Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

2936 Topics
G
Gerrie de HaanNiet actieve gebruiker
gevraagd in Normkaders
Kader AVG in Zenya

Hallo allemaal, Is de AVG en de AVG uitvoeringswet ook als normenkader te verkrijgen? Heeft iemand hier ervaring mee? Vriendelijke groet, Gerrie de Haan

1427
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
N
Nicole TheunissenErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Standaard tekst document printen - andere versie voor documentbeheerder mogelijk?

Dag,  Voor de documenten die momenteel op het lab uit worden geprint hebben we een standaard tekst toegevoegd (onbeheerde versie). Is het echter mogelijk dat deze standaard tekst niet wordt getoond of vervangen wordt door de tekst ‘beheerde versie’, wanneer de documentbeheerder het document afdrukt?  alvast bedankt! groetjes Nicole

241
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
Mila
MilaGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Wanneer zet je een document op niet-actief?

Hallo allemaal,Het is mogelijk om een document op niet-actief te zetten, het gaat dan niet naar het archief, maar het wordt ook niet meer gevonden bij zoeken.Op verzoek van auteur of coördinator zetten wij wel eens documenten op niet-actief. Nu merken wij op dat dit soms niet gecommuniceerd wordt en gebruikers opeens bepaalde documenten niet meer kunnen vinden.Graag zouden wij hier iets over vastleggen en we waren geïnteresseerd in het gebruik van deze optie in andere ziekenhuizen.In welke gevallen zetten jullie een document op niet-actief? Zelf zaten we te denken aan situaties waarbij er echt foutieve informatie in een document staat of als het document gaat over een werkwijze die op het moment (bv. door COVID) niet van toepassing is. We twijfelen echter of we dit ook moeten doen bij documenten die verlopen zijn en pas op langere termijn worden gereviseerd, wil je dit soort documenten wel op niet-actief zetten?Kortom, we zijn benieuwd naar jullie ideeën/richtlijnen hierover!Groetjes,M

1573
R
4 maanden geleden
S
Sara MoonsAdviseur
gevraagd in DOC (Documenten)
Rapportage overschrijding ingestelde deadline leesbevestiging mogelijk?

Hallo, Hoe stel ik een rapport op om een overzicht te krijgen van alle gebruikers die de ingestelde deadline voor leestaken overschreden hebben?Alvast bedankt!Sara

574
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
B
BGoodErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Taakschema voor invullen van een formulier - actienemers wijzigen

Ik sta voor een raadsel. We hebben een taakschema op basis van een meldtype toegewezen aan een gebruikersgroep. De taak moet 1 maal uitgevoerd worden, door één van de toegewezen gebruikers. De gebruikersgroep is recent gewisseld, maar een oude gebruiker (die inmiddels uit de groep is) heeft nog een aantal taken gekoppeld op zijn naam, welke hij dus niet meer op gaat pakken ivm een functiewijziging.Zowel als Administrator en als coordinator van het taakschema lukt het me niet om de toegewezen personen te wijzigen van die specifieke taken. Het lijkt alsof ik alleen de optie heb: zorgen dat de taak voltooid wordt óf de taak helemaal verwijderen.Doe ik iets verkeerd?

935
Marjolein vd Wijst
4 maanden geleden
K
Kwaliteit AZ DeltaLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie
Rapportage inhoud van verzamelingen

Goeiemiddag, Is er een mogelijkheid om na te gaan in welk portaal, welke documenten zichtbaar zijn? (via rapportage?)Of bijkomend. In welke verzameling welke documenten vervat zitten?  Ik zou een analyse willen doen van de verschillende portalen en de ziekenhuisbrede en eerder specifieke inhoud en vind het niet echt efficiënt om per verzameling een export bestand te maken om hierin overzicht te krijgen. Is er hier een werkwijze voor? Alvast bedankt, Sylvie

343
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
E
ezandbergenLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Foutcode bij aanpassen workflow

Goedemiddag,Bij het aanpassen van de eigenschappen van de workflow van een melding krijg ik de foutcode 31884. Ik wil een medewerker toevoegen aan het automatisch ontvangen van een email bij een bepaald veld op het meldformulier. Wat betekent deze foutcode?Mvg Esmé

82
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
SaskiaVK
SaskiaVKErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Kolom toevoegen op tabblad Historie bij een document

Is het mogelijk om in de historie van een document kolommen toe te voegen, wij willen bijvoorbeeld weten wie er iets gechecked heeft.wij weten nu wel wie het gepublished heeft maar er is ook 2 keer een check geweest alleen is dit niet de achterhalen?

7513
Truus Heeren
4 maanden geleden
K
Kirsten APBLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Publicatie datum versus effective date

In GMP is het noodzakelijk dat publicatiedatum en effective date van een procedure verschillend zijn van elkaar zodat tussen de publicatie en het effectief in voege gaan van een procedure het personeel getraind kan worden. Hoe kan hiermee omgegaan worden in Zenya?Wanneer bv een nieuwe versie van een procedure nu geautoriseerd  wordt, wordt die gepubliceerd en wordt de vorige versie automatisch gearchiveerd. Maar zo lang het personeel niet getraind is, zou de vorige versie nog in voege moeten blijven en de nieuwe wel al gepubliceerd moeten zijn maar nog niet in voege. Kan in Zenya een onderscheid gemaakt worden tussen publicatiedatum en effective date? Alvast bedankt voor jullie reacties! 

336
C
4 maanden geleden
MariskaIJzendoorn
MariskaIJzendoornOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Kleuren aanpassen van antwoorden in rapport vragenlijsten

Voor vragenlijsten maken wij bij de interne audits ook gebruik van de optie ‘Rapport bekijken’. Dit is heel fijn voor een samenvattend beeld en snel overzicht voor uitkomsten van verschillende organisatie eenheden.Nu lopen we tegen 1 punt aan en dat zijn de kleuren die sommige antwoorden meekrijgen in het standaard rapport. Bijvoorbeeld krijg ik bij het antwoord ‘deels’ de kleur groen en het antwoord ‘Ja’ de kleur blauw. We zouden dit graag zelf kunnen instellen, maar hebben deze optie niet gevonden. Kan iemand ons hier mee verder helpen of de tip hoe we dit in kunnen stellen? We hebben zowel in het ontwerp van de vragenlijst als bij het kader (waar de vraag uit geimporteerd wordt) gekeken, maar geen optie ontdekt voor het aanpassen van de rapportage kleuren. 

232
MariskaIJzendoorn
4 maanden geleden
N
Nicole TheunissenErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Is de vindbaarheid van documenten in het portaal afhankelijk van het documenttype?

Dag,  graag zou ik informeren of de vindbaarheid van documenten (aan de voorkant) wordt vergroot wanneer een document als HTML wordt opgeslagen i.p.v. als word bestand. Wij menen eerder vernomen te hebben dat het zoekwoord dat gebruikt wordt bij een word bestand alleen in de titel wordt gezocht en HTML ook in de gehele tekst. Weten jullie of dit klopt?Of hebben jullie andere voor-/nadelen om onze documenten om te zetten van word naar HTML? alvast bedankt! groetjes Nicole

573
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
ghab
ghabAvonturier
gevraagd in BOOST (campagnes)
Boost vraag verwijderen

Beste, Graag zou ik de mogelijkheid zien om een Boost vraag te verwijderen uit de campagne.Als je "vergeet” eerst een pauze in te zetten en je plaatst een vraag wordt deze, in dit geval, in het verleden geplaatst. (op 4 juni). Deze kan ik er niet meer uithalen. Is hier een oplossing voor? Mvg Gaby

404
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
L
LauraHeuvenLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Automatisch rapportages periodiek versturen naar mailadres

Kunnen er automatisch rapportages periodiek verzonden worden naar mailadressen?

352
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
A
Anne-SophieAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Kan ik een mail verstuurd vanuit meldingen ongedaan maken?

Beste Kan ik een mail verstuurd vanuit meldingen ongedaan maken?

252
A
4 maanden geleden
kpompstra
kpompstraErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Documentbeheer door externen (buiten organisatie), wel Zenya gebruiker

Goedendag,We hebben een document dat regelmatig moet worden bijgewerkt. Dit document is opgesteld door het ziekenhuis waar wij mee samenwerken. Dit ziekenhuis maakt ook gebruik van iProva/Zenya.Situatie/werkwijze nu: document downloaden, mailen naar ziekenhuis, na ontvangst bijgewerkte versie weer uploaden en publiceren in ons portaal.Vraag 1:  wat zijn de mogelijkheden om het document te laten bewerken door een externe medewerker van het ziekenhuis?Vraag 2: welke uitwisselingsmogelijkheden zijn er tussen twee organisatie die beide Zenya gebruiken?Voor mezelf had ik de volgende opties in gedachten:Extern gebruikersbeheer? Maar hierover kan ik geen informatie vinden?  Delen van het document via Webshare, maar bewerking is niet mogelijk! Fictieve gebruiker aanmaken en (schrijvers)rechten geven om specifieke documenten te beheren. Dus uitwisseling gebruikersnaam en wachtwoord met externe gebruiker, die dan toegang heeft tot onze iProvaBij optie 3: onze iProva applicatie draait binnen onze

26710
Cindy Segers
4 maanden geleden
K
Kwaliteit AZ DeltaLeergierige
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Organisatie-eenheden zichtbaarheid bij invullen van een formulier

Beste,Wanneer we in de organisatie-eenheden afdelingen toevoegen zijn deze niet zichtbaar in het formulier aan de voorkant. Hoe komt dit? Heeft dit te maken met rechten? Alvast bedankt, Sylvie

221
Cindy Segers
4 maanden geleden
H
HikeOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Document laat verschillende informatie zien

Aan de voorkant (document dat te lezen is door iedereen) Staat een stuk tekst, wat aan de achterkant niet zichtbaar is. Het stuk tekst moet worden weggehaald, maar dat lukt niet, omdat het dus niet zichtbaar is daar. Hoe kan dit worden opgelost? 

