden in Zenya te plaatsen, wij zien steeds meer documenten gemaakt worden in Canva die mogelijk wel een plek moeten krijgen in Zenya.Is dit herkenbaar en hoe gaan jullie hier mee om? Met groet,Anja

151
E
S
sscholtenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Lettertype tijdens bewerken document is gewijzigd

Sinds vandaag is tijdens het bewerken van een document het lettertype gewijzigd. Afbeelding 1: opgeslagen, gepubliceerd document Afbeelding 2: lettertype tijdens het “bewerken” van het document Op alle documenten in Zenya DOC is dit van toepassing.Wat kan hiervan de reden zijn? Groeten Silvia Scholten, functioneel beheerder Zenya DOC IJsselland Ziekenhuis 

392
Marjolein vd Wijst
Patric
PatricReiziger
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Gekleurde poppetjes bij gebruikers

We zien bij de gebruikerslijst diverse gekleurde symbolen.Is er ergens een overzicht wat de betekenis is?Ik weet inmiddels dat grijs = inactief, groen = ingelogd/actief, maar wat is de betekenis van rood, blauw en blauw achter een deurtje?Tevens zien we in een datatabel van medewerkers meerdere Usertypen.wat betekenen die?fldUserType01234511

311
Marjolein vd Wijst
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
geplaatst in RISK (Risico's)
Risico/control sjablonen

Hallo,Wij, RKZ Beverwijk, zijn nu een jaar bezig met de Nieuwe Risk module en zijn goed bezig met de NEN7510 risico's, welke een eigen sjabloon hebben.We gaan nu starten met integraal risicomanagement. Nou wil ik graag advies. We gaan nu eerst de financiele risico's erin zetten en daarna nog meer onderdelen. Is het verstandig om voor elk onderdeel apart een risico en control sjabloon te maken? Of is 1 basis sjabloon overzichtelijker?Of worden er andere keuzes gemaakt? Groeten Erwin  

342
Erwin Dijkhuizen
R
RenesLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
In rapportage filteren op samengesteld woord

Kun je in rapportage een filter aanmaken dat zoekt naar een samengesteld woord bv FFP 1

285
Khar-Cheong
S
Stefaan MeukensLeergierige
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Rapportmappen kunnen aanmaken en wijzigen

Sinds enige tijd heb ik het beheer van Zenya overgenomen in onze instelling. Ondanks dat ik bij elke module de rol van applicatiebeheerder heb gekregen kan ik toch in de rapportagemodule geen nieuwe rapportmappen aanmaken en/of wijzigen. Iemand enig idee hoe dit zou komen?

444
S
J
jeanetteErvaren Avonturier
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Beheren van projectmanagement in Meldingen?

Is er iemand die projectmanagement beheerd en borgt in I-Task? Hoe is dit ingeregeld? Hoe is het proces ingericht? Wie heeft hier ervaring mee?

1359
rodijkr
S
svdwalPionier
gevraagd in DOC (Documenten)
DOC loskoppelen van webshare

Ik heb een aantal documenten vanuit de Zenya Webshare ingeladen en daarna losgekoppeld om iets aan te passen. Kan ik de Webshare nu veilig verwijderen? Of verwijderen dan alsnog niet losgekoppelde documenten?  

281
Inge Kuijpers
M
Marja PalsOntdekker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Wie heeft er ervaring met RI&E met Zenya?

Wij overwegen om de overstap te maken van de Zorgrie (brancheinstrument voor de VVT) naar iProva. Wie heeft ervaring met de RI&E in iProva? Welke vragenlijst gebruik je, hoe zorg je dat dit actueel blijft (wet-en regelgeving)?

72611
Suzanne_Janssen
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
gevraagd in RISK (Risico's)
Gebruik Financiële risico's in Risico module

Hallo collega Zenya gebruikers, In welke organisatie staan de Financiële risico's al in de nieuwe Risico module?Wij gaan ze er op korte termijn inzetten en adviezen en ideeën van anderen die er al ervaring mee hebben zijn natuurlijk altijd welkom namelijk.Hoor het graag. Groeten Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

632
Erwin Dijkhuizen
Marjoke Sluijter
Marjoke SluijterErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hergebruiken van vraag binnen meerdere voorwaardelijke secties

