Zenya

Wij zijn recent naar Zenya overgeschakeld. Hierbij merken we dat wanneer een documentbeheerder zichzelf uitnodigt als schrijver, hij het documenttype niet meer kan wijzigen. Wanneer de schrijfopdracht wordt ingetrokken, kan hij wel terug het documenttype wijzigen. Documentbeheerders nodigen zichzelf uit als geheugensteuntje en omdat er een taak wordt aangemaakt. Is er een reden waarom deze functie wordt uitgeschakeld (ondanks dat de schrijver de rol van documentbeheerder blijft houden)?

Is het mogelijk om Word documenten vanuit een andere Zenya omgeving te importeren waarbij de eigenschapsvelden worden meegenomen?  Ik kan nu wel meerdere Word documenten uploaden maar dan dien ik de eigenschapsvelden per document in te vullen. In het verleden heb ik migraties mee gemaakt waarbij Zenya ons de mogelijkheid gaf een lijst met velden te leveren en deze werden dan met de migratie mee genomen. Kortom de mogelijkheid bestaat de vraag is echter kan ik het zelf ook doen tijdens een import.Ik kan me niet voorstellen dat niemand anders hier tegenaan is gelopen. Maar helaas kan ik dit nergens terug vinden. Misschien dat iemand mij verder kan helpen ?Alvast bedankt.

Als een map een mediaknooppunt is, kunnen we dat dan ook ongedaan maken en wat zijn de consequenties hiervan indien er documenten in de map staan die gebruik maken van inhoud van dit mediaknooppunt?? 

Wij zijn momenteel bezig met het inrichten van Zenya flow. Een van de stappen is het opstellen van de procesflow. Wij zijn benieuwd of iemand zijn of haar procesflow rondom incident meldingen wil delen.

X neemt de verantwoordelijkheden overneemt van Y, blijft dan wel de naam van Y bekend als bijv, reviewer/approver van het voorgaande gepubliceerde document? En worden de rechten m.b.t. doc.owner, writer right ook automatisch overgeheveld of moet je dit toch apart weer invullen bij de properties van desbetreffende document?

Wij zijn bezig met de inrichting van Zenya Flow : workflow en de rechten.We zouden graag volgende bekomen:Wanneer in het meldformulier de melder aangeeft dat het bv. om een valaccident gaat, dan zouden we de coördinatorrol (1ste voorkeurs) willen toewijzen aan de voorzitter van de werkgroep “valincidenten” in plaats van dat we hier standaard bv. voor elk incident het diensthoofd zetten.Wanneer het om een ander accident gaat willen we daar weer een andere coördinator voor instellen.Dus eigenlijk de rol coördinator bepalen op basis van het type incident vanuit het meldformulier.In het scherm rechten kan je geen voorwaardelijke secties opnemen.Wanneer je dit zou willen instellen op de statusovergang in de Workflow kan je niet kiezen voor de rol “coördinator”, enkel voor “Overige betrokkenen van deze melding wijzigen”.  Is het mogelijk om dit op deze wijze in te richten in Flow?  Zijn er organisaties die hiervoor een workaround of idee hebben dat ze met ons willen  ? Alvast dank! 

Wanneer je een actiepunt aan meerdere actienemers uitzet, kun je aangeven of het voldoende is wanneer 1 actienemer dit punt heeft afgehandeld of dat ze allemaal het actiepunt moeten afhandelen.Wanneer ik vanuit de flow automatisch een actiepunt om een workflow formulier in te vullen, uitzet, heb ik die keuze niet? Ik neem aan dat het dan voldoende is wanneer 1 van de actienemers het formulier invult en verzend, of heb ik dat mis?

Hallo,Het lijkt erop dat ik alleen geel kan markeren in een HTML document, klopt dit of kan ik dit aanpassen?Het lijkt me wel wenselijk om hier ook andere kleuren te kunnen kiezen, je kunt ook de kleur van het lettertype aanpassen namelijk.Groet,Mila

Klopt het dat het niet mogelijk is paginanummering toe te voegen aan een document in Zenya / DOC? Het wordt ook niet automatisch gegenereerd of zichtbaar in bijv. de afdrukmodus.

Momenteel zijn wij bezig met het inrichten van Zenya Flow. Het incident formulier is nu af. Graag zouden wij een benchmark doen om kwalitatief het beste formulier neer te zetten.Is er iemand die wil sparren over het incident formulier?

Goedemorgen,onze organisatie maakt sinds kort gebruik van Melden & Analyseren.In de huidige situatie is het volgende ingericht:-    Iedere medewerker kan een melding aanmaken, de rol ‘melder’;-    Medewerkers zien alleen incidenten van de afdeling waarop zij werkzaam zijn en incidenten die zij zelf hebben aangemaakt;-    De afdelingen uit het contract met het hoogste inzetpercentage is nu leidend. Dit betekent dat wanneer de medewerker werkzaam is op meer dan een afdeling, deze niet van alle afdelingen de incidenten kan inzien; (das lastig) Problemen in de huidige situatie die (wellicht met jullie hulp) opgelost kunnen worden:-    Bij wijzigingen in de afdeling van de cliënt, is de historie van meldingen niet in te zien voor de nieuwe afdeling (deze staan immers op de oude afdeling);-    Er zijn geen lees-accounts;-    Medewerkers die verbonden zijn aan meerdere afdelingen (bijv. teammanagers, locatiehoofden) worden organisatie-brede rollen toegekend, het is wenselijk dit te beperk

Wij denken eraan om een Excelbestand via een i+ODBC te koppelen aan een opzoekveld in Zenya Flow.Heeft er al iemand ervaring mee?We zouden na een keuze vanuit het opzoekveld andere velden via “veldwaarde instellen” automatisch willen laten vullen.  Maak je dan best meerdere opzoekvelden aan of kan je meerdere waarden vanuit 1 opzoekveld selecteren die je dan in verschillende andere velden via “veldwaarde instellen” kan laten vullen.Ik kijk alvast uit naar enkele adviezen, tips en tricks …. van ervaren gebruikers... 

Een oude medewerker komt weer bij ons werken. Zij was al verwijderd als gebruiker in Zenya. Als ik een nieuwe gebruiker probeer te maken met haar oude username, zegt Zenya dat het al gebruikt is. Is het mogelijk om de oude gebruiker account te heractiveren? Of moet ze verplicht een nieuwe username krijgen?

Bij (her-)publicatie van een document wil ik graag dat gebruikers in het dashboard in het nieuwsbericht kunnen teruglezen welke aanpassingen er gedaan zijn. Nu zijn echter alleen de eerste paar regels zichtbaar. Zodra ik het "nieuwsbericht” aanklik kom ik in het document zelf terecht en zie ik de inhoud van het begeleidende nieuwsbericht niet meer terug. Kan ik dit anders instellen en zo ja hoe/waar? 

In FLOW kunnen medewerkers bijlagen uploaden. Is het ook mogelijk om naar een document in DOC te verwijzen?Hoe doe ik dat? Ik heb het idee dat dat niet kan.

Ik wil graag een mobiel formulier kunnen gebruiken op vakje 3 en bij de start van een melding vakje concept.Om een mobiel formulier te gebruiken bij de melding vakje concept is ingeregeld.Ik kan alleen nergens iets vinden over het gebruik van een mobiel formulier op een andere plek, in dit geval vakje 3.Is dit mogelijk?Ook wil ik dat nadat het formulier verzonden is, dat (via de PC) aanpassingen gemaakt kunnen worden als blijkt dat er iets verkeerd is ingevuld en de gegevens moeten doorkunnen in de workflow.In vakje 3 wordt een toetser op pad gestuurd met een vragenlijs naar een locatie al eerder is bepaald. Op het vakje Concept is nog niet bekend wie er gaat toetsen. Tussen het vakje concept en vakje 3 zitten meestal 5 tot 10 werkdagen. 

BesteIs het mogelijk om in een oogopslag te zien hoeveel meldingen er gekoppeld zijn aan een betreffende kaart? Kan bijvoorbeeld in het overzicht van een kaartenbak een kolom “aantal meldingen” toegevoegd worden?Met vriendelijke groeten

Wanneer wij een document binnen de organisatie willen emailen gebruiken wij de knop 'document emailen'. In het bericht wat vervolgens verstuur wordt, wordt alleen niet automatisch een link naar het betreffende document geplaatst. Is dit iets wat wij zelf ergens moeten instellen in een sjabloon? Alvast bedankt voor het antwoord. 

Bestaat de mogelijkheid om zelf de lettergrootte in te stellen van een rapport zoals het automatisch verschijnt na op “uitvoeren” te klikken? Momenteel moeten we hiervoor het rapport in excell openen en manueel aanpassen, wat voor de gebruikers op de afdelingen te omslachtig is.

Is het mogelijk om een maximaal aantal in te stellen bij verdeling van aantallen of een ranking van antwoordmogelijkheden mogelijk te maken? Ik wil een vraag inbouwen over welke naam voorkeur heeft voor de patient, waarbij ze de mogelijkheid hebben om de grootste voorkeur bovenaan plaatsen en de minste voorkeur onderaan. Dacht dit te doen met behulp van de mogelijkheid verdeling van aantallen, maar dan kan ik geen maximum invullen. Waardoor patienten dezelfde scores kunnen geven aan bepaalde namen en je geen ranking krijgt. Is hier een oplossing voor? 

Ik werk binnen Zenya regelmatig met hyperlinks naar andere documenten.Vandaag wilde ik dit doen in PowerPoint presentaties binnen Zenya maar daar vind ik de werkwijze niet (geen ‘tabblad zenya’ in gedownloade conceptversie)Kan iemand me hiermee verder helpen?ps: als ik de presentatie in conceptversie zet en dan download om te bewerken kan ik hyperlink invoegen maar enkel documenten van mijn pc en niet binnen Zenya...)Alvast bedankt,Silvie

Wij printen momenteel nog alle nieuwe versies van een procedure uit.Er zijn voldoende pc’s beschikbaar en de zoekfunctie werkt prima maar toch wordt er nog vaak bij een toestel zelf gewerkt met de uitgeprinte procedure.Momenteel wordt de verantwoordelijkheid van het uitprinten van nieuwe versies van documenten bij de afdelingshoofden gelegd maar ik vroeg mij af of er geen printbeheer bestaat binnen Zenya zelf? Kan je bij een document zien voor welke afdelingen dit bv moet beschikbaar gesteld worden en of de nieuwe versie werd uitgeprint? Alvast bedankt voor de feedback

wij hebben verschillende check before datums per document ingesteld, dit zouden wij nu naar 3 jaar willen zetten maar de documenten die nu al gepubliceerd zijn hebben dus een andere datum en sommige zijn met de hand aangepast.Past Zenya dit dan ook aan als je in de properties van het hoogste level deze aanpassing maakt of moet je deze dan ook eerst met de hand aanpassen naar 3 jaar en voor de nieuwe  documenten gaat dit wel automatisch? gr Saskia

Verzoek om het systeem automatisch een uniek nummer te laten genereren aan beheersmaatregelen die in de Risk-module aangemaakt worden. Net zoals bijvoorbeeld het nummer van een melding van een incident in Flow.  

Is het mogelijk om het systeemveld ‘inhoud beheerder’ in de Riskmodule niet te tonen? We hebben er bewust voor gekozen om deze rol niet te gebruiken en willen deze dus niet laten opkomen omdat dit alleen maar tot verwarring leidt bij de gebruikers van het systeem