221
Roy Beekhuizen
4 maanden geleden
H
henk van rijswijkAvonturier
gevraagd in Normkaders
Toetsingskader Medicatieveiligheid

HoiIs het kader Toetsingskader Medicatieveiligheid al beschikbaar?

446
M
4 maanden geleden
B
Bjorn van de KerkhofErvaren Reiziger
gevraagd in RISK (Risico's)
Gebruikersgroep "Alle aangemelde gebruikers" beschikbaar stellen bij rechten RISK

Momenteel is het niet mogelijk om "Alle aangemelde gebruikers” te selecteren bij het toekennen van rechten in de RISK module. Graag zou ik deze optie hebben, omdat dit een eenvoudige manier is om iedereen leesrechten toe te kennen.  Hetzelfde geldt voor de groep "Alle gebruikers”.

553
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
J.Vantricht
J.VantrichtErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Gebruik QR-code voor tonen van een document

Sinds update 5.15 heb je bij documenten de knop “Document delen met collega's". Daarachter zit een QR-code. Nu ben ik op zoek naar informatie wanneer en hoe ik dit kan gebruiken. Echter deze informatie kan ik niet vinden, of is te summier. Waar kan ik deze informatie vinden?

33510
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
L
LemnmStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Melding bij validatie proces

Bij het valideren van een proces komt de melding dat de shape met type Activity geen naam heeft. Nu kan ik geen lege shape vinden, ook niet na het verschuiven van de andere shapes of het verkleinen van het bestand zodat ik de gehele pagina in beeld krijg. Hoe op te lossen?

71
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
K
kristinOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Verbetermaatregel koppelen aan een MIPV melding

Dag Soms starten zorgverleners een verbetermaatregel op vanuit het verbeterformulier en niet vanuit een MIPV. Is het mogelijk om dit verbeterformulier achteraf nog te koppelen aan een MIPV? DankKristin 

122
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
L
ludo.oomkesStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Organisatie eenheid gebruiken zonder onderwerpenboom

Wij gebruiken in Flow twee meldingstypen:Meldingen incidenten clienten, op basis van onderwerpenboom organisatiestructuur meldingen incidenten medewerkers, zonder onderwerpenboom.Er is echter ook een data vraag waarbij van beide typen de meldingen gekoppeld moeten worden aan de oe waarvoor de melding gedaan is. geen probleem bij meldingtype 1, maar wel bij meldingtype 2, de afhandeling is namelijk niet afhankelijk van de oe maar daardoor is het veld niet beschikbaar in die melding.Hoe kan ik het veld ‘organisatiestructuur’ toevoegen in mijn meldingtype 2?  

293
Inge Kuijpers
4 maanden geleden
cverschuur
cverschuurPionier
gevraagd in BOOST (campagnes)
Beloonsysteem bij goede antwoord

Hi Infoland,Gaat er een mogelijkheid komen waarbij een beloonsysteem ingesteld kan worden? Wij maken nu gebruik van Redgrasp waarbij het motiverende voor de gebruikers is dat zij na het beantwoorden van een vraag punten kunnen verdienen. We merken dat dat stiekem een drive is voor gebruikers om echt de dagelijkse / wekelijkse vragen vanuit de mail te beantwoorden. Nu zijn wij serieus aan het overwegen om Zenya Boost te gaan gebruiken i.p.v. Redgrasp maar voor zover ik nu kan vinden is daar (nog?) geen beloningssystematiek in verwerkt. Is dit iets wat er op termijn zal komen? Het klinkt wellicht wat ‘kinderachtig’ maar in de praktijk merken wij toch echt dat dit ervoor zorgt dat gebruikers onze vragen beantwoorden haha :) .

954
Mila
4 maanden geleden
LeendeJ1
LeendeJ1Leergierige
gevraagd in Normkaders
JCI versie 8.0 normenkader

Er is een nieuw versie van JCI uitgegeven afgelopen week (Versie 8). Hierin is veel veranderd mbt inhoud maar ook de nummering is veelal gewijzigd.Zijn er organisaties die deze wijzigingen ook moeten gaan doorvoeren?Wij zijn benieuwd of iemand een best-practice hiervoor heeft. Is het bijvoorbeeld verstandig om een nieuw kader aan te maken of juist de bestaande aan te passen?    

760
LeendeJ1
4 maanden geleden

Badges

  • Bekend gezicht
    Selmaheeft de Bekend gezicht badge verdiend
  • Welkom!
    DvGheeft de Welkom! badge verdiend
  • Kennisdeler
    Niels Heerenheeft de Kennisdeler badge verdiend
  • Welkom!
    clvsheeft de Welkom! badge verdiend
  • Kennisdeler
    esterdegrootheeft de Kennisdeler badge verdiend
Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring