Zenya

Ik lees in het artikel van Inge Kuijpers dat je de veldeigenschappen van een document kan tonen in de tooltip. Dat is: op voorwaarde dat het veld dat je wil tonen, in het applicatiebeheer aangevinkt is als doorzoekbaar.https://community.infoland.nl/supportartikelen-40/waar-kan-ik-instellen-wat-er-bij-een-document-wordt-getoond-in-de-ballon-tooltip-met-informatie-1273 De vraag is: waar en hoe stel ik in welke velden doorzoekbaar zijn?

Wij gebruiken themagerichte portalen.  Momenteel zijn alle filters (i-task) zichtbaar.  Het zou veel overzichtelijker zijn om filters te kunnen toekennen aan specifieke portalen.  Hoe gaan anderen hiermee om ?

Kan een afgesloten meldformulier heropent worden?

ik wil graag het volgende rapport maken  mocht het niet in 1 rapport lukken dan misschien met meerdere.    een rapport waarin opmerkingen naar voren komen van lezers die nieuw, geaccepteerd, verwerkt en afgewezen zijn bij een bepaalde map. het liefst met een filter voor een bepaalde periode. hoe kan ik dit het beste doen

Een bepaald personeelslid X gaat een andere functie uitoefenen en wordt vervangen door een ander personeelslid Y. Hoe vervang je de naam van X in alle documenten door persoon Y?

Beste, Is het mogelijk om een vragenlijst door te zetten naar een ander persoon? Net zoals het mogelijk is om een iTask melding door te zetten naar een andere coördinator. Alvast bedankt voor de reactie! Met vriendelijke groet, Naomi Moerland

Wanneer je de rechten van een meldingstype wilt instellen kun je een actienemer aangeven. Echter, wordt in het geval van 1 actienemer, deze niet automatisch de eerste voorkeursactienemer. Wat is de reden dat dit niet het geval is?   Mij lijkt het logisch dat hij dat wel is aangezien er maar 1 actienemer is.

Wij hebben een vraag m.b.t. actiepunten in iTask. Alle formulieren in iTask werken met annuleren, opslaan of ik ben klaar onder aan de pagina. Alleen bij actiepunten staat Ik ben klaar niet naast opslaan en annuleren maar boven aan de pagina. Dit is verwarrend, waarom is daarvoor gekozen? En zou dit ook misschien met een update aangepast kunnen worden, dat dit ook onderaan komt? Gr Diana   

Nu kunnen alleen applicatiebeheerders van iProva een audit toevoegen in iProva. Daarna kunnen de auditmanagers veel van de bijbehorende info toevoegen. Het zou handig zijn als we een aantal auditmanagers zouden kunnen benoemen die zelfstandig, zonder tussenkomst van applicatiebeheer een audit kunnen toevoegen. Zit deze functionaliteit ergens? 

Inactieve gebruikers komen nog steeds in de lijst met leesbevestigingen.  Gebruikers waren inactief voordat het document is gepubliceerd. Gebruikers zijn lid van een groep waarvoor een leesbevestiging verplicht is. Hoe zorg ik dat inactieve gebruikers niet meer op de lijst met leesbevestigingen terecht komen van nieuwe documenten? Is de enige oplossing ze handmatig uit de groepen halen waar ze lid van waren?    

Deze gegevens staan bij Applicatiebeheer > Systeeminstellingen > Algemeen. Je vindt ze daar in de sectie ‘E-mailberichten die verstuurd worden door Zenya'.Dit geldt alleen voor Zenya on premises.Voor SaaS geldt dat er standaard gebruik wordt gemaakt van Flowmailer. Als jouw organisatie een andere maildienst wil gebruiken, dan betreft dit een uitzondering waarvoor je contact op kunt nemen met onze Servicedesk.

Zie onder: Applicatiebeheer > Gebruikers

Stel, ik maak een veld (hiërarchische lijst) met 20 items. ik wil elk item automatisch laten linken met een item uit een ander veld. Bestaat er een andere manier dan ‘Veldwaarde instellen’ in de workflow?

Hallo, ik heb een paar vragen over audits in relatie tot vragenlijsten ( of andersom) Is het mogelijk om bij vragenlijsten de e-mail functionaliteit bij start van de vragenlijst uit te zetten of optioneel te maken?  Omdat we nu gebruik maken van de audit module versturen we van daaruit een mail naar de auditoren met een link naar de audit 'én een link naar de vragenlijst. Als daarna automatisch vanuit de vragenlijst nog een e-mail verstuurd wordt is dat dubbelop.  Is het mogelijk om bij de e-mail vanuit de vragenlijsten ook een link toe te voegen, bv naar de audit? Omdat we daar achtergrond informatie plaatsen voor auditoren Is het mogelijk om de rechten gelijk te trekken tussen audit en vragenlijsten. De auditoren hebben inzage in de audit en ook in de vragenlijsten, lezers zijn vaak ook het zelfde. Ik heb nu het idee dat we die rechten twee keer moeten instellen?  Groetjes, Inge

Een document is vanuit de webbeoordeling teruggezet in concept omdat de autorisator aangepast moest worden. Wanneer het document opnieuw in de beoordeling gezet wordt, blijkt het niet mogelijk de beoordelaars die het document reeds hadden goedgekeurd over te slaan. Komt dit omdat de autorisator is gewijzigd en niet de beoordelaar?

Wij hebben de RI&E in de Vragenlijsten module van iProva. Op dit moment hebben we de vragenlijsten permanent openstaan bij ongeveer 100 gebruikers. Op elk willekeurig tijdstip kunnen zij de vragenlijst aanpassen. Zij vullen een reeds ingevulde vragenlijst voor hun afdeling steeds aan. Door het nieuwe licentiemodel willen we eigenlijk de vragenlijsten niet meer permanent open laten staan maar 1x per jaar aanbieden. Ik vraag me af of de gebruikers dan nog wel een reeds ingevulde vragenlijst kunnen aanpassen? Of moeten ze dan een nieuwe vragenlijst aanmaken?   Alvast dank voor jullie reacties. Nathalie Allen Haaglanden Medisch Centrum

Hoi Allemaal,ik ben op zoek naar een export van het kader “Convenant medische technologie inclusief vragen voor iCheck".  Het convenant heb ik wel al als kader in iProva staan, echter is nu de vraag ontstaan om dit ook via de tracers uit te gaan vragen.Heeft hier iemand al vragen voor gedefinieerd en deze aan het kader gekoppeld? Zo ja, zou ik hier een export van mogen ontvangen? 

Beste allemaal, Is er een list voor het volgende probleempje? Je document heeft een deadline voor de geldigheidsduur en die stel je in met: te controleren vóór (datum), en die datum is bij ons vastgesteld op 2 jaar na autorisatie. De notificatie voor deze controle komt 90 dagen voor de deadline voor het controleren en als je die controle 1 dag voor het verstrijken uitvoert dan overschrijdt je geen enkele deadline. Blijkt bij die controle dat er een nieuwe versie aangemaakt moet worden dan gaat de termijn voor het schrijven van een concept in en dat is 3 weken, daarna de beoordeling (2 weken) en dan nog autorisatie (1 week). Nu worden deze termijnen zeer vaak overschreden en soms echt heeel lang (maanden). Al die tijd zit je dus met een gepubliceerd document wat eigenlijk over zijn geldigheidsduur is. Er zijn eigenlijk geen consequenties en dat document kan technisch eindeloos zo blijven staan. Daar moeten wij zelf op managen natuurlijk (dien we ook) maar

In diverse meldtypes hebben we de samenvatting opgebouwd met harde returns erin voor duidelijk onderscheid tussen de verschillende onderdelen. Bijvoorbeeld bij VIM melding zorg: categorie melding beschrijving incident patiëntnummer In systeemsjablonen waarin de samenvatting wordt opgenomen (bijvoorbeeld de mail naar de eigenaar bij toewijzing van de melding, of de mail naar de actienemer bij toewijzing van het actiepunt) worden de harde returns niet getoond. De samenvatting is daardoor erg onoverzichtelijk. Is hier een oplossing voor of kan dit aangepast worden?

We hebben onze processen gemapt in iProva. Voor continue verbeteren willen we een vragenlijst gebruiken om een zelfinspectie uit te voeren.  Is het mogelijk om een vragenlijst te linken aan een proces.   Alvast bedankt,   Stefan

Op zoek naar handleiding: Er is een mogelijkheid om vanuit je emailbox direct een mail aan een melding te koppelen. Is daar een handleiding voor? Ik bedoel een handleiding voor het installeren van de ‘knop’ in de email. Heidi

Ik ben op zoek naar de mogelijkheden voor het laten bereken van datums. b.v. In een formulier staat het datumveld “datum aanleveren”. Dit veld dient automatisch de waarde te krijgen van het veld “datum verstuurd” + 14 dagen. Hoe kan ik dat realiseren? Tijdens een status overgang wil ik het datumveld “datum IGJ” laten vullen met de waarde van het veld “datum verstuurd” + 6 weken. Hoe kan ik dat realiseren

Is het mogelijk om iCompliance in te stellen dat op hoofdniveau de scores van de afdelingen samen worden gevoegd? Nu telt hij wel onderliggende scores van onderdelen samen maar niet de scores van afdelingen. Kan dit wel?

Wat wij nu merken is dat gebruikers niet verder scrollen nadat ze op een keuzeknop geklikt hebben en dan dus denken 'niets te zien'. Dit zal uiteraard ook gewenning zijn, maar is het geen optie om te verspringen naar de plaats waar de alinea begint?

Dag iProva gebruikers.   Momenteel ben ik druk bezig met de livegang van iProva melden en analyseren. Ik was bezig met de inrichting van het klachtenformulier en dit zette mij aan het denken over het ontwikkelen van een nieuwe type meldformulier, namelijk meldformulier ondernemingsraad.   Ik vroeg mij af of binnen andere organisaties al iProva wordt gebruikt voor registratie en afwikkeling van ondernemingsraadvragen.   Het lijkt mij een doeltreffend middel om onder andere bepaalde vragen uit te zetten aan verschillende commissies.     Vriendelijke groet,   Freddy