In ons MIC formulier werken we met voorwaardelijke secties, afhankelijk van het type incident dat gekozen wordt. Bij een aantal voorwaardelijke secties zouden we dezelfde vraag willen gebruiken (bijv. ziektebeeld van cliënt willen we bij 6 van de 10 typen weten). Echter kan er in 1 formulier een vraag maar 1x voorkomen en dus niet in meerdere voorwaardelijke secties gesteld worden.Oplossing voor nu is een code/afkorting meegeven aan de vraag, zodat in ieder geval duidelijk is welke vraag bij welke type incident hoort. Daarmee is in de rapportages terug te vinden waar de vraag bij hoort. Maar we moeten nog steeds data van de verschillende vragen zelf samenvoegen. Zijn hier nog andere oplossingen voor?En zou het technisch wel mogelijk gemaakt kunnen worden om een vraag toch binnen 1 formulier te kunnen hergebruiken? 

649
Marjoke Sluijter
J
JannekekleingunnewiekStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
VIM oorzakenanalyse - rapportage

Beste allen,Bij het afhandelen van de VIM's vullen wij de basisoorzaak en classificatie in volgens het format van Zenya. Zie bijlage.Echter kunnen we de basisoorzaak en de classificatie die we invoeren niet via een rapportage uit het systeem krijgen. Werken andere huizen ook met dit scherm en de velden om een oorzakenanalyse te doen?Met vriendelijke groet, Janneke 

111
Inge Kuijpers
Suzanne_Janssen
Suzanne_JanssenErvaren Reiziger
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Ervaring met Tilthermometer in Zenya?

Zijn er mensen die de tilthermometer in Zenya hebben staan en hun ervaringen hiermee willen delen? 

120
Suzanne_Janssen
K
Kwaliteit AZ DeltaAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Is het mogelijk om de knop 'document controleren' uit te zetten?

Beste,Wij hebben binnen ons ziekenhuis meer dan 19000 documenten. We komen tot de vaststelling dat er soms documenten gecontroleerd worden, maar niet opnieuw de flow van beoordeling doorlopen. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat er telkens een beoordeling gebeurt, zelfs al wordt er aangegeven dat het document niet aangepast moet worden? Onze documenten moeten per 3 jaar de beoordelingsflow doorlopen. Kan de taak voor het controleren van een document aangepast worden? Op vandaag maken we telkens een nieuw concept om daarna de flow van beoordeling te doorlopen, zelfs al wijzigt er niets aan het document.  Alvast bedankt, Sylvie

22218
S
E
Elsbeth van DorpConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Alleen Engelse taalversie van formulier

Ik heb een meldformulier dat eerst een Nederlandse versie had. De afdeling wil nu dat iedereen een Engelse versie te zien krijgt. Ik heb een Engelse versie toegevoegd en wilde de Nederlandse versie verwijderen, maar dat blijkt niet te kunnen. Als ik de Nederlandse versie uitschakel, dan zie ik met taalinstellng Nederlands het formulier niet meer. Op welke manier kan ik bij beide taalinstellingen het Engelse formulier tonen? Als ik in de Nederlandse versie de Engelse tekst zet, dan zit ik met Nederlandse knoppen. Dat is eigenlijk ook niet wat je wil

31
Inge Kuijpers
Judith Korfage
Judith KorfageAdviseur
gevraagd in DOC (Documenten)
Bij details wordt de autorisator geschaard onder beoordelaars

Bij elk document kun je op Details klikken en dan zie je de auteur, autorisator en beoordeeld door.Het systeem ziet de autorisator ook als beoordelaar. Op zich juist, maar aan de voorkant bij details is dit verwarrend. Wij hebben de afspraak dat de beoordelaar nooit ook de autorisator mag zijn. Voor iedereen duidelijk, want je keurt niet je eigen vlees.Echter geeft dit beeld verwarring en daar krijgen we vaker een opmerking over.Het lijkt mij daarom handiger en duidelijker als de autorisator niet verschijnt onder het kopje Beoordeeld door. Graag hoor ik wat jullie hiervan vinden. 

12010
R

Badges

  • Initiator
    Rosa Brouwersheeft de Initiator badge verdiend
  • Welkom!
    Goeleheeft de Welkom! badge verdiend
  • Welkom!
    Capsheeft de Welkom! badge verdiend
  • Welkom!
    eannemaheeft de Welkom! badge verdiend
  • Welkom!
    Elvera80heeft de Welkom! badge verdiend
Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring